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第26章 劳动竞赛和员工激励(2)

从全国来看,尽管劳动竞赛的内容千姿百态,但总的看来,都是围绕提高经济效益这个中心,以提高产品质量、提高企业素质、推动企业技术进步为重点,广泛发动职工开展劳动竞赛活动。如山西省总工会制定的“九五”赶超立功竞赛方案,组织职工开展以“两争”(争当创业先锋、争做赶超标兵)、“两赛”(赛技术进步、赛经济效益)和“五创”(科技创新、管理创新、产品创优、效益创佳、精神文明创水平)活动,三年里取得38.02亿元的经济效益,有力地推动了全省的经济建设。不少地方在工业生产领域的竞赛注意向新产品开发、出口创汇、科研、管理等全方位拓展,既有以降低成本增效益,扭亏增盈,双增双节为主题的竞赛,又有创新技术、开发新产品、争做销售状元、技术能手等多样化竞赛。南京市开展的“六小”(小核算、小革新、小改进、小建议、小节约、小经验)竞赛活动,在内容上紧贴企业的中心工作,紧贴广大职工的日常生产、技术、质量以及营销活动等,起点低、看得见、够得着,人人都可以参与并取得成果。

从各地经验来看,为了使劳动竞赛更加贴近改革,更加贴进企业实际,更能创新我们确定竞赛内容,需要注意以下四个方面的统一。

(1)生产效率与经济效益的统一。社会主义市场经济条件下,企业集产、供、销为一体,作为自主经营、自负盈亏的法人实体,以最小的投入获取最大的利润,成为企业追求的根本点。企业的生产目标由单纯追求生产数量、生产效率,转向提高劳动生产率与提高经济效益相统一。劳动竞赛必须以市场需求为导向,从提高效益为中心,从企业的实际出发,确定和调整竞赛内容。

(2)企业内部与企业外部的统一。在市场经济体制下,企业作为市场竞争的主体,要靠自身的综合实力求得生存和发展。劳动竞赛要由“封闭型”向“开放型”转变,拓宽领域,走出企业小环境,进入社会大市场。把企业内部运行与企业外部运行统一起来,把组织职工立足本岗与盯着市场看、围绕经济效益结合起来,实现内外统一。

(3)技能型与知识型的统一。随着科技进步和企业设备工艺的不断更新,企业产品升级换代的速度越来越快,特别是随着知识经济时代的到来,不断推出高科技含量、高附加值产品,是市场竞争的必然趋势。因而企业必须从实际出发,把技能型和知识型结合起来,应用新知识、新技术、新工艺,突出创新、创优、促进新产品开发和技术创新。规模上宜大则大,宜小则小,周期上宜长则长,宜短则短。

(4)直接效益与长期效益的统一。适应现代企业管理的变化,竞赛内容和评价标准要定在创直接效益和长期效益相统一的轨道上来。从工会的优势和特点出发,既要在行政管理的薄弱环节方面选准工会可以独立发挥作用的领域,更要在保证行政管理目标上想实招,作贡献;既要重视近期效益和直接效益,更要在增强企业竞争能力,促进企业长远发展上多干一些扎实的工作。

总之,这是改革新形势的客观要求,是劳动竞赛内容在新形势下的发展。在这个统一要求下,各企业各部门都应从自己的实际出发,针对自己的关键和薄弱环节,具体确定自己的竞赛内容。

从效果出发选定劳动竞赛的形式

劳动竞赛的形式是由劳动竞赛的内容决定的,是为劳动竞赛的内容服务的。但是,好的劳动竞赛形式可以提高劳动的效价,为劳动竞赛增辉添色。可借鉴的劳动竞赛形式有:

(1)自选定额升档式竞赛。这种竞赛形式把竞赛的目标分成几个档次,即一般定额、先进定额、标兵定额等,定额一档高于一档,奖励也一档多于一档,由职工自选自报参加某一档的竞赛。这种竞赛的形式贯彻了按劳分配的原则,体现了竞赛的成果与物质利益的紧密结合,可以充分发挥竞赛的激励作用,起到鼓励职工不断向高的目标进取。

(2)横向联合式竞赛。种劳动竞赛的形式是在不同部门和不同行业之间,为了完成同一项工程而开展联合协作竞赛。这种竞赛的总目标相同,但因各自承担的具体任务不同,因而要求不一,通过各自的竞赛,共同促成目标的完成。这种竞赛的形式是连接不同行业和企业。不同部门的桥梁,可以避免不同行业不同部门之间的脱节,保证任务按时完成。

(3)立项承包式竞赛。这种劳动竞赛的形式引进了经济责任的制约机制,采用合同契约书的方式进行。其程序是:

①针对企业生产关键和薄弱环节组织职工提合理化建议。

②将可行的合理化建议论证后确定立项课题。

③组织职工自愿承包某项课题并实施。

④按照预先制定的考核标准和奖励标准进行考核和奖励。

这种竞赛形式一方面体现了责、权、利的结合,另一方面实现了契约化,因而给更多的职工提供了充分发挥自己的特长、技能的机会和舞台,有利于调动职工的热情,增强竞赛的感召力和吸引力。

