登陆注册
7390800000027

第27章 追求卓越,做最好的执行者(3)

“当你从事一项新工作,做得不是太好时,没关系,我们知道你在学习,你能追上来。我们希望人们的表现高于一般的期望值,达到出色的标准。不过期望值不是一成不变的,期望值会随时间而变化。如果你停止学习,一段时间内一直表现平平,同时,期望值因为竞争的关系,因为客户需求,因为技术进步而上升,而你却不再学习,你就可能被淘汰。要知道在企业中,工作业绩的期望值会年年上升。如果你今年销售额达到2000万美元,明年就要达到2200万美元,而在接下来的年头需要做得更多。

“如果你停止学习,从个人的角度看这个问题,就像水在涨,而你就站在那里,如果你不会游泳,就会被淹死了。这对你个人和事业来说都是一件坏事。”

在当今社会中,知识有两大特点:一是积累较多,知识量大,多得让人眼花缭乱、目不暇接;二是增长快,发展快,快得千变万化、日新月异。这大大加快了人力资本的折旧速度。今天,西方白领阶层流行着这样一条知识折旧定律:“一年不学习,你所拥有的一切知识就会折旧80%。”你今天不懂的东西,到明天早上就过时了。现在关于这个世界的绝大部分观点,可能在两年之内将永远成为过去。

因此,唯有持续不断地学习才能跟得上时代发展的步伐,你的工作能力才能够适应社会竞争的需要。现在中国已加入了世界贸易组织,贸易已与国际接轨,企业若是再故步自封,就会被进入中国市场的列强挤垮,要是不清楚国际贸易规则,不会灵活运用这种规则,就很容易在贸易中陷入被动,甚至会给公司造成巨大损失。

基于对企业的责任,对工作的责任,你应当自觉地学习新知识、新技术以及新经验,不断提升个人的工作能力,让自己不管面对如何复杂与困难的局面和形势时,都能将一项计划或者任务完成,并且力争做到完美。否则,你随时都有可能被淘汰。若你继续吃老本,不愿意主动替自己“充电”,不管你到哪家企业,也无法避免再次被淘汰的命运。

学习的方式方法多种多样。要是你所在的公司是一个“学习型组织”,公司就会年年为员工制订各种培训计划、组织参观学习、开设讲座等。你要主动争取每个机会。假若你不在企业培训的范围当中,那你可以选择自己“充电”的方式,去学习那些你急需掌握的新知识、新技能,或将来你会用到的知识与技能。千万别舍不得“学习经费”,或者觉得培训是企业的事情,而放弃自己“充电”。因为你通过自己“充电”将会增长知识,提升自己的能力,让你在激烈的竞争中站稳了脚跟,其意义是无法用金钱来衡量的。

当然,最佳的学习方式,还是在工作中学习。你不妨将工作中遇到的难题当做突破口,从中学习解决问题的方法与有关知识,并总结经验,从而提高个人的工作能力。这种学习方法不仅非常有效,而且也是最节约成本的。

天生就具备领导能力的人是罕见的,也可以说没有,一个人只有在工作中坚持学习,不断积累实践经验才能走向成功,才能成为一个真正成功的领导者。

其实,我们所说的在工作中不断学习并不是必须脱离本身工作。如果你想要学习的话,在工作过程中学习也是一样的,只要你想学、用心刻苦努力,就肯定能学好。假如你对自己的工作非常感兴趣并十分热爱它,那么值得学习的东西随时随地都能在身边被发现,学会了这些东西,你的能力、技能都会随之提升,你的工作也将完成得更加完美。

人的能力和智慧都是随着工作中不断的努力学习得以提升的,无论现在的你处在什么职位以及哪个职业阶段,都必须坚持学习的脚步,把你所做的工作看作是最好的学习课堂。学识和能力是你人生道路上非常有价值的宝库,能让你的人生多姿多彩,充实快乐。因此,你要时刻坚持监督自己不断学习,让自己与时代的发展共同前进。

不找借口,体现完美执行力

任何借口都是推卸责任。在责任和借口之间,选择责任还是选择借口,则体现了一名员工的生活和工作态度。

在我们的工作中犯错误是难免的,一个人不可能确保自己永远不犯错误。那么,一旦犯了错误,该如何应对呢?很多人受传统观念的影响,认为犯错则意味着一个人还不太成熟,会给人留下没有能力的印象,从而对今后的加薪与晋升有所影响,甚至还会受到处分。因此,很多人不愿主动承认错误,而有甚者对自己的错误加以辩解,给人犯错了还有理了的感觉。

