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第21章 创造生命中的“贵人”(3)

在一般情况下,每个人都崇尚高尚的道德、正派的作风,都有起码的做人道德。所以,在说服他人转变看法的时候,一个有效的办法就是,用“高尚”的动机来激励他。比如说这样做将对国家、对公司带来什么好处,或将对家庭、对子女带来什么好处,或将对自己的威信有什么影响等。这往往能够说服他,让他做应该做的事。

7.用热忱的感情来感化他

当说服一个人的时候,他最担心的是可能要受到的伤害,因此,在思想上先“砌上了一道墙”,在这种情况下,不管你怎么讲道理,他都听不进去。解决这种心态的最有效的办法就是,要用诚挚的态度、充沛的热情来“对付”他,这样的说服也算是一种感化,使他从内心受到感动,从而改变自己的态度。

重视人脉“保鲜”功夫

中国台湾有个叫杨舜仁的人,他被人们叫做“名片管理大师”。他曾毫不夸张地说,他有1.6万多张不同人的名片,而利用他的管理模式,他可以在几秒内找出任何一个他想要的人的资料。

认识杨舜仁的人都知道这绝非夸张之辞,但是在旁人听来,恐怕还以为他这是一场魔术表演呢。

杨舜仁从原来的公司辞职后专门写了3000多封电子邮件,告知他的亲友辞职的原因,同时还对他的亲友的长期照顾表示感谢。发完这3000多封电子邮件后,他以为不会有什么反响的。没想到他竟然陆陆续续收到300多封回信,其中包括16个全职和兼职的工作机会。

杨舜仁说:“这是我人生的一个转折点。如果当时我只是一个个地拨电话,可能打不到10个就挂了。”可是,他选择了发送电子邮件的方式。最后,在那16个全职、兼职工作中,他选择一份赴中小企业讲演网际网络应用的兼职工作。

他的朋友为什么这么重视杨舜仁呢?原来,他非常重视人脉的“保鲜”

功夫,经常写封“嗨!我是舜仁,好久不见啦,最近过得好不好,有机会再聚呀”之类的短信,动辄就发给数百位朋友。杨舜仁说他有今天的成果就是这样一点一滴建立出来的。

这就是人脉的力量。只有平时维系人脉的人,到用的时候才会有效。

千万不要“书到用时方恨少”!那样你就是临时抱佛脚,注定了没一个人理你。从这个意义上说,我们很有必要向杨舜仁先生学习这种人脉保鲜功夫。

人脉的保鲜功夫其实很简单,就像Outlook,只要你会用,打开就可以对收到的名片进行整理。在名片的背后加上批注,包括与对方相遇的地点、介绍人、他的兴趣爱好,以及交谈时所聊到的问题等,一定要务求详细,然后将这些人的信息写在备注栏里,以后只要用“搜寻”功能,便能将同性质的人找出来。

不管你是谁,不管你的人脉有多少,都请你加强对人脉保鲜的重视程度。千万不要认为自己没有时间,事实上抽空写封电子邮件,浪费不了你多少时间。关键是你懒得不想动,忙只是你的一个借口而已。

从今天开始,请不要再以自己忙为借口了!你可以与你的朋友们经常联系,用电子邮件写封“好久不见了,最近还好吗?”“周末一块玩呀!”

等这类邮件。如此一来,你日积月累的人脉保鲜功夫,让你的人脉时刻保持着活力。

其实,除了发送邮件,我们还可以通过更多的方式来进行人脉保鲜的功课。一般说来,有下面这几种值得我们尝试:

1.充分利用网络

网络已逐渐成为一种流行甚至时尚的交往方式,QQ上一句留言,MSN上一个搞怪的表情,都有可能让你的朋友在对面哈哈大笑或处于感动中,他就会对你的印象更加深刻,这是经常处于忙碌状态难以脱身的人维护人脉关系的一种秘密武器。

