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第11章 时机不当,诸事皆荒

【原文】故分也者,有不分也;辩也者,有不辩也。

【译文】有些事情该分开就得分开,不该分开就不要分开;有些事情该辩清就辩清,不该辩清就不要辩清。

武侠小说中的高手往往会在一招之间将人制服,其要诀就是时机把握得较准,而将众多花哨的铺垫统统都舍弃,只在关键时候出招。

语无顾忌的人肯定要吃嘴上亏,只有有选择的去说才能成为方圆做人的高手。

人类大都习惯选择自己喜欢的场所和气氛来招待对方,和对方洽谈公事。其中也有不少人表现出颇具匠心的诀窍和高见。但是也有这样一些人不谙世故,故意曲解其意的人,他们往往令主人的盛情款待当作是一种纯粹的娱乐,而不去深察其背后的含义。

“喝酒的时候,根本不适合讨论公事嘛!”所谓粗俗的人指的就是这样的人吧!因为高级餐厅、酒吧等消费场所,如果与重要的客户在此商谈,花费了一大笔钞票,而生意却没有谈成的话,那不等于将大笔钞票付之流水了吗?在酒廊洽谈公事妥当与否,我们不能一概而论。不过把对方邀至这种豪华的气氛里洽谈,也是使对方处于一种畏缩的心理状态,而不易说谎的一种手段。

根据商谈的内容而选择场所或气氛是自不待言的,访问对方的家庭也是洽谈公事的方式之一,因为每个人在自己家里,会完全解除了心理上的武装。因此,在家庭内没有让他继续戴着假面具的必要,结果,他也就只有以他的真正面目与别人交往了。

同时,人们一旦被你看穿真面目以后,至少在你面前,也能导致缓和心里武装的后果。换句话说,不愿被人所知的内幕被人揭穿时,基于某种意义而言,他心理上的弱点已经落到你的手上,也就等于是处于上风的地位了。

所以,如果想要使会谈顺利进行的话,选择场所、气氛,也是达到目的一种重要手段。

商务会谈,人情交往是这样,男女之间的异性往来也不脱离这种轨道。男士们要注意,绝对不可以诽谤女人。无论哪一种行业,都有女性存在,在工作上如何与女性相处,也是挺重要的一门学问。

有些男人天生就被女人所厌恶,而他本人对女性也很直率:

“那种女人真讨厌!尖酸刻薄,品味又差……”

“说话那么露骨,毫不保留,真是受不了!”

其实,经常毁谤女人的男人,才愈会被女人所厌恶。

人都害怕掌握着自己弱点的人,这是男女共同的特性。世上没有任何女人会因为别的男人称赞自己、夸奖自己而感到愤怒或厌恶。

“甲先生好棒哦!”

“乙先生最讨厌了,不过最近来的那个男孩子好可爱哦!”

她们在日常的会话中,会透露类似这样的情感,女性所喜欢的男人,即使要她代为倒茶泡咖啡之类的琐事,她们也会欣然接受,但对讨厌的男人就不一样了。

“喂,倒杯茶来。”

“你自己倒茶都不会啊!我又不是为了替你们倒茶才来这上班的!”

像这样,如果不能与她们保持适当的友好关系,连芝麻大的小事,也非得你自己亲自处理才行。

“经常麻烦你真不好意思,下次有空请你吃顿饭吧!”

不要忘了经常对她们表示谢意,如此一来,无论什么事,她们都愿为你代劳,帮你解决。此外,对女人的称呼也很重要。女人都对自己的立场抱有相当的敏感,一旦你刺激了对方的立场,就等于和她们为敌一样,所以对这样的小姐,应该采取尊重的方法才行。如果一不小心冒犯的话,后果真是不堪设想的。

总归一句话,和工作上的女性来往,与其对他们亲切,倒不如轻轻地夸奖她们几句来得有效,这样才是聪明的做法。

但假如超越某种亲密程度的时候,她们也毫不加以隐瞒,反而会加以宣扬。我们也常能耳闻类似的话语:

“喂,你们不觉得科长跟那小姐有点奇怪吗?”

