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第10章 以老板的心态对待企业(2)

企业管理专家史丹利指出:比他人成功的人都有一种标志,那就是凡事比大多数人更努力。那些在竞争中长保胜利的人,就是因为付出的比对手更多;那些在竞技场上屡战屡胜的队员,也是因为平时训练更刻苦认真。没有人的成功是从天上掉下来的,任何人的胜利都是经过血与泪洗礼的。

这个世界就是这样:我们付出越多,才能得到越多;我们已经获得的任何东西,都是我们之前努力付出的回报。尤其是对想获得成功的人来说,除了不懈地努力、不断地付出,没有什么别的选择。我们只有慷慨付出,才能得到丰-068-没有人不知道日本电视剧《阿信》,主人公阿信的原型是日本着名家族企业八百伴的创始人和田加津。

由于出身贫寒,阿信从七岁开始就辛勤劳作,十多岁时来到东京,在一家理发店里当学徒。阿信拼命工作,每天去得最早,走得最晚,比理发店里的任何人都努力。她的住处离理发店很远,每天下班回到住处已经很晚了。一天,阿信的好朋友问她:“你做的事比别人多多了,何必呢?”阿信擦擦额头上的汗水,笑着对她的朋友说:“别人不做的,我也不做,怎么能比别人优秀呢?”

多么朴实而又深刻的一句话!

正是本着这个信念,无论是给别人帮佣,在理发店里打工,还是后来的创业,阿信都比别人强!阿信身上还有许多难能可贵之处,但是如果没有“比别人付出更多”的坚定信念,阿信是不可能在事业上取得辉煌成就的。

任何一个有上进心的人,都希望自己比别人强,但是到底怎样才能真的超越他人呢?最可靠的方法,就是比别人付出更多。想超越他人多少,就必须比他人多付出多少,付出越多,成就才会越大。

我们一定要记住,我们在职场中付出的努力和辛劳,是在为自己积累经验、培养能力。只要坚持下去,最终这些付出会为我们带来想要的一切。

松下幸之助在讲到当年创业时说:“我对自己说,要好好努力,多比别人付出一些。只是做别人也做的,是不会出人头地的,现在拼命努力和忍耐,将来一定有出息。因此,在冬季结冰的天气下做抹布清洁工作,虽然很辛苦,但转念一想,这就是忍耐,努力干吧,将辛苦化为希望。”

松下本人正是靠这种多吃苦、多付出的精神才创出一番事业的。所以在当上老板之后,他告诫员工,若想在同事之中脱颖而出,得到最终的晋升,就要有吃苦耐劳、勤奋奉献的精神。的确,想要在职场上取得优势地位,在竞争中脱颖而出,也唯有做到比别人付出更多。别人做的我要做,别人不做的我更要做,只有这样才能比其他人更优秀。

乔丹说:“在朝气蓬勃的美国高中篮球队中,你会发现,那些多做了一点努力、多练习了一点的小伙子成为了球星,他们在比赛中起到了关键性的作用。他们得到了球迷的支持和教练的青睐。而所有这些只是因为他们比队友多做了那么一点努力。”

在商业界,在艺术界,在体育界,在所有的领域,那些最知名的、最出类拔萃者与其他人的区别在哪里呢?答案就是多勤奋、多努力那么一点点。

由此可见,成功是要付出代价的,它只属于情愿为它辛勤耕耘、努力付出的人。没有付出哪有回报,付出越多回报越多,这是亘古不变的真理。当别人都明白了这个道理,正在为超越他人努力付出时,我们还要等什么呢?