2.得意或失意,都要打电话

你的某个朋友失业了,正处于无比沮丧时,不妨打一个电话过去,提个不错的建议,给予一些帮助,介绍一个工作岗位,这样就能建立一层忠诚的人脉关系。

3.让你的人脉信息都是有效信息

可能你的朋友升迁了,搬家了,换了手机号了,以前的邮箱忘记密码了等问题,这些问题都很常见。这就导致你的通讯录的某些信息因为变动成为了“无效信息”,这就需要你随时留意朋友的变化,常常互相关心一下。

4.别让你的人脉内部分裂

你的朋友中可能有人一时意外或疏忽,与你的另一个朋友产生不合或极其不满。这时你要挺身而出,义不容辞地出来调解。如果能帮助他们解决矛盾再好不过,对双方都有利,两方都会感激你,即使调解不成,他们也会理解你的一片苦心。

5.赠送礼品请多些创意

朋友生日了,结婚了,要开一家服装店了。这个时候你就需寄送贺卡或相关的有纪念意义的礼品。赠送礼品是有讲究的,你也要做出自己的创意来,才显得你的特别,朋友才会对你另眼相待,感动于你细致入微的心思。所以千万不要低估一张卡片或一份礼品的力量,小处可见大,成大事者要从小处着手。

6.把有用的信息告诉你的朋友

通过朋友你可以获取很多对你有利的资讯信息。反之,你也要考虑到你的朋友,他是不是也需要你为之提供一些有用的信息呢?如果需要,你就要留意起来,留意一下你的人脉名单中的朋友有哪些癖好、兴趣和特别的需要之处。另外还要观察自己身边的信息和各种资讯,将对朋友有利的资讯提供给他们,你留给他们的印象就不会被抹除了。

7.心到不如人到

这是最重要的一点,朋友的婚礼、重要表演、颁奖典礼等,这些对朋友来说肯定是特别重要。当然如果你特别特别忙,也可以不必参加,事后弥补,但是你得明白这一点“心到不如人到”,事后你弥补得再好,都不如你到现场看一下,把朋友的事当做一件大事对待,那你已经抵达了朋友的心里,他永远都不会忘记你了!

做足人情才有“杀伤力”

万事求人难,相信只要求过人的人心中都有这样深刻的体会。在现实生活当中,为了求人办事,人们运用各种各样的方法,可以说无所不用其极。当然,其中有的方法可取,有的方法不可取。虽然,各种各样的方法都能收到一定的效果,但运用人情效应有预见性地进行感情投资,却往往能够起到事半功倍的作用。

春秋战国时期魏国大将吴起非常懂得人情的重要,他经常对自己的部众嘘寒问暖,他的手下都很感动。一次,他手下的一个士兵受了重伤,吴起亲自为他煎药。在吹鼓炉火时,不小心烧着了胡须。旁人赶来,他莞然一笑,说:“区区胡须,有何重要?如果他喝下这碗药能够康复,那折去这全部胡须也值得了!”受伤的士兵听到,感动得泪流满面,誓死报答吴起的恩情。身为全军统帅,能够亲自为士兵煎药,这确实是太过深厚的人情。后来那位士兵真的在一次危急中用自己的生命报答了吴起的恩情。

试问,这世间还有哪一件“杀手级”的武器能比人情的杀伤力更大呢?

这就应了中国的一句古话,叫做“士为知己者死”,古人把他人、尤其是地位高于自己的人对自己的平等看待,提升到了知己的高度,并愿意为之付出生命的代价。

中国是个讲究人情的大国,可以说人情就是一切财富的来源。我们平时结人脉,留人情,目的就是为了营造一个好人缘,有了好人缘才能左右逢源、事事顺意。在这样一个经济为核心的社会,我们都知道求人办事是最难的,很多心高气傲的人说“宁要人求我,莫要我求人”,这是对现实情况的一种写真。

