1.沉默寡言的人
和不爱开口的人交涉事情，实在是非常吃力的，因为对方太过于沉默，你就没办法了解他的想法，更无从得知他对你是否有好感。
有人曾经遇到一位新闻记者，他为人沉默寡言，根本就不像是个记者。不论你和他说什么，他总是沉默以对，你真是拿他没办法。当有人给他介绍广告客户时，他也只是淡然地说声：“喂！是这样啊。”然后手持对方名片，呆呆地看书。
对于这种人，你最好采取直截了当的方式，让他明确表示“是”或“不是”，“行”或“不行”，尽量避免迂回式的谈话，你不妨直接地问：“对于A和B两种办法，你认为哪种较好？是不是A方法好些呢？”
2.草率决断的人
这种类型的人，乍看好像反应很快，他常常在交涉进行到最高潮时，忽然做出决断，给人“迅雷不及掩耳”的感觉。由于这种人多半是性子太急了，因此，有的时候为了表现自己的“果断”，决定就会显得随便而草率。
有人与一位老朋友结交多年，当他们二人不在同一家公司上班时，这位总认为他的朋友是不可多得的干才，待他们一起共事时，他才发觉他的朋友有个毛病，就是决断过于草率。
像他这样决断过于草率的人，经常会“错误地领会别人的意图”，也就是说，由于他的“反应”太快，每每会对事物产生错觉和误解。其特征是：没有耐心听完别人的谈话，往往“断章取义”，自以为是地做出决断。如此，虽使交涉进行较快，但草率做出的决定，多半会留下后遗症，招致意料不到的枝节发生。
从事交涉，总是要按部就班地来，倘若你遇到上述这种人，最好把谈话分成几部分，说完一部分之后，马上征求他的同意，没问题了再继续进行下去，如此才不致发生错误，也可免除不必要的麻烦。
3.自私自利的人
这世上自私自利的人为数不少，不论你走到哪儿，总会遇到几个。这种人心目中只有自己，凡事都将自己的利益摆在前头，要他做些于自己无利的事，他是断不会考虑的。
有一位姓张的先生，同事们讽刺他是“经常手不离机——计算器是也。”意思是说他始终在计算着自己的利益，至于其他事情，他不会在意如何做好它，只考虑怎样做才最省事。这种悭吝之徒，任谁都不会对他产生好感。
但是，当我们不得不与其接触、交涉时，只有暂时按撩住自己的厌恶之情，在不放弃原则的前提下，姑且顺水推舟、投其所好。当他发现自己所强调的利益被肯定了，自然就会表示满意，如此，交涉就会很快获致成功了。
4.死板板的人
这种类型的人，就算你很客气地和他打招呼、寒暄，他也不会做出你所预期的反应来。他通常不会注意你在说些什么，甚至你会怀疑他听进去没有。你是否也遇到过这种人？
和这种人交际，刚开始多多少少会感觉不安，但这实在也是没办法的事情。
比如：当你遇到一个公司的吴先生时，直觉马上告诉你：“这是一个死板板的人。”此人体格健壮，说话带有家乡口音，至于他是怎样的一个人，你则不太清楚。除了从他表情中可以觉察些许紧张之外，其他的，一点也看不出来。
遇到这种情况，你要花些时间，仔细观察、注意他的一举一动，从他的言行中，寻找出他所真正关心的事来。你可以随便和他闲聊，只要能够使他回答或产生一些反应，那么事情也就好办了。接下来，你要好好利用此一话题，让他充分表达自己的意见。
当聊到有关高尔夫球时，吴先生的话就开始多了起来，这表示他对此项球类很有兴趣。他很起劲地谈到了打球的姿势、球场的情况，乃至自己最近的成绩……原本死板板的表情，竟一扫而空，代之以眉飞色舞。这真会使你大为惊讶，何以他竟改变得如此之快？
原来每一个人都有令他感到兴趣、关心的事情，只要你稍一触及，他就会开始滔滔不绝地说下去，此乃人之常情，故你必须好好掌握并利用这种人性心理。
5.行动迟缓的人
对于行动比较缓慢的人，最是需要耐心的。
比如，有一位年轻而稍显肥胖的马小姐，也许因为体型的关系，看她做起事来，总是比别人慢半拍，感觉上工作效率总比别人差一点。严格说起来，倒不是她的办事能力不如其他同事，只不过她做起事来太过于“慢吞吞”而已。
与人交际时，可能也会经常碰到这种人，此时你绝对不能着急，因为他的步调总是无法跟上你的进度。换句话说，他是很难达到你的预定计划的。所以，你最好按捺住性子，拿出耐心，尽可能配合他的情况去做。
此外，应该注意的是：有些人言行并不一致，他可能话语明快、果断，只是行动不相符合罢了。
6.深藏不露的人
我们周围存在有许多深藏不露的人，他们不肯轻易让人了解其心思，或知道他们在想些什么，有时甚至说话不着边际，一谈到正题就“王顾左右而言他”。
双方进行交涉，其目的乃在了解彼此情况，以使任务圆满达成，因此，经常挖空心思去窥探对方的情报，期待对方露出他的“庐山面目”来。
但是，当你遇到这么一个深藏不露的人时，你只把自己预先准备好了的资料拿给他看，让他根据你所提供的资料，做出最后决断。
人们多半不愿将自己的弱点暴露出来，即使在你要求他供出答案或提出判断，他也故意装作不懂，或者故意言不及义地闪烁其词，使你有一种“莫测高深”的感觉。其实，这只是对方伪装自己的手段罢了。
7.傲慢无礼的人
有些人自视清高、目中无人，时常表现出一副“惟我独尊”的样子，像这样举止无礼、态度傲慢的人，实在叫人看了生气，是最不受欢迎的典型。但是，当你不得不和他接触时，你要如何对付他？
某企业的一位副科长，说话虽然客气，眼神里却有些许傲慢，且不带一丝笑意，这种人实在是非常不好对付的，任谁初次会见他时，就会感觉有一种“威胁”存在。
对付这一类型的人，说话应该简洁有力才行，最好少跟他哕嗦，所谓“多说无益”。因此，你要尽量小心，以免掉进他的圈套里去。
不要认为对方客气，你也礼尚往来地待他，其实，他多半是缺乏真心诚意的，你最好在不得罪对方的情况下，言词尽可能“简省”。
当然，每个人都有自己的立场和苦衷，这位副科长可能自觉“怀才不遇”，或怨恨自己运气不好，无法早点出头；又由于其在社会上打拼甚久，城府颇深，故尽管不受上司眷顾，也会在“保卫自己”的情况下，与人客气寒暄。因此，你应该同情他，而不必理会他的傲慢，只管简单扼要地交涉就行了。
8.毫无表情的人
人的心态和感情，常常会透过脸部的表情显现出来，故在交际的时候，往往可供做判断情况的工具。
然而，有些人却是毫无表情可言的，也就是说，他的喜怒哀乐是不形于色的，这种人若非深沉，就是呆板。当你和这种人进行交际时，最好的方法就是特别留意他的眼睛和面部表情。
常有人说：“眼睛是会说话的。”诚然，眼睛是灵魂之窗，“观其眸子，你自然可以知道对方的心思。”
往往，你可以从对方的表情中，看出他对你所持的印象究竟如何？有时候，自己会过分紧张得连表情都不很自在，此时，你不妨看簧对方的反应：是不加注意、无动于衷？还是已然觉察、面露质疑？留意他的眼神，你一定可以得到答案。
9.顽固不化的人
顽固不化的人是最难应付的，因为无论你说什么，他都听不进去，只知坚持一己的意见，死硬到底。跟这种顽固分子交手，是最累人且又浪费时间的，结果往往徒劳无功。因此，在你和他交涉的时候，千万要记住“适可而止”，否则，谈得愈多、愈久。心里愈不痛快。对付这种人，你不妨及时抱定“早散”、“早脱身”的想法，随便敷衍他几句，不必耗时自讨没趣。
有时候，适度的紧张和放松，也可以在交际之中形成一种理想的气氛（局面）。只是，当你明白对方的反应是受自己的应对态度所影响，进而影响到交际的结果时，就不得不特别注意，研究一下自己的言行举止了，特别是脸上毫无表情的人更应注意才行。
“人要相交才能知道个性：马要试骑才能知道良否”，这是一句从古代流传到现在的至理名言。
人类是被感情化了的动物，各人的思维方式、文化修养和生活境遇都不尽相同，加上性格上的千差万别，便构成了当今社会上的形形色色。
而办事的终极目的却只有一种，那就是改善现状，让自己或别人活得更加开心幸福，让后代过得更加舒适。世上的人，几乎每天都在做着这样或那样的事，不过有的人成功了，有的人却不断地失败。究其原因，当然也有千千万万，但是，其中的办事方式也有不适当之嫌！
既然，人有千千万万种，女人不同于男人，老年人不同于青年人，丈夫不同于妻子……等等，那么，我们与之办事的方式就应该千变万化，因人雨异。
