登陆注册
6989500000010

第10章 商业创意理论的案例点评(1)

商业创意案例1:小米手机

品牌:小米

产品名称:小米手机2代系列

上市时间:2012年10月

参赛企业:北京小米科技有限责任公司

参赛类别:产品创意(产品设计组)

所获奖项:第六届金投赏全场大奖

目标

设计三款价格最高在2000元以内的智能手机。

第一款在4个月内完成,8个月完成全部三款。

资源投入

资金:小米手机2代系列整体设计研发投入仅为千万人民币级。

团队:由公司内三位工业设计领域的资深设计师主导,近300名工程技术、硬件人员参与。

商业创意

小米公司采用独创的互联网研发模式,在研发、试用、销售、使用、售后过程中与百万用户深度互动,实时接收用户反馈,快速更新换代,不仅大幅降低了研发成本,而且更能充分贴近市场贴近用户,通过诚恳地与用户交流与服务,创造良好的口碑,进一步减少营销成本。在结构方式和工艺处理上保持了一致性,使得开发和测试时间大大缩短,开发成本大幅降低,能够以更低的市场价格回馈消费者。

功能

在2000元以下的手机中,小米手机2的超高配置和超高性价比,可以满足用户影音、游戏的所有功能。

MI2:采用高通APQ8064四核1.5G芯片,为全球该平台首发机型。手机搭载超高性能低功耗移动处理器、性能堪比Xbox游戏机的图形处理器、2GB超大内存、16GB超高速闪存、2000mAh超大电池。

MI2S:新一代性能怪兽,升级至四核1.7GHz,性能提升25%,功耗降低5%,全新升级Krait300内核,高通骁龙600高性能处理器,也许是当今最好用的Android定制系统,兼容原生Andorid4.1系统。

MI2A:内置NFC天线,大屏(4.5“)、更轻(133g)、更薄(9.5mm)的极简设计风格。

体验

坚持”为发烧而生“的设计理念。

创新性:内置NFC天线,引领小米全线产品走入NFC时代。

实用性

以更大的屏幕、更轻的重量、更薄的厚度创造了良好的使用体验和卓越便携性的完美结合;2030mAh的电池容量为更大的屏幕提供了待机和通话时长保障;全贴合的触摸屏使屏幕显像度和清晰度有效提高,屏显有如浮在表面,使用体验大幅提升。

环保型

结构件采用了经过改进的尼龙玻纤材料,机壳采用PC+ABS,加上环保涂料,全都可以进行回收再利用。

工艺性

背部摄像头细节的微凸调整,有效解决了前代产品上的高光漆积漆问题,使外观曲面更加平顺;前壳采用了尼龙玻纤材料,解决了传统玻纤材料漆料附着力不佳和浮纤的问题,以很纤细的结构达到了很强的钢性和韧性,使秀丽的外表也具有优异的强度,保证了产品的耐用性;全贴合方式组装的触摸屏模组,提升了屏幕的显像度和清晰度,也优化了外观感受。

美观性

更大的屏幕与更轻、更薄的外观相结合,创造了出众的视觉感受;由于厚度的降低和屏幕的增大,使背部曲面更加舒展;全贴合触摸屏使显示区域与触摸屏其他区域浑然一体,突出了产品所追求的简约风格,整体性好;全机身高亮喷涂的处理在营造了润滑的手感之余,也使整机凸显品质感。

结果

小米2系列大获成功,成为继Apple的iPhone和Samsung的galaxy系列之后,全球第三款单一产品销量过千万的手机。而且单在中国一个市场就获得了前两者在全球范围内取得的成就。

企业介绍

小米公司是2010年4月在北京成立的一家专注于移动互联网行业的高新技术公司。主要由前Google、微软、摩托罗拉、金山等知名公司的顶尖人才组建,截止到2013年4月底,约有近2400名员工。本着”软件+硬件+互联网服务“的”铁人三项“发展战略,小米前后推出了深度定制的Android手机操作系统MIUI和专为移动终端设计的社交通信工具”米聊“。至今,MIUI用户已经超过1800万,米聊用户在3000万以上。小米手机坚持”为发烧而生“的设计理念,并采用通道成本最低的电子商务模式销售。凭借”专注、极致、口碑、快“的创业理念,小米在短短两年半的时间内已成为在技术、产品、商业模式等方面都具有颠覆性创新的移动互联网明星公司。2012年小米公司累计销售719万台小米手机,销售额达到126.5亿元人民币,2013年预计销售1500万台左右,实现销售额250亿元以上。

