夏天是一年最热的时节,在这个时节的中午出行,绝非一个好打算。而晋南这个全国十大锅炉城市之一,尤其如此。往年这个时间段,路上很少看到出行的路者,北阁街这个路段尤其如此。然而,今天,这个常理似乎打破了。
北阁街位于晋南市下属一个县级市的正北方,据传早些时候这里有一座据传是明清时候留下的阁楼。在经济尚不发达的时候,这个阁楼一度成为这一个路段乃至这片地区的标志性建筑。随着改革开放的到来,晋南的经济也发生了翻天覆地的变化,往日低矮的平房茅草屋,演变成一座座高楼大厦平地而起。虽然北阁街远离市区,但周遭也不可避免的发生了翻天覆地的变化。
就这么数年过去,这个被称为北阁的阁楼非但失去了往日鹤立鸡群的优势,反而因为沉浮破败与周遭格格不入。最终,这个阁楼被推平,而在其原本的位置上,建立了一个居民小区。不过,北阁街这个称呼由于代代相传,反倒是保留了下来。
往日里颇为宁静的小区北一阵阵的喧哗所代替。一个个打扮的花枝招展或者西装革履的男女一个个或兴奋或忐忑的来到这里,在进入这座商业大厦,不久之后都表情各异的离去了。
刘静茹默默的给身边的杨总到了一杯咖啡,然后默默的退到一边。今天已经是旭日金融咨询有限公司的第三日面试了,作为全程陪同整个过程的人事部经理助理,她有着太多的疑惑。这三天以来,有着太多的年轻人前来应聘。只是,无论前来应聘的年轻人无人学历多高,仰或是专业多么的对口,似乎都没有让眼前的杨总紧皱的眉头有一丝纾解。
这让她百思不得其解,虽然她进入这家公司不过年许时间,但对于公司的主营业务还是有着几分了解的。旭日是一家金融咨询类的公司,主要对客户进行一些期货股票上的帮助。当然,一般客户的咨询费并不是公司的主要资金来源。公司最主要的收入是帮助投资者进行股票上的投资并收取一定的费用,当然,这类公司的兴衰跟整个资本市场有着息息相关的联系。一般来说,但凡是股市牛市,公司的效益并不好。
因为这个时间段,一般的投资者只要不选到太过垃圾的股股票,还是可以赚到钱的。但是,一旦股市进入熊市或者股本市场剧烈的震荡的时候,往往是公司业务最好的时候。一些深度套牢的投资者在百般努力无法解套的情况下,往往将目光投入到自己这类公司上面。他们期盼金融咨询公司能够创造奇迹!
只是金融咨询公司也不是百试百灵的神丹妙药,就自己知道的而言,自己所在公司操盘手,在这近一年以来,非但没有什么盈利,反而带给客户巨大损失的也大有人在。若非是在交易前跟客户签订了严格的合同,在任何情况下都可以得到一定份额的资金,只怕公司早就难以维持下去了吧。
即便在合同上保证了公司的利益,但这么数次下来,旭日在一些投资者的心中分量大减,前来委托投资的客户也越来越少了。眼见着旭日金融江河日下,公司的创立者杨德福总经理终于坐不住了。在辞退了大半一直为公司亏损的操盘手之后,杨德福亲自坐镇并主持了这次招聘。
虽然报名招聘的很多,但面试环节很少有人能够过得去。也难怪杨总严苛,这些前来应聘的大学生,大多都是应届生。即便专业对口,也很少有真正的证卷交易经验。在经历了前面数次失败的招聘之后,也杨德福慎之又慎,抱着宁缺毋滥的态度,轻易不招收员工了。
“咚咚咚”轻轻地敲门声响起,刘静茹的眉头微微一皱,立刻对即将前来的应聘者印象分大减。这间招聘室的外面安装了电铃,来者既然敲门,想来心情有些紧张,没见过太大的市面。应该是没有经历过人生阅历的应届生吧。
还未等刘静茹思考完,来者已经进门来。杨德福和刘静茹一见来人,大吃一惊。只见来人约莫二十六七岁,身高一米八以上,腰围也要一米以上。就像评书中说的那样“身高八尺,腰围也是八尺。”来人艰难的挤进了门,满脸堆笑的对二人鞠了一躬:“两位主管好,我是马远营,想来应聘公司招聘中的话务员的职务。”
杨德福眉毛微微一皱到:“你人认为公司与客户之间最大的障碍是什么?”
