①把羞怯看成是一个正常现象。羞怯其实无处不在，从某种程度上来说，羞怯是正常的心理现象。有关资料统计发现，约有80%的人在不同程度上曾发生过羞怯。美国斯坦福大学心理学家菲利普·津巴多在70~80年代对近万人的调查中发现，大约有40%的人认为自己羞怯、腼腆，其中约有15%的人属于“情景性胆怯”，即在诸如当众发言的紧张环境中，感到怵场。调查中还发现，在外向型性格中持羞怯心理者也较为普遍。尽管他们常出没于公共场所，但内心依旧羞怯。这种人约占接受调查人数的15%。从这些数字可以看出，羞怯是正常的心理现象，不能让羞怯成为压制自己心理成长的磐石，把青春龟缩在不安、自责甚至压抑之中。当你大胆尝试着与人交往时，会感到现实要比想像的简单、容易得多。
②树立信心。我们在社会交往中不要总是否定自己，拿别人的长处与自己的短处比，让自卑心理左右自己。遇事多采取主动态度，要相信自己一定能行。有一个方法可以试试：找些小卡片，把它们分成两种颜色，一种代表优点，另一种代表缺点，每张卡片写一个优点或缺点。然后检验一下哪个优点还没发挥，怎么去发挥这个优点；哪个缺点是你可以不在乎且可以忽略的，把这些可以忽略的、不在乎的缺点丢掉。然后你会发现自己的优点比缺点多。这样做能使你树立信心，发扬自己的优点，克服自己的缺点。
③一个人长期生活在一个封闭的环境里，自然就孤僻，不善交往。因此，应设法改变自己生活的环境，增加社会交往，把自己从孤独的环境中解脱出来。当你试着与同事交流思想、探讨问题，与朋友磋商学业、共同娱乐，久而久之，你会发现自己变得充实而富有朝气，还会发现自己不再在人前窘迫难言，也善于表达自己的思想了。
④做有心人，记下你感到不安的事情。当你记下你的害怕与担心时，你会觉得这些害怕和担心不可思议，而且完全没有必要。但这却是极有效的自我心理治疗方法，并且你可以为此预先做好克服它的准备。比如你演讲时，拿讲稿的手会抖，那你不妨把讲稿夹在写字板上，这样拿在手上就可能不会抖了。再比如去面试。也许你担心交谈当中会缺乏应变能力，那么你不妨在交谈前先猜想对方将怎样提问，把要回答的话想好，甚至自言自语地进行不懈地练习。这样就能临场不惧，应付自如。
⑤当你的心理感到紧张、心跳过快的时候，可以转换一下视线、变换一下姿势、说两句寒暄之类的话，这样就可以克服羞怯心理。
⑥羞怯大多是由自卑等心理不平衡状况所致。在由自卑导致胆怯的时候，可以在内心进行认知的自我平衡，不要对自己全盘否定，相反应多想想自己的长处，从而产生自信。
⑦在与他人交往时，可能由于某些原因而使我们难于启齿，从而产生心理紧张。这时可以迅速转换话题，使气氛得以缓和，等到气氛融洽利于说出真情时，我们可以心平气和地说明我们的意图。
⑧如果您在人多的场合感到羞怯、恐惧时，可以立刻做几次深呼吸，把注意力从自己身上转移开，听听他人的谈话。要牢记住，别人也与您一样关心着自己留给周围人的印象，每个人都有不同程度羞怯心理。因此，有可能对方比你更为羞怯。
⑨害羞的人往往给人以孤僻、冷傲的表象特征。改变这种状态的最简单的方法就是经常保持微笑。微笑人际交往最具魅力的身体语言，是友善的表示、自信的象征。微笑可以使你摆脱窘境，可以缩短你与他人之间的感情距离，同时可以减少你羞怯的感觉。
⑩试着坐在人群的中心位置。害羞的人常喜欢躲在角落，免得引人注目。因为这样也就没有人注意到自己，因而证实了"没人关心自己"的想法。改掉这个习惯，让别人有机会注意你、关心你。