评审是根据金投赏对于此类别设定的标准进行评判

◆资源的分配与效率30%

研发设计部门是如何根据目标来合理分配和安排研发的资源,以投入资金、人力、研发周期为标准,来体现出资源分配的合理性以及使用效率。

◆产品的功能与体验40%

通过产品的功能设计和使用体验上的设计如何进行评估。产品是否从能用,到好用、爱用的阶段。

◆市场的效果和回馈30%

根据在市场上的销售情况和同类产品的市场占用率,以及消费者的回馈进行效果综合评估。

点评

小米2系列获得巨大的成功,是因为它在商业创意的四个环节——功能、体验、内容、通道中的每一个环节都非常出色。也因此才会让一家成立才短短几年的公司获得如此惊人的成就。

我们先从产品研发设计的两个环节上进行研究分析,它的制胜之道更多的是在产品的体验上而非功能上,虽然小米2系列在功能上也有很多不错的创新,但基于市场上智能手机激烈的竞争,操作系统以Google的Android和Apple的IOS两分天下,在市场上以Android为操作平台的手机数不胜数,而现在的智能手机已经可以满足绝大多数用户工作和娱乐的所有需求。每一台智能手机通话、多媒体影音、拍照等功能一应俱全。在这样功能同质化且竞争激烈的前提下,只有依靠体验来赢得消费者。小米2系列是在市场上用同等价格可以买到的最高配置的智能手机,它可以让消费者享受到更快的速度而带来更好的体验。

我们再从产品市场营销的两个环节进行分析,小米2的通道相比它的内容更为出色。它完全利用电子商务模式销售手机,而颠覆了传统手机行业的销售模式,克服了销售网络地域性的限制,面对市场的回馈更灵活,极大限度地使用了它有限的资源,发挥了最大的效果。同时,小米在社会化营销上也做得很出色,对于小米的粉丝”米粉“的管理,用非常小的投入获得了非常大的效果。

因此,如果通过商业创意的模型来进行综合分析,那么从企业的角度来看,还有提升空间的是在功能和内容上。但是每一个企业在市场上的阶段不同,资源有限,对于将资源如何分配到这四个环节,还是要根据每一个企业对市场的判断和对竞争对手的分析来确定。

投入资源的依据不是在哪一个环节做得出色与否,而是分析在哪一个环节进行资源投入后,将会有最大化的商业价值实现。

举例来说,假设小米2系列中相对较弱的是功能环节,那么在目前的阶段,需要很大的资源投入才可以获得很小的改进。但是在体验和通道两个已经做得非常出色的环节,却依然可以通过资源再投入实现很大的回报。那就一定是选择在商业价值实现最大的环节进行投入。

商业创意案例2:百雀羚

品牌:百雀羚

产品名称:百雀羚-天圆地方瓶

上市时间:2012年11月

参赛企业:百雀羚集团

参赛类别:产品创意(产品设计组)

所获奖项:第六届金投赏金奖

目标

通过对瓶子重新设计和再造,传达百雀羚化妆品的选材源自天地间五行草本之精华,增加消费者的好感度。

资源投入

资金:从设计到制作总共投入约100万元。

团队:由公司市场部主导结合设计部团队共7人,同时整合了4家设计公司、3家工厂,合作的进行周期约四个月。

商业创意

按照天圆地方瓶的设计理念,将思想进行具象呈现,将天地五行间草本的精华盛装在天圆地方之瓶中。古人认为宇宙中金木水火土五种能量即为”五行“,天体的运行就像五行的生替,循环往复,流动不止,此为”天圆“;而大地由五种能量合和物化而成,成为稳固的土地承载起人类的休养生息,所以以稳固的方形象征大地,此为”地方“。天圆地方是”天人合一“的注解,追求人类与天地自然相和谐的生活方式。天圆地方的产品设计刚好映衬了百雀羚的处世哲学。