同别人交谈，要站在别人的立场上想问题，也就是要注意和研究交谈对象，这样做，更容易说服对方，取得交谈的良好成果。
首先，应先了解对方的一些经历情况和生活状况。在办事当中，各人的思维方式各不相同，他有他的生活愿望，你有你的生活观点，交谈能否融洽，就在于办事双方协调性开展得怎么样。
按照美国心理学家马斯洛的观点，人有生理、安全、群属、尊重和自我实现这五个层次的需要。假如，你不了解他的生活困难，而在那里大吹特吹打高尔夫球或是环球旅游的乐趣，他肯定提不起兴趣和你谈下去的，但倘若你告诉他一条快速致富的门路，不用你说下去，他也会提问的。无疑，因为这正是他所关心的。
其次，必须注意对方的心境特征。
如果在交谈当中，你不顾对方的心理变化，而一味地将想法统统搬出来，那么，你是得不到他的认同的。一厢情愿的谈话往往会让对方厌恶。
孔子在《论语》中说到：“言未及之而言谓之躁，言及之而不言谓之隐，不见颜色而言谓之盲。”意思是，不该说话的时候说了，是犯了急躁的毛病；该说话的时候却没有说，从而失掉了说话的时机；不看对方的脸色便贸然开口，叫做盲目瞎说。
在交谈过程中，双方的心理活动是呈渐变状态的，这就要求我们在和人交谈中应兼顾对方的心理活动，使谈话内容和听者的心境变化相适应并同步进行，这样才能让交谈者达到明朗化，引起共鸣。
我们常听到“在那种情况下，我实在不该那么说”这句话，这是因为说话与时境失去了统一、和谐，甚至造成不良后果而产生的懊恼。
最后，应清楚对方的身份和性格特征。
性格外向的人易于“喜形于色”，和他可以侃侃而谈；性格内向的人多半“沉默寡言”，则应注意委言婉语循循善诱。
汽车大王亨利·福特说过一句话：“假如，有什么成功秘诀的话，就是办事时设身处地替别人想想，了解别人的态度和观点。”
我们要想使自己的事办好，办得顺利，只有努力学会掌握对方的个性特征，才能调动起我们的人生经验，为我们办事成功提供可靠的保证。
死要面子活受罪
穷人好面子，遇到困难容易打退堂鼓；而富人却有一种不达目的决不罢休的信念。
有些事情你怀着一片热心找到对方头上，对方能办，可就是找各种各样的借口和理由搪塞、推托和拒绝，搞得你无能为力，无可奈何，无计可施。有些人在这种情况下只好打退堂鼓，撤回来了事，也不再另行组织攻关了。但也有一部分性格顽强、不达目的誓不罢休的人，他们采用软磨硬泡法，友好地赖着对方的时间，赖着对方的情面，甚至赖着对方的地盘，不答应就是不撤退，不把事情办成就是不回头，搞得对方急不得恼怒不得，最后不得不答应了他的要求，这才鸣金收兵，凯旋而归。
“缠”、“磨”之法的特色是以消极的形式争取积极的效果，通过决心和毅力，通过消耗彼此的时间和精力，给对方施加压力，以自己顽强的态度、思想和感情达到影响对方态度和改变对方态度的目的。
这种方法有如下几种具体的小窍门。
1.与对方耐心周旋
为什么有些穷人往往办不成事？就是因为他们脸皮太薄，自尊心太强，经不住人家首次拒绝的打击。只要略受阻碍，他们就脸红，感到羞辱、气恼，要么与人争吵闹崩，要么拂袖而去，再不回头。
看起来这种人很有几分“你不给办就拉倒”的“骨气”，其实这是过分脆弱的表现，导致他们只顾面子而不想千方百计达到目的，这样于事业无益。
因此，在找人办事时，既要有自尊，但又不要抱着自尊不放，为了达到交际目的，有时脸皮不妨厚一点，碰个钉子，脸不红心不跳，不气不恼，照样微笑与人周旋，只要还有一丝希望就要全力争取，不达目的决不罢休。有这样顽强的意志就能把事情办成。
从另一个角度看，软缠硬磨消耗时间。而时间恰恰是一种办事武器。时间对谁都是宝贵的，人们最耗不起的就是时间。所以，如果你以足够的耐心，摆出一副“打持久战”的架式与对方对垒时，便会对对方的心理产生震慑。以“泡”对“拖”，足以促其改变初衷，加快办事速度。所以，你要沉住气，耐心地牺牲一点时间，反而可以争取封更多的时间。
某建筑工地急需60吨沥青，采购员到物资部门请领，但负责此事的处长推说工作忙要等两个月才能提货，采购员非常着急，他怎么能等两个月呢？当他了解到仓库里有现货，只是因为自己没“进贡”人家才拖他时，更是怒从胸中来，真恨不得马上找对方好好说道说道。
但他竭力控制自己的感情，思索解决问题的办法。他手头一无钱二无物，给人家“进贡”是不町能的了。他决心和那位处长大人软缠硬磨。
从第二天起他天天到处长办公室来，耐心地向处长恳求诉说。处长感到烦，不理睬他。你不理，他就坐在一边等，一有机会就张口，面带微笑，彬彬有礼，不吵不闹，心平气和地恳求诉说。处长急不得火不得，推不走、赶不跑。“泡”到第五天，处长就坐不住了，他长吁一声：“唉，我算服你了。照顾你这一次，提前批给你吧！”
2.“泡”战术
俗话说：“人心都是肉长的。”不管双方认识距离有多大，只要你善于用行动证明你的诚意，就会促使对方去思索，进而理解你的苦心，从固执的框子里跳出来，那时你就将“泡”出希望了。某保险公司业务员杨辉到一个乡开展保险业务，因群众对保险工作性质不了解，怕吃亏，不愿参加，其中村长最为固执。杨辉决心攻下这个堡垒，他天天跑几十里去向他们宣传、动员，村长怕见他，就躲着走。一次听说村长到几十里外的邻县亲戚家帮助盖房，他骑车追了去，车子一放，袖子一挽就干活。干完活还和村长“磨”。
为了找一个长谈的时机，杨辉干脆天不亮就起床，冒雨赶到村里，在村长家门外一站两个钟头，村长起床开门愣住了，见杨辉淋得像水鸡，便一把将他拉进屋里说：“小杨，你就别‘泡’了，我们参加还不成吗？你这种精神头，就是‘上帝’也得举手投降！”
村长这个堡垒一攻破，这个村参加保险工作的局面就打开了。
有对男女青年彼此相爱了，但女方的母亲认为青年小张木讷，不同意。小张虽然不善言辞，但很有心计，人又勤快。他经常到她家帮助干活，老人给白跟他不在乎，给冷板凳也不计较。见她家煤球没有了主动去拉，没水了马上去挑，有次下雨房子漏水，立即冒雨上房堵漏。她母亲得了病，没有车，他就背上往医院跑，直把老人感动得掉泪，说：“小张真是个好孩子啊，我同意了。”3.有理解才有支持有时候你去托人办事，对方推着不办，并不是不想办，而是有实际困难，或心有所疑。这时，你若仅仅靠行动去“泡”，很难奏效，甚至会把对方“泡”火了，缠烦了，更不利于办事。
如遇这种情形，嘴巴上的功夫就显碍十分重要了。
20世纪80年代初，著名的引滦入津工程曾一度因炸药供不上，面临停工、延误工期的困境。领导心急如焚，派李连长带车到东北某化工厂求援。
李连长昼夜兼程千余里赶到化工厂供销科，可得到的答复只有一句话：眼下没货！他找厂长，厂长忙，没时间听他多解释，他跟进跟出，有机会就讲几句；他软缠硬磨，厂长不为所动，硬邦邦地对他说：“眼下没货，我也无能为力。”
厂长劝他另想办法并给他倒了一杯茶水，李连长并不死心，他喝了一口茶，看到这水又找到新话题：“这水真甜啊！天津人可是苦啊，喝的是从海河槽里，各洼淀中集的苦水，不用放茶就是黄的。”他一眼瞥见厂长戴的是天津产的手表，接着说：“您也是戴的天津表？听说现在全国每10块表中就有一块是天津的，每4个人里就有一个人用的是天津的碱，您是办工业的行家，最懂得水与工业的关系。造一辆自行车要用一吨水，造一吨碱要160吨水，造一吨纸要200吨水……引滦入津，解燃眉之急啊！没有炸药，工程就得延期……”
他说得很动情，很在理。厂长理解了他的急切心情，同他聊了起来，问：“你是天津人！”“不，我是河南人，也许通水时，我也喝不上那滦河水！”厂长彻底折服了，他抓起电话下达命令：“全厂加班3天！”3天后，李连长拉着一车炸药胜利返程了。
4.穷追不舍
只要你有心去做，锲而不舍，坚持不懈，就像当年愚公移山一样，你就是一位战无不胜的办事高手。
下面是《读者文摘》上讲的一个关于墨西哥披肩的故事：
七年前我和太太在墨西哥度假，我们在街头上闲逛，太太突然用手肘推我说：“你瞧，那儿好多人。”
我漫声应道：“噢，不，那是卖纪念品的地方，观光客才去，我不买纪念品，我只想四处走走，要去你自己去好了，回头在旅馆碰面。”
