研究表明，每个人都有强烈的友爱和受尊敬的欲望。由此可知，爱面子的确是人们的一大共性。在工作上，如果你不小心，很可能在不经意间说出令同事尴尬的话，表面上他也许只是脸面上有些过意不去，但其心里可能已经受到严重的挫伤，以后，对方也许就会因感到自尊受到了伤害而拒绝与你交往。
一位哲人曾提出过这样的问题：将军和门卫谁摆架子？答案是门卫。因为将军有着雄厚的资本，他不需要架子作支撑。现实生活中也是如此，拥有优势的人常常胸怀大度，其自尊和面子足矣，无须旁人再添加。
而与你同一阶层甚至某方面不如你的人，很可能因为自卑而表现出极强的自尊，他仅有的一点儿颜面是需要你细心呵护的，如果你能以平等的姿态与他人沟通，对方会觉得受到尊重，而对你产生好感。因此，要谨记，没有尊重就没有友谊。
要做到尊重同事，就必须自觉保守同事的秘密。
我们知道有关同事的秘密，无非有两个渠道：一个是这个人亲自告诉我们的，一个就是除他亲自告诉我们以外的一切途径。
如果是同事亲自告诉我们的，我们可真的是“打死也不能说”。别人这么信赖我们，我们怎么可以把同事的隐私随便的散布出去呢？
那么，如果是我们通过其他的途径，得知了这样的消息该怎么办呢？
那就让消息在我们这里堵塞吧！让这些消息在我们这里终止，散布通道在我们这里彻底被截断。
虽然这些道理我们都很明白，但是有的时候，我们的嘴巴还是不经意地就走漏了风声。比如，和大家玩得高兴，玩得开心的时候，兴奋之下，就什么都忘记了，想起什么就说什么，反正大家都很高兴嘛！再比如，和谁闹了别扭，自己心里面非常气愤，就把这个人的秘密和盘托出了。
这样的情况太有可能发生了。怎样才能避免呢？一个最好的办法，就是听过了别人的事情就干脆咽下去，烂到肚子里面。一天烂不干净，就花两天的时间来烂掉它。总之，一句话，就是不能让嘴巴给自己惹祸。古人说“祸从口出”，在公司，这种人际关系圈子里面，这句话应该被每一个人写在自己的办公桌上，时刻警醒自己！
10.化解团队同事间矛盾的方法
同事与你在一个单位中工作，几乎天天见面，彼此之间免不了会有各种各样鸡毛蒜皮的事情发生，个人的性格、脾气禀性、优点和缺点也暴露得比较明显，尤其每个人行为上的缺点和性格上的弱点暴露得多了，会引出各种各样的瓜葛、冲突。这种瓜葛和冲突有些是表面的，有些是背地里的，有些是公开的，有些是隐蔽的，种种的不愉快交织在一起，便会引发各种矛盾。
同事之间有了矛盾，仍然可以来往。第一，任何同事之间的意见往往都是起源于一些具体的事件，而并不涉及个人的其他方面。事情过去之后，这种冲突和矛盾可能会由于人们思维的惯性而延续一段时间，但时间长，也会逐渐淡忘。所以，不要因为过去的小意见而耿耿于怀。只要你大大方方，不把过去的事当一回事，对方也会以同样豁达的态度对待你。
在同事之间的来往中，我们所追求的不是朋友之间的那种友谊和感情，而仅仅是工作。彼此之间有矛盾没关系，只求双方在工作中能合作就行了。由于工作本身涉及双方的共同利益，彼此间合作如何，事情成功与否，都与双方有关。如果对方是一个聪明人，他自然会想到这一点，这样，他也会努力与你合作。如果对方执迷不悟，你不妨在合作中或共事中向他点明一点，以利于相互之间的合作。
同事之间有了矛盾并不可怕，只要我们能够面对现实，积极采取措施去化解矛盾，同事之间仍会和好如初，甚至比以前的关系更好。
要化解同事之间的矛盾，你应该采取主动态度，你不妨尝试着抛开过去的成见，更积极地对待这些人，至少要像对待其他人一样地对待他们。一开始，他们会心存戒意，而且会认为这是个圈套而不予理会。耐心些，没有问题的，将过去的积怨平息的确是件费工夫的事儿。你要坚持善待他们，一点点地改进，过一段时间后，你们之间的问题就如同阳光下的水一蒸发便消失了一样。
如果同事的年龄资格比你老，你不要在事情正发生的时候与他对质，除非你肯定你的理由十分充分。更好的办法是在你们双方都冷静下来后解决，即使在这种情况下，直接地挑明问题和解决问题都不太可能奏效。你可以谈一些相关的问题，当然，你可以用你的方式提出问题。如果你确实做了一些错事并遭到指责，那么要重新审视那个问题并要真诚地道歉。类似“这是我的错”这种话是可能创造奇迹的。
你做出以上努力以后，基本可以化解同事之间的矛盾。如果遇上一些顽固不化的人，在你做出努力后，他仍然不愿意和你和解，这你也不要难过，遇上这样的人，谁也没办法，问题并不在你，你只管放心地去工作，别理会这类人就是了。
11.团队同事间如何协作
