14.1倾听是一门艺术
学会倾听的艺术，当你学会暂时压抑自己的思想和感受，以便聆听别人要说的话时，你就开始从不同的角度看事情了。如果你设身处地替她着想，抽一分钟体会她的立场，你对她说的话和做的事，就会大不相同。好好聆听可以改善亲密感和彼此的了解。当她知道你了解她心里的感受，她就会满足。相对的，她会尽一切努力使你快乐。
如果你够幸运，大家都很信任你，觉得把她过去告诉你够安全，千万别使她失望。如果你辜负，她就再也不会开放自己的心灵了。有时她们会突然信心大增，坦白她们的过去。如果你不能了解和同情她，那就会成为她最后一次冒这种险。
14.2试着从模仿别人做起
怎样才能使人生中的演技达到上乘呢？
所谓演技就是由另一个真实自我操纵着自己做戏给别人看。换言之，在现实世界中或笑或哭，都可以说是这个充作木偶的自我受着真实自己的操纵，在人生舞台上演出着一幕幕戏剧。自己这个木偶与周围的其他木偶们一起，不断上演着各种新戏码，时而上演着喜剧，时而上演着家庭肥皂剧。
但是人生的演技和真正的木偶剧当然有些不同。在木偶剧当中，一个木偶的角色从一开始就被设定好了。小丑始终是小丑，小红帽始终只要把小红帽演好就行了。然而人生中的角色却并非如此，有的时候你刚让自己诠释了一个柔情似水的少女，接下来却得摆出一副善于耍弄手腕的泼妇模样。有的时候你是为情势所迫而有必要做秀，有的时候却是为了讨观众的欢心才那样做。
因此要扮演好自己人生木偶戏里的主人翁，你若只演一种角色是绝对不足的。你必须学会在不同的场合塑造与之相应的不同自我，在他人看来，这或会被认为是双重人格（乃至多重人格的表现）。但是人为什么不能有多重人格呢？多重人格才能体现出人性的深刻与沉重，为此付出努力是其乐无穷的。
世阿弥在他的《穴花传书》中认为演技的基本就是“模仿”。这并不是指单纯地“仿效”而是指学习。我们在学习任何东西的时候，通常都是从模仿开始。听、说、读、写自不必说，就连社交礼仪、工作方法也都是以模仿老师、前辈、同事为学习的开端。
演戏也一样。比如说昨天还举止端庄的你，今天想要扮成嬉皮的话，服装道具当然要备妥，而谈吐、举止也只有通过用心模仿才能学得像。在模仿嬉皮的过程中你自己的精神面貌也会变得嬉皮起来了。也就是说，由于模仿嬉皮，你在不知不觉之中会融入嬉皮的精神世界。
还有就是生活中常见的，一个人在从一个小职员到组长、到科长的晋升过程中也会自然而然地变得有模有样。点头致意的方式、笑法、在电话上的应对等等都会因身份而变得不同。也许他是出于自然，但看在旁人眼里却看见他是在显示自己的身份与威仪，并尽力做到与自己的地位相称。既然身边的人都要求他“像那么回事”，他自己又觉得还跟以前一样的话心里也会不舒服。那么过不了多久他就会演技娴熟，无论外观还是内在都会做到与自己的地位相辅相成。
拿破仑也说过：“人穿什么制服就做什么人。”无论是军人、护士还是铁路局服务人员都会各自描绘出一个“应该怎么样、必须怎么样”的形象，然后慢慢地使自己向它靠拢。在这个靠拢的过程当中，人们会受到向上精神的激励并于无形中充实自己。
也就是说，我们必须重视形式，在反复练习这个形式的过程中去充实内容。张口就是“心灵最重要”、“只要有内容就好，我不在乎形式”，这些话只能算是两人在热恋之中的甜言蜜语，但其实质仍是戏中的台词。
为此我们也必须学会各种的“形式”。想想看，女人必须要扮演的“角色”实在是形形色色：有的时候是公司的模范职员、有的时候是能干的女秘书、有的时候又是惹人怜爱的恋人；既得当贤淑的妻子又不能不演好良母的角色……既然如此，我们决不能掉以轻心地出场。一定得从平时开始就不断地排演，到正式登场的时候再用出色的表演服人。而你也必须时时刻刻牢记着：出色的表演始于模仿。