(4)创先立功竞赛。这种劳动竞赛的形式是首先为竞赛的目标定出企业水平、地区水平、国家水平、世界水平几个级别,然后按照竞赛指标的不同级别,定出一级功、二级功、三级功几个档次,依照职工在竞赛中达到的不同级别的水平,确定功级的档次进行记功奖励。这种竞赛形式将创先与立功结合起来,在创先的基础上立功,在立功的基础上创先,体现了职工的竞赛成果与政治荣誉和物质利益的结合,使竞赛具有较大的吸引力。

(5)双保合同式竞赛。这种劳动竞赛的形式一般是由厂长代表行政、工会主席代表职工群众,围绕企业生产经营目标和职工群众的切身利益,通过谈判或协商,制定出双重目标,按照不同的分工,确定各自的责任、权利和义务,并用合同的方式确定下来,使之产生法律效力。各自按照所承担的责权义务,组织实施和考评。这种竞赛形式把企业的发展目标与职工的切身利益结合起来,可以形成各自不同的压力,调动经营者和劳动者的两个积极性,达到互保的目的。

(6)达标式竞赛。这种劳动竞赛的形式一般是按照企业的要求,将竞赛的内容制定出标头,使标头具体化、数据化,围绕标头开展竞赛,以达到标头为竞赛的终结。为了使标头落到实处,将标头层层分解,分化为许多小指标,将这些小指标落实到车间、班组或个人,按照达标的情况进行评比和奖励。这种竞赛的形式可以使竞赛指标数据化,便于考核和认定,避免了过去那种考核无数据,评比靠印象的弊端。

(7)将帅立功式竞赛。这是一种在经营者、管理者和决策者之间开展的竞赛,属于企业高层次的竞赛。这种竞赛形式是把厂长、经理以及管理者组织起来,实际上是赛管理、赛决策,这对于企业发展效果尤为显著。

这些竞赛的形式,体现了改革时代的精神,适应了企业发展的要求。竞赛采用哪种形式进行,要以每个企业的实际情况来决定。

3.劳动竞赛的总结评比方法

如果说劳动竞赛活动是一种提高生产率的实践活动,那么总结评比则是一种理论性的评价活动,是将动态的具体过程进行静态的抽象化的活动。劳动竞赛的总结评比是劳动竞赛全过程中的一个十分重要的阶段,它的作用就在于检阅竞赛成果,比出先进与落后,树立起鼓励人们学习和赶超的先进榜样,以鼓舞人们竞赛和生产的士气。要做好这项工作,就要对它的意义、原则、方法有十分清楚的认识,这有助于劳动竞赛的组织领导机构和领导者做好竞赛的评比工作,以避免工作中的失误。

总结评比是劳动竞赛的重要环节

(1)评比是劳动竞赛的最后一道工序,是劳动竞赛成果的反映。劳动竞赛从过程看,一般要经过组织发动、正式开展和活动结果三个阶段,而总结评比就是最后阶段工作的一项最重要内容,它要归纳、分析竞赛的实际成果,总结推广先进经验,评选和树立起赶超的先进典型,还要找出存在的不足,这些工作做好了可以使人们看到竞赛的成果、认清努力的方向,鼓舞起进一步搞好竞赛的士气,从而为本次竞赛画上圆满的句号,同时也为今后竞赛的开展奠定良好的基础,所以说,总结评比既是劳动竞赛的最后一道工序,又是今后继续开展竞赛活动的起点。

(2)评比是及时总结先进经验、先进技术的重要方式。劳动竞赛是广大职工充分发挥自己聪明才智的场所,每一次竞赛后,都要出现大量的先进经验和新的技术发明。大量事实证明,每总结推广一项经过实践检验的先进经验,都会对生产力发展起推动作用。从一定意义上看,竞赛的过程,就是总结推广先进经验的过程和不断提高经济效益和工作效率的过程。借助评比这一载体深入基层,参与到竞赛当中,经过周密的调查研究,及时总结,发现群众创造的各种先进经验,并且采取行之有效的方法,有计划有组织地、紧密结合实际地把这些先进经验推广到同行业,同工种的群众中去,使之变为社会的共同财富。

(3)评比是奖励竞赛优胜者批评帮助后进者的重要渠道。评比是对竞赛优胜者的认可和肯定。对优胜者的口头表扬、会议表扬、登报、广播、授予先进称号或荣誉称号,以实物和货币等物质奖励等,是对竞赛者成绩的充分肯定的一种证明,也是一种促进和鞭策。而对竞赛落后者,评比无疑是对其的一种促进,一方面可以使其找到与先进者的差距,另一方面是通过这种“挫折教育”使其克服落后面,迎头赶上。