如同往常一般，她挥手径自走向人群，我继续在街头闲逛。在前方有个当地的小贩沿街叫卖着披肩：“1200个比索（比索：墨西哥货币单位）。”
“他在对准喊价啊，肯定不是我。”我心想。
不理睬，继续我的脚步。“好啦，”小贩道：“大减价，1000比索——800比索好了。”
在这时，我才第一次开口对他说话。“朋友，我实在感谢你的好意，也很敬佩你锲而不舍的精神，但是我丝毫没有兴趣，请你找别人好吗？”我甚至用墨西哥话问他：“你懂我的意思吗？”
“当然，当然。”他答道。
再一次，我转身离去，但他的脚步声还是在我耳旁响起：“800比索”。好像我俩是被链子锁在一块儿。
不耐烦一再地被骚扰，我开始跑步，但是卖披肩的小贩却与我保持同步速度，而他的要价已经下跌到600比索了。因为遇上红灯，我们必须在街口停下，而他仍然继续自言自语：“600比索，600比索就卖……500，500比索……好啦，好啦，400比索。”
当绿灯亮起，我已快速通过马路，希望能摆脱他的纠缠。在我想转头察看之前，耳边又听到他的脚步声以及叫卖的声音：“先生，先生，400比索。”
我感到浑身燥热，汗流浃背，又累又渴，对他的腔调感到厌烦无比。
我转身面对着他，咬牙切齿地道：“混蛋，我告诉你我不买你的东西，别再跟着我！”
从我的态度及语气来看，似乎了解了我的意思。“好吧，算你赢了。”他回道：“只卖你200比索。”
“你说什么？”突然我对自己的反应也吃了一惊。
“让我看看你的披肩。”
我为什么要看看披肩？我需要披肩吗？我想要个披肩吗？不，我不认为——抑或我改变了主意。
回到旅馆，太太正躺在床上阅读杂志。我兴奋地说道：“嘿，你看我买了什么？”
“你买了什么？”
“一件美丽的披肩。”
“你花多少钱买的。”她随口问道。
“我慢慢告诉你。”我得意地道：“一位当地的谈判家要价1200比索。但是一位国际性的交涉家——和你一起度假的人——只用170比索就完成了交易。”
她轻蔑地说：“嘿，真有意思，我买了件和你相同的披痹，只要150比索，就挂在柜子里。”
5.老调重谈
同样的意思，反复申请、反复渲染、反复强调，不达目的，誓不罢休。面对顽固的对手，这是一种有力的武器。
宋朝的赵普曾做过太祖、太宗两朝皇帝的宰相，他是个性格坚韧的人。
在辅佐朝政时自己认定的事情，就是与皇帝意见相悖，也敢于反复地坚持。
有一次赵普向太祖推荐一位官吏，太祖没有允诺。赵普没有灰心，第二天临朝又向太祖提出这项人事任命事项请太祖裁定，太祖还是没有答应。
赵普仍不死心，第三天又提出来。
连续三天接连三次反复地提，同僚也都吃惊，赵普何以脸皮这样厚。太祖这次动了气，将奏折当场撕碎扔在了地上。
但赵普自有他的做法，他默默无言地将那些撕碎的纸片一一拾起，回家后再仔细粘好。第四天上朝，话也不说，将粘好的奏折举过头顶立在太祖面前不动。
太祖为其所感动，长叹一声，只好准奏。
赵普还有类似的故事。
某位官吏按政绩已该晋职，身为宰相的赵普上奏提出，但因太祖平常就不喜欢这个人，所以对赵普的奏折又不予理睬。
但赵普出于公心，不计皇上的好恶，前番那种韧性的表现又重复起来。太祖拗他不过，勉强同意了。
太祖又问：“若我不同意，这次你会怎样？”
赵普面不改色：“有过必罚，有功必赏，这是一条古训，不能改变的原则，皇帝不该以自己的好恶而无视这个原则。”
也就是说，你虽贵为天子，也不能用个人感情处理刑罚褒赏的问题。这话显然冲撞了宋太祖，太祖一怒之下拂袖而去。
赵普死跟在后面，到后宫皇帝人寝的门外站着，垂首低头，良久不动，下决心皇帝不出来他就不走了。据说太祖很为此感动。
同样的内容，二次、三次不断地反复向对方说明，从而达到说服的效果。运用这种说服法，需有坚韧的性格才行，内坚外韧，对一度的失败，绝不灰心，找机会反复地盯上门去。
需要注意的是，运用此法要有分寸，超过限度，伤害了对方的感情，反而会得到相反效果。所以要谨慎处理，以不过度为限。
穷人要想取得成功，既需认识自己，又应认识环境。每个人的个性特征，思想的广度和深度及成功与否，都是在个体文化与社会文化所组成的坐标系中选取相应坐标。这就是说，一个人是否成功既取决于社会，又取决于你的个人素质。因此，穷人在应对人或事的时候，一定要有“手腕”。
没了时间就一无所有
在穷人手忙脚乱、竭尽全力才勉强能应付日常事务时，富人已经找到了足够的时间，不仅做完了他们非做不可的事情，而且悠然自得地做完了他们自己想做的事。
有这样一个小故事：
一天，在富兰克林报社前面的商店里，一个男人在犹豫了将近一小时后开口问聃员：“这本书多少钱？”“1美元。”“能不能少点儿？”店员没有同意。
这个人想了一会儿，然后问：“富兰克林先生在吗？”“在，他在印刷室忙着呢。”“那好，我要见他。”在顾客的坚持下，店员把富兰克林叫了出来。这人问：“富兰克林先生，这本书你能出的最高价格是什么？”“1美元25分。”富兰克林不假思索地回答。顾客大吃一惊，富兰克林说：“我情愿倒给你1美元也不愿离开我的工作。”
这位顾客心想：算了，结束这场美元引起的谈判吧。他说：“好吧，你说这本书最少要多少钱吧。”“1荚元50分”。“什么？1美元50分？你刚才不是说1美元25分吗？”“对。”富兰克林说：“我现在能出的价钱就是1美元50分。”那顾客听了这话，默默地把钱放到柜台上，拿起书出去了。
富兰克林这位著名的物理学家和政治家给这位顾客上了终生难忘的一课，对于有志成大事者，时间和精力要集中在重要的事情上。
成功与不成功的界限往往就在于如何利用这有限的时间上。我们要集中精力在能获得最大回报的事情上，别浪费时间在一些无聊的事情上。
一个享受充裕时间的人不可能赚大钱，要想悠闲轻松就会失去更多赚钱的机会。穷人的时间是不值钱的，有时甚至多余，不知道怎么打发，怎么混起来不烦呢。如果你可以因为买一斤白菜多花了一分钱而气恼不已；却不为虚度一天而心痛，这就是典型的穷人思维。
有人算过这样一笔账：如果人的一生以七十年来计算，那么大约有25000多天，合计60多万小时。可这只是“账面时间”，而不是你能用的“实际时间”，可供我们实际使用的时间远没有这么多。如果一个人24岁大学毕业参加工作，60岁退休，那么他用于工作的时闻将至多不超过十六年。虽说退休后也可以继续工作，但毕竟人的身体条件有限，此时精力已大不如从前了，想要出大成果是难上加难。在三十六年中，若每天8小时用于睡眠，8小时用于吃饭洗漱、游玩娱乐等不可避免的事情，那么，剩下的工作仅8小时。这么一分配，一生中工作的时间只有十二年。除去三十六年中周末和节假日总计五年左右，实际工作时间不过十年而已，相当于七十年寿命的1/7.如果再除去十年中浪费于吹牛、窥探别人隐私等一些无聊的事件中的时间，那么所剩下的时间就更寥寥无几了。
由此可见，时间与个人成功和发展有着非常密切的关系。一个人在时间面前如果是个弱者，他将永远是个弱者，因为放弃时间的人，时问也会放弃他。如果一个人在时间面前是个强者，那么他将是一个善于运用“时间”于手掌之中的成功者。因为成功者现在的每一分钟，是经过厂过去无数亿万分钟的拼搏后才换来的。
一个人无论以何种方式赚钱，也无论钱挣得是多还是少，都必须经过时间的积淀。富人的玩也是一种工作方式，是有目的的。富人的闲，闲在身体，修身养性，以利再战，脑袋一刻也没有闲着，时间就是金钱。这就是典型的富人思维。
既然时间是最宝贵的财富，那么珍惜时间、合理地运用时间就很重要。如何合理地花费时间，就如同花钱的规划一样重要。钱花完了可以再挣，时问花了就不能再生，因此，穷人更要利用好时间。
嫉妒心是成功致富的大敌
嫉妒是一种病态，是成功、致富的大敌。穷人容易得红眼病，妒忌富人；而富人却将比其更富的人看作榜样，用来激励自己。
战国时，张仪和陈轸都投奔到秦惠王门下，受到重用。可不久张仪便产生了嫉妒心，因为他觉得陈轸有才干，比自己强很多，担心时间一长，秦王会冷落自己，偏喜陈轸。于是他就找机会在秦王面前说陈轸的坏话，进谗言。