14.3建议您八面玲珑
经常听到有人说：“她结婚之后才算真正彻底安定了下来。”这种话并不只是针对女人在外观上具体的变化，例如穿着上一下子变得正统、保守、举止端庄，更加上不再关注丈夫以外的男人，也不再慌慌张张地左顾右盼等等。
总而言之，这是指女人婚后具有了成年女性的自信，显得很得体而有分寸。年轻而不拘小节的小姐们在表现喜怒哀乐的时候总是很直率（甚至有点嚣张），那种模样固然自然、纯真，但嫁作人妇之后，文雅的举止才比较符合身份。
也就是说，采取过分激烈的言行是不成熟的表现，而身为人妇最需要的就是具有成人的气质。成人是不会为了一点点小事就慌了手脚的，他们懂得如何控制自我。要学会成人的沉着，不能只注意言谈的从容，而应先学到不为外物所动的冷静、不轻易动怒的智慧。
这种“沉着”或“冷静”换言之就是不轻举妄动，始终温和地待人接物，也就是做到“八面玲珑”。机械呆板的人会认为“八面玲珑”的人不是好人，但我们却敬慕这样的人。无论对谁都举止大方、让人留下好感，这有什么错？这才正是一个人有社交能力的表现。
有一部小说叫《乱世佳人》（又译作《飘》），书中有一段描写给人留下了很深的印象。那是在描写那位任性而伶牙俐齿的郝思嘉如何耍弄手腕博得了男女老少们的一致喜爱。
例如面对年老绅士，哪怕说一些微不足道的事情，她也会稍稍涨红了脸，送出温柔的声音；对于老妇人她会举止温顺、天真，尽可能做出一本正经、认真严谨的样子；跟年轻姑娘和少妇相处时她又会捧出一堆甜言蜜语，或是赞赏姑娘们的穿着和怀中的婴孩，或是夸奖人家的丈夫、又甘拜下风地假笑着说自己什么都不会……她自己的真实心情从来不表露于外。郝思嘉就是以这样的方式灵活自如地运用着她那花样繁多的眼神、微笑、羞怯、泪水、奉承话、殷勤的慰问等等，一点点地征服了与之打交道的人们。
有不少人在做了新娘之后就不知不觉地忘了自己是个女人。事实上一个女人直至躺进棺材之前都必须保持演技的水准，让身边的每一个人都留下“温柔、感性、有魅力的女人的形象”。
14.4任何场合都适用的演技
某演员曾这样说过：
“由于对身体语言、表情的训练和经验不够，结果身体姿势所表现的心情和动作无法配合，更与脑中所想到的心情风马牛不相及，这种事情经常发生。”
这种现象并不仅仅发生在舞台上，我们的人生也是如此。本应把自己放在与对方同等的立场并予以同情的，却一不留神就高高在上地说出可怜人家的话导致对方的厌恶，当这样的事情发生，你的演技就太不娴熟了。
如果你必须表演的感情与你所表现出来的动作一致的时候，你的演技就已经达到可以收放自如的水准了。
于行走之时忽然停步，蓦然一回首——同样一个简单的动作，但用了心和不用心所做出来的效果所带来的美感在层次上是截然不同的。要在细微之处亦见美丽，就得从平时起就时刻在自己的头脑里清醒地意识到自己的形象，同时又必须了解自己在别人眼里的样子。而且你还得永远相信：自己平时就是一直以美丽的姿容示人的。
14.5 把自己变成千面女郎
我们在日常生活中老是用同一张面孔、同一套语言、同样的姿态不断地示人，看的人当然会感到厌倦。然而自己的形象、长相、身姿都不是那么容易改变的，所以能够最快地以最简洁的方法改变自己的就属服装了。
不知从什么时候开始，人们就为了要替生活增添情趣而规定了服装的T。P。0（时间、地点、场合）。其实就衣服而言，人只要把握其材料和外观的质感即可，可是人却偏偏根据穿着的时间、地点、场合的不同而把衣服分为了几大类。一天之中的早晨可以穿得清新明快，随着夕阳渐渐西沉，就得慢慢变为隆重、浓艳的盛装，这都是人们想利用变换衣服来烘托出各式各样的气氛。
