推销大师认为，要在销售谈判中进行正确的提问，首先必须了解一些当地的文化，以备在交谈中进行适当合理的提问。
金牌推销员认为，销售人员所问的最佳和最差的问题是：
（1）最差询问：“你们公司是干什么的？”
“最糟糕的方式是销售人员问一些他们知道答案的问题：销售人员应对其所要去的公司的背景进行调查，调查这种背景知识的渠道多种多样，我没有时间去教育他们。”
最佳的提问：“贵公司正在寻找何种方式去增加价值？”
“对我来说，增加价值，如准时交货或提供咨询专家，比光谈价格更重要。”
（2）最差询问：“我能为你做些什么？”
“销售人员永远不要以其所提供的礼物作为交易的交换条件。道德对我来说很重要。故职业化的为人，对我亦相当重要。”
最佳询问：“我能为贵公司改进产品或流程做些什么？”
“我想知道，一个销售人员能否对我公司的增值感兴趣。如在研究与开发及其他服务方面。给双方带来对等的价值是很重要的。”
（3）最差询问：“你是否可以做购买决定？”
“如果你不是能做决定的人，为什么销售人员和你都在这里？这类问题常常碰到。”
最佳询问：“如果您对本公司的产品感兴趣，您打算如何使用它？”
“销售人员应对其产品如何适合你公司感兴趣；产品如何正确使用。然而，很多销售人员并不这样提问。”
（4）最差询问：“你现在向谁购买？”
“这个问题似乎销售员把精力狭窄地放在价格上，努力和竞争者比价格，而非表现他的公司的生产或服务能力，并展示它能为我公司增加什么价值。”
最佳问题：“我能为贵公司的流程增加什么价值？”
“非常简单，今天的顾客在寻求增加价值。”
提问中应注意的六点：
（1）避免争论。
（2）避免喋喋不休。
（3）帮助对方认识他的所需，然后帮助他决定如何得到。
（4）帮助对方理清思路，把你的想法变成他的。
（5）到销售时的突破点。
（6）让对方感到受重视。你尊重对方的观点，对方会更尊重你。