一天，张仪对秦惠王说：“大王时常让陈轸来往于秦国和楚国之间，可现在楚国对秦国的关系态度并不比从前友好，反而对陈轸却特别好。可见，陈轸在全心全意为自己谋利，并不是诚心诚意为我们秦国做事。还常说陈轸把秦国的机密泄露给楚国。作为您的臣子，怎么可以这么做呢？我不愿意同这样的人一起共事。况且最近我又听说他打算离开秦国到楚国去。要是这样，大王倒不如杀掉他。”
听了张仪这番挑拨，秦王自然很恼怒，马上传令陈轸进见。一照面，秦王就对陈轸说：“听说你想离开我，准备上哪儿去呢？告诉我，我好为你准备车辆呀！”
陈轸一听，摸不着头脑，只是两眼直盯着秦王。很快他便明白过来，这里面一定有原因，于是镇定地回答：“我准备到楚国去。”秦王心想果然如此。对张仪的话更加相信了，他缓缓地说：“那张仪的话并不是虚构了。”
陈轸心里完全清楚了。原来是张仪在捣鬼！他没有马上正面回答秦王的话，而是定了定神，不慌不忙地解释说：“这事不仅是张仪知道，连过路的人都知道。从前，殷高宗的儿子孝己非常孝敬自己的继母，故而天下人都希望孝己能做自己的儿子；吴国的大夫伍子胥对吴王忠心耿耿，以至天下的君王都希望伍子胥做自己的臣子。所以说，出卖奴仆和小妾，如果左右邻居争着买，这就说明他们是忠实的奴仆、贤良的小妾，因为邻居非常了解他们才争相去买；一个女子，因为同乡的小伙子争着要娶她为妻，这就说明她是个好女子，因为同乡的人比较了解她。反过来如果我不忠于大王您，楚王又怎么会要我做他的臣子呢？我忠心一片，却被怀疑，我不去楚国又到哪呢？”
秦王听了，觉得有理，点头称是，不仅不再怀疑陈轸，而且更加重用他，给了他更丰厚的待遇，相反对张仪冷淡了许多。
人生在世，一定要有一颗平静和睦的心，切不可心怀嫉妒。俗话说：“己欲立而立人，己欲达而达人。”别人有所成就，我们不要心存嫉妒，应该要平静地看待别人所取得的成功，这是拥有幸福人生的秘诀。
一个人有了嫉妒这种不健康的情感，就等于给自己的心灵播下了失败的种子。因为嫉妒者不但常常诋毁别人的成绩，还会常常怨恨自己的无能，心中充满惟恐被别人超越的苦恼，身心备受双重煎熬。嫉妒心强的人还会惹事生非，拆人家的台，给人家处处出难题，使绊子。
有一位才貌出众的女歌唱演员，因嫉妒心太强，常常为别人的成功而揪心，为别人的进步而痛苦，看见同事们提了职，当了先进，心里便酸溜溜的不是滋味，强烈的嫉妒心不但影响了她才能的发挥，而且使她的面孔变得僵硬而多皱起来。她去找她的爷爷为她美容，爷爷是个著名的化妆师，深知她的心理状态，中肯地告诉她说：“你如果不消除心中的嫉妒，我敢说全世界任何美容师也无法美化你的容貌。”
真正的成功者是不会嫉妒他人的，因为，天空中有足够的空间能容纳更多成功的人，在人生的道路上，成功的人数是没有限制的。
真正成功的人，既不会嫉妒他人的机遇，也不会嫉妒他人的才华，就像郑板桥赞袁枚那样：“室藏美妇邻夸艳，君有奇才我不贪。”我不贪就是我不嫉妒，这就是郑板桥后来超过袁枚，走向成功的经验之谈。这种豁达大度的气量，是一个成功者不可缺少的心理素质。
嫉妒是对才能、际遇、名誉、地位比自己好的人怀有怨恨的情感。这是一种负面情感，是人际交往中的不利因素。
有资料表明，许多罪犯的犯罪行动都是源于嫉妒。那么如何避免和调适嫉妒型性格使其不再嫉妒、不再产生挫折呢？
第一，竞争、进步、向上。嫉妒别人的人往往是把宝贵的时间用在嫉妒别人身上，而自己却产生焦虑、悲哀、猜疑、消沉、烦恼、敌意等不良情绪，这是一种最愚蠢的做法。
为什么要嫉妒他人呢？你把对对方长处学习、借鉴过来，不就成了自己的宝贵财富吗？光阴似箭，人生苦短，与其你将有限的经历耗在嫉妒他人的成功上，不如抓住时机做几件实实在在的事，不更有意义吗？
就像鲁迅说的那样：“不要只用于抹煞对手，使他和自己一样空无，而应该跨过那站着的前人，比前人更加高大。”鲁迅的话语重心长，因为别人有所建树并不妨碍自己。我们可以把鲁迅指的前人理解为走在自己前面的人、比自己先成功的人，包括和自己生活在同一生活时间和空间的人。
生活中的嫉妒主要发生在同一环境，同一领域中的人中间。普列汉诺夫曾说过：“在人类智慧发展史上，因为某一个人物成功而防碍另一个人物获得成功的情形是稀少得无比的。”
一个观点的提出，一项研究的成功，留给后人的是新开拓的领域和道路，因而供人驰骋的田地更加广阔无比。在科学的领域里如此。
在其他领域里也如此，只要你肯于奋斗，不断提高自己的能力和竞争的心理素质，你一定能以真才实学赶上和超过别人。
嫉妒这种负面情感是阻止青年前进的拦路虎。当你全心全意地去为自己的事业奋斗时，就不会有时问去嫉妒别人了，因为“嫉妒是一种四处游荡的情绪，能享用它的只能是闲人。”
第二，“酸葡萄”与“甜柠檬”的自慰法。“酸葡萄”心理是指自己得不到的东西，便故意贬低它的价值，以使自己感到心安，抵消心中的不服气。
伊索寓言中，狐狸吃不到葡萄说葡萄酸的故事众所周知。这说明，想吃葡萄而吃不到葡萄的人，总是用贬低葡萄的办法来求得心理平衡。
意思是说，不好的东西我得不到也无所谓，这虽然是一种自欺欺人的办法，但是只要能安慰自己不去嫉妒别人也算是可取的。
“甜柠檬”心理是指一个人知道自己眼下的境况很不理想，却强迫自己说：“这不是也挺好的吗。”鲁迅笔下的阿Q精神，其精华部分就是精神胜利法，即知足常乐。一旦知足常乐了，就不会去嫉妒别人。
第三，帮助敌对者可以消除嫉妒。当你发现你所嫉妒的人需要有人帮助去办成一件事情时，你就全心全意地去帮助他。这时，你与他的目标一致了，就会由嫉妒他的心理而转向为共同的目标奋斗的心理了。当这件有意义的事情完成后，你从他身上学到了不少长处，你们也由敌意者变成合作者了。
嫉妒别人是庸才的做法。你应该用欣赏的眼光去看待别人的进步，然后，试图超越他。
你要想拥有情绪控制的能力——拥有积极心态的力量的法则是：
没有赛跑对手，你就不会知道自己的能力有多少，找一个能赛跑的对手，你就会知道自己的不足之处。
守信是天下第一品牌
穷人，请记住这条忠告：“守信是天下第一品牌。”用你的真诚给你身边的人，带来欢乐；用你的诚信赢得你事业上的成功。
以诚待人，是成大事者的基本做人准则，道理很简单：诚信为天下第一品牌！做人做事，要讲“诚信”二字，养成诚实守信的习惯，在事业上用这种习惯来工作，方可在竞争中获得胜利。
魏晋时有个叫卓恕的人，为人笃信，言不食诺。他曾从建业回上虞老家，临行与太傅诸葛恪有约，某日再来拜会。到了那天，诸葛设宴专等。赴宴的人都认为从会稽到建业相距千里，路途之中很难说不会遇到风波之险，怎能如期。可是，“须臾恕至，一座皆惊”。由此看来，诚是一个人的根本，待人以成，就是信义为要。精诚所至，金石为开，诚能化万物，也就是所谓的“诚则灵”，正是说明了诚的重要性。相反，心不诚则不灵，行则不通，事则不成。一个心灵丑恶、为人虚伪的人，根本无法取得人们对他的信任。
所以，苟子说：“天地为大矣，不诚则不能化万物；圣人为智矣，不诚则不能化万民；父子为亲矣，不诚则疏；君上为尊矣，不诚则卑。”明人朱舜水说得更直接：“修身处世，一诚之外更无余事。故曰：‘君子诚之为贵’。自天子至于庶入，未有舍诚而能行事也；今人奈何欺世盗名矜得计哉？”所以，诚是人之所守，事之所本。只有做到内心诚而无欺的人，才能是自信、信人并取信于人的人。
中国人特别崇尚忠诚和信义，因为诚信是为人处世的根本。而“信、智、勇”更是人自立于社会的三个条件。诚信是摆在第一位的。“信”是一个会意字，“人、言”合体。《说文解字》把信和诚互为解释，信即诚，诚即信。
古时候的信息交流没有别的方式，只能凭带个口信，而传递口信之人必须以实相告，这就是诚或信的本义。“言必信，行必果，诺必诫”这是中国人与他人、与社会的交往过程中的立身处世之本。靠这样一个道德原则来规范自己的言行，这和西方的契约精神有所区别。
中国是靠礼义行事的德治国家，言行靠自律与自省。在中国古人的观念中，法和刑是同义的，因此遇到问题不是靠打官司去解决，而是靠协商解决，在相互谦让的基础上通过调解达到一致，不希望闹到“扯破脸皮”、“对簿公堂”的状态。