一名员工若想获得领导的赏识，就必须与同事建立良好的人际关系。而良好的人际关系的基础，绝不会是自大、自负的结果；应是在做好自己的工作外，懂得为其他同事着想，必要时，帮助同事处理某项工作。
员工若只知自扫门前雪，一味地只抱着自己的工作去做，而不知帮助别人，将无法发挥多方面的潜在才能，这无异于故步自封。
作为企业旧臣，员工还应学会善待新人。所谓善待，其实很简单，员工只要主动地帮助他们适应环境，鼓励他们努力工作，仅此就足以使新人的心情稳定下来，并且会由衷地感激员工对他们的关心和帮助。千万不要产生极端的想法，说企业是在以新换旧，因而采取敌视新人的态度。
你作为一个前辈对新人的帮助无疑会增进你们之间的关系，这将对你工作的开展有着不可估量的好处，领导也会更加重视你。
12.团队成员怎样取长补短
一个人只有把自己融入团队之中，才能最大程度地实现个人价值，绽放出完美绚丽的人生。认识自己的不足，善于看到别人，尤其是同事的长处，是具有良好的团队精神的基础。
在一个团队中，每个成员的优缺点都不尽相同，你应该努力地寻找团队成员中积极的品质，并且学习它，让自己的缺点和消极品质在团队合作中被消灭。团队强调的是协同工作，较少有命令和指示，所以团队的工作气氛很重要，它直接影响团队的工作效率。如果团队的每位成员都去积极寻找其他成员的积极品质，那么团队的协作就会变得很顺畅，团队整体的工作效率就会提高。
每个人都有被别人重视的需要，特别是那些具有创造性思维的知识型员工更是如此。有时一句小小的鼓励和赞许就可以使他释放出无限的工作热情，并且，当你对别人寄予希望时，别人也同样会对你寄予希望。
你应该时常的检查一下自己的缺点，比如自己是不是还是那么骄傲自负，或者还是那么言辞锋利。这些缺点在单兵作战时可能还能被人忍受，但在团队合作中会成为你进一步成长的障碍。团队工作中需要成员在一起不断地讨论，如果你固执己见，无法听取他人的意见，或无法和他人达成一致，就不可能融入团队，团队的工作就无法进展下去。如果你意识到了自己的缺点，不妨就在某次讨论中将它坦诚地讲出来，承认自己的缺点，让大家共同帮助你改进，这是最有效的方法。当然，承认自己的缺点可能会让你感到尴尬，但你不必担心别人的嘲笑，你只会得到他们的理解和帮助。
13.克服个人英雄主义
一支优秀的团队，不应该仅仅存在一个大英雄，而应该人人都是英雄。一个企业不仅仅需要高层那么几个英雄人物，更需要形成中层强有力的团队，也需要普通员工的团队精神。
IBM公司的一位部门经理曾说过这么一句话：“团队精神反映一个人的素质，一个人的能力很强，但团队精神不行，IBM公司也不会要这样的人。”
一个人活着需要精神力量，一家企业的生存和发展也是需要精神力量的。无数的个人精神，凝聚成一种团队精神，这家企业才能兴旺发达，基业常青。
从前，有3头水牛同在一片草原上生活了很长时间，尽管他们吃住在一起，但彼此从不说话。一天，一头狮子路过这里，看到了水牛。狮子已经饥肠辘辘，但它知道不能同时向这3头水牛发起进攻。因为3头水牛加在一块儿的力量远远超过它，会被它们顶死的。因此，狮子每次只接近一头水牛。由于水牛不知道彼此在做什么，没有看出狮子要将它们分而食之的阴谋。狮子的诡计得逞了，3头水牛各自为战，最后被一一击破。就这样，狮子打败了3头水牛，美美地饱餐了好几顿。3头水牛之所以被击败，是因为他们在行动上没有顾及团队的整体利益或目标，各自为战，最终只能被狮子吃掉。
在动物中，团队精神重要到关系生死存亡的地步。其实，深究下来，团队精神何尝不关系到我们的生存？鲁滨孙漂流荒岛，最终还是要回归社会。我们人类的生活也离不开群体的协作。如果你不懂得分工协作，量后的结果就是你会成为一匹被宰杀的马。
阿里巴巴集团的马云在成为互联网的领军人物之前，对电脑一窍不通。但他就特别善于利用团队优势，最终干出一番大业。
马云说他最欣赏的就是唐僧师徒四人。“唐僧是一个好领导，他知道孙悟空要管紧，所以学会念紧箍咒；猪八戒小毛病多，但不会犯大错，偶尔批评批评就可以；沙僧则需要经常鼓励一番。这样，一个明星团队就成形了。”在马云看来，“一个企业里不能全是孙悟空，也不能都是猪八戒，更不能都是沙僧，要是企业的员工都像我这么能说，而且光说不干活，会非常可怕的。我不懂电脑，销售也不在行，但是企业里有人会就行了。”
所以说，在工作中体现整体目标是非常重要的，因为只有这样，才能保持各个部分之间的协同，才能使团体效率最大化。
