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第23章 FBI解读微反应,不可错过的那些小细节(2)

在美国一档益智答题脱口秀节目中,主持人给现场的参赛选手出了一个题目:“各位选手请听好,左边的是史密斯先生,右边的是格林先生。他们是一次行业最高荣誉评选中的热门候选人,实力相当。就在刚才,评选结果已经出来了,他们两人也得到了这个消息!请问,谁能告诉我,他们中是谁最后赢得了荣誉?补充一句,他们中只有一个获胜者!”

台上的选手纷纷将目光投向这二人,想看出端倪,可是这二人气度非凡,都是一样地昂首挺胸,自信满满。场上的选手们在这二人身上找不到哪一个更像胜出者的证据,因此都拿不定主意。这时,一名选手提出一个请求,希望史密斯先生和格林先生面对面说几句话,然后他会告诉主持人正确的答案。

主持人接受了他的请求。随后,史密斯和格林两人对视一眼,相互说出一句“恭喜”,这让其他选手更加迷糊了:难道是两人都获奖了?可主持人说只有一个胜出者啊!

这时,那位提请求的选手给出了答案:“史密斯先生赢得了这项荣誉!”

主持人再三确定他坚持自己的答案后,大声宣布:“恭喜你,答对了!可是,我很好奇,你是怎么猜出的?”

“我不是猜的,我是有根据的。在他们两人对视的一刹那,我发现格林先生的眼睛不自觉地眨了一下,而史密斯先生则神态自若。要知道,两个竞争对手中的失利者在面对胜利者时,总会有些不自然的!”这名选手的观察力很敏锐,他的回答赢得了场下观众的一片掌声。

当面对面跟战胜自己的人交流时,失利者的内心不可能是绝对平静的,并且一定会伴随着体现这种不平静的反应,这就是参赛选手能够分辨谁胜出的窍门。

其实,在生活中,我们每个人都曾经产生过胜负反应,即便不停地告诉自己“要不动声色”,狐狸尾巴也会兴奋地自己跑出来。比如说,当完成一项高难度工作后(从广义上来说,这也算一种胜利),我们经常会站起身来,对着窗外长长地舒展身体,伸个懒腰,眼睛则盯着远方或向上看着天空。就算一个人的内心再平静,自觉已经不动声色了,面对胜负时也总会显露出一些迹象。

FBI探员支招

假如战斗的过程非常艰难,胜利的一方已经筋疲力尽了,我们往往看不到大幅度的庆祝动作。但是,他只要还没累得倒地不起,他的脸上也是挂满真心的微笑,并且会做出挺胸、上挑眉毛、嘴角上扬等小动作。相反,遭遇失利的一方则给人感觉全身无力,身体向下“垮”掉,并出现坐、蹲、摔倒、躺或者趴等大肢体运动,以及躯干弯曲、低头、眉毛和眼皮下垂等细节表现。

人类天生就懂得扞卫自己的领地

在自然界中,大部分动物都会建立自己的领地,并留下各种记号用以标示。一旦有同类或相近的动物入侵,领主们就会发出声音警告甚至对入侵者发起攻击,摆出一副“我的地盘我做主”的姿态。

蜥蜴们喜欢向入侵者展示自己的强壮肌肉,它们不停地做大量的“俯卧撑”,摆动着头部,露出颈部颜色鲜艳的皮瓣。这种展示行为其实是在警告入侵者:“这是我的地盘,请离开!”

当两条接吻鱼狭路相逢时,双方会不约而同地伸出长有许多锯齿的长嘴唇,用力地相互碰在一起,开始“接吻”,而且会持续很长时间。不要误会,这种“热吻”其实并不是在“亲热”,它们是在为领地而战争呢。接吻鱼具有非常强烈的“领地”意识,经常借助长嘴唇相斗来解决“领地”争端,直到有一方退却让步,“接吻”才宣告结束。

其实,从远古时期开始,动物界的族群们就没有停止过争取和维护自己的生存空间的争斗。对于踏入自己领地的“非我族类”的入侵者,它们会毫不犹豫地采取驱逐策略。随着不断地进化,这种对领地的占有欲不但没有消失,反而变得越来越强烈,适用范围越来越广。“领地”既可以是真切的空间,又可以是权利、荣誉、情感等抽象的东西。

这种“领地意识”在人类身上体现得尤其明显。人们在自己的“领地”会表现出一种主导者的风范,在自己的地盘里表现得轻松、自在、威严,给人以一切尽在我掌握之中的感觉。假如有人敢于挑战他的领地范围,逼近他的安全距离,则会激起领地所有者强烈的警觉和反击。FBI都用一个专有名词来称呼这种行为,它就是领地反应。

谁的领地谁主导,当自己的领地受到威胁时,人们就会作出相应的反应来维护自己的领地。FBI认为,非常有必要了解人们的领地反应,这些小细节能告诉我们对方的内心是否自在、舒适、安定。

在生活中,人们经常通过一些小动作表示自己对领地的掌控,表明自己是一方土地的主宰。有些军人或警察习惯将双手叉腰,给人以威武、不可侵犯的感觉。为此,资深的FBI探员乔·纳瓦罗给同行们作培训时,明确地告诉他们:“假如便衣警察不能改掉这些习惯,他们很难不暴露身份,而这就等于将生命置于危险之地。”

跟双手叉腰相类似,人们在坐着时双手抱头的动作也是领地反应的一种。具体动作为,身体后倾于椅背,双手交叉于脑后。我想,每一个在自己办公室座位上的人都曾做出过这种姿势,表明这里是自己的地盘。但是,假如老板走进了你的办公室,你一定会赶紧正襟端坐,因为老板是最高的主宰者。在老板面前宣示自己的领地,无异于向老板发出了挑战的信号:这个地方我说了算!

