这个故事告诉我们：一个人说的话，不一定是他的本意，人是心口不一的动物。不会察言的女人经常会责怪别人虚伪，经常被人“忽悠”得团团转。但是善于察言的女人就没有这样的烦恼，因为她们早就知道别人的真实想法。
在生活中，当一个人心情不好、情绪低落时，他依然装作热情的样子对你说：“虽然我的心情不好，不过，你有什么事情就说吧……”此时，无论他多么热情，你最好也不要把原本要说的事情说出来，明智的做法是找个借口告别，换个机会再说。
当一个人对别人不满或持有敌意时，他说话的速度会变得迟缓，有一些迟钝。当一个人有愧于别人或说谎时，语速则会自然地快起来。比如，你老公每天都按时下班回家，但有一天下班之后他留在办公室玩了一个小时游戏，回家比平常晚了。回家之后，他诅咒道：“今天的活真多，搞得我不得不加班。”如果你发现他说话的语速比往常快，那么他可能就撒谎了。这就是察言的威力。
如果说察言犹如听风，那么观色就像观察天气，而观察一个人的脸色就像看云识天气。脸上的表情就是天上的云彩，这里面有很深的学问。因为不是所有的人都喜怒形于色，相反很多人喜欢把哭埋在心底，把笑留在脸上，对于这样的情况你要提高辨别力。比如，在一次洽谈会上，对方笑嘻嘻地与你交流问题，你以为对方满意你的方案，你觉得自己成功了，可是结果却以失败告终。
再比如，有些职员对上司的言行不满，但是敢怒不敢言，于是装作一副无所谓的样子，显得毫不在意。但是他的内心其实有强烈的不满，如果你仔细观察他的面孔，就会发现他的脸色不对劲。有些人明明很愤怒，却假装微笑，这也是一种很容易让人误解的表情。
再比如，当你看见朋友或同事闷闷不乐时，千万不要和他谈论得意之事，或者向他求助，否则就是自讨没趣，招人厌烦。当一个人一边跟你说话，一边接电话、看手表时，表明他有急事。这个时候，你最好不要和他说话，打扰他办事。
观色并不是一件容易的事。乌云满天不一定就会下雨，笑脸相迎不一定就是高兴。这就更显示出察言观色的重要性。一般来说，察言观色可以按照以下步骤来进行。
第1步：调整心态，调高警惕。
要想准确地察言观色，首先要有一颗安静的心，冷静地思考：他为什么跟我说这句话？他说这句话的动机、目的是什么？怎样回答他才合适呢？通过这样的思考，你可以慢慢学会领悟别人的言外之意。
第2步：观察他人面相形态。
相由心生，观察人的面部形态可以洞察人的内心。因为不同的脸形、眉毛动态、眼睛形状表明的含义是不同的。
第3步：从人的装扮窥测人心。
观色不只是观察脸色，还要观察别人的整体外貌、穿着打扮，因为服装、鞋子、手提包、帽子、围巾等物品也能透露人的内心。
第4步：认真聆听别人的真实想法。
闻声辨人，说话的语气，直接透露人的个性，语速的快慢、语调的高低暗藏情绪的变化，话题的不同、表达方式的不同，能反映人的心情。
第5步：观察他人的动作探出真实个性。
行由心出，一个人的动作也能透露他的内心，举手投足、身体前倾、歪脖子，等等，都是一个人的心里在发出信号。
5学会示弱，让人情不自禁想帮你
在日常交往中，很多女人往往习惯于表现自己的强项、优势，在别人面前展现自己的优越感，以为这样可以在别人心目中留下好感。殊不知，这种做法是非常愚蠢的，往往会适得其反，招人嫉妒。
珍珍大学毕业后，进入了一家机关单位。她是学中文的，加上平时爱好读书和写作，因此，写作能力在工作中被她发挥得淋漓尽致。每次领导交代任务，她都会出色地完成。再加上珍珍的精力充沛，工作认真，因此，进单位不久，就深得领导的器重。
每个月珍珍都会利用业余时间写文章投稿，基本上每个月都有稿费单飞来，这让她在单位无限风光，一些人羡慕不已，一些人则心生嫉妒。
最开始，机关里那些还在原地踏步的老同事用酸溜溜的语气对珍珍说：“珍珍，又来稿费了？挣百八十块钱不容易吧，我看你的眼睛都红肿了，昨晚熬到凌晨几点啊？”
接着，那些年轻的同事也心里不平衡了，看到珍珍拿着荣誉证书，就去领导面前告状，说珍珍利用上班时间写自己的文章，赚自己的小费，上班时间用公司电话给家人打电话……