其实,为自己的错误辩解是一种不负责任的表现,不仅给人留下不好的印象,还会失信于人,对自身与工作都没有丝毫的益处。

当然,有些人会很诚恳地承认错误,斩钉截铁地说:“这是我的错!”虽然就是这么一句看似简单的话,但说出口来却需要很大的勇气。

其实,主动且诚恳地承认错误,不一定像想象中那样,人谁还不犯错误。主动承认错误说明你有主动改错的态度,常常能获得上司的理解,就算他表面上批评你一番,实际上心里已经原谅你了。因为睿智的上司总是会坚持向前看,虽珍惜过去,但更重视将来。一个人能够主动承认错误,也就是敢于承担责任的开始。这样的人能及时改正工作中的错误,为降低损失而制订出更好的方案,在执行的过程中更为认真小心,不让错误再次出现。只要承认错误并敢于承担责任,错误就转变成了宝贵的财富。聪明的领导是不会处罚这种员工的。

我们来看下面一个例子:

周礼在工作中曾出现过一次失误,给一个请过病假的员工错发了全薪。

当他发现这个失误以后,马上告知了那个员工,并解释说一定要纠正这个错误,决定在下个月的薪水中把这次多付的扣除。可是那个员工说,如果这么做的话,他下个月的生活就很难维持了,所以请求将这次多领的钱分期扣除。可如果按照这个员工的方法,就一定要经过老板的批准。周礼明白,老板肯定不愿意他这么做,但这一切错误都是自己造成的,他必须亲自到老板面前认错。

周礼来到总经理的办公室,如实汇报了一切。总经理听后,非常生气地表示,该负责任的是人事部,然而周礼解释说是自己的错误。老板又责怪周礼的同事,可他始终坚持说是自己的错。最后,老板非常欣喜地对他说:“刚才是我故意考验你的,好,既然是你的错,就用你的方法去做吧。”

周礼没有为自己的错误进行辩解,而是主动担负责任,此后,老板对他更为器重了。

由此可见,勇于承认自己的错误,承担自己的责任,不仅是一个人的态度问题,也是一个人的品质问题。为自己的错误进行辩解,推卸应负的责任,不是一名优秀员工的行为,也不可能获得上司的赏识。

因此,作为一名员工,当你犯错时,最好的解决方法不是掩盖和辩解,而是大胆地向上司说出:“这是我的错!”有的人拒绝承认错误、推卸责任,但实际上他们的本意并非如此,在面对错误时,有的人常常犹豫不决,没能及时认错,直至后来发展到找借口,推卸责任;有的人是心存侥幸:“只要我一口否认,老板就很难将责任推到我头上,说不定随着时间的推移,老板会把这件事给忘掉。”

但是,你是否想过,原本是认错就能解决的事情,会因为你的沉默而增加了执行成本,老板会为此而付出更多的精力,整个项目也许会因此被耽误。所以,你的沉默必将是错上加错。当一切大白于天下时,你再被迫说“这是我的错”,已经毫无意义。

其实,在工作中出现错误或失败并不可怕,可怕的是掩盖错误和推脱责任。作为一个勇于负责的人,我们在任何时候都不能心存侥幸心理,一旦犯错就要敢于说出:“这是我的错!”这样做才是弥补过失、追求完美的正确方法,也是赢得尊重、提升品格的惟一选择。

相反,试图寻找借口,想把自己的过失掩饰掉,把自己应该承担的责任转嫁给他人,这样的员工在企业中不会成为称职的员工,也不是企业可以期待和信任的员工,这样的人注定只能是一事无成的失败者。

责任有多大,事业就有多大

时常听到有年轻人抱怨:领导总是把很多工作丢给我,从来不给别人。

其实,领导交代任务给你,你应该高兴才对,而不应该抱怨。领导把工作交给你,代表领导器重你。因为他觉得你能达到他的要求,相信你能完成任务,这时候应该感到自豪。

如果这时候推诿说:“领导,您不要给我这么多工作,我手上还有好多活儿,上次给我的都还没有做完。”这样讲,领导也许会接受,便不把任务派给你,但要清楚,下一次好机会就不会再找你了。要知道一个人承担的责任越大,获得的成就也就越大。

我们来看一个例子:

有两个年轻人,一个叫小王,一个叫小张,大学毕业后他们同时进入一家企业做广告设计工作。

刚开始,两个人的工作表现没有太大的差别。三个月后,小王给人留下了工作主动积极的好印象,小张给人留下了推诿、逃避工作的坏印象。于是,老板总是把重要的、难度大的工作交给小王完成,而把一些无关紧要的工作交给小张。小王因此经常忙得不可开交,小张经常无事可做。

“小王真是大傻瓜!”小张经常在背地里嘲笑小王,“你瞧我,活儿干得少,责任承担得少,日子过得逍遥,工资可不比他少!”