有些受骗上当的人往往在事后是采取忍让和不再交往的办法，因为他们对自己的要求并未改变，依然坚持用诚信的态度处世为人，靠道德的约束而忽视法制的作用，在现代社会已被证明是不可行的。然而，“诚信”在法律化的前提下随着社会文明的发展而被推进，而在人们相互的交往和所发生的关系中发挥着愈来愈大的作用。
中华民族的道德史中对人的要求是任何一个别的民族也难以比肩的。穷人要成大事，就要做到诚挚待人，光明坦荡，宽人严己，严守信义。只有这样，才能赢得他人的信赖和支持，从而为事业发展打下良好的基础。
孔子的弟子曾予有句话：“吾日三省吾身。为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？”作为一个有德行而对社会有责任心的人，在社会交往中诚信是做人的美德。与朋友交往要诚信，“君子养心莫善于诚，致诚则无它事矣。”为官从政要“谨而信”，“敬事而信”，“言而有信”。孔子说：“信近于义，言可复也。”一个做事做人均无信的人，是很难在社会立足的，因为人们均不齿于那些言而无信的人。
所以，孔子说：“言而无信，不知其可也。”信是离不开诚的，诚是信的基础和保证，诚挚待人，就能严守信义。《庄子·盗跖》上讲：有个青年叫尾生，与某女子相约于桥下，女子未来，大水突泄，这青年竟抱梁柱而死。
范式字巨卿，山阳金乡人也，一名汜。少游太学，为诸生，与汝南张劭为友。劭字元伯。二人并告归乡里，式谓元伯曰：“后二年当还，将过拜尊亲，见孺子焉。”乃共约期日。后期方至，元伯具实白母，请设馔以候之。母曰：“二年之别，千里结言，尔何相信之审邪”对曰：“巨卿信士，必不乖违。”母曰：“若然，当为尔酝酒。”至其日，巨卿果到，升堂拜饮，尽欢而别。
真理、正义和公平亦是诚信的原则和标准。朱熹说，人与人要约“合义则言，不合义则不言。言义，则其言必可践而行之矣！”这就是说，“轻诺寡信则殆”。在动荡的社会中，人心叵测，因而背信弃义的事也是经常发生。食言而肥的人，所在多有，又如张仪，苏秦的故事，又如春秋战国的“盟誓”之风，其无信义可说是朝令夕改，一日三变。因此，“求事”、“要约”、“做人”，信与不信，当看合不合理、合不合义；不合理、义，就如孔子所说：“好信不好学，其蔽也贼。”
轻言寡信，如苍梧浇娶妻而美，让于其兄；尾生笃信，水至不去而死，这种不合理义的迂腐诚信，只能是有害无益，连古人也已有非义，今人又何足取？
在解决民族、国家、社会政治、经济、军事、外交、文化、生活等方面的矛盾，协调人与人之间的各种关系，提高民族凝聚力，振兴国家，安定社会，亲睦家庭方面诚信美德均起了非常积极的作甩。如周公恪守臣道，匡扶幼主，忠诚不渝，虽有流言，诚信不惧；齐桓公夹谷之会，许返鲁地，信及诸侯，因而成就霸业；晋文公楚地得信，遵守诺言，退避三舍，成为千古美谈；邓训、钟世衡以诚信扶慰诸羌，诸葛亮鞠躬尽瘁，并七擒孟获安抚南方，边疆的稳定和民族的安居乐业均是由诚信取得的；陆抗、羊祜，互为敌国，而能以诚相待，各自保境安民；朱晖、范式、卓恕一诺必践，不让季布。至于曾子杀猪取信于6岁儿子的故事，更是家喻户晓，人人皆知。对于中华民族的道德观念和民族精神做出了巨大的贡献。
这些是人人传颂的美德，也是我们应该养成的习惯，继承和发扬这些优秀的东西，并在自己的前进之路上运用起来，对待身边的人和事，相信这样的人定是人群中的佼佼者。
人情——一本万利的生意
穷人只顾及自己，对别人一毛不拔；而富人却能够低成本买得人心，巧做人情。
战国时期，士的阶层更趋活跃，社会上出现了养士之风。齐国的孟尝君养士最为著名，门客有三千之多。
孟尝君养了这么多的门客，管吃管住，光靠他的俸禄是远远不够花的。他就在自己的封地——薛城（今山东滕县东南）向老百姓放债收利息，来维持他家的巨大的耗费。
有一天，孟尝君派冯谖到薛城去收债。冯谖临走的时候，向孟尝君告别，闻：“回来的时候，要买点什么东西来？”
孟尝君说：“你瞧着办吧，看我家缺什么就买什么。”
冯谖赶着车子到了薛地，立即吩咐当地官员通知各佃户前来合券。古代的债券是合同式的借据，放债的人和借债的人各拿一份，合券就是双方来核对借据。
薛城的老百姓都愁眉苦脸地拿着债券来核对，并为还不起债而焦急。谁知核对债券以后，冯谖却假传孟尝君的命令，当众把债券全部烧掉。薛城老百姓万分感激，竟一起嚷着“孟尝君真是我们的恩人啊！”冯谖很快地回来了。平日收债要用很长时间，而冯谖这次很快地结束了工作。
孟尝君感到非常惊奇，他怀疑地问冯谖：“债收完了吗？为什么回来得这样快？”
冯谖说：“收完了。”
“你买了些什么东西回来呢？”
冯谖接着说：“您别生气，那些穷苦老百姓实在还不起偾你留着这些债券也没有用，再过五年、十年，利钱越来越多，他们怎么也还不清，反倒逼得他们远走他乡。你要强去逼债会失去民心的。你说过，要我看你缺什么就买什么回来，我看到你家高屋大厦收藏着那么多的珍宝，你玩弄的狗马成群，伺候你的美女出出进进，样样不缺，所缺的就是给老百姓做好事，使人民拥护你。所以我用债券买回了民心。”
孟尝君还不明白其中的道理，冯谖接着说：“你现在只有薛城这么块小小的地方，你对老百姓不但不爱护，反而不顾他们的，死活，发放大量的高利贷在他们身上谋取重利。我这次收债烧掉了债券，免掉了那些穷人的债务，老百姓非常感激你，喊你是他们的恩人。我用债券给你买回了‘义’啊！”
孟尝君听了，虽也觉得有点道理，但是很不满意。现在既然木已成舟，也只得无可奈何地哼了一声说：“先生，你算了吧。”
过了一年，齐闵王觉得孟尝君权力太大，又听信了一些谗育，就罢了他的官。这时候，孟尝君的三千门客大都离开了他，只有冯谖等少数人跟着他。他们一起跟着孟尝君驱车往薛地走去，当他们走到离薛城还有100多里路的时候，只见薛城的老百姓扶老携幼地夹道欢迎他们。孟尝君看到这动人的场面，连忙回过头来对身后的冯谖说：“这是你给我买来的‘义’啊！我今日才见到了。”
要卖乖总不能永远一毛不拔，能够低成本买得人心，也不失为投机取巧的好办法。
某企业董事长的家里，每到年底时，都会收到堆积如山的赠晶。由于太多，所以听说这位董事长只留下合意的礼物，其余的都退回百货公司。
然而，有一年岁末，这位董事长却意想不到地收到了令他满意的礼物！那是在美国流行的“高丽菜田娃娃”，不知是怎样寄来的，总之是送给董事长的小女儿的。赠品也很别致，而把这别致的礼物不送给董事长而送给他的女儿，的确令人深感其诚意。
有人出席某电器厂商主办的讲演会。讲演后，对送到车站来的主办单位的人员无意中提起：“我母亲目前住院……”第二天，也不知演讲会的主办经理怎样打听到的，竟然到此人的母亲人住的医院来探病。此人在震惊于主办者意想不到的好意的同时，感激之情不可言表。
从这两段故事中可以发现，有人对有直接利害关系的一方送礼，对方往往会视为理所当然而接受，甚至有时会觉得是否有何居心，而产生警戒心。但是，不对其本人而对他的家人表示深切关注，对方就会想到：“看，人家甚至用心到了这样的地步！”较之自己的被厚待更加深深感动。就好像“射人先射马”一样，比本人更加厚待其周围的人的做法，使没想到那么远的对方，同时深深感到自己的费心，也是一种具有效果的手段。
某公司招待客户时，总是连太太一起招待。单单只招待客户的话，只不过是利益交换，类似商场上的关系，但由于太太们的加入，便变成了非正式的关系。更进一步说，是从理论的境地进入了友情的境地。而且很少有机会参加宴会的太太们，对于公司的周到也会十分感激，太太的这种情绪，应该也会传达给先生。于是会不自觉地对招待公司“感恩”。
另外，慈善捐助、义卖救灾等一些热心公益事业的活动，便是一种看似倒贴、实质更赚钱的卖乖，是在做“软”广告。当然我们欢迎这种面向社会大众的卖乖。
