香港是仅次于纽约和伦敦的全球第三大金融中心，与美国纽约、英国伦敦并称“纽伦港”，在世界享有较高声誉。香港是亚洲重要的金融、服务和航运中心，以廉洁的政府、良好的治安、自由的经济体系以及完善的法制闻名于世。1840年之前的香港还是一个小渔村。1842年至1997年间，香港沦为英国殖民地。第二次世界大战后，香港经济和社会迅速发展，不仅被誉为“亚洲四小龙”之一，更成为全球最富裕、经济最发达和生活水准最高的地区之一。
在香港经济发展的历史中，有两次经济转型。在1950年之前香港经济是以贸易为主，之后开始发展工业，至1970年工业出口产值占到81%；第二次转型是制造业开始转入内地，香港开始全面发展服务业，今天全香港超过85%的人口就业都在服务业。香港和上海特别相像，都有被殖民的历史，国际化程度高，文化更开放。但又存在不同之处：
1.行业开放。除了一些特殊行业以外，它完全鼓励企业在市场环境下充分竞争，优胜劣汰。
2.新闻媒体自由。香港的新闻与媒体比内地更开放和发达，言论相对更自由。这样的环境更催生了市场经济的发展，好的产品和优秀的服务会被更多的人知道。
3.低税收的环境。香港的税率属全球最低之列，相比内地更有很大的优势，这也吸引了全世界的企业。
4.法制完善健全。香港对于企业和产品有非常专业完善的监督体系。因此，企业如果因为产品质量产生问题纠纷，处理成本非常高。
因此，在这样一个充分市场竞争的环境下，如果产品的品质不好，是一定无法赢得香港市场的。我个人在商业上非常喜欢和香港人合作，因为香港人比较简单和直接，重视时间和效率，对合约的遵守和法律的尊重会让你与香港人合作很放心。但需要注意的是，香港人专业化水准整体较高，因此在合作时他们也会对对方的专业性提出对等的要求。香港人不喜欢绕圈子，和上海人一样，他们也不会轻易承诺，在商业上约一个会议和见个面都需事先做功课，见面直接谈要点，会议上形成会议纪要，排好后续跟进时间表与分工，整个会议的专业与高效是内地很多地方无法感受和理解的。
从另一个方面来看，香港人对于创新的包容性稍差。因为香港这个弹丸之地却拥有超过700万的人口，相比内地它的资本化程度以及市场成熟度非常高。这导致的结果是各行各业已经一个萝卜一个坑，按部就班，很多行业接近饱和，产生新的竞争者或者创新的机会不大。而在这种环境条件下，想要持续保持增长只能依靠提升效率，如工作更长的时间，引进更先进的技术和学习更有效的管理模式。所以，香港人自身创业的比例很少，大部分人都是给企业打工，如果有创业的基本也都是集中在服务业如医生、律师、会计师、摄影师、导演等。但是香港的职业经理人，尤其是从事服务行业的专业人士，他们的口碑和声誉在亚洲甚至全世界都享有盛名。
台湾的细节
台湾是中国不可分割的一部分。早在明末清初由福建南部和广东人民移入垦荒，最终形成以汉人为主体的移民社会。南宋澎湖属福建路；元、明在澎湖设巡检司；明末被荷兰和西班牙侵占；1662年郑成功收复；清代1684年置台湾府，属福建省，1885年建省；1895年清政府以《马关条约》割让予日本；1945年日本战败后光复；1949年国民党内战失利后退守台湾，海峡两岸分治至今。
台湾自1960年起推行出口导向型工业化战略，经济和社会发展突飞猛进，缔造了举世瞩目的台湾经济奇迹，于20世纪90年代跻身发达经济体之列。台湾制造业与高新技术产业发达，半导体、IT、通信、电子精密制造等领域全球领先。台湾文化拥有兼容并蓄的包容性，汉族带来的中华文明作为强势文化，原住民文化亦发挥自身影响，近现代又融合西洋和日本文化，呈现出多元风貌。台湾对于中国传统文化的传承和保护做得非常好，原因之一在于1949年，大量的学者文人由于各种原因随着国民党去了台湾，随行也带去了很多珍贵的文物珍宝，1965年落成的台北故宫博物院拥有70万件藏品（包括近40万件明清档案），堪称中国文化艺术之宝库。
被日本占据的1895年至1945年这50年时间对台湾产生深远影响，现今很多日式的建筑以及当时日本遗留下来的风俗和习惯都被台湾文化吸收和融合。尤其体现在服务业方面，受到日式服务的影响，即对于细节的专注和重视，放眼全亚洲，中国台湾依然做得非常出色。无论是在高档酒店，还是路边小摊，服务人员的礼貌和耐心能够让你感受到真诚的服务。如果你在台北的一家餐厅酒店里吃饭，要问服务人员洗手间在哪里，如果在大陆的其他城市，服务员基本上会给你指出方向，但我在台湾几次都是被服务人员带领到洗手间门口。街边买一杯奶茶，服务人员为了让所有客人可以更清晰地喝到满意的味道，将客人口语化的味道对应成标准量化的甜度。客人的要求常常是口语化的，称之为无糖、微糖、半糖、少糖、不要太甜或者正常甜度。台湾的奶茶店就将它对应成匙糖的剂量，无糖就是不放糖等于“健康”，微糖就是“1/4甜”，半糖是“1/2甜”，少糖对应的是“7分甜”，不要太甜是“9分甜”，而糖的剂量也是一一对应0，0.3-0.4，0.6，0.8-0.9，1.0-1.1，1.2这六个级别。而冰块的量也分为多冰、正常冰、八分冰、去冰。水也区分成恒温和热水。台湾奶茶铺只是台湾所有服务业中的一个缩影，其细致真诚的服务体现在方方面面。