尤其是在穿洋装的情况下，从早上到下午三点的这段时间，无论衣服的质地还是款式，都应该尽可能地简洁明快以展示这个时段的活动性。不管是在家里还是在公司，大白天就穿上累赘的衣服总是让人感觉烦杂。
而随着夜色渐深，你就应该穿上富有光泽、质地柔软、既优美又有款式设计的衣服，因为夜晚是既安详又富有冒险性的，一切穿着完全是遵照’FIMES原则。如果你要参加比较正式的仪式和宴会，则不妨在白天穿紧身的午后礼服，并戴上帽子（帽子本来就是用来遮阳的）。到傍晚时分（译注：英语称之为cook-tailhour，即“燕尾时段”），再换上艳丽的燕尾服或晚礼服，同时还应该选择搭配不同的首饰。
另外，在公司、街头、海边、山上等地方的时候自然该有相应的衣着，如果穿衣服不分场合，你身上的服装有多么高贵就同时有多么滑稽可笑的效果。又如在红白大事方面，每个国家都有其繁琐的惯例，只有大致了解了这些规矩才能自在地选择自己的衣着，要是毫不知情就随意装扮的话，打扮得再出众也只会造成不协调，令人不快，犯人忌讳。
如果你贪图省事只准备一套能适合各种场合的衣服，例如无论是在人家的婚礼上、葬礼上、法事上、谢恩会上还是成人式上都穿一身黑色礼服，虽然你的小聪明也有用，可是未免太寒酸了。与其穿三年前专门订做的高级礼服，还不如穿趁着今年大减价的时候买来的既划算又体面的衣服。由于打折时的衣服大多价廉物美，你不妨多多购进。不时地变换、调整自己‘的衣着，试着使自己在众人面前的形象更为丰富。
上午的时候可以穿短小干净的女式衬衫或者尖领的小衬衫，配上女裤后就可投入工作；到午餐时间则不妨穿细碎花纹的礼服或者漂亮的午后礼服出席宴会；至于下午的工作、访问、购物、家长会之类则可以换上同一质地的套装束着绸锦缎的礼服；而在晚间的聚会或者约会中则应穿上情调柔和的晚会用女便装，或者绘羽风格的访问服：这样你就真的成了一个千面女郎。首饰、发型和化妆当然也应该与所着服装相搭配。如此一来，令人不可思议地，你整个人从表情、举止直至谈吐都变得与你的衣裳十分相称了。
如果你拥有一份收入丰厚的职业并想要展开健全的社交生活，那你就不妨在服装上备齐能显现你的职业身份的服装并收集在休闲时刻所应有的配件，尽情扮演小姐、太太、职业女性等各种角色吧！
另外请你对于流行时尚也敏感些吧，抵制或者漠不关心时尚乃是一个人头脑老化的表现。对身边的潮流视而不见、泰然自若地穿着俗气衣服的人可说是已经忘了演技的基本原则。
14.6身体会说话
撒娇可说是女性的特权。男孩子从小就被告诫说“不能娇气”，撒娇是可耻的。然而，近来倒似乎没再被那样要求了。尽管如此，男孩子撒起娇来却还是被认为不成体统。
再回过头来看看女人，会撒娇倒是为她们增添不少魅力。
相反，不会撒娇的人则会被视为可悲、值得同情。的确，很会撒娇的人是占有很大优势的。这种人能够缓和紧张的气氛，甚至能让难题按照自己的意愿得到解决。
但是在言辞中表现撒娇、媚态，有时会令人生厌。应该说，无声地用身体语言撒娇才是上策。
“嗲声嗲气地撒娇的女人让我厌烦，而面对着从整体的气氛上散发出娇媚韵味的女人我就心甘情愿地臣服了。”
这种想法也同样适用于女人与女人之间。老是摆着架子、从不求人的女性通常都是形单影只的。相反，洞悉一切却又能装作什么都不懂的样子说：“这个我不知道……”的女性，即使在同性之间也是颇受好评的。
那么，什么是用身体语言撒娇呢？简单地说，就是把生硬的姿态放得柔和些。人是一种情绪的动物，面对面地相互接触就会在不知不觉中产生对应情绪。所以老练的律师不会跟当事人当面交谈，而是稍稍偏坐一边倾听。在相亲的时候，有时女方也会被介绍人悄悄告知：坐的时候稍稍侧着右半身较好。