功能

方形的底座会更方便用户使用,手感更好,不易滑落。

体验

瓶身是圆润的,凸显东方之美和宽厚和谐,而瓶底却是方方正正的,让用户感受到这是天然安全的产品。极具中国传统器皿美的造型,让消费者从中感受到浓郁的文化气息,提升了消费者的使用体验。

结果

天圆地方瓶被运用到百雀羚的各系列产品中,从2012年11月份上市后受到消费者的热烈好评,截至2013年7月,相关产品销售突破20亿元,增长超过100%。

企业介绍

百雀羚是由顾植民先生于1931年创立的,前身是富贝康化妆品有限公司,首创中国第一代护肤产品”百雀羚香脂“。八十几年来,百雀羚始终专注于天然安全护肤的理论研究和实践,集百家所长,成立了百雀羚草本护肤品研究院。

2000年起,产品和技术不断升级,推出了百雀羚止痒润肤露、甘油一号、护发素及有”中国小黄油“美称的凡士林霜等明星产品,深受消费者的喜爱。

百雀羚多次荣获上海著名商标称号。

百雀羚草本水嫩倍现保湿系列华丽上市,开启了草本护肤新时代;与此同时,近几年百雀羚在品牌建设上大力投入精力与资金,并进行精准布局,密集的空中广告及公关媒介优质资源组合,成功签约国际巨星莫文蔚,并耗资千万,以7000万元一举夺得浙江卫视2013《中国好声音》独家特约赞助商,3000万元中标2013《中国好声音》搜狐视频全程联合赞助,引爆网络收视狂潮。

评审是根据金投赏对于此类别设定的标准进行评判

◆资源的分配与效率30%

研发设计部门是如何根据目标来合理分配和安排研发的资源,以投入资金、人力、研发周期为纬度来体现资源分配的合理性以及使用效率。

◆产品的功能与体验40%

通过产品的功能设计和使用体验进行评估。产品是否从能用,到好用、爱用的阶段。

◆市场的效果和回馈30%

根据在市场上的销售情况以及同类产品的市场占有率,以及消费者的回馈进行效果综合评估。

点评

百雀羚天圆地方瓶在上市不到一年的时间内,销售额增长了近一倍。产品研发设计部门对于这款方瓶的开发设计是非常成功的。突破20个亿的销售额是商业创意的四个环节——功能、体验、内容、通道的通力合作所取得的成效。

我们先从产品研发设计中的两个环节进行研究分析。化妆品,尤其是瓶身在功能上基本是同质化的,很难有突破的地方,但它的体验环节做得很出色。天圆地方的概念非常好,它结合了五行之间的关系,向消费者传递了其取材的天然,在情感上和心理上满足了消费者的需求,同时将圆底改成方底使消费者在使用中手感更好,不易滑落。

我们再从产品市场营销的两个环节进行分析:它的内容环节是邀请了国际巨星莫文蔚担任代言人,所有的形象广告以及传播内容均有加分;而在通道环节更是夺得2013《中国好声音》独家特约赞助权,因此,它的销售额突破20个亿是四个环节合力而成。如果我们希望更深入地研究商业创意,大家还可以去细化地评估四个环节中每一个环节的资源投入和产出的关系。假设在此案例中,在内容和通道环节一共是8000万元的资源。本案例中的百雀羚是用1000万元投入内容,选择代言人,7000万元投入通道,赞助电视节目。每种选择都可能会在市场上造成完全不同的结果,如用2000万元投入内容,选择一个世界级的代言人,6000万元投入通道,赞助电视节目,或者用200万元选择一个有潜力的代言新人,或者不是选择娱乐明星而是选择一些其他费用没有那么高的名人如体育名人、作家、艺术家等,7800万元则投入通道。这些都是一种有可能发生的假设,我是希望给予读者以启发。商业创意的魅力在于在资源不变的前提下,通过对四个环节资源重新再分配,造成最终销售结果的不同。

本案例参加的类别是产品设计组,因此我们评判它的纬度是聚焦在功能和体验环节上。在快速消费品行业,尤其是销售量达到一定规模的时候,进行产品包装的更换是一件浩大的工程。很多小企业无法想象其挑战性,因为协调部门众多,包括消费者调研,管理层确认,财务部成本核算,生产部包括旧瓶身或者包装的节余量和损耗预测运营的更换时间、周期计划等等。对于一个只有七人的团队,在短短4个月内,通过100万元的投入换来这样的成绩,是非常出色的。