可是半年后,小王晋升为主管,小张却被老板辞退了。

小王在工作中愿意承担更多责任,做得多,学得多,成为公司离不开的人,而小张做得少,学得少,成了多余的人。如果你能够像小王那样对自己的工作尽职尽责,那么你也就会是一个很容易成功的人。

一个人应该经常自问:“我还能承担什么责任?”而不是因循守旧地重复着毫无挑战性的工作。多想想除了做好手上的工作,还能够为企业做什么,每天哪怕多做一点点,看似“不可能”做完的工作也可能完成。一个人承担更多更大的责任,他的价值也就越大。

陈强是一家民营企业的会计。有一次,他看见公司的一位宣传员在为公司撰写一本宣传材料。但是他发现这位宣传员的文笔生疏,缺乏才情,编出来的东西无法引起别人的注意。因为平时喜爱写作,有些文采,陈强便主动编出几万字的宣传材料,送到了那位宣传员面前。

那位宣传员发现,陈强编撰的这本材料文笔出众,远远超出自己的水平。他大喜过望,舍弃了自己的作品,把陈强的材料送给了经理。

经理详细地看了这本宣传材料,感觉非常适合公司产品宣传,于是把宣传员叫到办公室,经过一番询问,才知道是陈强代笔写的。于是陈强也被叫到办公室。

“小伙子,你怎么想到把宣传材料写成这样的?”经理问道。“我觉得这样做,既有益于对内部员工灌输我们的企业文化、理念和管理制度,更有益于对外扩大我们企业的声誉,宣传我们企业的品牌,有利于产品的销售。”

陈强说。经理笑了笑说:“我很喜欢它。”

这次谈话没过几天,陈强就被调到宣传科当科长,负责对外宣传自己的企业。不到一年的时间,他因为在工作中表现突出,被调到经理办公室做副总经理。

谈到成功,陈强深有感触。他说,有了责任,才能成功。一个人能有多大的事业,往往取决于他有多大的责任心。如果事业舞台是一个圆的话,那么责任心便是这个圆的半径。每名员工只有从心底里真正地对工作负起责任,才有可能得到更多的机会与平台,进而走向成功。

的确,一个人的成功是与他的责任心成正比的。一个人想要有所成就,必须要有强烈的事业心,而事业心的核心部分便是责任心。优秀的员工要有敢于承担责任的意识,为自己的决策和行为负责,才能使自己不断提高,获得同事和领导的认可,进而赢得更多的资源与平台。很难想象,领导会把重大任务交托给一个不肯负责的人,更不用说锻炼和提升的机会了。

作为现代企业的一名优秀员工,你必须要意识到,当你能够为企业承担足够强大的责任时,相应你自身的能力也才会得到提升,机遇和成功的到来也就指日可待了。

18执行者的快乐思维

用100%的热情做1%的事

共和国演讲家彭清一教授是我生命中的良师益友,给了我莫大的帮助与支持。多次与彭清一教授同台演讲,并多次得到彭清一教授的指点与教化。

彭清一教授是我见过的最伟大的演讲家,他的演讲充满智慧更是充满激情,彭清一教授言传身教,他说:“一个人没有激情和热情是很难成功的,那激情和热情是什么呢?激情和热情就是一个人对工作高度责任感的体现。”美国伟大的哲学家爱默生说:“不倾注激情,休想成就丰功伟绩。”激情是一种能把全身的每一个细胞都调动起来的力量,是不断鞭策和激励我们向前奋进的动力。在所有伟大成就过程中,激情是最具有活力的因素,可使我们不惧现实中的重重困难。每一项发明,每一个工作业绩,无不是激情创造出来的,激情是工作的灵魂,甚至就是工作本身。

因此,对工作充满热情是一个人取得成功的重要源泉。正如一位着名企业家所说的,只要你拥有对工作的极大热情,即使你不具备超人的才气,也会获得极大的收获——不论是在物质上还是精神上。

如果一个人对工作毫无热情,那他就会觉得工作辛苦而单调。而一个对工作充满热情的人,即使睡眠时间比平时减少一半,工作量超出平时的两倍,也都不会觉得疲倦。

曾有人请教过着名女影星凯瑟琳·赫本成功的秘诀,她简练地答道:

