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第6章 奉承别人也要懂技巧

很多人都希望听到别人奉承自己的话,尤其是在自己事业有成、春风得意的时候。但是,如何去奉承、去赞美一个人呢?其中有好多技巧可言。奉承话,说好了是锦上添花,说不好就是真正的“阿谀奉承”了。

生活中,你是不是听到这样的奉承之言:

“张老师,您的那本书写得真是太好了,没少下工夫吧,您可要注意身体啊,瞧您现在比以前瘦多了!”

“马大姐,听说您和那个客户谈成了,那个客户很难缠的,你们怎么谈的啊?以后我就拜您为老师了,您可得教教我啊!”

“李总,我不得不佩服您啊,在这么短的时间内您就搞定了这么一大项工程,可真了不起啊!不过,话说回来,您一定要在工作的时候保重身体啊!别光为了工作,累坏了自己。”

这些既温馨又充满敬仰与关切的奉承之言,怎么能够不让被赞美者心花怒放呢。他们会打心底里感激你,视你为自己的朋友。

的确,每个人都渴望得到别人的赞美,尤其是异性之间的赞美会更有力度,更让人富有成就感。对男人来说,事业顺利、生意兴隆、职位升迁、有地位、有名誉、有鲜花、有掌声往往就意味着他们在男性世界的成功。而且此时,如果能够得到女人的赞美,他们会更有成就感,因为女人的赞美意味着他们在女性世界中也一样获得了成功。两个世界加到一起,就是整个世界。而对于女人来说,工作稳定、薪酬颇丰、有青春、有美貌就足以让身边的女性羡慕,如果再有男人的奉承,就意味着她们几乎拥有了一切。

赞美是生活中的必需品。俗话说:良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。爱听赞美是人的天性,每一个人都需要赞美,都希望得到赞美。赞美是温暖灵魂的力量,它可以浇灌心灵,养育灵魂,也可以让真爱永驻,人生也会因此而与众不同;赞美同时又是一种艺术,让被赞美者感到愉悦的同时,也给赞美者以新的启示;另外,赞美还是成功者的秘诀,聪明人的武器……

卡耐基讲过这样一个故事:有一次,他到邮局去寄一封挂号信,人很多。卡耐基发现那位管挂号的职员对自己的工作已经很不耐烦,可能是他今天碰到了什么不愉快的事情,也许是年复一年地干着单调的工作,早就烦了。因此,卡耐基对自己说:“我必须说一些令他高兴的话。他有什么真的值得我欣赏的吗?”稍加用心,卡耐基立即就在他身上看到了值得欣赏的一点。

因此,当卡耐基被他接待的时候,卡耐基很热诚地说:“我真的很希望有您这种头发。”他抬起头,有点惊讶,面带微笑,“嘿,不像以前那么好看了。”他谦虚地回答。卡耐基对他说:“虽然你的头发失去了一点原有的光泽,但仍然很好看。”他高兴极了,双方愉快地谈了起来,而他说的最后一句话是:“相当多的人称赞过我的头发。”

卡耐基说:我敢打赌,这位仁兄当天回家的路上一定会哼着小调;我敢打赌,他回家以后,一定会跟他的太太提到这件事;我敢打赌,他一定会对着镜子说:“这的确是一头美丽的头发。”想到这些,我也非常地高兴。

的确,奉承是一种伟大的力量,你会因为别人真诚的赞赏兴奋不已,别人也会与你有同样的感触。所以,适当的时候,多说些称赞别人的话,人们会因此而喜欢你,而你自己也会因此受益无穷。

生活中的心理智慧

一个人,不管他处于什么样的境地,都希望获得别人的奉承和赞美。但是赞美也需要一种技巧。说得太夸张、太过分、太直白了,就会被别人看成有讨好之嫌。因此,即便是奉承,也一定要拿捏好分寸。通常从以下几方面着手,奉承常常可以取得预期效果。

1.情真意切

只有最真诚的赞美,才能达到赞美的效果。否则,你若无根无据、虚情假意地奉承别人,可能会取得相反效果。例如,当你见到一位其貌不扬的小姐,却偏要对她说:“你真是美极了。”对方立刻就会认定你所说的是违心之言,甚至认为你是在讽刺挖苦他。

2.合乎时宜

赞美的效果在于做到“美酒饮到微醉后,好花看到半开时”。例如当别人计划做一件有意义的事时,开头的赞扬能激励他下决心做出成绩,中间的赞扬有益于对方再接再厉,结尾的赞扬则可以肯定成绩,指出进一步的努力方向,从而达到“赞扬一个,激励一批”的效果。

3.把握新意

赞美别人,一定要把握新意。找一个新颖的角度,发现一般人没有发现的“闪光点”和“兴趣点”,然后用新颖的语言和方式表达出来。例如,含蓄地表达,恰如春雨润物细无声,但是在被赞美者的心田里,已经因这种赞美而满足。

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