另外,双手向外伸出的长度和广度也跟扞卫领地有着某种联系。双手向外张开,长长地伸出,意味着:我很自信,我主导一切。在演讲时,很多政治人物通常会挥舞双手,给人以很强的感染力。在事关领土纠纷时,他们往往张开双臂,道出某某地是我们的。而一个玩得高兴、手舞足蹈的孩子看到一名严厉的老师后,会很自然地将双手收回,甚至拘谨地将它们交叉到胸前。而当两个人热烈地拥抱在一起的时候,我们可以这样解读:我的领地是你的,你的领地是我的,我们坦诚相待!

FBI探员支招

假如你不确定恋爱中一男一女之间的关系进展如何,你可以仔细观察他们对近距离接触的反应。当一方(通常是男方)要将手搭在女方肩上的时候,如果女方将身子一扭,躲在一边,那意味着两人的关系还不甚亲密,因为女方的肢体语言在说“不要靠近我”。利用领地反应,我们可以通过观察一个人的姿态和动作判断出对方内心的状态,进而在人际交往中占据主动地位。

透视空间距离,看准她与他之间的关系

一般情况下,当两个人拥抱时,他们的胯部距离会暴露出他们真正的亲密程度。正常来讲,情侣双方在靠近彼此时,习惯紧贴着对方的身体,以此显示跟恋人的亲密。但是,假如是出于礼节性的拥抱问候,我们的骨盆部位都会保持15厘米以上的距离。要是有人嘴里说“我跟她根本不熟悉”,但在做礼貌性问候或告别时,身体却毫不忌讳地紧贴着对方,那么他们之间肯定有暧昧关系。

美国文化人类数学家EdwardHall提出:“人与人之间有四种空间距离,第一种是公众距离,相距有360厘米这么远;第二种是社交距离,就好像我们隔着桌子这样的距离,由120厘米到360厘米不等;第三种是个人距离,在45厘米到120厘米之间,在条件允许的条件下,45厘米是彼此陌生的两人之间最低限度的距离,小于这个距离,那么彼此之间就会感觉不舒服;第四种是私密空间,在45厘米以下,可到达零距离。”

在EdwardHall的几种空间中,只有跟一个人特别亲近的人或动物才能进入他的私密空间,例如他的恋人、父母、配偶、孩子、密友或宠物等。假如彼此是陌生人,除非在人多拥挤的情况下,不然都会保持在个人距离之内,甚至离得更远。

瑞德的情人凯瑟琳被杀,FBI探员将凶犯锁定在了瑞德身上。在审问瑞德时,他矢口否认,并声称他们根本不认识。不过,警方很快找到了一些他们二人之间曾有过接触的录像。

录像中,瑞德与凯瑟琳共乘电梯,看似陌生人,但从很多方面观察可推断他们二人有很密切的关系。于是,探员准备从个人空间距离入手寻找突破口。

FBI探员分析道:“首先,凯瑟琳很轻松地交叉腿靠向瑞德站的那一边,这样的站姿表示旁边有一个人很值得她信赖,她觉得很自在,很安全。其次,凯瑟琳的身体偏向瑞德那一边,这说明他们关系亲密,她对那个人比较偏爱。”

“再次,他们的站位说明他们之间有不可告人的秘密。在乘坐电梯时,假如只有两个陌生人,那么他们会尽可能地保持最大的距离。但是,他们二人却靠得很近,小于45厘米,已经侵入了各自的私人空间。侵入亲密空间而各自都很坦然,这只有在情侣或亲朋好友之间才会出现。在电梯中,瑞德与凯瑟琳虽然装作不认识,但根据这些我们足以断定他们的情人关系。”

事实证明,FBI探员的推测是正确的。

上述案例中,FBI探员就充分利用了个人的空间心理:一般来说,当一个人到了一个陌生环境,为了找寻安全感,他往往会靠墙站立,而且会尽可能地与他人保持最大距离。而嫌疑人与被害者却违背了这一规律,所以他们肯定有某种亲密关系。

如今,有很多女孩儿哭诉,抱怨自己的闺蜜成了自己的情敌,当知道时却为时已晚了;还有一些人在生意蒸蒸日上时,最好的朋友却背叛了自己,同类的事情还有很多。从这一角度来说,掌握一些空间距离与心理,学会通过空间距离来透视与自己交往的人们之间的关系,是非常有必要的。

