适当地谅解属下所犯的错误也是一种善意的表达，有时对于下属犯的一些无关大局的小错，如果能够给予容忍和谅解，比平时所给的奖赏还能笼络人心。一个能对手下宽容大度的领导者，其下属的向心力也很强。举一个《红楼梦》中的反面例子王夫人，虽然她表面上吃斋念佛，一心向善。实则心地狠毒，不能容人。许多无意中冒犯过她的下属最终都被其逼迫到十分悲惨的下场，甚至丢掉了性命。所以王夫人是荣国府中最没有人缘的领导者，也决定了其后众叛亲离的悲惨下场。
正所谓“生当陨首，死当结草”，讲究情义是中国人的一大特点。而情义从哪里来？正是靠平常所施的恩惠。虽然广施恩惠于人于己都十分有利，但也要讲究所施恩惠的时机和范围。不能厚此薄彼，让一小部分人感激，而大多数人怨恨。而更重要的是恩惠也不是万能的，更不能无度地使用。一旦接受恩惠的人已经成为一种习惯，会造成一种理所应当的心态，长期下去会使属下变得刁蛮。所以在施展恩惠的同时，不能忘记在属下中树立威严，这就是王熙凤在荣国府内恩威并用中的“威”。
林子大了什么鸟都有，偌大的荣国府总是有人抱着偷懒和叛逆的心态不努力工作。如果作为领导的王熙凤不能够施加足够的压力，他们就会为所欲为。有功则赏，有过则罚。仅依靠恩惠并不能让手下都毕恭毕敬，有时还需要用威信来震慑住众人，那么王熙凤用何种手段来塑造自己的威严呢？
别忘了王熙凤在《红楼梦》中还有一个外号——辣凤子。作为一个懂得权势的女人，王熙凤在立威上颇有手段，最常用的便是旁敲侧击和杀一儆百。王熙凤在管理荣国府时发现因为下人们经常看到她宽容下人们犯的小错，所以抱着侥幸的心理经常偷懒，许多人都不按时工作。王熙凤在一次荣国府内举办活动时立下规矩，让下人们按时报到打点事务，但第二天就有人迟到。对此她勃然大怒，下令迟到者领二十板子，并扣除当月工钱。这一下可把那些时常偷懒的人吓坏了，从此荣国府内的下人每天都准时工作，再也没有迟到偷懒的现象发生。这一次王熙凤用“威”的手段可谓非常成功，即惩罚了那些偷懒的人，也为自己成功树立了威信，那些下人也终于知道其容忍是有底线的。一旦触动那根底线，就会尝到辣凤子的威力。
但无论“恩”也好，“威”也罢，单独使用出来效果并不一定好。“恩”与“威”应该是相辅相成的，不应偏向一端；否则会产生许多不可预料的后果。而二者交替、恩威并施，才能达到最理想的目的。所以我们能够在《红楼梦》中看到，王熙凤经常适时地“辣”上下属一下，然后再给几粒糖果“甜”一下。尤其是她在拉拢人才的时候常用此手段，成效显着，并且屡试不爽。
比如王熙凤在收服贾芸时就充分地利用了恩威并施的手段，当时贾芸贫寒落魄，还在外面欠着高利贷。所以十分想在荣国府内谋得一份差事以养家糊口，这时便想起了在荣国府内的表叔贾琏。但当时的贾琏已经甘拜王熙凤下风，连为自己侄子安排工作这等事都无法做主，只得与王熙凤商量。王熙凤听到贾琏说及此事，并了解了贾芸的为人。认为贾芸是不可多得的人才，想要借此找工作的机会将他拉拢过来。第二天一见到贾芸，贾芸便将早已准备好的礼物送给王熙凤，希望能讨得王熙凤欢心。但王熙凤一想，如果自己轻易地便将工作给贾芸，反而不能使其感恩戴德。并且会认为收了礼物而看轻自己，所以王熙凤在收了贾芸的礼物后并没有谈及工作的事。当第二天贾芸又来找时，反而被王熙凤破口大骂，说贾芸想贿赂自己替他办事。一顿连枪带棒的话下来可把贾芸吓得不轻，连忙向她辩解，并恳求给自己找个差事干干。王熙凤哪能轻易答应他，就胡乱说了个日子让他先在家等着。但贾芸可等不及，借给他高利贷的人更等不及。所以为了讨要一份工作，跟王熙凤签了好几个不平等条约，最后王熙凤才勉强给他一份看护林园的工作。面对在自己面前感恩戴德的贾芸，王熙凤的心里早已乐开了花。一份顺水人情在自己的恩威并施下成功为自己招揽到了人才，这使其十分得意。
可以说正是恩威并施的手段，让王熙凤在荣国府中成功地建立起一个真正属于自己的根据地。这样她不但脱离了在荣国府内没有心腹大将的窘境，还稳固了自己的地位。
管理心经：如何将恩威并施运用到管理中
无论什么样的企业和公司，争取所有员工的最大支持并得到大多数人的认可才是领导者建功立业的根本。得人心者得天下，这是一个无论在什么时代，什么制度下都适用的真理。而恩威并施就是指领导者在行使自己权力时既要给下属一些甜头，使其怀有感恩的心态，又要在其心中树立威信，以产生一定的压力。这是从古至今的众多领导者惯用的一种管理手段。
