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第32章 人脉就是钱脉(1)

社会由各种复杂的关系网编织而成,有了关系好办事,没有关系则寸步难行。因此,你必须用心编织属于自己的人际关系网。三亲六戚、亲朋好友、同乡好友,乃至有一面之缘的人都有可能成为日后帮助你事业腾飞的贵人。无论如何,“朋友多了路好走”,关系多了自然办起事情来水到渠成。所以,你需要广结善缘,注重感情投资,你如今的每一笔投入日后都会给你带来丰厚的回报。

编织人际关系网

生活需要一张关系网,古今中外皆如此,而交际的目的之一就是织成这张网并在求人时利用这张网。但是,既然人人都知道这一点,都会去织自己的网,那么决定成败胜负的就是如何织好这张网了。

有的人整天忙忙碌碌,认识很多人,整天为应付自己找来的关系而叫苦连天。网织得很大,但漏洞百出,而且又有许多死结,结果使用起来没有实绩,撒进海里网不到鱼。

有的人却不是如此。人的精力是有限的,而且又有认识不完的人。要织一张好的关系网,第一步就是筛选,把与自己的生活范围有直接关系和间接关系的人记在一个本子上,把没有什么关系的记在另一个本子上,这就像是打扑克中的“埋底牌”,把有用的留在手上,把无用的埋下去。

第二步就是排队,要对自己认识的人进行分析,列出哪些人是最重要的,哪些人是比较重要的,哪些人是次要的,根据自己的需要排队。这就像打扑克中要“理牌”一样,明白自己手里有几张主牌、几张副牌,哪些牌最有力量,可以用来夺分保底,哪些牌只可以用来应付场面。

由此,你自然就会明白,哪些关系需要重点维系和保护,哪些则只需要一般保持联系和关照,从而决定自己的交际策略,合理安排自己的精力和时间。

第三步,还需要对关系进行分类,知道他们不同的作用。因为生活中一时有难,需要求助于人,事情往往涉及很多方面,你需要很多方面的资源,不可能只从某一方面获得。

比如,有的关系可以帮助你办理有关手续,有的则能够帮助你出谋划策,而有的则只能为你提供某种信息。虽然作用不同,但对你都可能是至关重要的,所以一定要分门别类,对各种关系的功能和作用进行分析和鉴别,把它们编织到自己的网之中。

有了以上的准备,你才可能有效地利用这张网,打好自己的牌,知道在什么情况下打什么牌。

当然,有了这张网之后,你还得不断检查、修补它。因为随着部门调整、人事变动,你的网也会常常出现漏洞。你得不断调整自己手中的牌,重新进行排队和分类,不断从关系之中找关系,使自己的关系网一直有效。

这时,你就可以画一张“求人联络图”了。记得在样板京剧《智取威虎山》中,杨子荣就是凭一张“联络图”打入匪巢的。而土匪头子朝思暮想的也就是那张“联络图”,因为有了它,座山雕就可以做山大王了。

求人也要有自己的“联络图”,这里所谓的“联络图”就是根据自己的需要,将自己编织的人际关系网一一分门别类,整理入档,以便查阅联络。一般人在社交场上,时间长了,有资历了,多半都有自己的“联络图”。有人把它记在电脑里,有人记在本子上,也有人把它存在名片夹中。

一个人求人办事的实力和资历也往往体现在这张“联络图”上。

有能耐的人,他的这张图质量高、价值高,在需要求人时左右逢源,无所不能。当然,一张好的“联络图”只能是属于个人的,别人得到了并不一定有效,因为这是一个人长期经营的结果。但是,一个聪明人会从一开始就设计自己的“联络图”。知道办什么事该找什么人、找什么部门,绝不至于急来抱佛脚,乱打电话乱找人。

设计“联络图”也许不难,但是把它的内容落到实处就不那么容易了。一是要“识门”。也就是说,对于与自己求助的事情有重要关系的部门人员一定要清楚、熟悉他们的工作内容和业务范围。二是要“识路”。也就是说,要熟悉办事的程序,先从哪里开始,中间有哪些环节,最后由什么部门决定,都应非常清楚,省得跑来跑去,重复找人。这样做到了“识门”、“识路”后才能做到“熟门”、“熟路”。

