登陆注册
6876200000013

第13章 新业务要和能力相匹配

门户只要做肯定有收获,就像种田一样,有耕耘肯定有收获嘛,最多收成差一点,但来年还可以补。

《21世纪》:那腾讯每次新业务推出的节奏遵循怎样的商业逻辑?

马化腾:其实主要还是看市场和自己的能力的匹配。2001、2002年的时候,基本上只有无线增值业务是最大的,很单一。其他的都是成本支出,包括我们的QQ平台等都是成本。

那个时候我们就要考虑下一个增长点是什么。当时我们已经开始初步做一些,像互联网增值应用,开始尝试向会员收费,但是量很小。

到了2002、2003年的时候,网游已经被证明商业模式是可行的,而且还不仅是一个收入、市场的问题,更多的是用户占用的时间是很长的,可能更多的人就不使用即时通信,去转用进入网络游戏的时间。

我们觉得这是一个很大的威胁,也是一个很好的机遇,我们要进入这个领域里,否则的话,就是灭顶之灾。

门户其实看得更长远,要有一个长期的发展,门户的投入很大,硬成本是很清楚的,而且回报没那么快。

但当时就是看到除了SP业务以外,就是广告收入,就这么两块。但广告收入和网游不一样,只要有投入,肯定会有广告收入能回得来,不像网游,有可能是投入很长时间,过两三年以后,发现一款游戏出来,方向走错了,或者策划走偏了,最后全部没有了。

所以,游戏的偶然性会比较大,但门户只要做肯定有收获,就像种田一样,有耕耘肯定有收获嘛,最多收成差一点,但来年还可以补。

——摘自《马化腾:如何从“较好”到“最好”》

背景分析

是否具备成功的条件?能否做成?在开展每一个新业务决策之时,马化腾都要求包括自己在内的相关人员自我反思这样一个问题,如果没把握,宁可不做。

马化腾在把触角伸向新的业务线时很少失败,这与他的商业思想有很大关系。在这方面,马化腾的《三问》哲学起了非常重要的作用。

一问:新领域你是不是擅长?竞争对手常常对利润、对资本感兴趣,却容易忽视了客户的真正需求,马化腾凭着对网络市场一种朦胧却又具有预见性的理解,极端专注于技术开发和提升质量。

二问:如果你不做,用户会损失什么吗?做软件工程师的经历使马化腾明白,开发软件的意义就在于实用,而不是创作者的自娱自乐,从用户的角度出发去研究产品,是马化腾成功的秘诀之一。

三问:如果做了,在这个新的项目中自己能保持多大的竞争优势?早先,QQ只是作为公司的一个副产品存在的,马化腾对QQ所蕴含的巨大市场价值并没有足够的认识,当时所采取的策略是“三管齐下”:继续巩固传统网络寻呼系统带来的大量利润;将精力更多集中在改进QQ功能和开发新版本上;寻找风险投资的支持。后来的事实证明,马化腾的决策是正确的。

在《三问》哲学的指导下,每一次推出新业务时,马化腾都有自己的商业逻辑,其实更多的时候主要看市场和腾讯自身能力的匹配。

拓展透析

百度是全球最大的中文搜索引擎,在搜索领域有绝对优势,围绕搜索的多元化,基本上没有败笔。如百度贴吧、百度文库等业务,一旦开始,就能迅速上位。

随着大数据时代的到来,2010年,百度CEO李彦宏决定转型移动和云数据领域。对百度来说,这是一项新业务,作为实力最强的中文搜索引擎,百度自身有足够的能力驾驭这一最新业务,唯一的关键是找到有足够的能力负责这一新业务的人选。

李彦宏最初本来想通过收购方式,获得移动领域的技术和社区优势,但随着百度投资的招聘网站——百伯网之类的产品先后失败,李彦宏觉得这一方式并不是最佳的选择。在李彦宏看来,在用户体验和社区服务类产品的开发上,除了曾经打造了百度贴吧的负责人李明远外,没有更好的人能够具备与这一新业务匹配的能力。

