管理是企业发展的关键。管理职能的承载者便是企业的管理人员。对于管理人员的激励是充分发挥企业潜力的重要手段。因为企业的战略决策、企业的发展方向等等事关重大的决定都是管理者做出，直接关系到企业的生死存亡。除了股票期权这种物质激励方法以外，对管理人员的精神激励也很重要。按照马斯洛的理论，无论对什么人进行激励，都应当以攻心为上。
对管理人员的精神激励方法，可以从以下两个角度入手。第一种方法是赋予管理者以地位，这种方法的依据是任何人在从事任何一种事业时，如果他同时是经营该事业的老板和员工，那么他一定会全力以赴。第二种方法是经营者应当与管理人员进行切实的心理沟通。使老板与各个层次的管理人员达成相互信任。
一、赋予管理人员以经营地位
如果管理人员本身就是公司的经营者，他为了要确保公司赚大钱，其工作的态度和精神是他人所比不上的。有这种经营地位的管理人员，他纵然是在恶劣的工作环境下，缺乏福利措施，他仍然会牺牲周日和假日去完成任务。所以，激励管理人员的诀窍中，经营者务必要使管理人员感觉他就是经营者本人，这样管理人员就会全力以赴地贡献出他全部的才能和时间。
要使管理人员觉得自己就是经营者，可以从以下五个方面入手：
1、争取高酬的潜能
经营者必须能使管理人员一直维持着争取高酬劳的动机。这就是说，管理人员虽然目前已经获得很高的报酬，但是经营者可以让他们明白，只要他们继续提供更高的工作成绩，就仍然能够继续获得更高的薪酬。
2、高度的控制权和决策权
经营者必须给予管理人员从人事到财务以充分的控制权，此外还要有广泛的决策权。年薪相同的外企高级员工和私营企业老板的感觉是大不相同的。但是，必须注意的是，授予更多的决策权与控制权并不等于准予他们采用“独裁式”的领导。
3、独立地位
小商店的老板拥有绝对的独立地位，也就是他希望何时做事，到何处做事以及如何处事，他具有绝对的自由。经营者如果要使管理人员获得独立的地位，他就必须在公司的规章、细则和标准的范围内，允许管理人员就自己的意思来决定何时做事、到何处做事以及如何做事。
4、成就感
要让管理人员有经营者地位的感觉，经营者必须能让公司的业绩和成就随时让管理人员知道，如此可以使他们产生与经营者“同舟共济”的成就感。
5、所有感
这就是要使管理人员内心存在“公司的事就是我的事”的感觉。经营者如果要做到这一点，除了拆除一切与管理人员有间隔的有形物，改善公司硬件环境以外，还要从内心里尊重每一位管理人员。
二、与管理者进行心理沟通
经营者把公司的业务拿出来与管理人员公开讨论，形成二者之间的相互信任，就是心理沟通。一般而言，要获得别人信任，必须先以开诚布公的态度对待别人。心理沟通就是要经营者将公司里头要完成的工作、指派的责任、目标的建立以及未来的业绩计划，拿出来与管理人员讨论。这有点类似于“目标管理”。为了要达到心理沟通，经营者必须设法去了解管理人员的好恶、态度、能力和耐力。当经营者与管理人员一同达成协议，订定出公司的目标时，此时，管理人员与经营者之间就已经无形地产生相互信任的情感了。此时，管理人员应当会尽其潜能来完成企业的目标。
在心理沟通的过程中，应当特别注重以下三点的充分沟通。
1、明晰的目标
在管理人员心目中，需要达成的目标应当完全明确清楚。他们内心必须对自己需要完成的任务，没有疑问。例如，在月底必须要完成多少的工作量。经营者首先要确立起管理人员同意的工作目标，与管理人员在需要达成的目标上取得高度的一致。
2、规章与政策
为了便利行动起见，官僚式的拖沓作风必须排除。许多正常作业下的政策或手续也必须暂时搁置一旁，任何足以妨碍到工作执行的规章与政策都必须解除。换句话说，经营者必须认清，要使管理人员发挥他们的潜能，一定要给予他们较多裁决和决策的自由权，不要以一般的规章与政策来束缚他们。
3、个人责任
让管理人员了解努力的方向，目的乃在激发起个人责任的意识。希望他们体会到每个人的贡献都是有意义的且是特殊的。如果经营者无法激发起管理人员的个人责任，他们将会丧失掉他们的热心和热诚。
以上两种激励措施：给予经营地位和心理沟通，并不是互相独立、互相排斥的。就实际情况来说，这两项措施是相辅相成的，而其中以心理沟通最为重要。因为如果心理沟通起来了，则管理人员与经营者实际上已经合为一体，这时也就是名副其实有经营地位的管理人员。按照马斯洛的说法，这是他们是在为自己的生活而奋斗。
案例分析：IBM的激励方式
美国的IBM公司是世界上最大的计算机制造公司。该公司为了激励科技人员的创新欲望，促进创新成功的进程，在公司内部采取了一系列的别出心裁的激励创新人员的制度。该制度规定：对有创新成功经历者，不仅授予"IBM会员资格"，而且对获得有这种资格的人，还给予提供5年的时间和必要的物质支持，从而使其有足够的时间和资金进行创新活动。
这是一种非同一般的激励制度，它对于那些优秀的创新者不仅是一种有效的报酬，一种强有力的促进剂，也是一种经济的创新投资手段，它使创新者获取了实物形式的自主权。这种自主权主要表现在：
（1）有选择自己所追求的设想的权利。一个人如果没有充分的时间和资金去追求自己的设想，他就不能自由地选择怎样行动，必须等待公司批准。
（2）有犯错误的权利。没有自己的资金，一个人就要为自己的错误向别人负责，有了自己的资金，他就只须向自己负责。
（3）有把由成功带来的财富向未来投资的权利。
（4）有通过自己的勤奋获得利益的权利。
IBM公司的精明之处在于，采用这种奖励一举数得。它既使创新者追求成功的心理得到满足，也是一种经济奖励，它还可以以此留住人才，并促使他们为公司的投资能得到偿还而更加努力地去进行新的创新。