如果之前毫无关系就去求人办事,这样太被动也太难。可是,如果你求助的人正好欠着你的人情,那结果可就大相径庭了,甚至你都不用自己开口,人家就要帮你把事情摆平。

人情关系学中有一种手段叫做施恩术,指的便是我们这里所说的“做足人情”。在我们的日常生活中,无论是入学、竞选班干部、评优评先进还是就业、升迁,处处都会涉及人情的因素。会做人情的借此能迅速飞黄腾达;有些痴呆愚笨的不晓得人情的“妙处”,反而大骂特骂,暴跳如雷。

日本有一家电子产品加工企业的老总山本就是一个非常善于进行感情投资的人,并且他也是借用这种方法为自己的企业发展赢得了稳定的客户关系。

由于他的企业是一家加工企业,为了维持长期的生存他必须要长期地承包那些大电器公司的工程,维持稳定的客户关系,他对这些电器公司的重要人物常常施以小恩小惠。不过他和其他一般企业家交际方式的不同之处在于,他不仅奉承现在公司的要人,而且对那些现在看似无关紧要的人员也殷勤备至。这样有朝一日,当现在这些受过山本恩惠的人员晋升到了公司的管理阶层之后,自然还记得山本的好处,也就忘不了要报答他了。

上面这个案例说白了,还是一个人情利用的问题。

一个正常的社会人,不可能不欠人情,只要他和别人发生了任何的联系,就必然涉及到了人情的欠还。一个人发生的“人情”交易越多,那么这个人造成的影响就越大。

这是中国人共有的癖好。人情交易中多有这样的特征,送人情的,一般心情坦然,大为舒服;而欠人情的,则难免揣在怀里,搁在兜里,日日计较着,就等着哪天把这人情还了,心里也落个轻松。虽然人人都想做人情,让人欠着自己的,这样自己就好办事些。但是人情有做得好的和做得不好的。做得好的,人人感激,动辄记他一辈子的好;人情做得坏的,反而事与愿违,将好端端的感情搞得一塌糊涂甚至反目成仇。这样的人情还做个什么劲儿呢?

人情要做就做到位、做好,使事情向自己预期的、积极的方向发展。真正的做人情是不能拿利益做取向的,你要想朋友之所想,急朋友之所急。在他最困难、最需要帮助的时候,给朋友一个人情,杀伤力是最大的。

着名的学术大家钱钟书先生一生过得平淡,在困居上海孤岛时,他动笔开始写《围城》,那时正值他窘迫的日子,每日“卷袖围裙为口忙”,后来保姆也辞退了,由夫人杨绛操持家务。当时钱钟书的学术作品根本没人买,他写《围城》的动机里就掺有了挣钱养家的成分。但是他一天只写500字,这哪里是商业性的写作速度?这时黄佐临导演上演了杨绛的四幕喜剧《称心如意》和五幕喜剧《弄假成真》,并及时支付了酬金,钱钟书一家才得以渡过难关。

事隔多年,钱钟书先生已成闻名人物,他唯一的一部小说《围城》成为很多导演执意之争,然而唯有黄佐临导演之女黄蜀芹得到钱钟书亲允,开拍电视连续剧《围城》。这里有一个原因,那就是她老爸黄佐临一封亲笔信的缘故。钱钟书先生的为人就是这样,有人帮过他,他便记一辈子的好。黄佐临四十多年前的义助之恩,钱钟书先生自然要报。

做人情的关键便在于此——你要抓住他的“要害”,也就是目前的需要点。别人需要什么,你就帮着做什么,做到这一点,你这人情算是做到家了。这样的人情一旦做下,纵使不能叫其难忘一生,也能令其铭记一时。

你一定要让自己抓住人脉投资的最佳时刻——在他最需要的时候伸出援手,人家就会想方设法回报你。别人就会牢牢记得你的好,一旦有机会,就会倾力相助。在他们的大力帮助下,你的命运发生改变几乎是很简单的事。

所以在这里我奉劝各位,如果你真的想在人脉投资上获得成功,就定要先把对别人的人情做好、做足、做到底,正所谓“帮人帮到底,送佛送到西”。说帮不帮,遮遮掩掩,帮到半路就撤人了,这算什么事?旁人笑话你不说,哪里还有人愿意跟你交朋友呢?