在内心的最深处,每个人都渴望拥有属于自己的一席之地。正是因为这种渴望,人们获得了自己所需要的个人空间。审讯员在审问犯罪嫌疑人时,就常常采用入侵个人空间的技巧来摧垮嫌疑犯的抵抗心理。他们让嫌疑犯坐在硬邦邦且没有扶手的椅子上,让他身处空荡荡的房间中央,并不断地接近他的个人空间,甚至是私密空间,直到他肯老老实实交代真相为止。

其实,在生活中我们也可以借助这种技巧来实现自己的目的。透视私密空间,在无形中看穿别人的真相,进而判断那些进入我们私密空间的人是我们真正的亲密朋友,还是利用空间距离来博得好感的别有居心之人。同时,善于管理自己的空间距离也很重要,这样我们就能在了解别人内心的同时,更好地把握自己的心理所体现的真实距离,以免造成不必要的误会。

假如你是一位老板,那你就可以偶尔侵入下属的个人空间,在气势上压倒对方,从而让对方在心理上服从于你。如果跟对方是恋人关系,那么在正式确立关系之前,你不妨试探性地进入对方的私密空间,在你靠近的一瞬间,要是对方急忙后退并与你保持一定距离,那就说明你的亲密试探遭到了拒绝。反之,要是对方站在原地没动,而且也尝试着靠近你,则意味着他(她)对你有好感。

FBI探员支招

透视别人之间的空间距离,不仅可以看清人际之间的本质,避免被假象所迷惑,还可以了解无形无声的信息,提高自己的观察能力。在此基础上,还要注意不断地调整自己与别人之间的空间距离,这是构建和谐人际关系的重要一环。

说话时不只嘴会动,解读下意识的小动作

俗话说:“细微处泄天机。”生活中的小细节最能体现一个人的真实本性。实际上,人们在日常生活中的那些小动作都是在长期的生活中无意识地形成的,因而带有明显的个性色彩。FBI的读心高手往往就是通过观察这些下意识的小动作,在瞬间把握犯罪嫌疑人的内心动态。

每个人的举手投足都反映了其心态和性格,嘴里说出来的不一定是可信的,可是在对话中所展现出来的小动作却假不了,通过对一个人肢体动作的解读,我们可以透视其内心的真正想法。

1.边说边笑

跟这类人交谈,你会觉得非常轻松和愉快,他们不管自己或别人的讲话是否值得笑,有时候连话都还没讲完他就笑起来了。他们也并非是不在意与别人的交谈,我们只能说这种人“笑神经”特别发达。

这类人大都性格开朗,对生活要求不太苛刻,知足常乐,而且特别富有人情味,无论走到什么地方,他们总是有极好的人缘,这对他们开拓自己的事业本来是极好的条件,可惜这类人大多喜爱平静的生活,缺乏一种积极向上的精神,否则他们肯定能在事业上有一番作为。

2.边说话边打手势

跟人谈话时,只要他们一动嘴,一定会有一个手部动作,摊双手、摆动手、相互拍打掌心等,好像是对他们说话内容的强调。他们做事果断、自信心强,习惯于把自己在任何场合都塑造成一个领导型人物,很有一种男子汉的气派,性格大都属于外向型。

这类人去演讲一定会极尽煽动人心之能事,他们良好的口才时常让你不信也得信。他们与异性在一起时表现尤其兴奋,总是极欲向人表现出他“护花使者”的身份。这类人对朋友相当真诚,但他们不轻易把别人当作自己的知己。踏实肯干的性格使他们的事业大都小有成就。

3.说话时摇头晃脑

生活中我们经常看到一些或用“摇头”或“点头”,以示自己对某件事情看法的肯定或否定。但是,如果我们看到一个人经常摇头晃脑的,那么我们或许会猜测他是不是生病了。

不过,心理学家研究发现这种人拥有特别的自信,以至于经常唯我独尊。他们也会请别人帮自己办事情,但很多时候别人做得再好他都不怎么满意,因为他有自己的一套,他只是想从你做事的过程中获取某种启发而已。

在社交场合,这类人很会表现自己,但他们时常因此遭到别人的厌恶,对事业一往无前的精神倒是被很多人欣赏。

4.拍打头部

大多数时候,拍打头部这个动作意味着懊悔和自我谴责,他肯定没把你上次交代的事情放在心上,如果你正在问他“我的事情你办了没有”,见他有这个动作的话,你不用再问也不用他再回答了。

假如你的朋友中有人有这样的动作,而他拍打的部位又是脑后部,那么他应该是不太注重感情的那种人,而且对人苛刻,他选择你作为他的朋友,很大程度上是因为你某个方面他可以利用。当然,他也有很多方面值得你去交往和认识,诸如对事业的执着和开拓等,尤其是他对新生事物的学习精神,让你不由得从心底真心佩服。

5.拍打前额

时常拍打前额的人一般都是心直口快的人,他们为人坦率、真诚,富有同情心。在“耍心眼”方面你教都教不会他,因此如果你想从某人那儿了解什么秘密的话,这种人是最佳人选。当然,这并不是说明他是一个不值得信赖的朋友,相反,他很愿意为别人帮忙,替别人着想。这类人如果对你有什么得罪的话,请记住,他们不是有意的。

6.表里不如一

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