懂得恩威并施的重要性的领导者并不在少数，但为什么大多数人却无法达到很好的效果呢？这是因为他们在实施手段时忽略了很多其他因素，或者因为自身的素质不到位而无法掌握火候，闹出画虎不成反类犬的笑话。
首先在时机的选择上，并不是任何时候都适合运用恩威并施的手段。我们看王熙凤每每施展手段时必然会等到时机成熟才会行动，没有机会也会创造机会。而有的领导为了显示自己的手段，经常无缘无故地施恩和立威。这样非但不能达到目的，反而让人产生误解，甚至反感。
其次是在心态上，既然要施展恩威并施的手段，就要把握好自己的心态。有些领导十分喜好许诺，但事后便忘记；有些领导在奖赏员工时表现出一副不情愿的样子。更有甚者自己制定出的严格规定，但自身并不能很好地执行。这些都是领导的心态出现问题，他们在行使权力时往往会带有强迫的性质。这样不但没有达成效果，反而会起相反的作用。所以领导要注意，如果自己无法实现的事情就不要轻易许诺，那样会让员工们非常失望；如果自己不情愿的事情就不要去做，那样会让员工十分尴尬；如果自己都无法做到的事情要求就不要提出，那样只会让员工心生反感。
还有就是恩与威之间的平衡点，在施恩与立威二者中一定要保持平衡，不可过于偏向一方。如果“恩”过多，那么便会造成员工的惰性；“威”过多，则会造成员工的恐慌。这两种情况都不利于领导者获得员工的支持，所以找到“恩”与“威”，以及“宽”与“严”之间的平衡点十分重要。
领导者应该向王熙凤学习管理绝招，完美地将恩威并施运用在公司的管理中。处理好与员工下属之间的关系，以增加其积极性。
3．协理凤姐：没有不好的下属，只有不好的上司
当王熙凤成为荣国府有史以来最年轻的CEO时，立刻由一个小媳妇成为整个荣国府的大管家。这对于她来说算不了什么，因为对于一个天才管理者而言，年纪并不是制约其管理地位的最根本性因素。可是王熙凤的这一超级华丽的大转身却让整个荣国府的员工们回不过神来，换句话说就是昨天我们还一起坐在池塘边上玩泥巴呢，今儿个人家就当村长了，能不能到池塘边上玩泥巴还得人家说了算。
可以说，王熙凤成为荣国府的CEO之后最开心的人就是董事长贾母，因为她找到了一个好助手。而最不开心的人却是王熙凤的贴身助理平儿，因为她的工作难度与强度大大增加。
成为荣国府有史以来最年轻的CEO之后，王熙凤并没有别人想象的那么开心；相反还变得郁郁寡欢。为什么会出现这样的情况？答案是压力。要知道王熙凤在坐上荣国府的CEO宝座之前，由于董事长贾母的怠政而导致荣国府的发展陷入了困境之中。可以说她接手过来的荣国府并不是一个发展良好的企业，而是一个烫手的山芋。干得好让荣国府重新焕发出强大竞争力之后，有一大半功劳是董事长贾母的；干得不好让荣国府哗啦一下子倒闭之后，有一大半责任是王熙凤的，也就是说王熙凤在荣国府CEO的职位上的付出与回报不成正比。可是对于她来说，付出与回报不成正比并不是自己最担心的，目前最担心的就是贴身助手平儿的工作状态。
一直以来，平儿都是王熙凤最信任的人。可是就在她成为荣国府CEO最需要平儿的鼎力相助之时，平儿还没有从自己原来的工作状态中转换过来。由一个私人生活助理突然成为一家全国性知名企业的CEO助理，中间的转变程度可以说普通人根本无法完成。所以王熙凤在自己面临巨大的工作压力时还不能去责怪平儿，因为这不是平儿的错。
那么王熙凤为什么就不能再换一个人做自己的贴身助手，为什么非要平儿不可呢？原因还是那句话，平儿是她在荣国府中最信任的员工，再换谁来她都会觉得是竞争对手派来潜伏在自己身边的卧底，随时会对自己的CEO宝座发起致命冲击，所以只能选择平儿。
当王熙凤已经完全进入荣国府CEO的角色之时，平儿还依然没有进入自己的新角色。为此王熙凤很是头疼，但是她绝对不会责怪平儿，因为企业中只有不好的上司，没有不好的下属。所以王熙凤认定自己只要找到合适的管理方法，就能够帮助平儿尽快进入角色，成为自己的得力助手。那么王熙凤该怎么样才能找到合适的管理方法让平儿从私人生活助理的角色迅速进入全国性知名企业的CEO助理的角色呢？方法有以下两个。