在这方面，赛菲尔现象值得注意：南京大学学术报告中心，2002年中旬推出了一个“赛菲尔演讲周”的活动，演讲者有南京经济电台“今夜不设防”主持人甘霖、影视专家孟健等名士，他们纵横捭阖，跟踪时代的课题，一时间引起社会各界的极大关注，一周内涌向南京大学的市民及学生不下20000人次。若你想知道“赛菲尔”是何许人也？那你就成为了它的广告对象，原来它是一家洗涤用品公司，经理代表“赛菲尔”主持讲座，一群身披绶带的赛菲尔小姐不断散发宣传资料，喷洒公司产品之一空气清洁剂，并在门外太厅免费试用，优惠销售该公司的化妆品。借助新闻界的热情传播，赛菲尔一举成名，在社会上刮起一阵不大不小的旋风。而整个活动，主办者仅出资四五千元，这费用还不够在电视台黄金时段播一次简短广告。“赛菲尔现象”传导出的启迪是，以卓越深远的眼光资助非盈利甚至倒贴的社会公益事业，“无私地”奉献于人，知训者将不会忘记它进而将适时拥有它。
借“软广告”方式，还能成功把广告打人一些广告禁地。众所周知，天安门广场和天安门城楼是严拒任何形式广告的“圣地”，而作为中华民族象征的天安门，建国以来牵动了多少华人的心，怎不冷各路诸侯垂涎欲滴，怦然心动？幸运总垂落到那些善于把握机会的人手中。天安门城楼一年一度的粉刷，看似与人无关，却引起一位智者的关注。在国庆四十四周年前夕，天津华旗集团公司的总经理专程上京，将一张50万元的支票交给天安门广场管理委员会。捐赠仪式请来了中央、北京市和天津市的有关部门负责人，活动被命名为“我爱北京天安门”，新华社向全国播发电讯，当用这笔款项把天安门城楼装饰一新，并在城楼上装饰一座贵宾休息室后，来自全国乃至世界各地的参观者，看见五星红旗这“中华的旗帜”在空中招展的时候，华旗就无疑地在人们心中为自己矗立起一座无形的丰碑。
最后再介绍一个让利促销大得人心的卖乖实例。
1994年11月4日，杭州市南元百货大楼开始试营业。开业伊始，同时推出的三项举措，有新意，有声势。他们的创新，一是在让利促销方面，没有沿用人们习以为常的让利几折的做法，而是每天出售一种不赚一点利益的商品，这让人感到既新奇又实在。二是在监督方面，设立南元联谊服务台，为顾客计量复核，主持公道，远比挂在墙上的顾客意见簿更为可信。三是服务，他们在礼貌待客、送货上门等方面，大大拓宽了服务范围，每天晚上6：30～7：00派出“免费特快班车”，东西南北四个方向接送顾客，足见服务到家。三项举措，每一项单独推出，都会引起公众一定的反响。三项举措同时推出，这便形成了强大的宣传声势，让顾客在购物、价格、安全、服务等方面，全方位地感受当“上帝”的滋味，这必然会在公众心中形成强大的冲击波和诱惑力，以致人人心动手痒，急于到南元百货大楼走一回。
企业开业，亟待提高知名度、美誉度。企业开业面对社会公众也和人际交往中初次接触一样，容易形成第一印象。这第一印象在人的大脑里先人为主，又往往成为人们认识对方的起点，并在一定程度上影响和制约着此后的交往。所以，企业在开业、试营业中的公关活动就显得十分重要，企业应慎之又慎，拿出自己的卖乖高招。
不要直来直往
穷人做事直来直去，往往得不到预期效果；而富人采用迂回隐晦的方法，往往得到良好的效果。
有些事通过直言争取对方的应允已告失败，或在自己未争取之前就已经明确了对方不肯允诺的态度，在这种情况下，就应该采取委屈隐晦的办法了。“委屈”就是不直接出面或不直取目的，而是绕开对方不应允的事情，通过另外一个临时拟定的虚假目的做幌子，让对方接受下来，当对方进入自己设定的圈套之后，自己的真实目的也就达到了。所谓“隐晦”就是掩盖自己的真实目的，以虚掩实，让对方无从察觉。表面上好像自己没有某种企图，或者让对方感到某种企图并非始于自己，而是另外一个人。这样，对方可能就不再有戒备和有所顾虑，要办的事情处在这种无戒备和无顾虑的状态中显然要好办得多了。
委屈隐晦的最大特点就是含而不露或露而不显，在具体运甩时有些小窍门需要认真领悟。
1.诱导别人帮助你
美国《纽约日报》总编辑雷特身边缺少一位精明干练的助理。雷特的目光瞄准了年轻的约翰·海。而当时约翰·海刚从西班牙首都马德里辞去外交官职务，正准备回到家乡伊利诺州从事律师业。
雷特请他到联盟俱乐部吃饭。饭后，他提议请约翰·海到报社去玩玩。从许多电讯中间，他找到了一条重要消息。那时恰巧国外新闻的编辑不在，于是他对约翰·海说：“请坐下来，为明天的报纸写一段关于这个消息的社论吧。”约翰·海自然无法拒绝，于是提起笔来就做。
社论写得很棒，于是雷特请他再帮忙顶缺一星期、一个月，渐渐地干脆让他担任这一职务。约翰·海就这样在不知不觉中就放弃了回家乡做律师的计划，而留在纽约做新闻记者了。
由此可以得出一条求人办事的规律：央求不如婉求。劝导不如诱导。
有一则寓言说：有位车夫拉车上桥，桥很陡，走到半路实在拉不动了。他急中生智，用力顶着车把，放声唱起歌来。他这一唱，前面的人停下来看他，后面的人想看看发生了什么事，几步走过去追上他，而车夫则乘机央求大家帮着推车，大家一齐用力，车就推上了桥。
车夫了解人们好奇围观的心理，所以他不靠蛮力一个人拼死拉车，而是靠在车把上唱歌创造请别人帮忙的条件，如果他没有办法招人来推车，就算他用尽力气也不能把车拉上桥。
这位车夫的办事策略堪称高超过人。本来是求人帮忙，结果却成了别人自觉自愿的行为，求人办事不露声色，浑然无迹。
在运用这一策略的同时，要注意的是：诱导别人参与自己的事业的时候，应当首先引起别人的兴趣。
当你要诱导别人去做一些很容易的事情时，先得给他一点小胜利。当你要诱导别人做一件重大的事情时，你最好给他一个强烈刺激，使他对做这件事有一个要求成功的欲望。在此情形下，他的自尊心被激起来了，他已经被一种渴望成功的意识刺激了，于是，他就会很高兴地为了愉快的经验再尝试一下了。凡是领袖人物，都懂得这是使人合作的重要策略。
总之，要引起别人对你的计划的热心参与，必须先诱导他们尝试一下，可能的话，不妨使他们先从做一点容易的事情人手，这些容易成功的事情，在他们看来，往往是一种令人兴奋的真正的成功。
2.屈从对方
兵法中有一条：堡垒最容易从内部攻破。明里强攻不成，就暗中智取。
《西游记》里讲到，唐僧师徒去西天取经，中途遇上了火焰山。孙悟空纵有天大的本事，也扑不灭它，最后不得不向铁扇公主求情，借她的扇子一用。谁知这女子根本不赏脸，于是孙悟空变成一疑小飞虫，钻进了铁扇公主的肚皮里，一阵折腾，公主打熬不住，只好投降。
钟隐是五代十国时南唐的一位著名画家，家道殷富，倦于俗事，便学习前辈陶渊明做起隐士来。
钟隐隐居山林修身养性，他最爱做的一桩事就是砸画，画花竹禽鸟、山水人物，倒也自娱自乐。
不过，画了一段时间。钟隐就出现“眼高手低”的毛病。
钟隐经过冷静反思认识到，毛病就在于自己画技贫乏。于是决定下山求师学艺。下山后一打听才知道，当时画花鸟的高手叫郭于晖，此公笔墨天成，尤其擅长画鸷鹞。钟隐大喜，立即前往郭府拜师。
不料，郭干晖并非世中俗人，虽然身怀绝技，却不肯轻易授人，老先生作画时总吩咐下人把门关上，惟恐路上过往行人或是私闯进来的宾客，窥见一招一式。因此，钟隐兴冲冲来到郭府，连大门也没跨进，就让门房给轰了出来。
钟隐倒是很知趣，一拍脑袋把自己大骂一通：真是该死呀，该死！上山隐居后竟然把世俗的规矩都忘光啦，想当年孔夫子收学生，还要拎腊肉来，我怎么空着手就跑来了呢？
于是，钟隐回到家，叫人准备一车银子，风风光光地再次登门求见。谁知门房仍挡住不让进，还冷嘲热讽道：“你认为我们家老爷缺银子花吗？告诉你吧，我们家老爷用笔画个圈。够你小子吃个一年半载的。还想到这儿摆谱了，也不看清楚门牌号码！”
没办法，钟隐只好拉着一车银子灰溜溜打道回府。
投师不成，钟隐茶饭不香，夜不能寐。老话说：“天无绝人之路。”终于，钟隐想出一条妙汁，既然正道走不通，那为何不走旁门左道呢？于是，他乔装打扮成一个小厮，毛遂自荐地跑到郭府要当奴仆，且一再强调只混口饭吃，不要工钱。他毕竟是个画家，化妆后连门房都没认出他来。南于他要求不高，郭府又正缺人手，于是就被收留。