5.微笑效应：动人心魂的魅力
品读小故事：
一个叫安东尼的士兵在内战时不幸被俘虏，被投进了阴暗的单间牢房。一般的俘虏几乎都只有被处死一种结局，所以在被抓的那一刻，安东尼感到前所未有的绝望。
为了对抗死亡带来的恐惧，他从身上摸出了一根烟，但是，火柴早在进来之前就被人搜走了。安东尼感到很沮丧，他环视四周，透过牢房冰冷的铁窗，借着昏暗的光线，他看见一个像木偶一样一动不动的士兵。他用力摇了一下铁窗，那个看守好像没有什么反应，于是他用尽量提高声音对他说：“我想抽根烟，借个火用下。”
这回士兵听见了，头慢慢地扭过来，慢慢地踱到安东尼跟前，脸上毫无表情，想要说什么，但没说，掏出火柴划着，帮安东尼把烟头点着。“谢谢，我在天堂里会为你祈祷的。”安东尼真诚的道谢。
在黑暗的牢房中，火柴发出的微不足道的光却格外明亮，他们看清了彼此的脸，眼光碰到了一起，安东尼发自内心的朝对方笑了笑，看守好像对安东尼的举动感到很意外，呆呆地看着安东尼。几秒钟的发愣之后，看守的嘴角也不大自然地往上翘，露出了微笑。
两个真诚的微笑一下子将他们的心拉近了。看守并没有立刻离开，而是探过头来轻声问：“你的家里还有亲人吗？有孩子吗？”
“有，在这儿呢！我一直将他们放在我身边，是他们鼓励我活到了现在！”安东尼用颤抖的双手从贴身衣袋里拿出他与家人的合影。看守看了之后，又笑了，也赶紧从兜里掏出自己与家人的照片给安东尼看。
安东尼羡慕的对看守说：“你还可以看见自己的孩子和家人，我却只有在天堂为他们祈祷了。”安东尼的话使看守的眼中霎时充满了同情的泪水。
看守沉思了片刻，用食指贴在嘴唇上，示意安东尼不要出声。他开始机警地环视周围，并巡视了一圈过道，看到没有什么异常情况后，他慢慢地掏出钥匙，悄悄地打开牢门的锁。
安东尼的生命被他的一个微笑挽救了……
心理学解读：
如果没有那个微笑，安东尼的结局是可想而知的，但是，一个真诚的微笑将他从死亡的边缘拉离。其实，在这里微笑并不只是一个简单的动作，它还折射出了安东尼积极乐观的态度，从而打动了那位士兵，让他看到了生活的美好，引起了他对生命的重视。确实，在困境中还能保持微笑的人，该有着怎样的积极心态，这样的生命有什么理由不被重视呢？他不仅应该被那位看守重视，还应该被我们每个人重视。
在所有的动物中，惟有人类会微笑，可以说它是上帝赐给人类的专利。
微笑是一种令自己和别人都感到愉悦的表情，在为自己提升自信心的同时，也给别人留下了友好的印象。因此，那看似不经意的轻轻一笑，却蕴含着无穷的魅力与能量。生活中，有很多人因为微笑而更受欢迎，因为微笑带来好运，因为微笑而获得成功。
有一次，底特律的哥堡大厅举行了一次巨大的汽艇展览，在这展销会展览中，人们蜂拥而来参观，在展览会上人们可以选购各种船只，从小帆船到豪华的巡洋舰都可以买到。
在汽艇展览期间，有一宗巨大的生意差点跑掉了，但第二家汽艇厂用微笑又把顾客拉了回来。
在这次展览中，有一位来自中东某一产油国的富翁，他穿着极为朴素，站在一艘展览的大船面前，对站在面前的推销员说：“我想买艘价值2000万美元的汽船。”我们都可以想象，这对推销员来说是求之不得的好事。可是，那位推销员只是直直地看着这位顾客，以为他是疯子，没有理睬，他认为这位富翁是在浪费他的宝贵时间，所以，脸上冷冰冰的，没有笑容。
