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第29章 追求卓越,做最好的执行者(5)

又有人抢答道:“爱。”

巴顿将军笑言:“那太天真。”

……最后,巴顿将军说出了自己的答案:“被需要。”

是的,我们同意快乐的人生就是“被需要”,人生的价值也是“被需要”,员工的价值当然也是在于被组织需要。怎样“被需要”?找出并且发挥自己的价值!怎样彰显自己的价值?执行力强的人找方法,执行力差的人找借口!能够不把时间和能力花在找借口上,并且努力去执行的人,当然就会被组织需要,当然就能实现自己的人生价值,同时也是快乐的。

快乐地执行,始于快乐的信念。这是一种坚持并愿意让自己与周围的人友好相处的生活态度。我们纵然深知自己的力量是有限的,我们也应该把这种“有限的力量”发挥到极致,让自己在成功的执行中获得价值的体现,享受到执行的快乐。

让我们现在就去快乐地执行吧!

19带着脑袋来工作,成为创造性执行员工

优秀执行者必须是善于动脑之人

什么是创新思维?

创新思维指的是开拓、认识新领域的一种思维。

简单地说,创新思维就是指有创意的思维,是人们在已有经验的基础上,从某些事实中更深一步地找出新点子、寻求新答案的思维。

一个艺人举着一块价值9美元的铜板叫卖:价值28万美元。人们不了解,就问他怎么回事。他解释说:“这块价值9美元的铜板,如果制成门柄,价值就变为21美元;如果制成工艺品,价值就变成300美元;如果制成纪念碑,价值就应该达到28万美元。”他的创意打动了华尔街的一位金融家,结果,那个铜板最终制成了一尊优美的雕像——一位成功人士的纪念像,最终价值为30万美元。从9美元到30万美元,这就是人的创新思维的功劳。

一个人从小学到大学接受的基本上是逻辑思维。逻辑思维是在现有知识、经验之内的思维活动,它们一般都拘泥于已学过的知识,只是在某个范围内按照已知的规律进行判断和推理,从中得出一些结论。

而创新思维与逻辑思维相比,不同点主要在于它具有新颖性、独创性以及突破逻辑思维的严谨性。与逻辑思维不同,创新思维是要突破已有的知识与经验的局限,常常是在看起来不合逻辑的地方发现突破口。创新思维在很大程度上是以直观、猜测和想象为基础而进行的一种思维活动,光凭逻辑思维是不能使一个人产生新思想的。有人说:“对科学行动与积累进行逻辑分析实在是科学发展的一大障碍;科学家越推崇逻辑,他们推理的科学价值就越低,这样说是绝对不过分的。逻辑学所关心的是正确性与确实性,与创新思维完全无关。”这些论述虽有一些局限性,但却进一步说明创新思维与逻辑思维之间的巨大差别。

创新思维本来就是各种不同思维形式的对立统一,是一种辩证的思维。

爱因斯坦曾说:“人是靠大脑解决一切问题的。”头脑中的创新思维是人们进行创新活动的基础,一切创新活动都离不开思考,离不开创新思维。

有人说创新思维就是指有创意的思维,它是人们在已有经验的基础上,从某些事物中更深一步地找出新点子,寻求新答案的思维;也有人说创新思维是指对事物间的联系进行前所未有的思考,从而创造出新事物的思维方法;还有人说创新思维是一切具有崭新内容的思维形式的总和……不管是哪种解释,总之一句话,凡是能想出新点子、创造出新事物、发现新路子的思维都属于创新思维。

创新思维是一切创新活动的基础。因此,我们要学好、用好创新思维,融会贯通,充分激发自己的创新潜能。

美国心理学家邓克尔通过研究发现,人们的心理活动常常会受到一种所谓“心理固着效果”的束缚,即容易只把已存在的事物看成是合理的、可行的,因而在看待某些事物、思考某种问题时,很容易沿着原有的旧思路延伸,受到传统模式的严重羁绊而无法突破创新。

要想培养创新思维,必须先打破这种“心理固着效果”,勇敢地冲破传统的看事物、想问题的模式,通过全新的思路来考察和分析问题,进而才有可能产生大的突破。

缺乏创新思维往往是由于自我设限造成的,随着时间的推移,我们所感受到的以及亲身经历的各种现象和事件,一个个都进入我们的头脑中,进而构成了思维模式。这种模式一方面指引我们快速而有效地应对、处理日常生活中的各种小问题,然而另一方面,它却无法摆脱时间和空间所造成的局限性,让人难以走出那无形的边框而始终在这个模式的范围内徘徊。

创新对于成功有着至关重要的意义,我们应在工作中不断训练和深化自己的创新思维。但是培养创新思维也是有条件的,在此之前我们还必须具备两种能力。

第一,独立思考的能力。独立思考是一个人成功的最重要、最基本的心理素质,做一个具有创造性的人,并且在所进行的创造中获得无穷的乐趣!