中国是知名的礼仪之邦,生于这样的国度,你必须懂得人情世故。因此,你一定要让自己记住,哪怕朋友间的关系再好,人情该做还得做,而且要做好做足,因为人情做足才有杀伤力!

贵人其实就在你身边

人际交往中不只是蕴含着大量的成功机会,更重要的是其扩充和丰盈了我们的人生。对女人来说,要想在事业上获得更进一步的发展和提升,一定要学会与人为善,并学会聚集真正有价值的朋友,为自己的成功搭建好一个人脉的平台。

活在当下,与人为善生活中,“贵人”有很多种,在生活上挂念你、关心你、照顾你的是你的贵人,如你的父母、丈夫;在事业上扶持你、帮助你、提携你的是你的贵人,如你的上司、同事;在人生旅途上引导你、鞭策你甚至为难你的,都有可能是你的贵人,如你的榜样、对手等。

社会学家曾做过一次调查,调查的对象是各个行业的中高层主管,调查的内容是在他们成为中高层主管的过程中,是否得到过他人的栽培和提拔。

调查结果表明:凡是做到中、高级以上的主管,有90%都受到过栽培,至于做到总经理的,有80%遇到过贵人,自当老板创业的,竟然100%的人都曾被人提拔过。也就是说,很大一部分人成功,都曾受过“贵人”相助。

一个人在工作生活中有贵人相助是件很幸福的事,在你刚刚踏上工作岗位时,有热心的亲戚朋友们给你指点迷津;当你生活中遇到了种种不如意的时候,有可以交心的朋友们陪你开心解闷儿;当你埋头苦干试图打造一片属于自己的天地时,有慧眼识英雄的领导推荐提拔你。这会使你在人生中少走很多弯路,也更容易获得成功。

生活中,其实贵人无处不在。但有些人却常常感觉孤立无援,以至于出现“拔剑四顾心茫然”的窘境,这样的状态固然跟不善于经营人脉有很大关系。要么是你没有把“贵人”看成贵人,要么是你没有把“贵人”放在你人脉圈的重要节点上。

在韩国有这样一个小伙子:他曾受到过良好的教育,但家境贫寒。在他20多岁的时候,他遇到了人生第一次重要的选择。当时他可以选择去美国当外交官,也可以选择去印度。去美国自然是风光无限,但是消费水平高,他需要挣钱补贴家用,所以他选择了去发展中的印度。

虽然目的地不是太称心,但这个小伙子到任后很快以自己的才气,引起了韩国驻印度总领事卢信永的注意,他发现这个小伙子谈吐不俗,思路缜密,办事沉稳,很多棘手的问题到了他手里都会迎刃而解。

卢信永非常看好这个小伙子,并牢牢地把他记在自己的脑海里。当然,在这个过程中,小伙子也意识到了一个问题:卢信永表面冷漠,内心热情,更可贵的是他有极其丰富的外交经验,并乐于向自己传授。

所以,这个小伙子更加谦虚地向卢信永取经,也更加卖力地四处奔波,把领事馆的各项事务打理得井井有条。后来,卢信永担任了韩国国务总理,他首先想到的是十几年前在印度一起共事过的那个小伙子,立即把他推荐到了总理府工作,后来更破格提拔他担任了总理礼宾秘书、理事官。

小伙子的职务像坐了直升机一样,以至于他不得不为自己跑得太快而向自己的前辈、亲友和同事写信道歉:“我晋升太快,很抱歉!”不过道歉归道歉,他依然继续高升,虽然也经历了一些坎坷,但他最后还是登上了联合国秘书长的讲台,他就是——潘基文。

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