（第一节）调查报告写作基本知识
一、调查报告的含义及特点
1．调查报告的含义
调查报告是通过对典型的问题、情况、事件的深入调查，经过分析、综合，从而揭示出其本质或客观规律的书面报告。是调查与分析、实践与理论、客观与主观相结合的实用性文体，从调查目的通向社会效益和经济效益的桥梁和工具，它在社会生活、经济活动和人类的其他实践活动中具有十分重要的作用。
2．调查报告的特点
调查报告有以下几个特点：
（1）社会性。调查报告作为时代的镜子，从各个不同的侧面客观地反映社会情况和问题，具有明显的社会功能。调查报告所总结的典型经验，对社会各方面具有指导意义；调查报告所揭露的问题对社会各方面具有警戒作用；调查报告作为一种社会舆论，社会事实的发言代表，能够比较客观地反映人民的愿望，能鼓舞人们克服前进道路上的各种困难，信心百倍地争取胜利。
（2）针对性。调查报告总是针对某一种思想倾向、具体实践或实际问题而写作的，通过对客观事物的真实反映来表达作者的立场观点和思想倾向。
作者反对什么、赞成什么在调查报告中泾渭分明，而不是棱模两可。
（3）真实性。任何社会调查的目的都是为了了解客观实际，发现问题，解决问题，掌握规律。调查报告的生命在于用事实说话，材料的真实和准确是首要的。调查报告采用的材料应是经过科学处理和认真核实鉴别的，而不是道听途说的，是具体的，既有点又有面的，而不是抽象的。
（4）典型性。调查报告具有典型性，典型事物最能反映一般事物的本质与规律，是为了解决某个问题，总结某项经验，研究事物的发展趋势而写作的，因此需要恰当的选择典型，解剖麻雀，探索事物的发展规律，寻求解决矛盾的办法。
二、调查报告的种类
调查报告的分类有多种，可以从调查研究的对象和内容上分为介绍典型经验的调查报告、揭露问题的调查报告、反映新生事物的调查报告、社会情况的调查报告；也可以从涉及的范围层次上分为宏观问题的调查报告、中观问题的调查报告和微观问题的调查报告；也可以从调查研究的侧重点上分为澄清事实型调查报告、思路启发型调查报告、可行对策型调查报告；还可从调查研究的方式上分为调查报告、研究报告、调查研究报告等。
实际写作中往往有些交叉，比如反映新生事物与总结典型经验的两种调查报告可能混为一体，有些问题中观与宏观也分不太清楚。因此，调查报告要从效果出发，怎么有利于反映主题说明问题就怎么写。
1．介绍典型经验的调查报告
某一地区、某一单位、某一企业，在贯彻落实党和国家的各项方针政策过程中，或在日常的思想政治、经济建设、科学教育等方面取得了突出的成绩，为了把他们的具体做法和成功奥秘反映出来，可以对他们进行专题的调查，然后写出调查报告，这种类型就是介绍经验的调查报告。
介绍经验的调查报告跟工作通讯中那些以反映工作成绩为主的类型有些相似，区别在于调查报告重在调查，特别注重对调查过程和调查所得数据的叙述和列举。
2．揭露问题的调查报告
跟上种类型相反，这是针对某一存在问题展开调查，以揭示这一问题的种种现象和深层原因为主要目的的调查报告。它的主要功能是揭露和批判，探究问题产生的原因，分析问题的症结所在，提供解决问题的思路和方法。
3．反映新生事物的调查报告
这是针对社会现实中某种新近产生或新近有了长足发展的事物而写的调查报告。
在现实社会中，新生事物总是不断涌现的。这些新生事物，究竟是显示了社会发展的某种趋势，有着光明的发展前景，还是昙花一现的偶然现象？
对这些新生事物，究竟应该肯定，还是应该引起足够的警惕？反映新生事物的调查报告的文体功能，就是全面地报道某一新生事物的背景、情况和特点，分析它的性质和意义，指出它的发展规律和前景。
4．社会情况的调查报告
这是针对一些社会情况所写的调查报告。这里所说的社会情况，主要是指社会风气、百姓意愿、婚恋、赡养、衣食住行等群众生活各方面的基本情况。
这类调查报告虽不直接反映政治、经济等重大问题，但百姓生活也是跟政治、经济密切相关的。另外，这也是群众最为关心的一些问题。因此，各种新闻媒体都十分重视这一领域的报道，《中国青年报》、《文汇报》等都曾开辟过公众调查专版。
三、调查报告的组成部分
调查报告一般由标题和正文两部分组成。
1．标题
标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学硕士毕业生就业情况调查》，提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》，正副标题结合式，正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题，副题标明调查的对象、范围、问题，这实际上类似于“发文主题”加“文种”的规范格式，如《高校发展重在学科建设——××××大学学科建设实践思考》等。作为公文，最好用规范化的标题格式或自由式中正副题结合式标题。