这位富翁看看这位推销员，看着他那没有笑容的脸，然后走开了。他继续参观，到了下一艘陈列的船前，这次他受到了一个年轻的推销员的热情招待。这位推销员脸上挂满了欢迎的微笑，那微笑就跟太阳一般灿烂。由于这位推销员可贵的微笑，使这位富翁有宾至如归的感觉，所以他又一次说：“我想买艘价值2000万美元的汽船。”“没问题！”这位推销员说，他的脸上挂着微笑，“我会为你介绍我们的系列汽船。”他只是这样简单地附和说，便推销了他自己。而且，他在推销任何东西以前，先把世界上最伟大的东西推销出去了。
所以，这位富翁留了下来，签了一张500万元的支票作为定金，并且他又对这位推销员说：“我喜欢人们表现出一种他们非常喜欢我的样子，你现在已经用微笑向我推销了你自己，在这次展览会上，你是惟一让我感到我是受欢迎的人。明天我会带一张2000万美元的支票过来。”
微笑是一种富有感染力的力量，它证明了你内心不带虚伪，有着自然的喜悦。你还可以通过它将自己的快乐情绪传递给别人，给他们留下一个良好的印象。
有个女孩子总是为自己不讨男孩子喜欢而自卑。一天，她偶尔在商店里看到一支漂亮的发卡，当她戴起它的时候，店里的顾客都说漂亮。于是她非常高兴地买下发卡，并戴着它去学校。
因为戴了一只新发卡，她觉得自己的心情也是全新的，脸上不自觉的露出了微笑。让她觉得奇怪的是，许多平日不太跟她打招呼的同学，见到她都友好的向她挥手，受到了前所未有的待遇，女孩笑得更加开心。许多男孩子也向她表示好感，甚至约她出去玩。
那一天，成了女孩有生以来过得最快乐的一天，她觉得自己的生活充满了乐趣与希望，而自卑早就逃得无影无踪了。少女心想，我今天之所以这么受欢迎完全是因为头上的漂亮发卡，这真是一只有魔力的发卡啊！随即她想到店里似乎还有很多其他样式的发卡，应当多买一些回来。放学后，她立刻跑回那个商店。结果她刚一进门，老板就笑嘻嘻地对她说：“我就知道你会回来拿你的发卡。早上我发现它躺在地上时，你已经离开好大一会儿了。所以我就暂且替你保管着。”这时她才发现其实自己的头上根本就没有带什么神奇的发卡，真正神奇的，是她发自内心的微笑。
英国文学家兰伯曾说过：“人的面貌是世界上最美的景物。虽然它只是一个小小的椭圆体，只有几英寸见方的面积，可是外形也好，神采也好，都是如此生动。”微笑是一种含义深远的肢体语言，当你向别人微笑的时候，就仿佛是在对他说：你好啊，朋友，我喜欢你！这可以带给别人愉快的心情；微笑也可以融化人们之间的陌生与隔阂；可以使别人在看见你的第一分钟起，就产生一种信任的感觉；微笑还可以鼓励对方的信心，融化人们之间的陌生和隔阂。所以，真诚的发自内心的微笑会帮我们打开友谊之门，帮助我们建立和谐的人际关系。有了更加和谐的人际关系，我们的自信心就会得到很大的鼓舞。
不仅如此，心理学家还发现，微笑和兴奋的情绪一样，能刺激大脑的快速思维，启用还未被使用的脑区，因而有助于开拓思路和自由联想；微笑还能够影响情绪的状态，在做计划或决策时，只要人的心情好，态度也会积极乐观，因而做出的决定也充满希望；更神奇的是，微笑还能提高人的记忆力，因为人的记忆力随心理状态而波动，愉快的心理，会容易让你记住很多事。研究证明，一分钟的笑能产生45分钟的放松作用。生活在幸福中的人最大的特色就是他们总是那么轻松、愉悦，他们总是笑容满面。
心理学应用：