观察对方的反应，找适当的时机有意无意碰触对方的手臂，轻轻地敲击其背部或是悄悄地把手搁在人家肩上，这是借身体语言撒娇。这比端端正正地坐着、滔滔不绝地倾吐甜言蜜语的做法效果不知要好上多少倍——身体接触远胜于千言万语。
但是用身体语言撒娇虽好，做得过分还是会适得其反的。有些女性经常毫无理由地忸怩作态，这种不能随心所欲地控制自己身体的婴儿般的行为决不会被认为是成熟女性所应有的举动。
14.7对待职业的态度
对于男人而言公司就是战场，那么对于OL（办公室小姐）来说，公司又是什么呢？是寻觅配偶的地方？是见识社会的地方？或者是赚嫁妆钱的地方？其实不管是其中的哪一种都没关系。
只是，哪！白你认为工作只是权宜之计，在上班的日子里也请你记住：别因私忘公！
若是把工作当成学生时代的延续，称呼男同事为x×学长，这怎么行呢？无论多么讨你喜欢的男人，在工作中都必须先认定他们是共同作业的同事，其次才是朋友。
在此基础之上，你还应该知道：在和同仁们共同工作、休息的同时所缔结的公司人际关系乃是极为难得的社会学习，尤其是观察男性的好时机。男人为什么总是欺下惧上？为什么看重面子？为什么善于口是心非、巧言令色？为什么不喝酒就不自在等等。只要你先累积对男人这些难以理喻言行的详细见闻，在婚姻生活中就不至于手足无措了。
如果有男同事邀请你去喝酒——这往往就是所谓成人游戏的开端——你也不必畏惧退缩。请有分寸地融入此种氛围，并时刻擦亮你那双“看男人的眼睛”。当然哕，你可别败在酒精手里，先曝了自己的光。尽量避免一个人单挑，而以参加群体交游为主。
‘在多为女性员工、周围没几个年轻男子的公司里，办公室小姐们都会同声叹道：“没办法接近男人。”由于天性被动、保守，就算身边有候补者，女人们也大多不知该如何是好，心里怀着许多的烦恼。
如果身边有意中人事情还比较好办，因为就看你有没有勇气了。比如说，你可以比平时早十分钟去上班，在他的办公桌上插上一朵玫瑰。公司是个小世界，要是你持续送了一星期的玫瑰他还是毫无察觉的话，那他就必定是个愚蠢至极的大傻瓜了。你可以采取奇袭的办法，算准他下班的时间和必经路径，然后在某处等着，但小心别做得过于明显。应该以不失风度、保持洒脱为宗旨，如果试过两三次之后对方还无动于衷的话，痛痛快快地退出符合公司交际的礼仪。
至于尚无目标的人，可利用公司的休闲活动，网球、保龄球、合唱团、茶道、绘画等等，你既可以在这些活动中享受工作之余的闲暇，又能够跟异性打交道。
在公司以外，社会各界也都举办形形色色的休闲活动、派对等等，请在可靠之人的介绍下选择健康的活动参加。不过，如果不能适当把握以寻偶为目的的“热度”的话，你可能会被“烧伤”的。
14.8熟悉成人的游戏
要充分地发挥你身为女人的优势，就必须学会如何驱使男人。也许有人会斥责说：“你们难道想对男人颐指气使吗？”噢，先请别那么激动。我们只不过是想说——请允许我们女人稍稍利用一下男人们无意识的优越感和自信。
比方说，现在职业妇女日渐增加，但据说女性在选择职业的时候绝大多数都会去参考《女性求职指南》。而似乎也有不少人向往着空中小姐、播音员、美容师、时装设计师等等看似风光、高尚的职业。但是从一开始就因自己是女性而只着眼于适合女性的职业，这样狭隘的思想却并非明智之举。
我们稍微换个角度来看，就会发现还有许多的职业并非专属男人。比如摄影师，这个职业名称本身就意指男性，但现在在传媒的第二前线已经活跃着相当多的女摄影师了。另外还有女律师、女医生、女演员等等，她们都在历来为男性所独霸的领域中取得了斐然的成绩。暂且不问与男性相比她们的能力如何，女性能够活跃其上的舞台的确是在不断地扩展。
