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第4章 为什么要创业(4)

他作为巨人集团的“大老板”居然有此闲心?可想而知,公司运行必然是非常平稳,而要运行平稳必须实行管理四化(规范化、制度化、科学化、标准化)。唯有如此,创业者才能获得“时间自由”。

④授权的领导艺术

万科的董事长王石先后完成了攀登世界七大洲最高峰以及穿越北极和南极的探险,他为什么有这么多精力和时间去做这些事?(登山运动和探险要花很多时间练习和准备)他给出的答案是:

“作为管理者来讲,我把握三个原则。第一,决策,就是什么事做不做,这由我王石来决定的,否则当董事长,总经理就失职。第二个,要做谁去做,就是用人的问题。第三个,他一旦做错了,你承担责任,无论他是什么原因做错了,你承担责任。这就是我作为管理者的原则。”

创业者要想达到“时间自由”,要做“离场测试”和检讨、评估,即:如创业者离开岗位一段时间(不到公司,不见员工,不接电话,不处理公司事务等),公司是否能正常运营?创业是为了生活更好,而不是更累,不要像诸葛亮一样:“出师未捷身先死,常使英雄泪满襟”,他鞠躬尽瘁死而后已的精神虽可敬可嘉,但个人的命运却染上了浓重的悲剧色彩,我们要向******学习“举重若轻”,要相信别人,懂得授权,培养接班人。

达到第二重境界的创业者可称之为“老板”,企业的经营管理开始登堂入室,已经懂得“用人”。第二重境界更多靠的是创业者的气度、胸怀、谋略。

3.心灵自由(正义、善良、公正、积极向上、回报社会)

什么是心灵自由?用一句中国俗话:为人不做亏心事,不怕半夜鬼敲门。有的人在创业初期,为了快速完成原始积累,短斤少两、以次充优(牛奶掺杂三聚氰氨、米粉加雕白块);制造了大头娃娃奶粉、苏丹红鸭蛋、黑心棉、地沟油等等,无不用极致;还有走私贩毒、偷税漏税,坑蒙拐骗,无视法律和公德。当他们财富积累到一定程度时,人们就把他们这一过程称之为“商人的原罪”。因为这种原因,就引发了一些人的仇富心理,达到一定程度时就引起了社会的动荡。

商人地位在以前的中国和人们心中一直很低,人们在谈到商人时最常用的形容词是“无奸不商,无商不奸”。

由于一些商人的原罪,很多人对商人的一些慈善事业和公益活动均解读为商人心灵的救赎,使很多创业者倍感委曲。如何彻底解决这一问题?这就要创业者在创业之初就时刻注意自己的形象和公司形象。要做到“君子爱财,取之有道,用之有道”。

①成就李嘉诚的一道功夫茶

李嘉诚当年创建长江塑胶厂,把从意大利偷师学艺回来的塑料花生产技术应用上,一时间生意火暴。由于产品供不应求,出现了降低产品质量来应付订单的情况。结果许多客户对低质量的产品要求退货,银行追债,客户追款,塑胶厂顿时陷入困境,濒临破产。 这天,母亲庄碧琴叫李嘉诚:“儿啊,给妈妈泡一道功夫茶。”李嘉诚用地道的凤凰茶给妈妈泡上一道潮州功夫茶。庄碧琴吩咐李嘉诚坐下来,品了几口茶后,问:“你认识老家开元寺法号叫元寂那个住持么?”未等李嘉诚回答,庄碧琴继续说道:“元寂年事已高,希望找个合适的接班人。候选人是他的两个徒弟,一个法号一寂,另一个法号二寂。” 李嘉诚静静地听着母亲说,并不插话,只是给母亲满上一杯功夫茶。庄碧琴呷了一口功夫茶,又接着说:“元寂把这两个徒弟都叫到跟前,说:‘我现在给你俩每人一袋稻谷,明年秋天以谷为答卷,谁收获的谷子多,谁就是我的接班人。’第二年秋天到了,一寂挑来满满的一担谷子,二寂则两手空空。元寂却当众宣布二寂担当接班人。” 李嘉诚打断母亲的话:“不是说好谁收获的谷子多,就选谁当接班人么?” 庄碧琴笑了笑,说:“是的。一寂听了,不服气地说:‘分明我收获了一担谷子,二寂颗粒无收,怎么能够让他担任住持啊!’元寂微微一笑,高声地对众人说:‘我给一寂和二寂的谷子,都是用滚水煮熟的。显然,二寂是诚实的,理应由他来当住持。’于是,众人悦服。” 庄碧琴忽然话锋一转,“经商如同做人,诚信当头,则无危而不克了。” 李嘉诚听罢母亲的话,深有感悟。不久,李嘉诚用诚信打动了银行、供货商和员工,形势因之好转,危机成了商机。李嘉诚从此在商界站稳了脚跟。(注:本文引自百度文库《李嘉诚的故事》)

②周大虎的“真火”

1993年上半年,温州从原先的100~200家打火机厂家急速发展到3000家。“温州打火机只要10元钱,而日本、韩国这些国家生产的打火机要300~500元。价格相差实在是太大,温州到处是前来收购打火机的老外。说来也令人难以相信的是,即使你发给老外的箱子里是石头,老外也不管就带走。”

在市场如此火爆的情况下,周大虎却濒临破产。原因在于,在市场如此癫狂下,温州不少打火机厂家抱着“快捞”的想法,生产劣质打火机。周大虎不肯糊弄客户,坚持产品质量,结果上游供应商拒绝给周大虎供货,除几个骨干外,100多个工人跑个精光。