有了一张好的“联络图”后,聪明的人就会懂得如何保护和维系这张图,使它一直有效。他应该不断和图上的人保持联系,加深彼此的相互了解和合作,保持旧的关系,发展新的关系,使自己的“联络图”越来越丰富。

朋友多了路好走

俗话说:“在家靠父母,出门靠朋友。”在现代生存空间中,一个人可以没有金钱,可以没有学历,可以没有兄弟姐妹,但不可以没有朋友。“一个好汉三个帮。”人的一生,免不了受到生病、挫折、失恋、失业的困扰;免不了受到灾难、机遇、理想、困难的挑战。能帮你渡过难关的,多半是朋友的鼓励与支持。

“朋友多,路子广”,很多人把广交朋友视为成功的中流砥柱。

不忘旧朋友,结交新朋友,是智者的成功之道。朋友之情胜过亲情,有事求朋友,也是天经地义。

宋孝杰是一个被“伪满政府”遗弃的算盘先生。1945年日本投降后,也同时宣告“伪满政府”的彻底垮台。宋孝杰作为“伪满政府财政部”一等理财(会计)的饭碗也被砸烂。

1946年宋孝杰离开长春,来到五站(四平)谋生计,所谓“秀才家族”的脸面已无保,只得到人生地陌处混饭吃。在四平期间,宋孝杰结识了当地首富赵某。当时赵正为孔祥熙收购黄豆。因数额巨大,而且账目混乱、零散,赵手下的三位算盘先生,两天未算清账目。宋孝杰靠一手“袖内吞金”的绝技,在一刻钟之内算清,得到众人的赞赏。

为交朋友,宋孝杰将自己的绝技传于赵之女婿陆焕章。不久,陆焕章调到孔祥熙身边供事。由于战局紧张,宋孝杰辗转到长沙。

因车马劳累,宋一病不起,所有积蓄均已告罄。店老板命人将宋抬到路边等死。

恰巧,赵某的侄子(陈明仁的护卫官)路过,认出宋,忙打电话通知陆焕章。陆在南京,亲自派人将宋接到府上养病。宋痊愈后,陆举荐宋到孔祥熙手下做事,不久去了美国。陆焕章撤退台湾时,遭人暗算,只身一人逃到美国,求到宋孝杰门下。宋毫不犹豫慷慨解囊,帮助陆重建胶鞋厂。十几年过去后,陆焕章重振昔日雄风,而宋孝杰的华商银行也生意兴隆。两人遂成生死之交。

三亲六戚不找白不找

每个人都有三亲六戚,与这些亲戚来往是交际生活中的重要内容。亲戚之间大都有血缘或亲缘关系,这种特定的关系决定了彼此之间联系的亲密性。

当人们遇到困难时,大概首先想到的就是找亲戚帮助。俗话说,不是一家人,不进一家门。作为亲戚,对方也大都会很热情地向你伸出援救之手。但是,必须注意的是,亲戚关系又是一种比较复杂的关系,主要表现在亲戚之间存在着多种差异,比如经济的、地位的、地域的、性格的等。这些差异既可能成为彼此交往的诱因,也可能成为产生矛盾的原因。

因此,亲戚关系和其他关系一样,在交往中也存在一定的规律,如果遵循这些规律办事,彼此的关系就会越来越亲密,反之,违背了这些规律,亲戚之间也是会互相得罪的。那么,亲戚之间在互相交往、互相求助中应注意些什么问题,才能使彼此关系更融洽、更牢固呢?