原因十分简单。在女性较少的职场里，女性的周围都是男性，与成天待在女人堆里的女人相比较，踏入男性世界的女性总是很引人注目，不管她本人对这些目光多么反感。她势必会成为男人们的话题，且最让人惊讶的是，在最初的一段时间里，男人还是会扶持、帮助这位勇敢、新奇的女性的。也许他们是出于对弱者的怜恤、天生的个性、施恩图报的私心等等兼而有之的一种复杂心理才出手相助的吧。
如果换成是出现了一位男性的新同事，男人们就会受竞争心理的驱使，使劲扯他的后腿，并想把他踢出局，排斥到圈外，这种企图正好反映了男人的本性。而对于女性对手，似乎他们就会放松警惕，百般忍让。
而女性这方请做出万事依赖男性的样子：我乃小女子，什么都不懂。只有你才是可以信赖的。
然而，男人们正因此打错了算盘。日后，他们就要眼睁睁地看着她踩着自己的肩膀取得成功，自己却只有顿足捶胸，后悔当初怎么会给那个小妞提供方便，这才发觉女人的心肠只装有心机而不论感恩。
此类事情并不一定只发生在公司里头，在生活中的所有场合常常屡见不鲜。正如人们常说，结婚嫁进别人家门之后，首先就应该摸清婆婆的性格和想法。因为一个家庭的规矩和价值观念往往都是由身为一家之主的婆婆培养出来的。
再说明白一点，如果先将有实力的男人培养成你的助手、伙伴、追随者等等，可以说你就算得不到女人们的支持也无关紧要了。当然哕，你可不能将这种想法写在脸上。
女人要在男人们心中一直保持比较好的评价就必须小心，绝对不要刺激到那许许多多怀才不遇的男人。
“大家能接受我这样的女性生手加入你们的工作，我一直都很感激诸位。我什么都不懂，请多多指教。”决不能摒弃这种待人接物的态度。
如果从一开始就自认不比男人逊色，认为没有男人的照顾自己也能独立，这样的态度只会带给自己不便。因为你会破坏男人们的好心情，受到他们的厌恶，并因此获得不合理的歧视。无论在什么样的时代、什么样的社会，男人都喜欢有女人味的女人，也只喜欢那些惹人怜爱的女人。
再补充一句，绝对不要将自己的恋爱情况公诸于众。这是因为一旦可爱的你成为了某某人的恋人，其他的男人就不会再认真地和你打交道了——男人们就是这么现实！
14.9言语也是有温度的
言语会随着时间、地点而有所变化，是随心所欲的东西。反过来说，言语的涵义可以说是没有绝对的解释，只能说需要从人的谈吐言语中，由你去感受它的冷暖。总之，言语是随着人的情绪而起伏变化的。还有人经常会说：“那个人说话带刺。”其实言语的本身并不会带刺，或带任何感情的。言语是无形的，但它的起伏会随着人的情感而改变。若感受到言语上的生硬难耐，则应该说是由人们的心境所产生出来的。
当你去感受言语的意境时，比如说它的温暖、不在乎，或者是严厉、挂念、吞吞吐吐等等，这完全是随着人的心境在变化。所以言语乃是从心中泉涌出来的。
即使是相同的言语，不同的语调也会让他人有不同的感受。也就是说，说话者是从其内心去感受言语的意境。乱使用的尊敬语气，或是说出让人感觉比较不好的言语都是源自于说话者内心的不自觉。因此，了解这一点，听话者就可以了解对方的心理了。如果没有谨慎去察觉对方所领受到的东西就很容易会引起误会。细节指导：妩媚在许多场合，如参加宴会、舞会以及其他社交聚会，都需要女性打扮得妩媚、迷人，以烘托气氛和适应环境。这时化妆应注意以下几点。
重视曲线：这里的曲线除了身材的曲线外，还有化妆的线条，在唇和眼睛的化妆中用流畅、飘逸的曲线表现女性的韵味。
重视唇形：唇很容易成为人们注视的焦点，如果其他器官不是很美艳的话可以用突出唇形的方法，让唇变得圆润、厚实。选用嘴唇略上翘，唇部曲线浑圆的唇形，再配以艳丽的色彩，会增加许多魅力。