商业创意案例3:中央电视台

品牌:中央电视台

产品名称:CCTV公益

企业名称:中央电视台广告经营中心

上市时间:2012年10月

作品名称:电视广告《回家系列》

参赛公司:麦肯光明广告有限公司

上海分公司

参赛类别:传播创意(代理公司组创意服务类电视广告)

所获奖项:第六届金投赏金奖

目标

央视作为主流的权威媒体希望通过公益广告,弘扬民族的优良传统,推动精神文明建设,在社会上引起共鸣,同时提升中央电视台的社会形象。

传播受众

同类推荐
  • 商战

    商战

    本书重点阐述了商战中的四种常用战略形式,如防御战、进攻战、侧翼战和游击战,针对每一种形式又提出了三条应遵循的原则,以及如何在具体的商战中应用这些原则。本书分析了商战中的实际案例:可口可乐与百事可乐的战役,汉堡王与温迪斯对麦当劳的挑战以及DEC对阵IBM等。这些人们熟知品牌的案例在作者精心的组织下,使读者不仅加深了对本书中心思想的理解,而且学习了如何在实战中具体应用各种营销战略和策略的技巧。
  • 市场营销学

    市场营销学

    随着市场经济的发展,市场营销的理念与思想已经潜移默化地渗透到了许多领域,涉及社会经济生活的方方面面,可以毫不夸张地讲,生存在这个世界上的每一个人都应该懂一点营销!有关市场营销学方面的课程在高等院校中受到了广泛的重视,它不仅成为工商管理类专业的核心主干课程,而且是经济类、管理类专业的必修课程,甚至作为公共选修课为所有的专业开出,受到了许多文科和理工科专业学生的欢迎。同时,近年来,随着我国高等教育事业的发展,一般本科院校得到了迅猛发展,但适合一般本科院校教育特色的教材并不多,特别是重视应用能力培养和技能训练的市场营销学教材更少。
  • 主管实用全书

    主管实用全书

    本书分为自我定位篇、关系处理篇、管理强化篇等八篇二十六章。对于主管工作在宏观上给予理论阐述,在微观上给出具体可行的指导。主管工作无巨细,主管的素质层次决定着企业的发展高度。
  • 百度联盟实战:网站广告赚钱揭秘

    百度联盟实战:网站广告赚钱揭秘

    本书共分为两篇16章,上篇主要介绍百度联盟与广告优化基础知识,主要内容包括:初识百度联盟与百度推广,七大百度联盟创收产品概览,申请百度联盟的基础条件,熟悉百度联盟合作规范,百度联盟申请、审核和广告部署实例,百度联盟后台功能介绍,百度联盟官方优化专家和广告管家的使用,百度联盟官方资源汇总;下篇主要介绍百度联盟广告优化案例分析与实战指导,主要内容包括:以百度联盟创收为目的的网站主题优化,广告位置优化,广告尺寸优化,广告类型优化,广告颜色优化,广告数量优化,广告优化效果评估。
  • 张瑞敏的儒商智慧

    张瑞敏的儒商智慧

    他倡导无为而治,用传统哲学智慧引领海尔;他提出流程再造,让再造后的海尔跻身国际市场;他为客户找产品,让消费者享受到产品外的服务魅力。张瑞敏正是用他的“君子风度”和“儒商哲学”将海尔打造成为世界级的企业。《张瑞敏的儒商智慧》以张瑞敏的企业文化理念为切入点,通过生动的案例与深度的解析,为读者展示了一位具有?商哲学智慧的企业家。《张瑞敏的儒商智慧》由张兴龙编著。
热门推荐
  • 长生迷途

    长生迷途

    一个需终生为奴为仆的青年,一夜梦来,得无上法,极品资质,从此脱得奴身,为求逍遥,成了天地散修,誓要寻得那缥缈长生、
  • 圣荒传奇

    圣荒传奇

    三千世界,纵横交错,圣荒大陆,修炼一途,极致巅峰,掌控世间,主宰万物。东方之土,百族繁盛。南玄之洲,人才辈出。西有天界,战王威严。北大荒地,王朝之境。天灵之域,其为中心,挑战与机遇共存一方。传奇之路,始于圣荒。
  • 网王樱落飘雪

