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第46章 让我们打开未来之门

让我们一起怀着谦卑之心,以更好的产品和服务回馈用户,以更开放的心态建设下一个12年的腾讯!

现在是我们结束这场纷争,打开未来之门的时候。此刻我们站在另一个12年的起点上。这一刻,也是我们抓住时机,完成一次蜕变的机会。

也许今天我还不能向大家断言会有哪些变化,但我们将尝试在腾讯未来的发展中注入更多开放、分享的元素。我们将会更加积极推动平台开放,关注产业链的和谐,因为腾讯的梦想不是让自己变成最强、最大的公司,而是最受人尊重的公司。

让我们一起怀着谦卑之心,以更好的产品和服务回馈用户,以更开放的心态建设下一个12年的腾讯!

——摘自腾讯12周年马化腾致信全体员工《打开未来之门——12年之际的感悟》

背景介绍

马化腾邀请了《失控:全人类的最终命运和结局》的作者凯文·凯利来中国,进行一场关于互联网的对话。马化腾问的问题关于垄断,也关于隐私。他最后的问题是关于未来,“我想知道,对于整个互联网的生命来说,人类已经处在它的哪个阶段?或者说,未来十年,我们能够达到哪个阶段?”

马化腾曾经提出一站式服务的概念,现在的腾讯帝国能够提供社交、购物、游戏、新闻等大部分互联网公司可以提供的服务。腾讯在国内互联网公司的市值排名中位列第一,这个庞大的公司有高企的股价,却面临增长放缓的事实。

艾瑞咨询集团的分析师由天宇指出——腾讯最大的优势在于庞大的用户基数和渠道推广能力。“这是一个宏观的优势,具体业务能否成功还在于具体的策略制定。”

2012年12月14日下午,主题为“主动变革、聚焦精品”的腾讯2012年度员工大会隆重举行,会上,公司CEO马化腾和公司总裁刘炽平分别就2012年公司战略和业务进行了全面的总结,并对新一年的发展思路进行了扼要的展望。

马化腾提出在管理改进方面的期望和2013年的关键词:

“第一是减肥。不是裁员,大家不用怕,因为我们明年的人数按照预算还增长了,只是要控制快速增长。我们过去的打法就好像几个相扑运动员,或者摔跤运动员,你往东西南北四角冲,就是看你能干掉多少人,就往前冲,就这么简单,很粗放……现在发现打法不同了,现在是打球赛了,要技巧型的,你很胖、很壮没有用,要团队配合……

“第二,要求大家不能够本位主义。不能说我的BG怎么样长大,我的部门怎么样,我管的人越多越好……这是错的,你管的越多,那是分母,你的业绩是除以人数的;如果你的团队很能干,你做出的事情好,才说明你的业绩好,你的能力好,我们一定要做出改革。在下半年我们做了很多组织变革,在明年初我们就要开始对产品、人员资源做很多梳理。

“第三,对管理干部提出要求。因为要做精品,要聚焦,我们对管理干部的要求就很严格了。最核心的观点是各级干部都要关注产品,关注一线,关注用户的反馈,而不是简单地去管人、管进度。”

最后,马化腾说:“总体来说,现在还是很兴奋的,因为起码目前我们站在了比较好的位置。等于赛跑半程过后我们站在了比较好的位置,跑在前面,后面能不能跑得更快,能不能和团队配合得好,就要看大家了。希望明年我们再谈的时候有更好的进展和大家分享!”

末日之后怎么办?仅仅是意识到,仅仅停留在口头上“消费危机”肯定不够。这个下半场对于腾讯以及所有互联网公司来说,并非完全是顺承的,很多地方可能是全新的;在增量红利之后,更多是结构性的变革,是更大的挑战。

拓展透析

曾经有两个企业都想在某郊区投资地产,并各派了专人前去调查那里的情况。

结果A企业的人在考察之后,向公司报告说:“那里人口稀少,房产业发展机会渺茫,房子修好了也没有人来住。”

而B企业的人则在考察之后,向公司报告说:“该地虽然人口稀少,但那里环境优雅,人们厌倦了城市的喧嚣,定会喜欢在那里生活。”

果然不出B企业所料,随着城市包围农村,城里人越来越向往农村生活,尤其是一些农家乐,办得更是如火如荼,所以B企业的投资是明智的。

A企业的人员鼠目寸光,只看见眼前事物的表象,而B企业的人却高瞻远瞩,从表象里预见到未来。B企业的远见卓识远远高于A企业。如果一个企业的领导像A企业的人一样目光短浅,那么他的动作很可能都是短期行为,而如B企业那样见识过人,眼光放长远一点,就能使企业获得长远的利益。

近年来,迅速崛起的中国新领军者企业,在步入全球化的进程中还显稚嫩,步履蹒跚。这其中既有新领军者企业自身实力不够强大的因素,也有对国际规则知晓不够,更有缺少国际视野和长远战略思维支撑的原因。

在美国《财富》杂志公布的2008年全球企业500强排行榜上,联想集团首次进入全球500强企业的榜单。联想集团董事长杨元庆认为,对于成长型的企业,有3个要素非常重要,即必须要有自己的核心竞争力、懂得怎样在全球范围内进行合理的资源配置,更应有战略眼光。“成长型企业能够为自己设定远大的目标,并及时根据环境的变化来进行调整。”杨元庆说。

迅速发展,快速成长,让中国的新领军者企业把眼光越来越多地投向了国际。天士力产品进入非洲、欧洲和美洲等16个国家及地区的主流医药市场。在去年夏季的大连达沃斯年会上,有4家德国公司在看完“爱国者”数码相机、移动存储、MP4等实物后,当场要求成为其代理商。

然而,经济全球化要求企业领导人具有战略眼光和全球视野,并全面了解全球经济大势和前沿问题的最新动向。全球化的征程也意味着新领军者会面临更多的风险与挑战。德勤全球首席执行官吉姆·奎格利认为,金融危机、通胀,环境、资源这些问题会给新领军者国际化带来挑战。

面对这些问题,企业家要有责任感和长远的战略思维,需要跳出传统思维定式,用创新和富有想象力的办法,来加以解决。追赶者总是要付出更多的努力,新领军者要想超越世界500强,必须更清醒地认识到:在一个不同文化、语言和价值观共存的世界中发展企业,比以前任何时候更需要长远的战略眼光。

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