有人把微笑称为一种有效的“交际世界语”，这话是十分恰当的。微笑是为人处世中最有价值、最富有吸引力的面部表情。行走在不同民族地域，也许肤色不同语方不同，但是，只要微笑，就一定能打开一扇沟通的大门。
我们并不一定都是天生丽质，但我们确实能让自己在转瞬之间变得更加迷人，秘诀就是真诚的微笑。千万不要小看微笑的力量，它能够让你以令人舒服的方式收获成功。
在一个适当的时候、一个恰当的场合，有时一个简单的微笑就可能创造奇迹。日本的推销之神原一平先生在启示年轻人时，常常讲到“微笑是人际交往的通行证”，因为他知道没有人会拒绝一个很真诚向他微笑的人！
微笑一定要是发自内心的，生硬的笑脸实在是件很糟糕的事情，你只看见嘴角在抽动，而不是整张面孔的配合，那种表情实在是非常滑稽。微笑也要讲究技巧，有节制的笑更能显现你的魅力。有的人却笑得一发不可收拾，搞得别人莫名其妙。笑的时间太长，别人可能会心存疑问：你干吗总是笑？是笑我形象不对劲？讲的话有问题？再不就是你本身有毛病？精神不正常？如此一来，反倒使你的形象大打折扣，影响办事效果。你和别人谈论时，总会遇到令人发笑的话题，这时候你要适宜地展露笑容，但要笑得既不张狂也不做作，并且要表现出倾听的热情。
为了让自己的微笑更加迷人，我们每个人都可以根据自己的笑容特点来改变和调整表情。你可以经常照一照镜子，观察一下自己微笑时的神态。其中几个关键部位，如眼角是否下垂？口型是否好看？嘴唇是半张开着好还是闭合着好？牙齿露出多少合适？然后定格出几种讨人喜欢的笑容，那样你就会收到理想的效果。
在人际交往中，真诚的微笑最为迷人。当心中有温和、体贴、慈爱等感情时，眼睛又会露出自然的微笑，给人以诚心诚意的感觉。这样的笑容和这样美好的心境，一定能让身边所有的人都如沐春风，和你一样，被快乐、感激和幸福包围。
6.幽默效应：提升自己的魅力
品读小故事：
英王乔治三世有一天到乡下打猎，中午感觉肚子有些饿，就到附近的一家饭店点了两个鸡蛋充饥。吃完鸡蛋，店主拿来账单。乔治三世瞄了一眼仆役接过来的账单，愤怒地说：“两个鸡蛋要两英镑！鸡蛋在你们这里一定是非常稀有吧？”
店主毕恭毕敬地回答：“不，陛下，鸡蛋在这里并不稀有，国王才稀有。鸡蛋的价格必须和您的身份相称才行。”
乔治三世听完不由哈哈大笑，爽快地让仆役付账。
店主幽默的言辞，不但没有惹怒英王，反而获得了不小的收入。
心理学解读：
“幽默”，是指一种形式轻松活泼、诙谐可笑，但内容严肃、意味深长的表达方式。所谓幽默效应是指为了调节当时的气氛，用几句幽默的话，使人的心态发生变化，从而产生不同的效果。
因此，在人际交往中，幽默往往能够使激化的矛盾变得缓和，避免出现令人难堪的场面，化解双方的对立情绪，使问题得到更好的解决。
美国作家特鲁曾说：“当我们需要把别人的态度从否定改变到肯定时，幽默力量具有说服效果，它几乎是一种有效的处方。”他还讲道：“幽默帮助你解决人际关系问题。当你希望成为一个克服障碍、赢得他人喜欢和信任的人时，千万别忽视这种神秘的力量。”
俄国文学家契诃夫说：“不懂得开玩笑的人是没有希望的人！这样的人即使额高七寸、聪明绝顶，也算不上真正有智慧。”
为什么只要卓别林一露脸、一张口、一举手、一投足立即就能把人们的心弦拨动，使千万人为之捧腹、为之喷饭倾倒？这神秘的奥妙之一就在于：他的一言一行、一举一动都充满了启人心智、令人愉悦的幽默。