严格遵守企业规章制度

孟子曾说:“不以规矩,不能成方圆。”在日常生活中,“规范”、“制度”

是无处不在、无时不有的。上至国家,下到企业,都不可避免地会有它的规章制度。在国家里,有各种各样的法律,各种各样的制度;在行业里,有许多的行规,不管是明文规定的规则还是潜规则;而在企业里,也必定有着规范、制度。今天的中国正在由人治走向法治,中国的企业也在逐渐地向制度化管理过渡。在这样的一个时期,规章制度的重要性不言而喻。对于每一位企业员工来说,严格遵守企业规章制度是一种老板心态和职业化的表现形式。

联想集团在公司成立之初,便对员工的行为提出了“四大天条”,并成为全体联想人必须遵守的规范制度,多年来一直在不折不扣地执行着,其具体内容是:“不利用工作之便谋取私利”、“不收受红包”、“不从事第二职业”、“工薪保密”。联想对违反“天条”的人,都坚决给予了惩处。

职业规范和企业制度就像是企业的“防火墙”,任何人都不能逾越,否则必将受到应有的惩罚。

海尔总裁张瑞敏在各种场合讲到海尔的成长历程时,总不忘提到13条制度,其中包括不准迟到、不准早退、不准在工作时打毛衣、不准在工作时闲聊……这些看起来琐碎、细小、简单得令人发笑的规定,却切实地击中了当时海尔的管理要害。通过海尔领导者的严格管理,这13条管理规定得到了有效的执行,使海尔员工的职业化管理有了很大改善。此后,海尔的管理者又逐步推出各种新的细化规章制度,并且做到了有规可依。渐渐地,海尔的企业管理由无序转向有序,海尔的事业也开始走向了辉煌。

同样,英特尔从创立开始就非常强调制度,处处都有清楚的规定,每天早上的上班制度就是最明显的例证。在英特尔,每天上班时间从早上8:00开始,8:05分以后才报到的人,就要在“英雄榜”上签名,背负迟到的“罪名”,即使前一天晚上加班至深夜的人,第二天上班时间仍是上午8:00。

规范和制度是组织正常运营最基本的保证。企业的每一个部门,都会依据本部门的职能制定相应的规章制度,以保证本部门工作顺利而高效地进行。

生产部门的规章制度,是为了提高企业的生产效率和产品质量,以确保企业在市场竞争中处于优势地位;服务管理制度是为了加强企业的服务,以提升企业的形象;人力资源部门制定的规章制度,是为了更好地为企业招募和培训人才等,以提高企业人员素质……世界500强企业的管理制度都很严明,从制造、工程到财务,以及行销部门,每件事情都有清楚的规范,每位企业员工都以这些规范作为自己的工作准则。可以说正是这些制度的制定和执行,才缔造了这些伟大的企业。

每位员工都是企业的一分子,遵守企业的各项规章以及本部门的各项制度,这是企业对每位员工的基本要求。工作中,我们必须时刻提醒督促自己,以老板的心态对待企业,做到严格遵守职业规范和公司制度,实现与企业共同发展。

做企业非常需要做的事

每家企业都希望自己的员工能够主动地工作,带着思想去工作。

工作中,那些只会做老板吩咐的事的员工,那些需要老板逼迫做事的员工,都是不可能受老板器重的。因为他们不知道自己在为自己工作。

有一项最重要的职责,或许你的上司永远都会对你秘而不宣,但你要始终牢牢地记在心里,那就是企业对你的“终极期望”——永远做企业非常需要做的事,而不必等待别人要求你去做。

一般来说,老板不会明确要求员工主动工作,但是你应该深深地明白企业雇用你是希望你为企业创造最大的效益,所以你应该随时随地努力工作,积极主动地采取行动。

“科比真棒!昨晚洛杉矶湖人队如果没有他出场,必败无疑!”某企业的销售部里,电话铃声响个不停——竟然没有人主动去接,但就在同一间办公室里,两名员工却正兴致勃勃地议论着昨晚电视里转播的NBA联赛。

“请问,我们需要的货什么时候你们能发过来?”

“这个……我们现在很忙,可能要等到明天,后天也说不定,你再等等看吧。”说完,接电话的那名员工立刻挂断了电话。的确,他很忙,因为他正在网上和别人下象棋呢。如果不是老板问起来,谁又知道自己的员工要这样忙到什么时候?

“为什么这个月的生产任务又没完成?”