    网王樱落飘雪

    墨绿色的头发,琥珀色的眼睛,时常的出现在我的梦里,有时,让我分不清楚这到底是梦境还是现实,第一次看见他,是在屏幕前,还是朋友介绍给我看的《网球王子》,他是我生命里的阳光,我可以为他舍弃一切包括我的生命。龙马,你要加油,即使,我不在你的身边你也要加油,带着我的那份也要一起赢回来
  • 校园电竞霸主

    校园电竞霸主

    “马上就要打职业联赛了,我还有好多资料没整理好!”宁岚一脸抓狂地坐在电脑前狂敲键盘。“冠军200万奖金,200万!”林梦激动地在床上打滚。周桐歪着头看着如临大敌的宁岚:“不就打个职业联赛,有必要这么紧张吗?”“吃你的炒粉干!”众人一起指着正把一片泛着油光的里脊肉往嘴里塞的周桐怒吼。老年选手、最菜菜B、肌肉猛男、财迷萝莉等等组成的逗B战队誓约,参战!青春就只有这么几年,怎么可能允许再失败?欢声笑语中,对手打出GG!
  • 紫闺秘书

    紫闺秘书

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 有一种缘分叫我们

    有一种缘分叫我们

    沙光玮(阳光)刘星池(星月)有一种缘分就叫我们
  • 代代永流传的科学:养生智慧

    代代永流传的科学:养生智慧

    对养生而言,每一个时辰都可以开始你的健康之行,终点不在时辰,而在生命的结束。我们与时间同行!千百年来,先民经历了无数病痛,经过反复的尝试验证,得到的经验,规律,教训衍化出非常实用、短小精悍、朗朗上口的养生谚语。从不同的角度,从各个昂面对我们的生活中违背健康的行为给予警示,并提供了如何养生,如何保持健康体魄的参考意见,这是千百年来通用于每个人的健康准则。
  • 英雄铠歌

    英雄铠歌

    拥有万分之一基因优势的人,是无法被肉眼分辨的。但是,如果可以将基因潜能成倍强化呢?战铠,半覆盖型铠甲,通过“须”连接人的神经节,成倍强化人的能力!并且配备卡槽,利用灵卡辅助作战!铠斗士,用成倍的力量和重型战铠的防御力碾压对手!机铠游侠,用热武器卡召唤枪炮狙击敌人!铠之召唤师,用仆从卡召唤无尽的仆从军团横扫战场!还有异能铠,思考者……这是一个全新的战斗时代!而楚歌,现在还是暴风城洛神酒楼的打杂,一次送外卖经历,让他阴差阳错得到了暴风学院博物馆珍藏的初代战铠,成了挽救暴风城尊严的蹩脚英雄……
  • 焚天龙魂

    焚天龙魂

    神历元年,黑蛇神被海皇封印在寒冰湖。百年后,孔雀王诞生于绝望岛。又过百年,恶龙问世。五百年后,魔神苏醒,手执龙渊剑,带领坐下八大高手,将战火带向这个世界。其后数百年,人间陷入空前的浩劫,人类的命运即将走向毁灭。百年后,一个自称落云的少年,带领八个手下,手执凤斩剑和黑魔戒打败魔神,并将之封印。战斗结束,落云将凤鸣断做七截,封印在大陆的七个地方。为了纪念打败黑色神的落云,后世在落云与黑蛇神战斗的地方建立一个小镇,取名落云镇。大陆进入暂时的和平。但是,随着修为强大的人,想建立自己的势力,焚天大陆在发展中,逐渐形成三大帝国。龙云帝国,风雨帝国,罗刹帝国。而与三大帝国之外还有一股势力。拜月教,是焚天大陆,每一个焚天武士向往的地方。本故事就开始落云镇,一个被人欺负的少年,不甘于命运的束缚,如何一步步建立焚天大陆上最强大的势力,凌驾于三大帝国之上。
  • 卡片世纪

    卡片世纪

    在这里,没有其他的力量只有无限的卡片,一个卡片的世界,在这里,卡片决定着你的命运,决定这你的一生。