1.经济往来要清楚,不要弄成一笔糊涂账

求助过程中,为了经济利益问题而得罪人,在亲戚之间是屡见不鲜的。比如亲戚之间的借钱借物等财物往来是常有的事。有时是为了救急,有时是为了帮助,有时就是赠送,情况不同,但都体现了亲戚之间的特殊关系,把这种财物往来当成表达自己心意和特殊感情的方式。

作为受益的一方在道义上对亲戚的慷慨行为给予由衷的感谢和赞扬是必要的。如果他们把这种支持和帮助看成理所应该,不做一点儿表示的话,对方就会感到不满意,而影响彼此的关系。

另一方面,对于属于需要归还的钱物,同样是不能含糊的。这是因为亲戚之间也有各自的利益,一般情况下应把感情与财物分清楚,不能混为一谈。只要不是对方明言赠送的,所借的钱物该还的也要按时归还。有的人不注意这个问题,他们以为亲戚的钱物用了就用了,对方是不会计较的。如果等到亲戚提出来时,那就不好看了。

对于来自亲戚的帮助要注意给予回报,这既是加深友谊的需要,也是报答对方帮助的必要表示。如果忽视了这种回报,同样会得罪人。

假如亲戚之间为了赢利而合作办事业,那么在合作之前就要有一个什么说法,最好立个文字的合同之类,把各方的责任和利益都写清楚,这样合作才会顺利和成功。亲戚之间的合作、共事,因事先没有明确的说法而发生矛盾,最后反目成仇的也大有人在。

所以,亲戚之间在合作共事时,不要以为大家是亲戚,就感情用事,什么也不考虑,这样做的后果往往不好。到了发生经济纠纷时,大家就会因事先没有约定而闹得不愉快。在有了合同的情况下,就一定要讲信用,不能只顾自己,更不能贪便宜。

总之,亲戚之间的钱物往来,既可以成为密切感情的因素,也可能成为造成矛盾的祸根,就看你如何处理。

2.要平等相待,相互关照,不要居高临下或强人所难

亲戚之间虽有辈分的不同,但是,也应当相互尊重,平等对待。

特别是存在彼此之间有地位、职务差异的情况下,更应如此。

常言说:“大树底下好乘凉”,“穷在街市没人问,富在深山有远亲”。这就是说,就亲戚而言,财大气粗的、地位高的人对于比不上他们的亲戚是很有吸引力的。地位低的人总是希望从地位高的一方那里得到一些帮助,同时在他们提出自己的请求时,又怀有极强的自尊心。

在这种情况下,如果地位高的一方对来求助的亲戚表示出不欢迎的态度的话,那就很容易伤害对方的自尊。

比如,有一位在城里当公司经理的人,神通广大,一天,他的一个远方亲戚来家做客,说是在家里受了村干部的气,要求他帮忙打官司。可是,这位经理借口不了解法律而推托,使亲戚感到十分恼火,拂袖而去。

这是地位高的人小看地位低的亲戚而造成的不愉快的事例。一般说来,地位低的人对于被小看的事情是很敏感的,只要对方露出哪怕一点儿冷淡的表示都会计较、不满,造成不良的结局。

还有另一种情况,就是有些亲戚求亲戚办事,特别是办一些有违原则的事,人家没办就心怀不满,说人家不讲情谊之类,这也是使人伤心的。

有一家的女儿想当兵,就到武装部去找当部长的远房伯伯。可是女孩当兵是不容易的事情,而且她的条件也不具备,这使当伯伯的很为难。于是他向她说明情况,说有政策规定,不能开这个后门,劝她回去好好工作,生活上有什么困难,他可以给予帮助。

姑娘十分生气,说伯伯不愿帮忙,回去后一家人都骂部长,她的父亲还写了一封信指责对方,说他官当大了,六亲不认。这件事使部长十分生气。

如上所述,在有地位差异的亲戚之间最常见的矛盾是在求与被求之间,是在不能满足对方要求的情况下发生的,因此,如遇这些问题,一方应注意尽量满足对方的需求,另一方则应考虑对方的难处,尽量不要给人家出难题,即使因客观原因不能满足自己的需求,也应给以谅解,不能过多地计较。