形成这样的原因，除了台湾人的消费观念非常成熟，他们对于商家提出很高的服务需求以外，台湾和上海与香港不同，输入人口相对较少，上海2013年的数据超过2500万常住人口，但外来人口超过1000万，这还不包括每年观光的游客。香港只有700多万常住人口，但每年的旅游人数接近5000万人次。而整个台湾全岛约2300万人口，2014年初的数据，全年旅游接待仅800万人次左右。所以，很多台湾的商家是以岛内居民消费者为主，尤其是服务业，就是做周边几公里的居民们的老生意。面对这群消费者，市场经济逼着他们不断地提高自己的服务水平，如果你的服务体验或者产品质量出了问题，那你在这一带就经营不下去。而相比中国其他地方，尤其是上海的南京路与香港的铜锣湾，商家的服务无法与台湾相比的重要原因是源源不断的观光游客生意，他们不需要非常迫切地提升服务，依然可以获得大把客流带来的生意。
台湾人另外一个特点就是非常热血，很感性。他们说话很热情，与北京人很像，但更多了一份细致的礼貌和严谨的尊重。他们很少直接表述自己的观点，如果不喜欢也不会直接说出来，会去兼顾到对方的面子。因此台湾的很多广告都以情感诉求为切入点，如果在情感上先能够打动台湾消费者，那就离成功不远了。
由于台湾的社会非常开放，很多事情都可以拿出来讨论，上到“总统”政令，下到明星八卦，这些讨论不仅在生活当中，在做事业时也常常发生。与台湾企业做生意，尤其是碰到重大的决策，台湾地区和日本非常相像，一方面他们都喜欢集体讨论来决策；另一方面家长制的作风即关键主管的意见影响力很大，虽然这些家长也很少会直接当众表明自己的意见和态度，一般都是等各相关人士表述了自己的意见以后再最后做一个决定，但他的意见和影响力能够从上至下被贯彻和执行。当然新一代的台湾年轻企业家会有不少改变，我这里所指是一些典型的台湾企业。
因此，面对台湾这2300万人，如果你的产品和服务在细节上不重视，那一定会被这群如此成熟挑剔的消费者抛弃。
数码通“光影岁月”
BBDO香港
1997
通信的目的是什么，就是为了人与人之间的沟通，正因为有了沟通，人与人之间的关系才能更加亲近！广告创作者深知此间的含义，将人与人之间的亲密关系需要不断沟通的核心策略展示得淋漓尽致。虽然选用张学友作为代言人，但是一点没有让明星的光环压过品牌，反而很巧妙地将明星融入了整个广告的故事情节之中，自然而生动，让每一个观看广告的人都能够深刻记住张学友和父亲的关系。当最后张学友举起电话，面对全场大声说道：“呢个系我爸爸！”这句话的时候，足以让观者落泪，想必每一个观者都会感受到，工作再忙，也不要忘记了给父母和家人打一个电话，因为没有他们的支持，你一个人是走不了这么远的，这就是数码通广告想要给目标受众的承诺和警示！
铁达时“天长地久篇”
Euro RSCG Ball partnership香港
1992
这是一则当时在香港非常有影响力的广告，讲述一个哀怨缠绵的故事。第二次世界大战期间，香港因地缘关系与所属英国盟军关系，当时也招募了飞虎队成员，周润发饰演飞虎队队长，与吴倩莲饰演那个大时代的爱侣。新婚燕尔之际，呼啸而过的飞机预告了他俩的命运，在执行任务之前两人在《魂断蓝桥》海报下留下的永恒倩影，以及周润发上机时拿着背后刻着“天长地久”的手表，仿佛都在预告此行将永不再回来。即使在今天，广告中“不在乎天长地久，只在乎曾经拥有”这两句经典名句依然影响深远。
大众银行“梦骑士篇”
台湾奥美广告
2011
在这则整整三分钟的广告中，没有任何一处代表产品本身或者与产品有关的符号出现。“梦骑士”使用了一个相对于广告来说不短的篇幅，以“微电影”的形式讲述了五位台湾老人骑摩托车环岛13天的故事。五位老人平均年龄81岁，他们用了六个月的时间做准备，并且在他们当中，一位罹患癌症，一位听力重度损伤，三位有心脏病，五人均有退化性关节炎。就是这样一支队伍，却完成了一个不平凡的事迹。最终广告片引出了广告语“不平凡的平凡大众”，从而展示出台湾大众银行的形象。这个广告是基于生活中真实故事改编，主角形象是几位普通的台湾老人的典型代表，将平凡大众中不平凡的故事细致化、放大化，从而在大众这个主题上，进一步做了有关理想、生命的意义等深刻主题的探讨，使整个作品显得大气而深沉。而以这样的作品作为宣传品的品牌本身，势必也将给观众留下难以磨灭的印象。
文案欣赏：
人为什么活着？为了思念，为了活下去，为了活更长，还是为了离开……
五个台湾人，平均年龄81岁，一个重听，一个得了癌症，三个患有心脏病，每一个都有退化性关节炎。
“去骑摩托车吧！”
6个月准备，环岛13天，1139公里，从北到南，从黑夜到白天，只为了一个简单的理由——“梦”
喜力啤酒
台湾李奥贝纳广告
1998
喜力啤酒系列形象广告，不直接说啤酒有多好喝、啤酒的质量有多好，诉求的只是喝酒的人之间的友情。朋友间的相交，有的是一份默契与对食物的共同欣赏，喜力啤酒就是他们共同认定的东西。“酒虽然空了，心却是满的”“有些人你只和他一杯到底，有些人却是一辈子到底”“对味才能对位”“够交情，就不用表面文章”。温馨的画面、温馨的言语、温馨的感觉，喜力啤酒的微妙之处不言而喻。