其实，这不过是一些鸡毛蒜皮的小事，被同事这么一说，显得很严重。领导找珍珍谈话：“你还年轻，有了成绩不能骄傲，有小毛病一定要改，不然就会酿成大错……”虽然语气委婉，但珍珍心里依然不是滋味。
对于那些无聊的告状，珍珍非常恼火，她不知道自己做了什么事情，为什么大家都会看不惯自己？
当你比别人成功，比别人幸运时，你就很容易招人嫉妒。这是人际交往中的常见现象。这时你生别人的气，和别人大吵也没用，只能让别人更反感你，最好的办法就是主动示弱，以平复别人的嫉妒心理。
要知道，对弱者有同情心，对强者有嫉妒心，这是人类的天性。有了同情心之后，关心、帮助就会随之而来；有了嫉妒心之后，敌对、打击就会从天而降。因此，聪明的女人如果不想在无形中树敌，而是想获得更多人的“厚爱”的话，就应该学会示弱。
示弱可以减少别人对你的嫉妒和不满，还能拉近你和别人的距离。尤其是当你是出色的人物、成功者时，更应该学会向别人示弱，以消除大众对你的排斥心理。比如，有位政治家在接待记者的时候，故意喝一口刚泡好的咖啡，然后大嚷道：“啊！好烫！”咖啡杯随之滚落在地。
接着，政治家又把香烟倒着插入嘴中，准备在过滤嘴处点火。这时记者提醒他，他才慌忙地拿正。其实，这位政治家是故意这么做的，目的就是通过示弱让记者明白：政治家这样的大人物也是普通人，也会犯低级错误，以消除记者对他的距离感，增加自己的亲近感。
对女人来说，她们生来骨子里就有温柔的成分。因此，何必刻意地伪装强势呢？何不学会示弱以博得别人的宠爱呢？示弱既能使不如你的人保持内心的平衡，有利于你的人际交往，又能让人对你产生同情之心，继而愿意接近你、帮助你。特别是在家庭生活中，女人不要做一个无所不能的太太，而应该放下盛气凌人的姿态，学会向男人示弱。这才是女人智慧的表现。大家都知道这样一个经典的故事：
当年撒切尔夫人担任英国首相时，曾发生过这样一件事：参加完就职典礼后，撒切尔夫人回到家里，敲门声惊动了丈夫。丈夫问：“谁啊？”撒切尔夫人洋洋得意地说：“我是英国首相！”结果丈夫半天也不来开门。撒切尔夫人恍然大悟，马上改口说：“亲爱的，开门吧，我是你太太。”很快丈夫就开门了，并给了她一个热烈的拥抱。
在这里，撒切尔夫人通过示弱让丈夫开了门，并获得丈夫的热烈拥抱。可见，示弱的魅力非常大，女人示弱可以给男人足够的面子和足够的信心。在婚姻中，和男人相处是一门艺术，只有懂得妥协的女人才会让男人更加爱你。而一个不懂得示弱的女人，或许她很能干，很能持家，但是很可能不被男人疼爱。
燕子是个争强好胜的女人，她做事果断，能吃苦，善于持家，无论多累，家里的大小事她都一人包了。按理说她这么能干，丈夫应该觉得自己很幸福，应该会很珍惜她。可事实上并不是这样，她经常抱怨丈夫没良心，一点儿忙都帮不上，一句体贴的话都不说，经常懒懒散散的，好像家里的事他没有责任一样。
为什么燕子的丈夫会这样呢？其实，最开始的时候，丈夫见燕子经常忙里忙外，也会主动做家务，但是燕子觉得丈夫做得不好，于是她又做一遍。丈夫心想：我做完你还要做，我不是白做吗？既然你觉得我做不好，那你做好了，我还懒得操心呢！就这样，丈夫再也不愿意做家务了。
无论你在工作中多么能干，与人交往的时候都应该放低姿态、保持谦虚。回到家里，一定要放下盛气凌人的架子，否则，没有哪个男人会喜欢你。因为家是温暖的港湾，而不是比强悍的地方。
总而言之，无论是在工作中，还是家庭生活中，或是在平时的生活中，如果你想有一个好人缘，想处处受人欢迎，就有必要学会示弱。示弱的女人才可爱，示弱的女人才好命，示弱的女人才会博得万千宠爱。
6偶尔暴露一下缺点，让别人更容易接纳
每个人都有缺点，但是人们总是习惯于把缺点掩藏起来，而尽可能宣扬自己的优点。如果你反其道而行，主动向别人透露自己的缺点，往往会赢得别人的信赖。这并不意味着你把所有的缺点都说出来，否则会破坏你的形象。你只需要透露一点无关紧要的缺点，比如，睡懒觉、性子急、粗心大意等。这样给别人的感觉是“虽然有些缺点，但大体上还不错”。