3.方法方式上要讲分寸,不要一相情愿,为所欲为

亲戚之间由于彼此关系有远近之分,有密切程度上的差别,因此,在相处中要注意把握适当的分寸。

“亲戚越走越亲”是一般原则。但是,看你如何走法,这里面也是有一定技巧的。

有一位青年到城里做生意,要求在他的一个亲戚家里住几天。可是他一住三个月,每天把很多货物弄到家里,把这里当成了仓库,一家人还要为他当保管员。他赚了钱也不说拿一点出来买些菜什么的,这样搞得人家一家不安生,在忍无可忍的情况下向他下了逐客令。类似这位在亲戚家的行为表现就有些过分,是最容易得罪人的。

此外,随着社会的发展,亲戚之间的往来在方式上也要注意更新,适应形势的变化和对方的情况。事实上有些传统的方式已经不适应现代交际的要求。

比如,过去走亲戚可以在亲戚家住上一年半载,现在就有很多的不便。大家都有工作,有自己的生活习惯,住的时间过长很多矛盾就会暴露出来。

还有的人到亲戚家做客不是客随主便,而是任自己的性子来,这就给主人带来很多的麻烦,也容易造成矛盾。比如,有的人有睡懒觉的习惯,每天要睡到太阳升起来才起床,他们到亲戚家也不改自己的毛病。主人要照顾他,又要上班,时间长了就会影响主人的工作和生活的正常规律,进而影响彼此的关系。

还有的人不讲卫生,到了亲戚家里,烟灰、烟头到处扔,人家收拾不及。如果时间不长,人家还可以忍耐克服一下,要是日子长了,矛盾就会暴露出来。因此,在亲戚交往中也有一个优化自己的行为方式的问题,如果方式不当同样会得罪人。

同乡情谊可资利用

“富贵不还乡,如锦衣夜行。”项羽入咸阳后,一把火烧了阿房宫,然后回他的楚国老窝去,有人劝他称王关中,他便理由十足地说了上面这句话,被人讥为“楚人沐猴而冠”。

富贵了,就是要让乡亲们看一看。这种炫耀乡里的心态固然显示出的是无大志无见识,但是浅薄之中还是能显出对乡里的情谊的。中国人有着强烈的乡土观念,其表现之一就是对同乡人有一种天生的热情,尤其是到外地上学或谋生之时,这种同乡感情就愈发强烈。

在大学里,经常可以见到某地学生组织有同乡会性质的“联谊会”,有人觉得这些人落后狭隘;而且发现有些教师也参加其活动,更感到不可思议。但后来的事实证明,他们那“抱成团”的宗旨确实给大多数同乡带去了“实惠”,解决了不少困难。再后来,这种同乡会性质的团体几乎到处都能见到。它的形式虽是松散的,但“亲不亲,故乡人”,这种同乡观念有一定的凝聚力,对内互相提携,互相帮助,对外则团结一致,抵御困难和外来的威胁。

由于乡土观念过重,同乡关系也有走过火的时候。阎锡山是山西五台人,当时山西就流传出一句话,“会说五台话,就把洋刀挂”;韩德勤是江苏洋河人,他当江苏省主席时,那里的百姓则说:“会说洋河话,就把洋刀挂。”阎锡山重用五台同乡,山西省政府的重要位置,大多用五台人去占据。陈炯明是广东海丰人,他做了广东都督后,大用海丰人,省政府里到处都能听到海丰话。孔祥熙是山西人,他在他的金融系统重用山西人,理由则是“只有山西人会理财”……蒋介石是奉化人,他倒并不在乎别人讥他重用奉化人。蒋介石的侍卫长多用奉化人,而侍卫官则几乎一律是奉化人,因为在蒋介石眼中,奉化人是最可靠的;他的秘书中,有9任是奉化人,是不是只有奉化人的文章最好,可能连他自己也不相信,但是奉化同乡可信;奉化并不出武夫,也不是国民革命的中心区,但国民党军界里,奉化出过55位将军(其中中将以上20人),这种“人杰地灵”与蒋介石的拔擢不无关系。

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