钟隐一进郭府，就把上上下下哄得团团转，把那位郭老先生都给唬住了，老先生撤除了对他的所有防线，作画时竟然点名要他站在一旁研墨，根本没料到他是个“间谍”。
此时，钟隐可是称心如意啦，他可以尽情地观看郭老先生作画时的笔法用彩，没过多久，就把老先生那套密不示人的技艺烂熟于心了。
谁知，画技学得越多，越是技痒难熬。有一天，钟隐实在忍耐不住，乘兴在墙上偷偷画一只鸽子，神彤俱佳。有人将此事向郭老先生报告，老先生闻讯去观看，一看就吓了一大跳，知道这绝非外行所能画出来的。于是，召来钟隐盘问。
钟隐见纸包不住火，只好和盘托出，郭老先生听罢并没生气，反而大受感动：“相公为了学画，竟然不惜为奴，这叫老夫如何敢当？如此求学，真了乃天下少见，老夫就破例把你收在门下吧。”
从此，郭干晖老先生与钟隐以师徒相称，一个纵论哂道，密授绝技；一个潜心苦学，仔细揣摩，果然，钟隐深得其旨，技艺猛进，画有《鹰鸽杂禽图》、《周处斩蛟图》等传于后世。
3.巧“借”他人言
某人为了推销百叶窗帘，他知道某公司的经理与某局长是老相识，便打听到经理的住处，提一袋水果前往拜访，彼此寒暄后，他说出了几句这样的话：“这次能找到你的门，是得到了王局长的介绍，他还请我替他向您问好……”
“说实在的，第一次见面就使我十分高兴……听王局长说，你们的公司还没有装百叶窗帘……”
第二天，此人向该公司推销百叶窗帘便成交了。他的高明之处是有意撇开自己，用“得到了王局长的介绍”这种借人口中言，传我心腹事，借他人之力的迂回攻击法，令对方很快就接受了。
一天，一位办理房地产转让的房产公司推销员来到一位客户家，带着这位客户的朋友的介绍信。彼此一番寒暄客套之后，就听他讲开了：“此次幸会，是因为我的上司赵科长极为敬佩您，叮嘱我若拜访阁下时，务请先生您在这本书上签名……”边说边从公文包里取出这位朋友最近出版的新著。于是这位朋友不由自主地信任起他来。在这里，赵科长的仰慕和签名的要求只不过是个借口，目的是对这位朋友进行恭维，使他开怀。
素不相识，陌路相逢，如何让所求之人了解你与他是朋友的朋友，亲戚的亲戚，显然十分牵强，但一般人不会驳朋友的面子，断不至于让你吃闭门羹。这是一条求人的捷径。
托人办事通过第三者的言谈，来传达自己的心情和愿望，在办事过程中是常有的事。人们会不自觉地发挥这一技巧。比如：“我听同事老张说，你是个热心人，求你办这件事肯定错不了……”等等。但要当心，这种话不是说说而已的，也不能太离谱，有时有必要事先傲些调查研究。
为了事先了解对方，可向他人打听有关对方的情况。第三者提供的情况是很重要的，尤其是与被求者的初次会面有重大意义时，更应该尽可能多方收集对方的资料。但是，对于第三者提供的情况，也不能全部端来当话说，还要根据需要有所取舍，配合自己的临场观察，切身体验，灵活引用。同时，还必须切实弄清这个第三者与被托付者之间的关系。这一点非常重要，不然，说不定效果适得其反。
人心不足蛇吞象
贪婪的人，总是想得到更多的东西，却把现在所有都失掉了。学会知足，才会感恩，才会懂得珍惜。而懂得珍惜现有的人往往会得到更多。
几个人在岸边垂钓，旁边几名游客在欣赏海景。只见一名垂钓者竿子一扬，钓上了一条大鱼，足有一尺多长，落在岸上后，仍蹦跳不止。可是钓者却用脚踩着大鱼，解下鱼嘴内的钓钩，顺手将鱼丢进海里。
围观的入发出一片惊呼，这么大的鱼还不能令他满意，可见垂钓者雄心之大。
就在众人屏息以待之际，钓者鱼竿又是一扬，这次钓上的还悬一条一尺长的鱼，钓者仍是不看一眼，顺手扔进海里。
第三次，钓者的钓竿再次扬起，只见钓线末端钩着一条不过几寸长的小鱼。众人以为这条鱼也肯定会被放回，不料钓者却将鱼解下，小心地放回自己的鱼篓中。
众人百思不得其解，就问钓者为何舍大而取小。
钓者回答说：“哦，因为我家里最大的盘子只不过有一尺长，太大的鱼钓回去，盘子也装不下。”
俗话说，贪心图发财，短命多祸灾。心地善良、胸襟开阔等良好的品性，才是健康长寿之本。因此，人要懂得知足常乐。
人的欲望是永远不能满足的，不停地诱惑着人们追求物欲的最高享受，然而过度地追逐利益往往会使人迷失生活的方向，因此，凡事适可而止，才能把握好自己的人生方向。
向往本身不是坏事，但向往的太多，而自己的能力又不能达到，就会构成长久的失望与不满。托尔斯泰就说过：“欲望越小，人生就越幸福。”
有一个人想得到一块土地，地主就对他说，清早，你从这里往外跑，跑一段就插一面小旗，只要你在太阳落山前赶回来，插上旗的地都归你。那个人就不要命地跑，太阳偏西了还不知足。太阳落山前，他是跑回来了，但已经精疲力竭了，摔个跟头就再也没有起来。于是有人就挖了个坑，就地埋了他。牧师在给这个人做祈祷的时候说：“一个人要多少土地呢？就这么大。”
其实，我们每一个人所拥有的财物，无论是房子、车子、盒子……无论是有形的，还是无形的，没有一样是真正属于我们自己的。这些东西只是暂时归属于我们而已，所以心态平和的人把这些财富统统都视为身外之物。
如果我们褥不到我们希望拥有的东西，最好不要让忧虑和悔恨来苦恼我们的生活。让我们把一切都看得平淡些，看得轻松些，不要期望太高，也不要过分地求全苛刻。
罗马政治家及哲学家塞尼加也说：“如果你一直觉得不满，那么即使你拥有了整个世界，也会觉得伤心。”让我们记住，即使我们拥有整个世界，我们一天也只能吃三餐，一次也只能睡一张床，即使是一个挖水沟的工人也可以得到这种享受，而且他们可能比世界首富吃得更津津有味，睡得更安稳。
法国人从莫斯科撤走后，一位农夫和一位商人在街上寻找财物。他们发现了一大堆未被烧焦的羊毛，两个人就各分了一半捆在自己的背上。
归途中，他们又发现了一些布匹，农夫将身上沉重的羊毛扔掉，选些自己扛得动的较好的布匹；贪婪的商人将农夫所丢下的羊毛和剩余的布匹统统捡起来，重负让他气喘吁吁、行动缓慢。
走了不远，他们又发现了一些银质的餐具，农夫将布匹扔掉，捡了些较好的银器背上，商人却因沉重的羊毛和布匹压得他无法弯腰而作罢。
突降大雨饥寒交迫的商人身上的羊毛和布匹被雨水淋温了，他踉跄着摔倒在泥泞当中；而农夫却一身轻松地回家了。他变卖了银餐具，生活富足起来。
大干世界，万种诱惑，什么都想要，会累死你，该放就赦，你会轻松快乐一生。
贪婪的人往往很容易被事物的表面现象迷惑，甚至难以自按，事过境迁，后悔晚矣！
知足常乐的人也往往会给人错误的感觉。譬如今天的社会无时不在竞争，名、利、权，永嫌不足，争得到的趾高气扬、争不到或争得不够的怨恨颓丧，你却不争，不怨，也不说酸溜溜的话去掼人，仍然乐呵呵地过日子，说不定有的人就会认为你是胸无大志，没出息或没能力，很可能由此就看轻了你。
懂得知足的人才能常乐，总挂着与人一比高下，就怕不比别人强，或怕别人不知道他强的人，总活在处心积虑之中，怎会有真正的快乐？归根结底还是那句话，人外有人，天外有天，你好，还有比你更好的，人生一共短短的几十年，重要的不是你博得多少掌声和艳羡的眼光，而是你得到了一种心情和做人的乐趣。自满自大的人不一定快乐，所以还是做个知足常乐的人为好。
热爱自己的工作
工作是快乐的。无数成功的人都这么说，他们之所以成功，也正是因为他们乐在工作。这也就是穷人和富人对待工作的态度吧！
阿穆耳肥料工厂的厂长马克道厄尔之所以由一个速记员而爬升上来，便是因为他能热爱自己的工作并且重视它。
他最初是在一个懒惰的书记底下做事，那书记总是把事情推到手下职员的身上。他觉得马克道厄尔是一个可以任意驱使的人，某次便叫他替自己编一本阿穆耳先生往欧洲时用的密码电报书。那个书记的懒惰，使马克道厄尔的工作量增大，但同时也给了他锻炼能力的机会。
马克道厄尔并没有觉得厌烦，也不像一般人编电码一样，随意简单地编几张纸；而是编成一本小小的书，用打字机很清楚地打出来，然后好好地用胶装订着。做好之后，那书记便交给了阿穆耳先生。
“这大概不是你做的。”阿穆耳先生问。
“不……是……”那书记官战粟地回答。
“你叫他到我这里来。”
马克道厄尔到办公室来了，阿穆耳说：“小伙子，你怎么把我的电报做成这个样子呢？”