一旦公开化时,这样的关系就会演变成工作上的障碍,同时也可能发展成责任问题。这就是不懂得如何与职业女性相处之道的结果。当心不要使女性反感,以免有害工作的进行,或避免被女性厌恶,以免妨碍晋升的机会等等。这些都是男人需要研究的课题。

夸奖男人的时候,以在背后夸奖再经由第三者传达到当事人耳里的方式,最具效果。但夸奖女人的时候,无论哪种场合,都应面对面毫不考虑的直接称赞,而且要不厌其烦地用各种方式赞美。

不管怎么说,也不管处于生活中的哪些方面。做事时机都要善于把握,但并不是每一个人都可唾手可得,它更应属于那些真正属于他们的那些人。

林肯是一位勤勉好学的人,他通过自学,领得了律师营业执照。他在法庭上的机智是有口皆碑的,有一次,竟一言不发击败了原告律师。

在法庭上,原告律师先发言,把一个简单的论据翻来覆去讲了两个小时,讲得听众都不耐烦了。台下一片嗡嗡声,有人竟打起瞌睡。接着是林肯上台替被告辩护。只见他走上讲台,一言不发。台下嗡嗡声没了,大家感到很奇怪。林肯等了一会,先把外衣脱下,放在桌上,然后拿起玻璃杯喝一口水,然后把玻璃杯放下,重新穿上外衣。然后又把外衣脱下,又喝水,这样循环了五六次。屋里的听众被林肯的哑剧逗笑了,有的竟笑得死去活来。而林肯竟始终一言不发,在一片笑声中走下讲台,他的对手就这样被笑输了。

作为律师,一言不发打赢官司是十分罕见的。原告律师已经把听众搞得不耐烦了,林肯如果再长篇大论,效果是可想而知的。他的高明之处,即在于以哑剧的方式攻击对手的弱点。

“此时无声胜有声”。沉默也能战胜飞扬跋扈。

埋怨和指责是生活中最不和谐的噪音,哪怕你的矛头只是在指向自己,哪怕你的遭遇如同祥林嫂,但一味的抱怨只会让人对你敬而远之。

“都是月亮惹的祸”、“都是你的错”。在流行歌里这么唱可以,可有人在生活中却真的这么说:“我到公司这么多年了,按理说,没有功劳也有苦劳,为什么却一直升不上去?一定是有人看我不顺眼,故意算计我!”

“小马到公司不到三年,可是升官发财都有他的分,唉!比起逢迎拍马,我是一点也不如他!”

“真不知道老天是怎么想的,像我这种人才,在这个行业里待了这么多年,居然从来没有出人头地的时候。老天真是太不公平了!”

你一定常常听到或者干脆自己也有这种牢骚吧!每天轮流把炮火指向生活空间的每一个角落里,埋怨这个,批评那个,而且,从上(老天)到下,无一幸免。独自怨言,看谁都不顺眼,好像全天下的人都做了对不起他的事。不但如此,他们还整天喋喋不休地到处煽风点火,找人咬耳朵,拼命把自己的怨气往别人身上倒,自己不开心也就罢了,老想把别人一起拖下水。

人们在遭遇挫折与不当待遇之时,难免会发出不平之声,并且希望引起别人的注意与同情。不过,当一个人不断地把抱怨和指责的矛头对准别人时,反而很容易让人滋生反感,产生负面效果。管理专家观察,爱发牢骚,喜欢怨天尤人的人习惯怪罪别人,认为别人应该为自己的问题负责,然而,他们忘了,光是发牢骚并不能改变事实。不停地抱怨与批评,受伤最大的还是自己。

不管多么优秀多么良好的环境或者组织,都有不尽如意的事,完全看个人的处理心态。有些人会尽量往好处想,日子照样过得安稳太平。但有些人就是喜欢往牛角尖里钻,存心自找麻烦。心理学家皮瑞拉博士说过:“有很多困境,其实都是自己造成的。”皮瑞拉博士分析,怨天尤人一族往往忙于对别人的批评,对环境、运气的抱怨,以至没有多余的时间精力来改正自己。而如果光是批评,不图改进,就足以证明这种人是专找别人过失来掩饰自己缺点的人。为什么不能回过头来想想别人为什么能一帆风顺,而自己却处处碰壁呢,怪只能怪在自己做错时,还不能吸取教训,从别人那里学得把握机会的本领。徒然抱怨唠叨是无益于问题的解决的。

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