金牌推销员之所以能获得成功，有一个很重要的原因，就是他们善于在交谈中表现自己。推销员在与买主的接触过程中，交谈是双方沟通的桥梁。要使桥梁畅通无阻，推销员的自我表现关系重大。以下几点应引起注意：
（1）养成良好的语言习惯
语言是推销员与买主之间进行交流的媒介。首先，推销员的语言应该使买主听起来舒服、愉快、柔和，不要使用会引起争论的语句。其次，使用商量的口吻和买主说话，避免用命令式和乞求式的语气说话。再次，要适当地运用停顿和重复，停顿可给对方接受信息、认真思考的机会，重复可使重要的谈话内容给买主留下深刻的印象。还有，要把以“我”为中心的句子，改成以“对方”为中心的句子。如：“您是否认为……”、“您看怎样？”
（2）要正确认识自己
推销员在与买主的交谈中，怎样选择话题，无固定模式，但有一点应切记：“言为心声”，只要是发自内心、态度真诚实在的话语都会打动对方。如自我感觉与买主交谈中缺乏内容，话题很少，就需要丰富你的知识，扩大你的兴趣爱好。方法是平时多读书看报，听广播，看电视，关心时事、政治、经济、艺术、体育等等。
（3）谈话时要专心
在与买主交谈时，一定要围绕着买主感兴趣的话题展开。不要顾虑重重，不要左顾右盼；要认真地交谈，忘情地听，适时自然地插话。我们要善于用面部表情来表明我们的专心致志，如对交谈人微笑、举眉、点头、沉思片刻等。
（4）要显示出自然放松的姿态
谈话时姿态会反映出一个人的性格和心态。推销员在与买主交谈时，切忌以两种模样表现自己：一种是紧张卑微的模样，另一种是趾高气扬的模样。
（5）掌握好听的艺术
一般水平的推销员在与买主交谈时，倾向于以自己的意见、观点，感情来影响别人，因此谈个不停，似乎非此无法达到目的。有经验的推销员则明白，明智之举是让对方多说话，尤其是在买主看上去挺喜欢你的建议时。确实有不少老练的推销员在劝购时是这样做的，他们使用相当粗略的手法介绍自己的产品，专门留一些“空”儿让买主自己去“填”，最后还是达到自己的目的。当买主说话时你自然要听。听，可以满足对方的需要，可以了解对方是否真正理解了你说话的含义，可以便双方的交谈更有效。最好的方式是移情式的听，就是站在对方的立场上去听、去反应、去认识、去理解、去记忆。而采用这种移情式的方式也是有条件的，具体讲有如下要点：
①交谈环境要安静舒适。
②要消除心理障碍，不要显出不耐烦的样子，要耐心地、注意地听。
③要善于洗耳恭听，不要用一些毫不相关的话或见解来打断对方的话。
④想方设法使交谈轻松自如，不要过多地考虑对方的谈话技巧与谈话方式等。
⑤要保持冷静，不要受情绪和气氛的影响。
⑥适时恰当地提出问题，以表示你听得十分认真，或以你自己的身体语言适当地与对方保持眼神接触。