总结评比的原则

做好总结评比工作,是劳动竞赛的重要环节,也是劳动竞赛的重要内容。而要搞好劳动竞赛的总结评比工作,就要坚持其最基本的原则。

(1)公平原则。所谓公平原则,是指在评比的时候坚持贡献与奖励相统一,劳动成果与物质利益和社会荣誉相一致,使所有参赛者达到心理上的平衡。如果在评比的时候造成贡献与奖励、劳动成果与物质利益和社会荣誉相背离,就会使某些职工造成心理上的挫折,使劳动竞赛归于无效。因此,坚持公平的原则很重要,关系着参加劳动竞赛者们的积极性和切身利益。

公平原则具有坚实的理论依据。行为科学认为,职工的工作动机,不仅受到绝对报酬的影响,而且受到相对报酬的影响。人们不仅关心自己收入的绝对值,而且关心自己收入的相对值;每个人不仅会把自己付出的劳动和所得的报酬与他人进行比较,而且还会把自己现在付出的报酬与自己过去相比较。当一个人通过各种比较,发现比例基本相等时,就会产生公平感;如果通过比较发现不平等,就会产生不满。事实说明,公平的奖罚,会产生正激励效应;不公平或不一样时,会产负效应。

如何做到评比的“公正”性?每个人都有自己的偏好和看问题的角度,难免主观主义和本位主义的问题发生。为了克服这些情况,就要在评比中进行数据化、规范化和科学化运作,通过记录台账、做定性定量分析等细致的步骤确保公正性原则。

(2)需要原则。社会主义劳动竞赛的推进,是与满足社会的需要和满足职工群众物质的、精神的需要相联系的。按照马克思主义的需要理论,人的需要可以划分为两个层次,一个是人的基本的需要,即物质需要;另一个是高层次的需要,这种需要表现为人们对理想、信念、劳动、道德、纪律、知识、艺术、交往等追求,这种高层次的需要也称做社会需要,是人类区别于动物的本质标志。社会主义劳动竞赛就是在不断地满足人们的这种基本需要和社会需要中发展起来的。正因为劳动竞赛紧扣这种需要主题,才能长期以来有着巨大的吸引力和强大的生命力。事实说明,劳动竞赛不仅把人们物质上和精神上的需求紧密联结起来,把人们主观需要和客观需要统一起来,把人们的眼前利益和长远利益紧密结合起来,构成人们的理想、信念和动力源泉,而且为激励广大群众的进取心理提供了和谐、宽松的环境,为实现人们的理想、愿望、需求创造了极为有利的条件,为发挥人们的首创精神开辟了大显身手的舞台。由于劳动竞赛在人们物质需求和精神需求的结合点上产生了催人进取、奋发向上的巨大动力,这就必然成为广大群众参加竞赛、争作贡献,为四化立功的自觉行动。这就是劳动竞赛具有巨大吸引力的源泉所在。

(3)实事求是原则。实事求是是做好劳动竞赛总结评比应坚持的最根本原则。党中央、全总一再强调,宣传先进模范人物,推广先进经验,开展学赶先进活动,一定要坚持实事求是,坚持群众路线,坚持一分为二的观点,反对脱离实际,反对生搬硬套,反对形式主义。这就要求我们在评比时,必须坚持辩证唯物主义的思想路线,实事求是地把先进典型看做是群众集体智慧和辛勤劳动的产物。对先进人物的事迹有一分说一分,既不可求全,也不能拔高,以免造成宣传和评比的失实。

(4)时代性原则。与时俱进是我们党思想路线的新发展,与时俱进的核心就是创新。劳动竞赛本身就是创造性劳动,因此,它也必然随着时代的发展而发展。这就要求我们在劳动竞赛总结评比中,要把那些符合时代要求,代表劳动竞赛和生产技术创新发展方向的先进成果、先进经验、先进人物评比出来,以昭示人们行动的方向;同时劳动竞赛总结评比本身也要与时俱进,真正体现时代的要求,创新评比观念、评比条件、评比制度、评比程序和评比方法。只有坚持总结评比的时代性原则,才能使劳动竞赛跟上时代步伐,不断推向前进。

总结评比的方法

如果说总结评比的原则决定了劳动竞赛总结评比的目标和方向,那么正确的评比方法则是保证这项工作达到既定目的的具体步骤。原则决定方法,方法是对原则的具体体现,总结评比的方法主要有以下各项:

(1)开好评先会。劳动竞赛的评比是一项认真细致的工作,评先会开得好,就能评出方向、评出团结、评出干劲、评出风格,使评先会变成互相学习、交流经验的现场会。召开评先会应注意几点:

①讲明意义目的。

②搞好工作总结。

③要认真进行评比。

④做好会后工作。会后,劳动竞赛的组织者要到群众中去,看看情绪,听听反映,以弥补会上之不足。

(2)认真总结先进事迹材料。先进事迹材料必须客观地反映实际情况。如果整理的材料内容有出人,将造成群众对先进的不服气,使先进者脱离群众,或形成“墙内开花墙外香”,起不到班组选树先进的作用。因此,总结先进事迹材料,必须坚持实事求是的态度,注意做到:

①真实性、即先进事迹材料的真实可行。对先进人物的先进事迹,不能只听介绍或反映,而是要深入调查,把先进事迹的主要内容、发生时间、地点及过程和结果摸得清清楚楚,如实记载。

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