李明远是2004年以实习生的身份进入百度,作为百度贴吧首任产品经理,他打造了当时最为热门的中文网上社区,使当年百度贴吧的流量,从占百度总流量的1%提升到11%;除此之外,李明远还主导完成了百度知道、百度百科等社区类产品的设计。

虽然李明远并非工程师出身,而是编导专业背景,但是,李彦宏最早重用他,是发现他有营销和产品体验方面的优点,后来他在社区领域也业绩卓著,证明了其突出的能力。因此,李彦宏认为,负责百度移动互联网的业务,最好的人选就是李明远。

于是,2010年8月至2011年11月,李明远开始担任百度UC Web北京产品的副总裁,负责设计新的移动互联网SNS平台——UC天堂,并负责管理百度公司多项移动互联网业务。

2012年,李彦宏开始全面进入移动互联网,任命未满30岁的李明远,成为百度重要战略——百度移动·云事业部的总经理。现在,李明远的云事业部下有四个部门,一千余名员工。他的团队正在构建百度“云”大平台,向个人和开发者全面开放。

在大数据时代,中国逾8亿的移动互联网用户,面对庞大的信息和数据,如何能够让用户平等便捷地获取信息,在李彦宏看来,马明远所带领的云事业部所做的工作,将是一件足以“改变世界”的事。

同类推荐
  • 当代企业组织研究:管理变革与创新

    当代企业组织研究:管理变革与创新

    本书在剖析传统组织高度专业化弊端的基础上,对组织有机化线路进行了探索;以新的思路从组织治理层、组织管理层、组织作业层对企业组织进行分析研究。
  • 销售要懂微表情

    销售要懂微表情

    作为销售人员,如果能够学会从客户的“微表情”“微行为”中判断出客户的真实想法,就可以摆脱无所适从的困惑,提高辨别客户的能力,顺利地窥探出客户的情感变化,找寻出令客户迟疑的真正原因,从而让成交变得轻而易举。本书教给销售人员如何通过观察客户的微表情、微行为来感受客户的思维、感觉和意愿,如何运用自身细微的肢体语言来向客户传达信息,从而实现有效沟通,促成交易。
  • 雪球专刊第077期:业绩为王

    雪球专刊第077期:业绩为王

    六月底七月初的股灾正在慢慢远去,灾后买什么股票才靠谱显得尤为重要。股灾之后,业绩为王。随着2800多家上市公司陆续披露中报,上市公司的业绩重新受到投资者的重视。如何选择业绩好,成长性强的股票?如何才能坚定信心,长期持有优质股,并获得丰厚回报?本期《雪球专刊》或许能为你提供部分答案。
  • 法家的法术管理:领导者的权与势

    法家的法术管理:领导者的权与势

    韩非子是春秋战国时期韩国的贵族,师承儒学大师荀子。当时,各国都进行过变法,中央集权的政治制度和法制度已经初具规模。
  • 别说你会刷朋友圈 微信营销这件小事

    别说你会刷朋友圈 微信营销这件小事

    在移动互联网冲击各行业的大背景下,微信如同黑马一般闯入了社会化媒体营销的大营,备受关注。微信超大的用户群体以及超高的用户粘性使其具有非凡的营销潜力,其平台功能的不断增加也可以承载愈加丰富的营销形式。《别说你会刷朋友圈 微信营销这件小事》就是网络营销专家曹斯明讲解如何利用新媒体、新平台,在O2O时代产生最大的营销效果,致胜“微营销”。书本书是最新版本的微信营销攻略,作者凭借多年营销经验以及微信营销开荒者的阅历,通过微信实用指南与热门案例权威讲解,以及独家操作技巧向读者讲解微信营销的道与术。为那一场,数字营销的狼烟逐鹿。数字营销的方法论进化历程,永远和互联网产品密不可分,每每有跨时代的互联网产品横空出世,也同步暗示着可以被颠覆与可以被重新书写的史诗卷轴的延展而在微信逐步走向世人的岁月。
热门推荐
  • 战神联盟之救世尘埃