2．正文
正文一般分前言、主体、结尾三部分。
（1）前言。有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来；第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来；第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。
（2）主体。这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。
（3）结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思考；或展望前景，发出鼓舞和号召。
四、调查报告的写作要求
一般调查报告通常简称为调查报告，其基本写作要求是：
1．调查全面，深入准确
资料如果不完整、不全面、不系统，或不真实、不准确、不可靠，必然会使研究遭到损害或失败。因此，只有围绕调查的目的或意图全面进行调查研究，深入实质，准确揭示，才可能得出正确的结论。否则，调查报告就成了无源之水，无本之木了。
2．明确中心，提炼主题
主题，是一篇调查报告的灵魂和统帅。体现调查报告价值的关键则是明确中心，提炼主题。在写作调查报告之前，应该做到心中有数，如“为什么调查”、“调查些什么”、“通过调查要解决什么”、“用什么形式来报告调查结果”等，这些问题明确了，要为调查报告准备什么样的材料也就清楚了。然后，根据一个一个的素材资料，研究其内在联系，找出贯穿其中的典型“共性”，发现具有对比性的材料并挖掘出这个对比的实质性的含义，从中反复提炼出一个有价值的主题。这就是调查报告的主题。
3．精心鉴别，严选材料
调查报告中事实是说话的基础。然而，它又是由具体材料构成的。尤其是那些大规模的社会调查中所获得的材料更是丰富而复杂。因此使用这些材料时就需要进行核实、鉴别、分析和判断。精心鉴别和严格挑选材料的总原则是：“去粗取精、去伪存真，由表及里，由此及彼。”如果材料不完整、不典型，就需要补充，不要草率地使用；如果材料陈旧、琐屑而无意义，则不要勉强使用。剔除、补充、核实是为了要完整地使用典型材料、综合材料、对比材料和统计材料，它能更好更充分地正确说明观点，表现主题，使调查报告具有说服力。
4．理顺思路，拟写提纲
写作提纲是调查报告构成的蓝图和基本逻辑框架。写作如果“照图施工”，一个部分一个部分地操作下去，不致于出现跑题或失调现象。如果没有提纲，想到什么就写什么，很容易出现下笔千言、离题万里，层次不清、结构混乱，详略失当等毛病。
提纲有两种写作类型：一种是简略式，即简单地把各层次的内容概括出来；一种是详列式，即用完整的语言具体明确地把各层次的内容概括起来。无论采用何种形式，都应围绕主题，有纲有目，层次清晰，高度概括，简洁醒目。调查报告如果是多人合作，提纲则可使各位撰写者了解自己所写部分在报告中的地位和要求，从而保证系统一致并互相衔接，避免重复和脱节。
5．行文客观，周密分析
这是写好调查报告的关键。那些只罗列了某种现象与事实，缺乏分析与归纳，没有形成观点的调查报告，要么不知所云，要么平淡无奇；如果只有撰写者的观点与看法，未能用充足的材料予以阐述与印证，观点势必虚空，结论难以令人置信，那么调查报告就会缺乏说服力。因此，行文时要注意：
①运用简洁的语言表达，并用实例来解释说明。②叙述调查事实时，力求客观，避免带有个人主观或感情色彩浓厚的语句。叙述时一般采用第三人称或非人称代词，如“作者发现”、“笔者认为”、“这些数据表明……”
等。③行文时应以一种向读者报告的口气撰写，而不应以征服者或力图说服读者的某种观点和看法的身份出现。因为读者更关心事实，更关心其结果和发现。调查报告不同于文学作品、议论文等文体，以简洁、准确和通俗为原则，但在保证其准确性的前提下，恰当地运用格言、俗语、警句、佳言等，效果则会更好。撰写调查报告时，只有周密分析、客观行文，其主题与材料高度统一，材料才会充分显示其意义，主题才会有坚实的基础，结论才会有强大的说服力，整个调查报告才会显得血肉丰满，周密完善。
五、写作调查报告应注意的问题