重视色彩：在化妆的色彩选择上，注意要适度，少则不足，多则生厌，而且色彩主要在整体的配合上显示风采，如：鲜亮的唇、洁白的肤、乌黑的发、清澈的眸等等，都会增加你的风采。
细节指导：甜美
有些女性内心充满了幸福感和青春感，很想将这份甜美表现在面庞上，让其他人也分享甜美与快乐。还有的女性由于职业的需要，如：面对的是天真烂漫的孩子和刚刚进入校门的学童，她们想将自己表现得甜美可人，让孩子们喜欢她们，同时也表现她们对孩子们的爱。
这样的女性在化妆时可以尽量画得甜美一些。如：口红可以描得使嘴角向上翘，下唇中央描得厚一些，这样可以显得纯情可爱，和蔼可亲。
在粉底色彩上应选用柔和一些的，如带白的粉红，带白的黄色等。
在线条处理上以圆润、丰满为宜，以暖色为中心，表现出自然、活泼、轻松的感觉。
细节指导：拒绝
谢绝人家的请求，否定人家的意见，往往需要委婉地表达。这样既能使对方接受你的意见，又不会伤害对方的自尊心。当你准备说“不”时，不妨采取下列五种策略和口气来应付。
1.用肯定的口气拒绝
一位长期从事军需工作的部门领导说，他最喜欢的语句是：“这个提议非常好，但目前我们还不宜采用”、“好主意，不过我恐怕一时还不能实行。”用肯定的态度表示拒绝，可以避免伤害对方的感情，而用“目前”、“一时间”等字眼，则表示还未完全拒绝。
2.用恭维的口气拒绝
一位资深的摄影家，拒绝的做法是先恭维对方。有一次，有人邀请她加入某委员会，她婉转地说：“承蒙邀请，我很高兴。我对贵机构真的十分钦敬，可惜我工作实在太忙，无法分身，你的美意我只能心领了。”
3.用商量的口气拒绝
如果有人邀请你参加某集会，而你偏偏有事缠身无法受邀请，你可以这样说：“太对不起了，我今天的确太忙了，下个星期天行吗？”这句话要比直接拒绝好得多。
4.用同情的口气拒绝
最难拒绝的是那些只向你暗示和唉声叹气的人。例如，一位外地朋友对你说：“老李要出差到你们那边。要不是住旅馆费那么贵，我也会跟他一起去。”
这时你应该采取的策略是以同情的口吻说：“啊，对你的问题，我爱莫能助。”另一对策是打开窗户说亮话：“如果你是在问能不能来我家里住，我恐怕这个周末不行了。”
5.用委婉的口气拒绝
试比较一下：“我认为你这种说法不对”与“我不认为你这种说法是对的”、“我觉得这样不好”与“我不觉得这样好”这两种表达方式，我们不难发现，尽管前后的意思是一样的，但后者更为委婉，较易为人接受，不像前者那样有咄咄逼人之势。
细节指导：借口
说到借口，有许多种类型与风格，在某个偶然的场合中，你见到了一个你非常想见的人，是一位你倾慕的异性，或者是一位名人，你很想再次见到他，太直率地闯去，会令人反感。于是，你要设法找一个借口，比如，你在离开时，装着无意地带走了对方的东西，比方一枝笔，或者一本书、一张照片，等等。在另～个时刻，再为此事赶去他的家中送还。还有，在约会时迟到了，对方明显地不悦——你开始解释，用可能是真的理由也可能是假的借口，如“车太挤”、“我表停了”等等，这些理由很一般，难以一下子消除对方的不愉快，因为这种借口太乏味平淡了。如果你说：“邻居的老太太急病，我把她送去了医院，当时她那个疼呀……”细节多，情节多，把对方的注意力转移开了，这是有感染力的借口。一个巧妙的借口，可以为我们日常生活起到润滑剂的作用。借口不是欺骗，欺骗有害人利己的性质，而借口只是因为人性复杂，而有些事情是无法解释与阐述的，制造借口往往是对这种情况的逃避。总之，世界的无奈，常常在你“灵机一动”中变成了世界的精彩。
