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第19章 适度工作减压(2)

约两三个好友购物也是一种有效的办法。走进商场,看看漂亮的商品,边看边聊,又买了生活必需品,时间也充分利用了,而痛苦也随之被扔掉。更重要的是,与好友的交流中也许对方的建议和开导、支持会给我们莫大的帮助,有时即使是对方不经意间提出的一些想法、意见也可能给我们有益的启示,让自己豁然开朗。

向最好的朋友或家人尽情倾诉心中的郁闷,可以帮助我们把压力及时消除。因为憋在心里的不快转换成语言,全部倾倒出来,压力也就跟着消失了。

9.合理利用时间以祛除工作压力

张伟接受了一项为某新品牌做市场调查的任务。他首先需要做一份市场调查问卷,因该品牌是一个新的品牌,张伟对它还不了解,于是设计问卷的思路产生了障碍。当主管问他需要多少时间完成问卷的设计时,他回答说:“因为我对这个品牌还不熟悉,我想大概要三天的时间吧。”主管告诉他:“我们都知道这是一个新的品牌,但由于时间很紧张,不能因为这个影响整体的上市进度。我希望你在一天的时间内拿出这个问卷,如果有困难我们可以提供帮助,但是一天后,我希望见到这个问卷的初始设计。”

张伟感到压力很重,于是想了一个办法,他花半天时间收集了市场上与这个品牌相近的产品广告、宣传册等资料,另外再找到设计这个产品的部门,向他们了解关于这个产品的设计思路、销售对象、价格等。做完这些,他又花半天的时间整理、设计,终于在下班前把问卷交到了主管的手里,主管对这个问卷相当满意。

任何一个职工都期盼每天可以轻轻松松地上班,可是既然是上班工作,当然不如在家里那么自由,特别是如果某些事情有时效上的压力时,要想放轻松就不那么容易了,所以今天我们就来探讨一下:在时间的压力下如何放轻松?

告诉自己:越不放轻松时间的压力会越大,所以要先放松。既然有时效上的压力,比如说一个小时之后就要召开的会议,自己现在还在赶打会议中要报告的重要事项,这怎能轻松呢?

也许我们会想,这时候就是拼命赶、什么都不想最好;实则不然,因为这样拼命赶不是办法,效率不会高,不如先花一分钟静下来,整理一下心思,想清楚事情,并且告诉自己,越轻松打字越不会错,时间才越来得及,只要一分钟,整理一下思绪,然后再真正开始全力赶工,相信可以既轻松又准时完工。

否则自己蒙着头苦干,可能忙了半天,电脑按错一个键,结果所有的资料不见了,一切都白搭,还要从头来,这肯定就真正来不及了;又或者自己是赶出来了,但是一上场报告才发现错误百出,或者虽然不是错误百出,却有个致命的错误,这都会造成很严重的后果;所以越是有时间压力越要先放轻松,宁可先放松一分钟,想清楚再开始(谋定而后动)。

最近台湾有个警察广播电台成立五十周年,他们因为是警察和交通的专业电台,所以回顾五十年来的故事,就有许多和这一方面相关,其中有一则是这样的:有人不小心切断了指头,于是拿着指头坐计程车赶到医院去缝合,你说这时间压力大不大,当然很大,分秒必争,因为稍有迟延,细胞坏死,指头可能就接不回去了,于是到了医院,病人及陪伴者三步并做两步跑就冲进去了,结果是最重要的“指头”忘了拿,掉在车上,还好赶快通过警广广播找到司机也找回了指头。

所以说,欲速则不达,越是有时间压力,越不能急,先花一分钟放轻松,整理思绪,做好准备,再开始冲刺,绝对比紧紧张张冲进去才发现最重要的手指头忘了更有效率;而当工作完成,不论时间多赶,再花个一分钟检查一遍,以免发生致命的错误,这都是在时间的压力下仍然可以放轻松的很重要的方法。

告诉自己:时间(速度)不是最重要的,正确才是最重要的。比如去爬山,有人急急忙忙出发,路都没认清楚就拼命往前跑,结果走岔了路,这时候如果他走得不快(不远),要回头还算容易;如果他已经走很远了,要回头可真是辛苦,所以是匆匆忙忙出发赶路重要呢,还是先弄清楚方向重要呢?当然是先弄清楚方向重要。