第一个方法：角色的转变要从心理开始，心理上没有做出转变，不可能由原来的角色进入下一个角色。
对于平儿来说，以前所做的私人贴身助理直白点说就是私人保姆，整日里做些洗洗涮涮之类的日常家务工作等。让一个保姆在一觉睡醒之后就成为一个全国知名企业的CEO助理，负责一个大型企业的日常运转工作。这对于任何一个做惯保姆工作的人来说都有很大难度，这样的场景最多也只是在白日梦里出现。天上的馅饼砸中了平儿，可以说平儿是天底下最幸运的人，可是最不幸就是被馅儿饼砸中后脑袋被砸晕了。所以当王熙凤在荣国府CEO的宝座上忙得热火朝天之时，她最信任的得力助手平儿却站在一边犯晕。看着在自己身边两只眼睛发呆的平儿，她知道平儿肯定是心理上有道坎儿——我能成为荣国府CEO的贴身助理吗？
对于平儿心理上的这道坎儿，王熙凤知道迈过这道坎儿的最佳方式就是帮助她建立自己的自信心。毫无疑问，平儿心中的这道坎儿就是信心不足的体现，因而如何帮助平儿建立自己的自信心就成为王熙凤急需解决的一个问题。
王熙凤知道平儿之所以没有信心，是因为她认为自己的能力不足以承担荣国府CEO助理的职责。换句话说，平儿认为自己就是一个自信的保姆，而非一个自信的CEO助理。她只对自己处理私人家务的能力比较认可，却根本不认为自己拥有一家大型企业CEO助理的能力。王熙凤决定帮助平儿认识到荣国府的CEO助理不是天生的，只要愿意学习，她一定能够拥有做一家超大型企业CEO助理的能力。王熙凤帮助她认识到具有做荣国府CEO助理能力的过程很快。
当王熙凤成为荣国府的CEO之后，干的第一件事情就是拿着荣国府的流动资金在社会上放高利贷。没办法，生性贪婪的她在荣国府CEO的职位上做的第一件事情肯定是谋求自己的利益。但是放高利贷毕竟是一件见不得光的事情，所以知道的人只有她最信任的平儿和不得不信任的旺儿嫂子。王熙凤让平儿将钱交给旺儿嫂子，再由她拿到社会上去放贷。三个人合作得还算可以，就一直这样做下去了。可是有一天贾琏前脚进了家门，后脚旺儿嫂子就跟着进门来上缴利润。其实王熙凤放高利贷的事情连自己的老公贾琏都不知道，一来她知道贾琏爱喝酒，怕哪天喝醉酒了全给抖搂出去；再者她也不怎么信任贾琏，怕贾琏将这件不利于荣国府的事告诉董事长贾母。所以当旺儿嫂子跟着贾琏进了门之后，毫无心理准备的王熙凤吓得面如土色。而就是在这个时候，平儿却突然装出一副什么事儿都没有的样子说：“薛姨妈派香菱来找奶奶回个话儿。”结果是生性本就马马虎虎的贾琏自然没有注意到来者是旺儿嫂子，而不是香菱。
可以说平儿这次非常沉得住气的表现不但帮王熙凤隐瞒住了私放高利贷的事情，更是成功地展现了自己遇事不慌且冷静沉着的一面。更为重要的是在这件事情的发生过程中，平儿清楚地看见了自己成为一个像王熙凤一样的管理者的潜质，也充分地认识到只要努力学习就能够掌握荣国府CEO助理所需的本领。自从这件事情之后，平儿不再像以前那样不自信，而是对于任何事情的处理上都开始有了自己的看法并开始像王熙凤一样去努力地做好自己的本职工作。虽然王熙凤的一次不经意让平儿由私人生活助理的角色迅速进入了全国性知名企业的CEO助理的角色有点偶然性，但是不可否认的是她对于平儿的不放弃才造就了日后的平儿。所以说只有不好的上司，没有不好的员工。企业要想发展，管理者就要想尽一切办法去让每一个员工服从自己的管理。
第二个方法：不责怪不冷落，一心一意地帮助其快速完成职业角色的转变过程。
一般而言，很多的企业管理者在员工不能适应新的角色的时候都会立刻换人，理由就是能者居之。这样的现象在当今企业中发生得非常频繁，看起来也无可厚非，而且很有合理性。但是企业管理者这样做的最大的失误就是打击了一些员工的积极性，可能有些员工在进入新角色之后拿出百分之一百的努力去适应，眼看就要适应之时被撤换掉了。结果不但让员工的积极性受到打击，更是延误了企业的生产效率。所以深通管理之道的王熙凤是不会犯这样的错误的，尽管平儿还不能立刻适应荣国府CEO助理的新角色，但是她绝对不会责怪，甚至冷落平儿。因为王熙凤是一个豁达的企业管理者，她知道员工的成长空间是企业管理者提供的。换句话说，一个员工是否能够得到大幅度的提高，其主要责任在起引导作用的企业管理者身上，而不在员工身上。师傅没有领对门，徒弟学死也不会。