马远营依旧是谦卑的笑着:“沟通,绝对是沟通。对于咱们公司,我还是了解的。对于风云变幻的股市资本市场,即便我们有着极为专业的操盘手,也难以面面俱到。有的时候,亏损也是再说难免的。而且,大部分股民对于我们不来了解,不信任。他们赚钱的时候自认为自己是股神股仙转世,一旦发生巨亏,才想到找我们,把我们试做救星。我们若是能够挽回他们的部分损失或者扭亏为盈他们或许会认为理所当然,但一旦我们也发生亏损,他们就会认为我们不专业,是骗子公司,跟一些庄家同流合污,骗取他们的血汗钱..。”
马远营滔滔不绝的说开了,看那唾沫横飞红光满面的样子,显然进入了状态。杨德福微皱的眉头舒展开了,虽然面前这个男子外形条件很差,但一语中的切中要害,想来经历过类似的情。而且,从他对自己和刘助理的态度上来看,这是一个很会审时度势,能够放下身段的人,这对于一个负责跟客户沟通的话务员来说实在太重要了。不过,仅仅这些还不够,纸上谈兵的太多了,还是要考验一下。
轻咳一声,杨德福缓缓开口道:“如果因为公司的缘故,给客户照成了巨大的损失,而客户上门闹事,并且追讨损失,而当时公司的客户很多,这个时候你将如何办理?”
杨德福硕大的眼睛一转,小心翼翼的说到:“这位领导,我们是正规公司,想来在这单业务之前应该跟客户签订一些合同吧。不可否认,我们公司是正规的专业公司,相对一些散户投资者来说,我们还是具备一些优势的。但是,不可否认的是,我们也不是万灵药,在市场环境恶劣的大环境之下,我们或者能够少许盈利或者尽量止损,但要想我们来个乾坤逆转,似乎有些强人所难了。“
马远营一边慷慨激昂的说着,一边小心翼翼的打量着眼前这位可以决定自己工作命运领导。当他看到这位领导依旧是不动声色的模样之后,赶紧补充道:“不过,既然客户上门,我们定然要给一个说法的。当然,包赔损失就算了,这根本不可能。毕竟我们公司不是慈善机构,也没想过会对客户照成巨大的损失。股市有云,入市有风险,投资须谨慎。不论任何行业,都有考虑
其风险成本的。当然,客户的损失我们一定要给出一个明确的处理方案的,毕竟投资者在我们这里收到了损失,我们不能不表示一下。我个人建议,对操作这单资金的临时工,做出开除的决定。“
说到这里,马远营面色肃然了,吐字突然间变得铿锵有力,而‘临时工’这三个字,似乎变得更加的清晰起来。
刘静茹愕然了,嘴角不易察觉的抽搐了几下,双肩微微颤抖,似乎在强力忍耐着什么。杨德福已经面无表情,他看到马远营似乎已经说完,这才微微颔首道:“马先生说的很好,你的资料我们都很了解,请暂时回去,耐心等待我们的电话,若是公司决定聘用你,会立刻联系你的。”
马远营听到此话,原本略带几分期盼的神色立刻垮了,什么叫尼玛耐心等待啊,那就是没有看中自己。他神色悲伤的艰难挪步这,半步一回头,那依依不舍的模样,就想一个频临渴死的人看见一汪清泉一样,看的刘静茹都不忍了。终于挪到了门口,马远营挤出一个笑容道:“两位领导,再见!”
待他出了门,刘静茹疑惑道:“杨总,您觉得这位怎么样?”
杨德福微微一笑“小刘,你知道为什么我们公司今年第三次招聘吗?”
看看了她疑惑的表情,杨总解惑了,他的脸色带着一种古怪之色到:“因为之前我们招聘的员工大部分都被我们解雇了,究其原因,我们要给客户一个交代!”
刘静茹恍然了,虽然她来到旭日并不是太久,但杨总的话还是理解了。公司操盘手给客户造成了巨大的损失,那么造成巨大损失的员工被解雇掉了。而现在正处于股本市场的大萧条时代,股票价值节节日下,为了平息客户的怒火,一些员工不可避免的成为了弃子来平息客户的怒火。”
而刚才这么姓马的男子,应该经历过类似的场景,或者很有可能是被某家公司解雇掉的,因此他才对于这类手法轻车熟路。只是作为一心要改变现状的杨总来说,他不需要这类人。旭日公司这年许以来很多单委托都已亏损为主,他不需要这种推诿的员工,而是需要那种真正能够扛起责任,给公司带来利益的员工。
毕竟不论怎么推诿,给客户造成损失都是是不争的事实。
“杨总,刚才那位马先生我们不准备公司聘用吗?”
杨总的脸上露出一丝微笑:“当然要用!如此人前来应聘操盘手的话,这种人没有丝毫的价值。资本市场没有侥幸,无论任何的花言巧语都无补偿公司的声誉以及客户的损失。但是,他应聘的是跟客户沟通的话务员,以他的口才以及察言观色的手段,想来胜任绰绰有余了。