“哦,机器总是出毛病,还有人手也不够,我们差不多是一个人干两个人的活呀!”真实的情况是修理机器的维修工手上总是干干净净地看报纸,因为他很少打开工具箱,而是整天忙着玩手机游戏;其他工人要么闭目养神,要么聊八卦,要么忙着干私活……以上这些情况,在每个企业都会发生。这些只知道做企业交代的事,甚至连交代的事也不愿做的员工,他们一辈子注定平庸,因为没有一个企业会对这样的员工产生信任感,更不会把这样的员工提拔到重要的岗位上,他们永远不可能成为企业最棒的员工。

在工作中,很多员工都没有意识到主动工作的重要性。

他们习惯于用传统的态度来对待自己的职业。这样做的结果是,那些听命行事、满足于完成领导交代给自己的任务的员工,将会越来越平庸。而那些能自己管理、自己领导,能主动去工作的员工,才能成为管理者最欣赏和企业最需要的人。

事实上,很多工作了多年的老员工,也往往没有弄清楚管理者和企业对自己的真正期望是什么,他们以为忠实执行、做好分内的工作即可。然而,一个企业对员工真正的期望是不要只做老板交代的事,还要主动去做没有人吩咐但对企业有帮助、能让企业获得更大利益的事。当一个员工知道如何去发挥自己主动性的时候,他就有可能成为最受企业欢迎的人。

刘艳是一家房地产开发公司的员工。一次,在和朋友聚会时,她偶然听到一个内部消息,市政府有意向在市郊划出一块地皮,用来建经济适用房,以解决市内低收入者的住房困难问题。得知这一消息后,刘艳便立即多方求证这条信息是否可靠,同时还着手准备一些前期资料。她认为如果这个消息是真实的,那么一旦公布,市政府就会公开招标,到时将会有多家开发商去投标。如果自己的公司先做好了准备,中标的胜算不就更大了吗?

一些同事见了,不解地问:“刘艳,你干吗自讨苦吃呀?你现在做的这些事,老板可没吩咐你呀!再说,老板那么吝啬,他才不会多给你工资呢。如果,我说如果那个消息是假的,你岂不是白忙一场?”

“如果是真的呢,我现在做的这一切不就变得非常有价值了吗?”刘艳坚定地回答道。

“如果消息是真的,那么多家房地产公司,能否中标还两说呢?”刘艳的同事反驳说。

“如果消息是真的,那就太好了,我们先做准备,总比不做准备的公司要好得多。”刘艳高兴地说。

两个月后,这个消息得到了证实。市里几家有实力的房地产开发公司立即忙碌起来,开始了投标前的紧张准备工作,刘艳所在的公司也不例外。就在总经理紧急召集中高层管理人员开会,商讨竞标工作的运作时,刘艳拿着一摞厚厚的资料敲开了会议室的门。

“你不是财务部的员工吗?”总经理看到那一摞资料,既高兴又意外。

“是的。”

“是谁让你这样做的?”

“没有人吩咐,我是在朋友聚会上听到这一消息的,但是我没有得到证实,认为主动并提前去做这些,能给公司带来帮助。在其他公司还在忙着收集资料时,我们就可以动手制作标书和筹备其他事情了,这样我们将会占尽先机。”刘艳的话刚说完,会议室便响起了热烈的掌声。这掌声既是公司领导层对刘艳的感谢,又是对她自动自发工作的肯定。

在后来的竞标中,刘艳所在的公司果然一举中标。在庆功会上,总经理郑重地代表公司向她敬了一杯酒,并宣布刘艳将接替即将退休的财务主管的职务。

也许你会说,刘艳是幸运的,她只想主动为自己的企业做一点点事情,没想到企业却给了她很多很多。事实并非如此,企业之所以重用刘艳,不只是因为她主动收集了一些资料,对企业的中标起到了重要作用,企业更看重的是她的这种工作精神和工作态度。试想,一个员工在做好自己分内工作的同时,还主动去做没有人吩咐但是对企业却极为重要的事情,这样的员工不受嘉奖、不受重用,企业还会重用什么样的员工呢?可以说,刘艳的幸运是她积极主动工作的必然结果。

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