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第116章 进修随记

工作繁忙了,操心的事多了,学习的时间不成块了;为人妻,为人母的角色使生活的负担重了,学习的积极性也少了。但心中那“在其位,谋其职,谋好职”的信念会不时地冲击我冥冥之中的惰性,这时就会给自己敲响“学习苦,不学习更苦”的警钟。

于是,我选择了以先进的护理管理理念吸引国内众多护理管理者的邵逸夫医院来学习,当教育部的老师安排我在医院护理管理的末端分支之一——新8楼学习时,我没有任何疑惑,因为我一直认为唯有在病房,方能发现并学到护理质量管理的精髓。

事后总结教育部的安排是合理的,我的想法是正确的!

“找出他人之所长,在合乎本院实际情况下,填补我们之所缺”这是我学习的主要目标。一个月其实很短,转瞬即逝!我珍惜着与邵逸夫护理人和病人面对面接触的机会,用整颗心去聆听他们的喜乐与悲伤。亲身经历的身边事,时不时地触动着我那敏锐的神经。

其实我一直认为,学无止境,学习的关键不在于时间,而在于收获了多少。

走进新8楼这个团队,迎面而来的是一种非常和谐、融洽、充满活力的氛围。常常被护士长那激励员工的“赏识管理”所感染;为杜智丽老师向病人进行通俗易懂的健康教育而感叹;被周敏燕老师和风细雨般的人文关怀所感动;为陈丽芬老师对病人不厌其烦的解说而叫好;被天天、媛媛、建芳、缪缪等老师精神饱满地工作、如饥似渴地求知所渲染着……

新8 楼的护士都很忙,但或许她们追求的就是那“品质时间”——在同样的时间里,做到高品质服务,能笑盈盈地走向病人,与病人心与心地沟通。对她们来说,能为病人多奉献一分钟,就是一分钟的价值,就是一分钟的骄傲,所以,每天拖延四五十分钟下班也理所当然成了不屑一提之事了。

我最大的收获莫过于新8楼护理人对全人护理的重视!这恰恰也是多年来我无论是在ICU还是护理部一直想倡导的人文关怀的氛围,今天在这里已经演绎得淋漓尽致。

缪缪老师回护士站后就开始“唠叨”:哎呀,他们都在睡觉,我都不好意思量体温了。我有生以来第一次从心底里对这样的唠叨发出了“真不赖”的感慨。

在病房门窗上,时不时地会有五颜六色的气球点缀着。那是护士姐妹们为了鼓励手术病人进行呼吸功能锻炼的成果,清早查房时,病员或家属们都会兴奋地指着气球向护士汇报他们的“战利品”。

她们会把所有需要手术的病人集中起来,用PPT的方式给他们进行术前术后的宣教,亲临现场,感受护士声情并茂的描述,通俗易懂的解释,就真正体会了健康宣教的魅力。当病员举手发问与疾病相关的“简单”常识时,护士依然会不厌其烦地反复解说或演示。护士长的一句“我们觉得很简单,但病员渴望得到更具体的信息”精辟地概括了她们的作为。

这里的护理人非常注重学习,繁忙的工作并没有压缩学习的时间。中午休息时间,时常可见带教老师在孜孜不倦地为护生小讲课,或是熟练地操纵着键盘,做着科室学习用的多媒体课件。年轻的护理人常常是以科室为家,休息天在科室阅读相关专业知识,准备着各类培训考核的资料,同时相互点评与交流。

我一直认为当护士能够进入到病人的世界,才可能把握好关怀病人的时机。这里好像有一道门坎,新8楼的护理人已经跨越过去,让病人在里面尽情享受这至尊的感觉。真诚地渴望那些无视病人期待的眼神还在门口磨蹭的护理人能来这方净土感受与学习。

喜欢这里的文化气息,喜欢这里的学术氛围。出来学习充电,对生活、对工作我有了更多的思索,希望它可渗透到我的思想,为我的工作与生活赋予更多的新意!

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