    战神联盟之救世尘埃

    新的危机降临,救世主墨星迪开始了她和六大圣女还有战神联盟的冒险……
  • 款冬

    款冬

    会稽愚妇轻买臣,余亦辞家西入秦.仰天大笑出门去,我辈岂是蓬蒿人。一场凌驾于公正之上的罪恶势力与法律公正者正真的较量,他还是她或者是他们再或者是她们?还有谁?…
  • 第二次世界大战实录:内幕篇

    第二次世界大战实录:内幕篇

    帝国“英雄”为何惨遭截击?谁是击落山本的英雄?英美政府为何不救犹太人?纳粹三号人物为何出走?这一切的答案,尽在《第二次世界大战实录·内幕篇》中!翻开这本书,你看不见弥漫的硝烟,你看不到肆虐的战火,你能知道的,是那些比硝烟和血腥更骇人听闻的,导致人与人之间相互杀戮的秘密谋划,是那些导致成千上万人死亡的决策的内幕,是那些曾被尘土掩盖的不为人知晓的秘密……
  • 经年错

    经年错

    柳永说“此去经年应是良辰好景虚设,便纵有千种风情,更与何人说”,莫小戎说“说与不说,都是经年错。”就像小竹马陈可,他们从幼儿园开始就在一起读书,陈可说“即使全世界都不要我了,我还有你”,但那又怎样?而那个早上她一见钟情的李亦冉,兜兜转转,会再有交集吗?还是说,原本以为是属于别人的周默,会与她缘定今生?管他呢,只有看过经年,才知是不是错。
  • 上有天堂,下有舒寒

    上有天堂,下有舒寒

    苏杭是世间第二天堂,舒寒却是我人生的第一天堂
  • 都市修真高手

    都市修真高手

    方天是一个22岁的屌丝。与大盗却一起遇到了电击,最后竟然合二为一,昏迷了许久之后方天终于醒过来,他发现他自己竟然获得了超能力。他的超能力是记忆力超强,透视,听到他想听到对方的心声……
  • 时光正好,你我未老

    时光正好,你我未老

    袁筱记得她第一次看到顾易的时候,当时她就在想,一中总算有长得靠谱点的男生了,然后又低下头投身到与大数抗衡的伟大事业中去了。顾易记得他第一次见到袁筱是在数学办公室,他从来没有见到过一个人将一道那么简单的数学题解的那么复杂,尤其是在老师给她讲了5遍后她还是一脸懵逼的站在那儿瞪着一双看似无辜的大眼睛看着老师,把老师气的头上冒烟的强手了……后来顾易回忆起来,大概就是从那个时候他开始注意这个女生的吧,从开始的不经意的关注到有好感,到最后的深爱,情不知其所起一往而情深……
  • 米法的猜想

    米法的猜想

    米法的校园青春故事搞笑的日常蛋疼而忧伤的青春暴躁与疯狂的年代
  • exo——我的皇后

    exo——我的皇后

    什么?回国!订婚!搞什么飞机,才不要订婚!不就是去上课吗,去就去!呵呵,还找了个朋友,不错哟!刚去了,考试,校花校草比赛,舞会……怎么这么多杂七杂八的事儿啊!
  • 三洞仙经

    三洞仙经

    海外仙岛,小道士与几个伙伴因探奇遭妖蛇追逐,误闯入仙家洞府,缘来道醒,散仙陆修静出关,洞中七日,世上何年,他临行前算出邪气日盛,未来世间将有大动乱,启示几人后驾云而去,不只是寻那祸根还是羽化登仙去了。只留下年幼的几人对那瑰丽奇幻的仙侠世界无限的憧憬。卧云逍遥游八极之表,御剑杀人于千里之外。