调查报告写作的关键是要有一个鲜明的主题贯穿始终，统率全文，且使主题与材料达到和谐统一，给读者以深刻印象。这就要求在写作中详细地占有材料。写调查报告，调查研究是基础，没有扎实的基础，没有对所调查事物内在规律的理论认识是写不好调查报告的。
（1）收集查阅现有的文献资料、政策规定、研究成果。
（2）深入基层了解事情的全过程，直接掌握第一手材料。
（3）要找出规律性的东西，通过研究分析揭示事物内部的规律性，以推动指导当前的实际工作。因此材料割舍是要去粗取精，去伪存真，下一番由表及里的改造创作工夫，得出合乎实际的正确结论。
（4）要学会运用对比的方法突出主题。
（5）要善于运用统计数字来说明主题。恰当地运用数字，尤其是不同时期、不同类型、不同情况下的统计数字，往往可以增强调查报告的概括力和表现力，从而达到直接说明主题的效果。
（6）要了解读者需求。
（第二节）调查报告写作问答
一、调查报告的结构形式
调查报告的结构没有固定模式，常见的是实际情况、存在问题、对策建议三大部分。
新生事物的调查报告，一般是写新生事物产生的背景，发展的经过、特点和意义。典型经验的调查报告，一般是先写成绩效果，而后把经验做法归纳几条，再从理性思考上提出带规律性的认识。揭露问题的调查报告，除讲清问题外，还要分析原因，提出看法和解决问题的方法，以帮助人们从中吸取教训、提高认识、改进工作。
二、调查报告的标题类型有哪些
1．单标题
（1）公式化写法。公式化写法就是按照“调查对象+调查课题+文体名称”的公式拟制标题。如《一个富裕居委会的财务调查》就是这样的标题，其中“一个富裕居委会”是调查对象，“财务”是调查课题，“调查”显示文体是调查报告。这样写的好处是要素清楚，读者一看就知道这是写的什么单位，涉及的是哪些问题，文种也很明确。这样写的不足之处是太模式化，不够新鲜活泼。
（2）常规文章标题写法。具体方式灵活多样。可以用问题做标题，如《儿童究竟需要什么读物》。可以显示作者自己的观点，如《莘莘打工者，维权何其难》。可以直接叙述事实，如《三个孩子去蛇岛》。可以用形象画面暗示文章内容，如《“航空母舰”逐浪经济海洋》。还有其他一些写法，不再一一列举。
2．双标题
双标题由正副标题组成，其中正标题一般采用常规文章标题写法，具体手段如上所述。副标题则采用公式化写法，由调查对象、调查课题、文体名称组成。如《明晰产权起风波——对太原市一集体企业被强行接管的调查》。
三、调查报告前言的常用类型有哪些
调查报告的前言一般要根据主体部分组织材料的结构顺序来安排，常用的有以下几种类型：
1．提要式
提要式就是把调查对象最主要的情况进行概括后写在开头，使读者一入篇就对它的基本情况有一个大致的了解。
2．交代式
在开头简单地交代调查的目的、方法、时间、范围、背景等，使读者在入篇时就对调查的过程和基本情况有所了解。
3．问题式
在开头提出问题来，引起读者对调查课题的关注，促使读者思考。这样的开头可以采用提问的方式引出问题，也可以直接将问题摆出来。
四、调查报告主体的结构形态有哪些
前言之后、结语之前的文字，都属于主体。这部分的材料丰富、内容复杂，在写作中最主要的问题是结构的安排。其主要结构形态有三种：
1．用观点串联材料
由几个从不同方面表现基本观点的层次组成主体，以基本观点为中心线索将它们贯穿在一起。
2．以材料的性质归类分层
课题比较单一、材料比较分散的调查报告，可采用这种结构形式。作者经分析、归纳之后，根据材料的不同性质，将它们梳理成几种类型，每一个类型的材料集中在一起进行表达，形成一个层次。每个层次之前可以加小标题或序号，也可以不加。
3．以调查过程的不同阶段自然形成层次
事件单一、过程性强的调查报告，可采用这种结构形式。它实际上是以时间为线索来谋篇布局的，类似于记叙文的时间顺序写法。
五、常见调查报告结语的写法
调查报告常在结尾部分显示作者的观点，对主体部分的内容进行概括、升华，因此，它的结尾往往是比较重要的一个部分。常见的写法有下述三种：
1．概括全文，明确主旨
在结束的时候将全文归结到一个思想的立足点上，例如《关于邯郸钢铁总厂管理经验的调查报告》的结尾：
邯钢的实践证明，国有企业适应建立社会主义市场经济体制要求，必须在转换经营机制的基础上转换经营方式，切实转变经济增长方式，这样才能充分挖掘企业的内部潜力，提高企业的整体素质和市场竞争力。邯钢的作法为国有企业实行从传统的计划经济体制向社会主义市场经济体制，从粗放经营向集约经营两个具有全局意义的根本性转变提供了借鉴的经验。
这样的结尾，提供了清醒的理性认识。