“当时,按照我的质量标准,工人一天最多只能做150个打火机,而那些生产劣质打火机的厂家可以做到500个。工人的薪水是按件计算,所以在我那里工作,薪水少,没有吸引力。当时做一个打火机的利润大概有1元钱,我即使一分钱也不赚,也开不出高工资。这种情况同样存在于供应商方面。”

工厂陷于停产的困境,周大虎苦闷之极,在一个星期内,骑摩托车接连出了三次车祸。“我当年在邮电局开车,也没出过什么事,接连出三次车祸,可以看出当时的压力真的很大。”

熟练工走了,周大虎决定招聘一批新的普通工,并对他们进行培训。“1993年上半年,我亏得很厉害,前两年的利润全给贴进去了。”市场规律最终发生了作用,1993年下半年,吃够劣质产品苦头的外国商人开始将目光盯住周大虎。

周大虎的订单一下子多起来了,一天5000多只的生产能力能够接到5万~6万只的订单。而原先3000家打火机厂家,如同秋风扫落叶,倒闭了九成。(注:来源于浙商网)

很多人自认为自己聪明,结果是“聪明反被聪明误”。市场规律就是优胜劣汰。

③消费者用行动奖励他们爱戴的厂商

2008年5·12大地震后,“王老吉”遭到全国网民的集体抢购,因为加多宝公司向灾区捐款一亿元,网友对其好感大增,因此网上相约,只要看到王老吉,见一罐买一罐,让王老吉断货。数据显示,国人原本兴趣不算太大的凉茶王老吉,这几年销量大增,已经赶超可口可乐成为国内最大的饮料供应商了。

④相由心生:口乃心之门户

在中央电视台做节目时,主持人要求现场每一个企业家写下“你认为作为一个企业家最重要的信条”,其他人的答案都是“诚信”,只有王石写的是“社会责任”。这样的回答使他在媒体和公众面前获得了“加分”。

曾几何时,王石的的“不行贿”理念让国人肃然起敬。

由于房地产行业涉及产业链非常长,而且必须与多个政府部门打交道,所以这其中“涉水之深”是外界所知晓的。可以说,在任何一家房地产企业发展过程中,没有一家房地产商的老总敢公开说自己没有拜过山头、没有行过贿,但王石敢。

王石不仅将“不行贿”这个理念在内部讲,也在外部讲,在媒体专访时讲、在行业高峰论坛上讲——许多同行都觉得王石疯了,如此高调地去宣扬自己的“不行贿”理念,不是明显去挑衅现有的潜规则吗?许多人都在看王石和万科将如何被某些坚持“收贿”官员收拾得体无完肤。

但是出乎他们意料的是,万科不仅在全国开疆辟土势如破竹,而且王石还成为许多政府官员的座上宾,“不行贿”理念丝毫没有影响到万科的发展。

在行贿与不行贿之间,别人看到人性的贪欲,而王石却看到人性的另一面:希望追求清廉的名声。在王石看来,任何贪官都有二方面的需求:一是钱财的需求,二是名声的需求。行贿者满足的是其钱财的需求,而万科则可以满足其赢得清廉名声的需求——当外界都知道王石是一家绝对不行贿的公司时,“不行贿”就成了万科最显著的标志,官员虽然知道与万科打交道得不到钱财的满足,但可以得到清廉名声的满足,这也是许多官员所追求的,这就是王石的“聪明”之处。正是深刻把握住这种人性的特点,王石凭着“不行贿”理念力保万科在复杂的政商环境中稳稳地发展着。

成功学创始人拿破仑·希尔认为成功的最高境界是心灵的宁静。创业者如何才能进入“心灵的自由”?其实创业者要进入这一境界并不难。因为我们在创业的过程当中,一定会得到很多人的帮助,一定是消费者或客户信赖我们,我们要学会感恩,感谢曾经帮助过我们的人,感谢消费者或我们的顾客。不要有了一点成绩就自以为是,就目空一切。常怀感恩之心,就会想到回报社会,就不会做对不起消费者的事。只要“用心做人,用心做事”就很容易进入“心灵的自由”。而且,要达到“心灵的自由”并不一定要先达到“财富自由”和“时间自由”。常怀感恩之心和仁爱之心的人随时可进入“心灵的自由”。

同时达到三重境界的创业者可称之为“企业家”,企业的经营管理逐渐“从必然王国走向自由王国”,创业者不再过多考虑个人得失,更多考虑的是社会责任,是“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”。第三重境界更多靠的是创业者的仁爱之心,人生定位。也就是我们常说的:你想成为什么样的人你就能成为什么样的人,也就是我们的人生使命。

【结语】很多人抱怨缺乏商机,我们这么大市场,这么多人口,引领世界的GDP发展速度,我们缺少商机吗?根本就不缺,我们缺乏的是眼光,缺少的是发现,缺少的是为迎接商机的有备而来,缺少的是把商机转化为财富的经营能力。我们很多朋友确实想创业,也有梦想,也想干一番事业,但就是迈不开第一步,患得患失,想到自己现在这个状况来之不易。殊不知:有所得必有所失,有所失才有所得。请好好想想:你不放弃今天的安逸怎能得到明天的辉煌?有句歌词说得好:“不经历风雨怎能见彩虹?”有的人害怕挑战,其实挑战越大,我们的潜能发挥越大,成长越快。金庸在《笑傲江湖》写道,要想练就绝世武功,有本武功秘籍《葵花宝典》:欲练神功,挥刀自宫。这句话非常有道理,你连自宫的勇气都没有还练什么神功?创业亦如此,想创业就要敢于舍弃现有舒适的生活和旧观念,不给自己留退路。有的人认为自己天生就是穷命,不敢相信自己能有所作为,自卑心在作祟,自卑心伤害了自己,自卑心是人生最大的障碍。

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