“我想这样你用起来会方便一些。”
过了几天之后，马克道厄尔便坐在前面办公室的一张写字台前；再过些时候，他便代替以前那个书记的职位了。
由此可见，全心全意地投入工作，你便会从工作中发现乐趣，使原本枯燥烦闷的工作变得轻松而有趣。如果你的某位同事性情懒惰，你便可以利用这种多做事的机会来锻炼自己，这也许会产生一种意想不到的结果。千万不要一心想比别人还要懒些，或是向上司报怨，那样你的机会都会跑掉的。
热爱你的工作，改换工作不如改变一下你对工作的态度，因为前者需要条件，需要取决于他人，而后者则完全取决于自己。
其实，我们只有凭借对工作的热爱，才能去发掘自己内心蕴藏的活力、热情和巨大的创造力，心中的理想才会逐渐地成为现实，生命才会变得更有意义。
对于每个人来讲，工作的态度，往往要比工作本身重要。因为“工作造就人”。如果我们热爱工作，能够全心全意地投入，那么原本令人讨厌的艰苦的工作就能变成推动、丰富和完善我们生活的神奇工具。想想看：大多数人一生中相当大的一部分时间都罔了工作上，如果在这么大一部分生命阶段你都心不在焉甚至感到厌恶，那该是多么令人可悲的事情呀。
一位朋友在单位办公室做秘书工作，工资并不是很高，而且常受着来自上面和下面的夹板气，那份工作与她的才华并不相称。尽管如此，朋友对工作仍是兢兢业业、尽职尽责。她的口头禅是：“我需要一份工作，而且工作对我来说是一种快乐，我怎能不热爱它呢？”
把工作比作一种快乐，立刻就有一种浓浓的感情显现出来，细细想确实如此。工作能使人感到充实，感到快活。每天按时起床、上下班、睡觉，生活有章可循，较有规律。而一打破这些规律，会使人觉得不适应，有的还生出某种疾患。一位曾经下岗又重新上岗的朋友说：“我喜欢上班时的郝种踏实，它使心脏跳得比原先平稳。”其实工作最重要的是，工作使自己的存在价值得以体现，这种感受不可替代。每当上班时我们想到这一天自己在工作岗位上为本人、为家庭取得一定收入，为企业发展贡献一份力量，心中就觉得坦然。
工作能治疗一切，尽量忙碌吧。即使是工作失败，也比无所事事好。只有放弃才是真正的失败。我们应当坚信，收获之前一定先要工作。
不管向前走的路是多么顺利、多么容易，总是有人会落后。同样道理，不管向前走的路是多么艰难，总是有人不顾一切地走在前面。一位名人曾指出，工作应当有趣。他说：“为了获得成功，你必须知道你正在做的事，喜欢你正在做的事，并相信你正在做的事。”有人对18万人做了心理评估后指出，几乎百分之八十的人每天都厌恶工作，他们不喜欢所做的事，那是可悲的。怪不得我们有二流的效率、三流的产品。
富人也好，成功人士也罢，对于工作都很努力，他们努力工作是因为他们真正在享受工作。任何行业的高级人士都是完全投入正在做的事情，专心致志，拼命苦干，衷心喜爱从事的工作，这自然也就成功了。他们选择需要时间的工作，表面上看他们有工作，其实，是工作占有了他们。简言之，他们有一种非常巧妙的态度，时常能将单调而辛苦的工作变成单纯的喜悦。
如果你想获得事业上的成功，使自己成为一个富人，那么，从现在开始，就热爱你的工作吧！
学习一生
穷人总是说自己没时间，天天忙得没工夫学习；而富人却总是能够在百忙之中挤出时间看书。
这是美国东部一所大学期终考试的最后一天。在教学楼的台阶上，一群工程学高年级的学生挤作一团，正在讨论几分钟后就要开始的考试，他们的脸上充满了自信。这是他们参加毕业典礼和工作之前的最后一次测验了。
一些人在谈论他们现在已经找到的工作；另一些人则谈论他们将会得到的工作。带着经过四年的大学学习所获得的自信，他们感觉自己已经准备好了，并且能够征服整个世界。
他们知道，这场即将到来的测验将会很快结束，因为教授说过，他们可以带他们想带的任何书或笔记。要求只有一个，就是他们不能在测验的时候交头接耳。
他们兴高采烈地冲进教室。教授把试卷分发下去。当学生们注意到只有五道评论类型的问题时，脸上的笑容更加生动了。
3个小时过去了，教授开始收试卷。学生们看起来不再自信了，他们的脸上是一种恐惧的表情，没有一个人说话。教授手里拿着试卷，面对着整个班级。
他俯视着眼前那一张张焦急的面孔，然后问道：“完成五道题目的有多少人？”没有一只手举起来。“完成四道题的有多少？”仍然没有人举手。“三道题？”学生们开始有些不安，在座位上扭来扭去。“那一道题呢？”
但是整个教室仍然很沉默。
“这正是我期望得到的结果。”教授说，“我只想给你们留下一个深刻的印象，即使你们已经完成了四年的工程学习，关于这项科目仍然有很多的东西你们还不知道。这些你们不能回答的问题是与每天的普通生活实践相联系的。”然后他微笑着补充道：“你们都会通过这个课程，但是记住——即使你们现在已是大学毕业生了，你们的学习仍然还只是刚刚开始。”随着时间的流逝，教授的名字已经被遗忘了，但是他教的这堂课却没有被遗忘。
从古到今，凡是成功者都不是满足于现状，而是不断为下一次的成功做准备的。
对学习不感兴趣，或是“忙得没功夫看书”的人，终会被时代的激流所淘汰。也就是，学如逆水行舟，不进则退。“今日的努力是美好明天的基础”，因此你片刻都不可放弃学习；若有浪费学习时间，即使是片刻也可能带来终身遗憾。
早已经成为亚洲首富的李嘉诚虽然取得了令人瞩目的成就，但是他还是孜孜不倦地学习。睡前是他铁定的看书时间，他喜欢看人物传记，无论在医疗、政治、教育、福利哪一方面，对全人类有所帮助的人他都很佩服，都心存景仰。李嘉诚一天工作十多个小时，仍然坚持学英语。
对你来说，利用多余时间学一些对工作有利及提高工作效率的知识，利用目前可供自己自由思考的时间来保证你将来成功。这既是投资，也是保险，更是将来的利润。富人尚且如此，何况穷人呢？
相信这个世界上，再没有人比亨利·布莱顿更忙碌的了。这个大忙人虽然年仅30岁出头，但他既是美国Servo公司的总经理，又是当今美国少数导弹专家之一。布莱顿依然学习不辍，一天辛勤工作之后，晚上他还上夜校继续进修，这次他选择的科目是素描。
他为什么要去学素描呢？针对这点，亨利的回答使人非常感动：“因为素描可以有效地将我的创意传递给我的下属及技术人员。”
功成名就的他，并没有把这认为是人生努力的终点。社会一直在发展，时代不断在进步；若想跟上时代，就应该不断努力学习。
因此，在晚上的空闲时间，他学习打字，雷达技术，西班牙语，管理学，演讲学等。凡是对他的业务有帮助的他都学。事实上，他也真的能学以致用，并且收到很好的效果。
一个真正成功的人，即使每天工作再多再累，他也绝不埋怨，并且还能腾出时间来进修。这也正是成功的秘诀之一，因为他们相信知识的力量是无穷的，学无止境。
从每个可能的地方努力摄取知识，这是使人知识广博的惟一方法。广博的知识可以使你远离狭隘、鄙陋，使你的胸襟开阔。这样的人才能够从多方面去“接触人生，领会人生”，而他的趣睬也是广大、深厚的，他的人品将是宽厚的、仁和的。
过于看重大学教育的人往往是不曾受过大学教育的人，而因家境困难或身体不健康而无缘进入大学学习的人，往往认为他们遭受的损失是不可补救的。他们以为不管日后再怎样学习，也还是无济于事。但就事实而言，世间最有学问、最有知识、最有效率的人物中，有不少是从未受过大学教育的，有的甚至早年连中学的校门都没有跨进过。但这并未阻碍他们向着自己的目标迈进。他们不但实现了自己的志向，而且用自己的知识改变了许多落后的东西。
汽车大王福特年少时，曾在一家机械商店当店员，周薪只有2.05美元，但他却每周都要花2.03美元来买机械方面的书。当他结婚时，除了一大堆五花八门的机械杂志和书籍，其他值钱的东西一无所有。就是这些书籍，使福特向他向往已久的机械世界迈进，开创出一番大事业。功成名就之后，福特曾说道：“对年轻人而言，学得将来赚钱所必需的知识与技能，远比蓄财来得重要。”
由此可见，学无止境。只有不断地为自己“充电”，这种生命力才会更加强大，你的“能量”才会不断地得到补充，才能让生命更有意义，让生活更加美好。只有不断进修才会更上一层楼。