“精力充沛。”而爱默生却说得更直接:“没有热情,就别想完成任何伟大的事情。”

热情是一种难能可贵的品质。正如成功学大师拿破仑·希尔所说:“要想获得这个世界上最大的奖赏,你必须像最伟大的开拓者一样,将所拥有的梦想转化成为实现梦想而献身的热情,以此来发展和销售自己的才能。”历史上许多剧变和奇迹,都是因为参与者投入全部的热情才得以实现的。

法兰西皇帝拿破仑发动一场战役只需要两周的准备时间,换成别人可能会需要一年。之所以会有这样的差别,正是因为拿破仑拥有无与伦比的热情。战败的奥地利人目瞪口呆,不得不称赞这些跨越阿尔卑斯山的对手:“他们不是人,是会飞行的动物。”

拿破仑在第一次远征意大利的行动中,只用15天时间就打了6场胜仗,缴获21面军旗,55门大炮,俘虏1.5万人,并占领了皮德蒙德。

在拿破仑这次辉煌的胜利之后,一位奥地利将军愤愤地说:“这个年轻的指挥官对战争艺术简直一窍不通,用兵完全不合兵法,他什么都做得出来。”但是,拿破仑以及他的士兵也正是以这种100%的热情,从一个胜利走向另一个胜利。

伟大人物对使命的热情可以谱写历史,而普通员工对工作的热情则可以改变自己的一生。当你用100%的热情做1%的事时,你每天就会尽自己所能,力求完美,没有什么能阻挡你成功,而你周围的每一个人也会从你这里感受到这种热情。

有位成功的理财专家曾讲过他的亲身经历。

同类推荐
  • 中华诚信故事

    中华诚信故事

    伦理道德是传统文化的重要组成部分。中华民族传统伦理道德的内容十分丰富,其中那些体现民族智慧、反映人民利益、符合进步潮流的部分,在历史进程中不断积淀、升华,成为中华民族的传统美德。中华传统美德是中华文化最富生命力的精神内核,是中国人世世代代生存、发展的基本准则,也是中华民族自立于世界民族之林的宝贵思想支撑。 本书收录的正是中华历史上的诸多彰显诚信的故事。
  • 与Queen B同行:将薪比薪,职场45招完美蜕变

    与Queen B同行:将薪比薪,职场45招完美蜕变

    几乎每个女孩子都梦想成为Queen(女王),因为这代表着“完美”“所向披靡”。这是个抱怨的世界,你可以抱怨遇人不淑,领导太逊,同事太假,命运里的贵人又总是无故缺席,但对不起,老天还是不会同情你!改变靠自己,职场必须要有规划,而你要做的就是认清自己!这是一本指导女孩子如何变得更加优秀,但却拒绝隔靴搔痒、纸上谈兵的职场“类小说”。对于身涉职场的小女生而言,不会有比从自己“闺密”口中言传身教更让她们感觉亲切又易于接受了。职场可以无朋友,但不能无导师!现实总是残忍的,有时候,你真的需要被骂醒!来吧,“完美闺密”QUEEN B的毒舌嘴巴,会让你在最短的时间内化蛹成蝶,45招见证“薪”奇迹!
  • 御心集

    御心集

    病者认为它是战胜烦恼和疾病的灵丹妙药;修行家认为它是一把开启智慧之门的金钥匙;养生家认为它是健康长寿的秘诀;体育学者认为它是全新的运动学说,可作为全民健身运动以提高国民体质;经济学家认为它可作为绿色产业为国家创造巨大的物质财富;社会学家则认为,国以人为本,人以心为本,这种治心治身的方法有利创建和谐社会。我认为,此学说一定会为千家万户带来快乐和欢笑,为人间春色增添一片绿叶。
  • 破解性格密码:了解和掌控你身边人的心理学

    破解性格密码:了解和掌控你身边人的心理学

    本书以性格心理学的基础知识、认识和了解人的性格为出发点,从外貌、言谈、身体语言、衣着、饮食、习惯、色彩、性别、血型全方位切入,通过大量的实例透析性格形成和影响性格的各种因素,告诉读者如何在生活中运用性格分析改变性格中的缺陷,重塑完美的性格如何轻松了解他人性格以及如何与各种性格的人相处。
  • 忙要忙到点子上

