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第96章 兼做皮鞋生意

给我代销皮鞋的人,既不是厂家,也不是老板,而是一个帮皮鞋老板送货的搬运工。他三十岁出头,姓周,中等个子,他带着妻子和两个儿子从湖南衡山乡下来长沙创业,住在我家附近。我为丈夫的堂妹找住房时,认识了这对夫妇。他们忠厚老实,待人热情,堂妹租的房子就是他们介绍的,堂妹住在他们隔壁,晚上我经常到他们家去玩扑克牌,跟他们交上了好朋友。他的两个儿子都叫我姑奶,他们夫妇后来也叫我姑妈了。

正由于这对夫妻的诚实厚道,他赢得了皮鞋老板的信任,那些做皮鞋生意的都是浙江来的大老板,在长沙各大商场设有他们的名牌专柜,柜上所有货的出进,都是由小周运输。只要老板把工作任务交给他,就不用自己操心了。小周一手操办,清清楚楚。

皮鞋老板经常把柜上那些断码皮鞋,或过时积压商品,用最低的价格处理给小周,有时送给他们不要一分钱,小周送完货后业余时间,就推着三轮车在街头巷尾推销,全家人就靠小周一个人赚钱维持生活。我推荐他在我们那个商场的二楼,开设了一个皮鞋商店。我把一楼的服装店也改成了皮鞋店,一起做起了皮鞋生意。由他解决一部分货源,再去其他皮鞋厂进些货,柜上的货就很充足了。我们的生意一直红火兴旺。

买皮鞋的老顾客一天比一天多,我的营业态度和作风得到了顾客的好评。有一次,一位年青男顾客,在我柜上买了一双皮鞋,几天后,鞋面脱胶,他要求换一双新皮鞋,按规定在保修期内只能保修,不能换。他不讲道理在柜前大吵大闹,还准备打我请的营业员。我得知此事后,马上赶到现场,与他协商解决的办法,好不容易他才同意修理。当时,他在一家医院住院治病,不同意为这双鞋子跑来跑去。

为了满足这位顾客的要求,皮鞋修好以后,我骑单车亲自将皮鞋送到医院两次,他见我是年过半百的人,为了他这双鞋如此认真负责,感动得不知如何是好,连连向我道谢,并说:“你这种服务态度比国营商店还好,下次再来买你的皮鞋。”

我对做皮鞋生意,越来越感兴趣,与各种各样的顾客打交道,细心观察顾客的购物心理,与顾客沟通,随时了解顾客对商品的要求等,在这方面我经常作一些调查和研究,生意做得很灵活,这样既赚了钱,又充实了自己的生活,心中感到非常快慰。经营皮鞋生意成了我生活中必不可少的事情了。

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