６３%的消费者是根据商品的包装来选购商品的。
———杜邦定律
在娱乐行业，是一分能力，九分包装；在快速消费品行业，是三分能力，七分包装；在工业行业，是七分能力，三分包装。完美的外包装能够促进产品的销售。于是营销人员称包装是与传统营销概念４个 p———价格（price）、产品（product）、地点（place）和促销（promotion）并列的第５个p———包装（packaging）。
美国最大的化学工业公司杜邦公司的一项调查表明，６３%的消费者是根据商品的包装来选购商品的，这就是著名的杜邦定律。一个英国市场调查公司的报告说，去超市购物的妇女，由于受精美包装的吸引，所购物品通常超出计划购物数的４５%。
针对中国市场的调查表明，进入商店买东西的顾客，有 ５０%～６０%的人会受包装吸引，改变初衷，计划买A 品牌，结果买了B品牌。由此可见包装的重要性。最近几年来，韩国的商品很受追捧，成为“韩流”。而韩国商品大多包装精美能吸引人，这一点可为国内企业借鉴。
包装定位
包装是营销的载体，是以一种实物化的形式体现的企业营销。企业的目标市场、价格定位、分销策略都在包装上有所体现。如果目标消费者收入较低，包装宜朴实，不能过分华丽。如果产品定位是高品质，包装也必须是高品质、高质量的。常用包装定位有五种：方便、实用、新奇、精美和有趣。应根据产品定位来采用不同的包装定位。
方便
为购物者提供方便，方便携带、存放、开启和重新密封。比如，采用透明或者开窗式包装食品方便挑选，采用组合式礼品盒方便使用，采用软包装饮料方便携带。再如国外流行的“无障碍”包装，如在罐装食品中设置“盖中部凹陷状”，是证明未过保质期的自动识别标志等。
实用
讲求经济实惠、经久耐用、价廉物美、货真价实。适用于消费行为较为稳定、不易受外界因素影响的商品。此类包装要明确表示出商品的商标、成分、计量、价格、使用说明，使消费者一目了然。不宜过于华丽，若采用“形式大于内容”的过度包装，则可能难以赢得消费者的忠诚。
新奇
年轻人喜欢追求新颖与时髦，他们富有朝气，易受外界因素影响，购物时注重商品的装潢、色彩、款式，而较少注意商品是否实用，价格是否合适，往往被新奇的包装吸引而冲动购物。例如，可口可乐的包装采用大红色调，红色能够引起人兴奋，吸引消费者注意力，使可口可乐畅销于世界各地。
精美
精美的包装对购买者而言是美的享受，能激发消费者更高层次的需求。精美的包装可促使潜在消费者变为显在的消费者，成为长久型、习惯型消费者的驱动力量。世界名酒的包装都极具艺术性，十分考究，精美而优雅。
然而，精美应该掌握一个度，过度的包装则会喧宾夺主。古时候买椟还珠的例子就是过度包装的典范。楚国人的本意是想把珍珠卖个好价钱，于是做了一个非常精美的盒子，但由于盒子过于精致，以至于买的人只注意到包装，而完全无视被包装的珍珠的存在。
有趣
针对儿童的商品包装需要讲究趣味性。儿童食品包装经常附有小卡片、小玩具，可以迷住大批的小顾客，引发他们的好奇心。卖给成人的商品采用有趣的包装也可以激发人的购买欲，为他们紧张的生活增添轻松和幽默。
美国一家生产饼干的公司在饼干罐盖上印上各种有趣的谜语，谜底在罐底，只有吃饼干才能找到，结果很受欢迎。
包装策略
除了讲究定位，包装还应该讲究策略。常用的包装策略有：
类似包装策略
企业对产品采用相同的图案、近似的色彩、相同的包装材料和相同的造型进行包装，便于顾客识别出本企业产品。对于忠实于本企业的顾客，类似包装无疑具有促销的作用，企业还可因此而节省包装的设计、制作费用。但类似包装策略只能适宜于质量相同的产品，对于品种差异大、质量水平悬殊的产品则不宜采用。
配套包装策略
按各国消费者的消费习惯，将数种有关联的产品配套包装在一起成套供应，便于消费者购买、使用和携带，同时还可扩大产品的销售。在配套产品中如加进某种新产品，可使消费者不知不觉地习惯使用新产品，有利于新产品的上市和普及。
再使用包装
再使用包装是指包装内的产品使用完后，包装物还有其他的用途。如各种形状的香水瓶可作装饰物，精美的食品盒也可被再利用等。这种包装策略可使消费者感到一物多用而引起其购买欲望，而且包装物的重复使用也起到了对产品的广告宣传作用。
但应谨慎使用该策略，避免因成本加大引起商品价格过高而影响产品的销售。
附赠包装策略
在商品包装物中附赠奖券或实物，或包装本身可以换取礼品以达到吸引顾客惠顾的效果，导致重复购买。我国出口的“芭蕾珍珠膏”，每个包装盒附赠珍珠别针一枚，顾客拥有 １０ 盒就可以串成一条美丽的珍珠项链，这使珍珠膏在国际市场十分畅销。
改变包装策略
改变包装策略即改变和放弃原有的产品包装，改用新的包装。由于包装技术、包装材料的不断更新，消费者的偏好不断变化，采用新的包装以弥补原包装的不足。企业在改变包装的同时必须配合好宣传工作，以消除消费者以为产品质量下降或其他的误解。
案 例 金龙鱼的1∶1∶1战术的失败
包装需要以事实为依据，需要清晰地表达产品理念。表达不清则可能导致营销的失败。金龙１∶１∶１调和油便是一个包装失败的案例。
２００４年初，金龙鱼打出“１∶１∶１”的健康油概念，据金龙鱼对比例的解释，说是来自于世界卫生组织、世界粮农组织和中国营养学会等权威机构的研究结果，即当人体饮食中饱和脂肪酸、单不饱和脂肪酸和多不饱和脂肪酸达到１∶１∶１的比例时，能确保营养均衡。该广告引述中国粮油学会副会长李志伟的发言，称“单品类油脂对健康有不良影响”，此举被认为是直接针对以“花生油压榨专家”自居的鲁花。
但是令金龙鱼万万没有想到的，鲁花竟然在最短的时间内予以反击。首先以粮油学会名义发文称：李志伟的发言，被别有用心的厂商所利用，并且，到目前为止，市场上还没有任何食用油的成分能达到１∶１∶１的均衡营养比例。
该文一出，立刻引起了媒体的轩然大波，最终，金龙鱼只好将广告词改称“０ .２７∶１∶１”。
金龙鱼在营销中由于缺乏战略上的规划和战术组合，谋求通过一句口号站稳市场的简单做法，注定了其失败的必然，成为那年最失败的营销案例之一。金龙鱼的１∶１∶１战术失败的原因，可以归结为包装策划的失败。广告过于简约，到底１∶１∶１是什么东西的比例，大众并不十分了解。而且概念跟实际比例的关系，也没讲清楚。老百姓记不住太专业的东西，又没有相应的说明，想省事却越搞越费事了，使大众产生了错觉感，质疑广告的真实性。如果金龙鱼像脑白金那样，一开始灌输一通专业知识，让大众信服也行。可是，他们并没有向消费者详细地讲解营养知识，令消费者对此概念没有足够的认同，只要有人提出异议，即有大量消费者流失。