一位学者指出:“人们只有在好奇心的引导下,才会去探索被表面所遮盖的事物的本来面貌。”好奇,可以说是创造的基础、动力。创新思维构想的事物有如火花般闪现一瞬,稍纵即逝,这种即逝的思维的火花就是灵感。所以我们在工作中一旦发现有利于事业发展的意念、灵感,就要赶快抓住。

第二,敢于付诸行动的能力。具有创造性的员工,绝不会仅仅是个空想者,如果你拥有了创新的观点,必须立刻付诸行动。马上去做,放手去做,你就会有力量,可以克服眼前的困难,克服恐惧,达到全新的境界。如果员工总给老板提意见,而不去勤奋刻苦地工作,也不敢尝试新的方法,就会因惧怕失败而不敢向前迈进。

总之,创新是成功的牵引力,它牵引着你的梦想之旅,促使你踏上成功之路、快乐之途,创造出双赢的局面。

没有做不到,只怕想不到

生活中,很多事情看似不可能,但只要你换一种方式去做,并突破固定思维的束缚,主动去优化设想、改善流程,很多“不可能”都会变成“可能”。

1921年6月2日,《纽约时报》为纪念电报诞生25周年,发表了一篇评论。

评论中透露了这样一个信息:现在人们每年接收的信息是25年前的25倍。

在大多数读者眼里,这是一句普通的话,普通得甚至很多人读后就忘记了。但是,在一些喜欢思考而且眼光独特的人眼里,这却是一条极具商业价值的信息,美国至少有16位人士立即对这一信息做出了迅速的反应,即准备创办一份文摘性刊物。他们在不到3个月的时间内,都到银行存了500美元,作为资本金,并办好了营业执照。

然而,当他们到邮政部门办理有关发行手续时,邮政部门告诉他们,由于很快就要进行中期选举,此类刊物的征订和发行暂时不能办理,开禁时间也不知道到什么时候。

听到这个消息后,有15个人认为局势对创业不利,于是他们很快就递交了暂缓执行的申请。但是,一个名叫德威特·华莱士的年轻人却没有理会这一套,也没有把别人那句“不可能”的话放在心上。他认为,“不利因素”也可能转化为商机,这不,邮政人员一句话,就为他“消灭”了15个竞争者。

华莱士回到他租住的纽约格林威治村的一个储藏室,在未婚妻的帮助下,他们一共糊了2000个信封,并装上征订单寄了出去。就这样,《读者文摘》诞生了。到了20世纪末,《读者文摘》已拥有19种文字和48个版本,畅销127个国家和地区,用户1.1亿,年收入5亿美元。几十年以来,在美国期刊排行榜中,《读者文摘》一直牢牢坐在第一把交椅上。《读者文摘》取得的成绩,证明了华莱士已把人们认为的“不可能”变成了“可能”。

在工作中,假如我们也能像华莱士那样,遇到困难时就换一种思维,换一个角度去看问题,这样就能发现事物有利的一面。如果华莱士也像其他人一样认为“这是不可能的”,那么,现在美国期刊排行榜上,就不一定有《读者文摘》的名字,而华莱士也不可能成为着名的企业家和慈善家。

华莱士成功的经历告诉我们:成功者绝不会等到时机成熟、万无一失时再开始工作,只有那些在既定的环境中能从“不可能”中看到希望,并把事情做到极致的人,才有可能获得成功。

在现代公司里,一些员工之所以总是遭遇失败,是因为他们习惯于做事要等到万无一失时再动手,或是一遇到障碍就退缩。因此,在接受上级的工作指令时,他们总是抓住那些消极的因素不放,而不去通过自己的努力,把消极的一面变为有利的一面。

在工作中,永远也不要消极地认定什么事情都是不可能的。首先你要认为你能行,然后去尝试,再尝试,最后你就会发现你确实能做任何事。这样,在任何领域你都能获得成功。

遗憾的是,在很多大公司里,抱着“不可能”心态的员工还有很多,他们不敢冒险,在遇到严峻形势时,习惯的做法是小心谨慎,保全自己,其结果是一辈子平平庸庸,没有任何大的成绩。

其实,没有什么不能做,要知道冒险与收获常常是结伴而行的,要想取得卓越的成果,就要敢于冒险,要有把“不可能”变成“可能”的魄力。许多成功人士不一定比你会做,重要的是他们比你敢想、敢做。

突破思维,不做经验的奴隶

你取得成就的高度,取决于你是否具有突破性思维。我们只有突破固有思维的束缚,才不会成为经验的奴隶。

的确,我们不妨看看阿里巴巴的马云、海尔的张瑞敏,他们哪一个是按照别人的经营理念,亦步亦趋,模仿他人而把企业做大、做强的呢?没有突破性的创新思维,企业就会失去活力,失去竞争力。着名企业家靳羽西的成功就证明了这一观点的正确性。

靳羽西无论是从当初创建羽西电视制作公司还是到2004年成为世界最大的化妆品公司欧莱雅的副总裁,每做出一次决策,她都没有沿袭别人的方法,而是独具慧眼,善于打破传统思维,善于变通。