有一年，香港特别行政区的行政长官换届选举，在竞选即将开始的一段日子，作为有意竞选的候选人之一的香港前立法会主席范徐丽泰，在公共场合不断暴露自己的缺点，比如说，“我曾经患过乳腺癌，身体不太好，可能不能胜任我要竞选的工作”，“我一直在立法会工作，没有行政工作的经验，唯恐胜任不了”等。
对于范徐丽泰的举动，有人表示她看似是在自我揭短，自我示弱，实际上是在运用心理学策略，想通过暴露缺点来赢得选民的信任和支持。试想一下，对于范徐丽泰的身体不太好的缺点，如果不幸被她的竞争对手揭露出来，会产生什么不利影响呢？因此，与其被别人揭露出来，不如主动暴露，这就是范徐丽泰的智慧之处。
然而，在生活或工作中，大多数女人并没有范徐丽泰那样的睿智。她们在求职的时候，喜欢在面试官面前自吹自擂，对自己的缺点绝口不提，甚至当别人指出她们的缺点时，她们会为自己辩护。可是，这样做并不能赢得别人的好感。
有位人力资源经理讲到自己招聘员工的经历时说：“如果求职者锋芒毕露，夸大自己的优点，对自己的缺点却说不上来，我一般不会录用他。如果求职者真的很出色，我能通过他的言谈举止以及简历等，大概地判断出来，毕竟招聘还有测试。”他建议求职者不要掩饰自己的小毛病，有意无意地卖点“傻”、学点笨，反而使人觉得更真实可信，更容易被人接受。
刘佳佳是应届毕业生，她在找工作之前，和很多人一样做了一些准备工作。她和学姐徐娟学习，经常看一些就业指导方面的书籍，经常了解招聘信息，听就业辅助讲座等。在刘佳佳看来，面试应聘时很重要的一步，而个人简历就是自己的一张“名片”。于是，她尽其所能包装自己的应聘简历，在制作封面、学校介绍、专业介绍、科目成绩、老师评价、勤工俭学等方面都做足了准备，同时，她还复印了自己的奖励证书，并且将自己的简历证书都做了保鲜盒，还将自己的个人简历都塑封起来。为了尽可能地让别人了解自己有多优秀，她还跑了一次学校，又尽可能多地弄一些学生评价和老师评价，并将这些都装订成册。为了让对方知道自己有多优秀，她还特意给自己加冕了一些干部头衔。
即便是这样，刘佳佳觉得自己的个人简历还是不够完美，对于面试官的提问应该是对答如流的，所以，她特意的背诵了一些关于“你为什么选择我们公司”、“你好像没有经验”这样的问题进行了无懈可击的准备。然后在面试之后，好的企业并没有垂青于她，她甚至不知道为什么自己这样完美却失败了。
为什么呢？因为没有完美的人，是人就会有或多或少的缺点。因此，当一个人既强调自己的优点，同时又适当指出自己的缺点时，才会给别人一种真实的印象，更容易给别人留下好感。由此可见，适当暴露一下缺点是不错的攻心策略。这种策略可以运用到各方面，能迅速拉近人与人之间的距离，让别人感觉到你的坦率和真实。
比如，有个男孩和女孩谈恋爱，女孩告诉男孩：“我的工作性质比较特殊，要经常加班；我的性格比较内向，不太爱说话。”提前暴露了自己的缺点，一方面是提醒男孩做好心理准备，另一方面是在日后的交往中，如果女孩因为加夜班、不爱讲话影响他们的交往，男孩也不好意思生气。再说了，这样不是显得更加坦诚吗？
7适当透露点隐私，增加亲近感
俗话说：“攻心为上。”人是情感细腻的动物，与人交往，重在交心，重在攻心。当一个人从心底里接受你、认可你之后，他自然会视你为朋友。那么，怎样才能攻破他人之心呢？有一个非常实用的攻心技巧——适当透露点隐私给别人，如此，便可以快速拉近他人与你的心理距离。
为什么呢？因为绝大多数人不会刻意向别人透露自己的隐私，唯恐暴露出自己丑陋的一面，害怕有损自己的形象。这是人性的特点，是人的正常心理。而你反其道而行之，恰如其分地暴露自己的隐私，这不仅不会损坏你的形象，相反，还能使人觉得你真诚坦荡，从而对你产生好感。
有一位心理学家在某电视台做了这样一个实验：选择三名候选人，让他们三人分别介绍自己的情况：
第一位说：“我有很高的资历、学历，我的人品很好。”