因此,工作上不论有多大的时间压力,都应该保持镇静,因为方向的正确、品质的正确,永远比时间是否赶上进度重要,否则,稍有瑕疵,可真是得不偿失。

在实际中,我们能先搞清楚正确的方向,先不管时间,仍然坚持正确的生产流程与品质管理,不马虎草率,反而最后时间都可以及时赶上;我们越是因为时间不够而马虎,越是会耗用更多时间,反而会赶不上。

关键是不要让我们被安排所左右,我们要自己安排本身的事,工作压力的产生往往与时间的紧张感相生相伴,总是觉得很多事情十分紧迫,时间不够用。在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。对工作要有前瞻能力,把重要但不一定紧急的事放到首位,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处于被动之中。

在工作中人们往往感到时间不够用,因而产生了时间上的压力感。实际上,保持适当的紧迫感,有利于实现目标,提高工作效率。

10.改善工作压力的应对方法

职工有压力,对企业而言其态度不应该是逃避,而是了解压力的来源创造更有利的工作环境来缓解压力,改善压力的应对方式,以此来有效地应对压力,变废为宝把压力转换为动力,在充满竞争的市场经济环境下,使企业的员工及整个企业保持最佳状态,带着饱满的精力去迎接工作的挑战。

包括成就感在内的“精神薪资”,有利于白领压力的缓解。智联招聘对白领进行的一份调查显示,七成人在选雇主时,首先考虑“精神薪资”,会把企业在培训上投入的费用作为自己挑选雇主的条件,智联招聘职业发展顾问内容总监陈宁认为精神薪资对缓解压力有一定帮助,让职工在付出艰苦努力后有成就感,获得尊重,并使其成为将来事业发展的基础。

松下电器(中国)有限公司人力资源部部长陈恺认为保持一定程度的工作压力是必要的,推崇职工必须有压力,但是并不反对缓解职工压力。其具体的做法有变换工作岗位,根据具体情况安排个人力所能及的工作岗位、施加工作压力和互相协作互相结合的工作方法。肯定职工工作中的业绩,建立信心,变压力为动力,开展多种形式的职工集体活动,建立紧张工作和轻松活动相结合的工作休息氛围,使职工既有紧张工作又有轻松娱乐的回忆。

联想集团在缓解职工压力方面也有自己独到的做法,如在联想集团,每周二,员工可以与公司总裁室成员一起沟通各方面问题并设有“进步信箱”,公司每一个员工都可以提出自己的意见、想法,与企业一起进步。

某大型IT企业HR总监刘先生认为,企业要想缓解员工压力,首先要找到压力的源头,然后对症下药,如因为工作环境不佳而引起员工压力,则可改善室内的光线、装修、物品的摆设等,给员工提供一个舒适、安全的环境,在企业文化层面上则要做好员工激励和员工引导工作,企业人力资源要进行合理配置,保证人尽其才,还要有合理的成长梯队,这也是很关键的。

理性反思

理性反思,积极进行自我对话和反省。对于一个积极进取的职工而言,面对压力时可以自问:“如果没做成又如何?”这样的想法并非找借口,而是一种有效疏解压力的方式。但如果本身个性较容易趋向于逃避,则应该要求自己以较积极的态度面对压力,告诉自己,适度的压力能够帮助自我成长。

同时,记压力日记也是一种简单有效的理性反思方法。它可以帮助我们确定是什么刺激引起了压力,通过检查自己的日记,我们可以发现自己是怎么应对压力的。

建立平衡

我们要主动管理自己的情绪,注重业余生活,不要把工作上的压力带回家。留出休整的空间:与他人共享时光,交谈、倾诉、阅读、冥想、听音乐、处理家务、参与体力劳动都是获得内心安宁的绝好方式,选择适宜的运动,锻炼忍耐力、灵敏度或体力……持之以恒地交替应用自己喜爱的方式并建立理性的习惯,逐渐体会它对我们身心的裨益。

加强沟通

平时要积极改善人际关系,特别是要加强与上级、同事及下属的沟通,要随时切记,压力过大时要寻求主管的协助,不要试图一个人就把所有压力承担下来。同时在压力到来时,还可采取主动寻求心理援助,如与家人朋友倾诉交流、进行心理咨询等方式来积极应对。

提升能力

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