    忙要忙到点子上

    本书是金牌员工智慧点拨系列丛书中的一本,这套丛书立意于“聪明地工作”这一主题,指出在工作中要注重思考,寻找适当的办法,创造性地决绝问题等,旨在树立“用大脑工作”这一理念,并探寻高效能工作的方法,为苦于“工作劳役”的职场人士提供了实用的智慧工作方案。本书不仅讲述了我们应当怎样忙于要事,还讲了我们怎样才能将要事做好。书中除了阐述要事第一等的工作理念之外,还有很多时间管理、平衡生活和提升个人工作效能的实际方法。帮你改变错误的工作观念和习惯,提高工作效能。本套丛书立意新颖,选材精彩,实用性强,板块灵活,文笔简练,通俗易懂,适合企事业单位团购,也是职场人士改变工作理念,实现靠智慧高效完成工作的意愿。
热门推荐
  • 吞仙之痛

    吞仙之痛

    森然的大殿内,摆满了暗黄色的蜡烛,尽头处,黑影看着莫离,嘶哑的声音鬼魅般响起。“我的……”“眼睛……”
  • 遂仙缘

    遂仙缘

    即便是神,心中也有畏惧,必须小心谨慎,举棋思定。偶然间姜磊进入了神的视线。神曰:“棋子一枚。”“我只是个老实人,怎么神魔妖仙都%¥#要算计我!我不服!”-----姜磊。猪脚临行前父亲给了一件“传家之宝”。是个盒子,竟然叫做“打不开”!——这是什么破东西!完全没有用啊!当做板砖分量它还不够,如厕时还老是顶了肋骨。——什么破东西。算了,权作个念想吧……注:本书仙剑风,世界观、风格沿用仙剑3。
  • TFBOYS恋爱的味道

    TFBOYS恋爱的味道

    TFBOYS再遇到女主角的时候,都发现自己喜欢上了对方,所以他们开始表白,然后恋爱,虽然这条道路有很多砍,但是他们都挺过去了!本人不喜欢很虐的文章,所以这个小说有点虐而已,希望大家可以支持哈!!!请勿上真人!!!
  • 天庭的黄昏

    天庭的黄昏

    一段仙缘,一段今世,无尽彼岸花海,诸神的诅咒。逆天伐仙,一段永远没有结局的恋情,与其痛苦的活,不如轰轰烈烈的死……
  • 心有灵犀:百变娇妻往哪跑

    心有灵犀:百变娇妻往哪跑

    他爱她入骨。她念他铭心。她贪恋他的温柔,留恋他的温度,却还是选择了离开。再相见时,青梅是否竹马,竹马又是否青梅?一场戏剧性的相遇,一场悲剧性的爱情,一场伤感的分别,豪门的恩怨里,谁的真情,谁的假意,该如何分辨?所谓的真爱,所谓的誓言,所谓的背叛,所谓的不离不弃,所谓的不辞而别,将在这一个故事里,上演所谓完美的落幕。
  • 爹地离婚请滚蛋
  • 女扮男装的腹黑公主

    女扮男装的腹黑公主

    幽瑶妍,一个千金大小姐,放好的女校不要偏偏要去上男校,可是得知她是有什么目的才去男校的???一切都是在她的预料之中???到底有什么目的???卡势罗家族的后人竟然是他?!原来那场爆炸是他们放的。。目的居然是为了????你们永远也得不到它的。父母不同意,是为了??“你们认识?!……怎么回事?”这个关于你们前辈们的事,什么时候关于到我们后代的事了?!被知道是幽殿后,连情敌都有了。明明是情敌,为什么我还要去救她呢?那毕竟是一条人命,即使是情敌,也只有我自己才能杀掉,其他的人,休想!谁还能知道……到底还会在一起吗?【本文纯属自创,若有雷同,那就去见鬼吧!】
  • tfboys之梦幻夏季

    tfboys之梦幻夏季

    〔本女纯属虚构〕在一个夏季,女主刚从美国学校转到重庆八中,在女主开学的第一天的时候,校门口被tfboys的粉丝堵在门口,于是,女主只能翻墙过去,在翻墙的过程中遇到了tfboys,并成为了对方最重要的人。如果大家想知道,就来看。《tfboys之相恋》
  • 太上北极伏魔神咒杀鬼箓

    太上北极伏魔神咒杀鬼箓

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 观澜亭

    观澜亭

    ?再见。??即是不再相见。??浅凝转过身,走进夕阳的余晖之中,走向了远方的地平线。??离别总是在夕阳下,相聚总是在清晨;??离别伴随着伤感,相见充盈着喜悦。??在这乱世之中,离别也意味着是诀别。即便浅凝是燕国的公主。