20世纪80年代中期,靳羽西在美国的事业正如日中天,但她并没有满足,而是开始寻找新的突破口,想在另外一个领域里也有所突破。数次来中国后,善于观察、善于思考的靳羽西发现,中国女性很少化妆。

其实,在当时,中国女性很少化妆的现状肯定不只是靳羽西一个人看到了,世界各大化妆品公司也肯定注意到了,因为没有谁能忽略中国这块世界上最大的市场。但是,这些化妆品公司的CEO却偏执地认为,中国刚开放不久,大部分人的生活水平还不是很高,而且中国女性思想较传统,不可能在化妆品消费上有大的突破。如果在中国做化妆品,前景肯定不乐观,因此大多数企业都持观望态度。即使市面上有一些西方国家生产的化妆品,但并不适合中国人的肤质,因为西方人那些很漂亮的粉底和彩妆,用在中国人脸上,并不能突出美感,反而会引起消费者的排斥。

但是,靳羽西却没有被这表面现象迷惑,也没有被传统思想束缚。她想,爱美之心人皆有之,中国女性也不例外。如果自己在中国开办一家化妆品公司,并致力于改变中国人对化妆品的看法,那么,化妆品在中国的前途是不可估量的。

于是,富有创新意识的靳羽西决定到中国的上海创办自己的羽西化妆品公司。对于靳羽西的决定,她周围的人都不理解,因为他们普遍认为中国女性不懂得使用化妆品,而且西方国家的化妆品登陆中国并没有成功的先例。

对这些善意的提醒,靳羽西有自己独到的看法。她不但认为中国女性最终会接受化妆品,而且市场还是巨大的。而某些化妆品公司之所以不成功,是因为他们因循了传统的方法,既没有在消费者中宣传化妆品对提高女性魅力的重要,又没有强调化妆对提高自信是有帮助的,更是不合时宜地把西方国家适用的化妆品全套搬到了中国,却没有考虑中国人的肤质及审美需求,因此消费者不接受。

通过调查、总结、思考后,靳羽西决心要走一条与众不同的路。她摒弃了适于西方人使用的化妆品配方,转而根据东方人的肤质来研制、生产适合东方人使用的化妆品。在公司成立之初,靳羽西就打出了羽西品牌“专为亚洲女性设计”的口号,这句口号生动而且温馨,加上其他方面的宣传,很快就唤醒了中国女性的爱美之心。羽西化妆品顺利地在中国站稳了脚跟,并迅速发展壮大,成了中国女性化妆品的最爱。

羽西化妆品公司的成功与靳羽西敢于突破传统思维、善于从别人忽略的事情中发现有利于自己的因素有极大的关系。假如靳羽西被传统思维、经验所束缚,认为中国女性不喜欢化妆,她就发现不了中国这个大市场;假如她不善于变通,而沿袭其他西方公司的老路,把适于西方人使用的化妆品搬到中国,那么中国也会成为她的“麦城”。但是,今天的羽西品牌已是中国化妆品市场最具竞争力的品牌。这一切都证明了打破传统思维的枷锁,不盲从,不跟风,有自己独到的见解,对成功者来说是多么的重要。

带着思想来工作

说到创新,人们常常想到善于发明创造的专家和成果辉煌的伟业。其实不然,只要我们有心,创新无时无刻不在,我们生活的每一个角落都存在着创新。

作为现代企业的员工,更应时时具备创新的思想。在工作中加入自己的创意,你会发现,创新的思想会使你在工作中游刃有余。

1981年4月,杰克·威尔士接任美国通用电气公司总裁。这家公司规模庞大、产品分散,而且当时的情况并不乐观。

威尔士刚一上任,他就想:怎样才能管理好这样一个大公司呢?怎样做才能使公司的销售额和利润有所增长呢?

经过调查,他发现公司管理得太死板,员工没有足够的自主权。通过仔细的分析,他认定只有全体员工团结一致,才能使公司迅速发展起来。于是根据公司的这一情况他进行了全面的思考,并重新设定了公司的发展目标。

首先对公司进行改革,就是实行“全员决策”制度。那些平时绝少有机会互相交流、按钟点上班的普通员工和公司管理人员以及工会领袖等都被邀请出席决策讨论会,与会者彼此平等,各抒己见。

“全员决策”的施行,得到了全体员工的支持,增强了他们对公司经营的参与意识,潜藏在每个人身上的无限创意被充分发掘出来,并且一旦自己的当家作主的意识被激发出来,大家纷纷献计献策,其中90%以上的合理化建议都被威尔士采纳。公司的各项工作就会更加公平、公正,员工的积极性也都被调动起来了。

涓涓细流,汇成江海。没过多久,原本不太景气的公司取得了巨大的发展,成为全美名声显赫的优秀企业。

可以这样说,正是因为通用公司有着一大批具有无限创意的员工,当然首先得归功于威尔士善于调动员工发挥创意和积极性,才会使得公司插上了腾飞的翅膀。

摩托罗拉公司从成立至今已经历70多年的风风雨雨,回首摩托罗拉所走过的路,那是一条充满艰难险阻、荆棘丛生,同时又铺满鲜花的辉煌之路。

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