推销员和采购部门交涉，常有不愉快的经验。如果你要讨论新提案，或是争取新客户，采购部门绝对不是交涉的好对象。怎么办呢？
美国著名推销大师安柏伊说：“避免和采购部门交涉。接触其他任何部门都会比较顺利。”如果顾客请你“跟采购部门谈谈”，安柏伊建议你选择下列的说法回应顾客：
其一、“如果我的提案可以让贵公司每月节省大笔金钱，您希望功劳是你的，还是采购部门的？”
其二、“采购部门？那只是执行单位！我必须和您谈。”
其三、“和您的采购经理谈？您难道不认为这个提案值得您特别重视？给我几分钟，我向您好好解释这个提案。”
其四、“您要我和别人谈？我特别拜访‘您’，不是没有原因的。我带来的资讯是特别为您收集的。如果您听完之后还是希望我和采购经理谈，我绝对配合。”
其五、“贵公司采购人员的能力是众所肯定的。不过我手上的资料只提供给负责替公司争取最高利润的人士。”
其六、“根据本公司规定，像这样特殊的提案，我不可以和采购经理谈。贵公司上下，只有您有决定权，我只能跟您谈。我们可以开始了吗？”
这些回应方式是不是相当强硬？“当然，”安柏伊说，“但是采购部门对待推销人员是相当苛刻的。既然知道采购部门行不通，与其做必败的挣扎，不如采取大胆强硬的手段，放手一搏。”照安柏伊的办法，成功率相当高。
