弈棋与胜己者对，则日进；与不如己者对，则日退。取友之道亦然。
——申涵光
我们结交朋友的方法是给他人以好处，而不是从他人方面得到好处。
——【古希腊】伯利克里
交上了坏朋友的人，是难以得到世人的敬重的。
——【俄】克雷洛夫
交朋友并影响别人意见的最稳妥的方法是，尊重对方的意见，让他有重要感。
——【美】卡耐基
在确保终身幸福的所有努力中，最重要的是结识朋友。
——【古希腊】伊壁鸠鲁
一生中交一个朋友谓之足，交两个朋友谓之多，交三个朋友谓之难得。
——【英】亚当斯
公关
打电话约见准客户，应该让对方觉得有必要见你一面。倘若做不到这一点，至少也要让准客户对你拜访感到兴趣才成，这是约见的基本原则。
——【日】原一平
在处理人际关系之际，公正廉洁是最基本的原则。一旦许下了承诺，尽管事态极其不便，也应该坚持完成既定的诺言。
——【法】洛德·凯特寇得
人与人之间的接触，是先给予对方的印象，是外表而不是内心。假如给人的第一印象不好，又怎能获得别人的敬仰和接近的机会？
——何善衡
人类自我实现的意识很强，因此要有接纳他人的雅量，才能建立良好的人际关系。
——【德】夏目通利
切不可讥笑遭遇不幸的人们，因为谁可以保证自己能永久安乐呢？
——【法】拉·封丹
对待人应当像侍候小孩一样，而对某些人更应当像侍候医院里的病人一样。
——【俄】陀思妥耶夫斯基
对一个进行直接访问的推销员而言，创造一个与准客户齐声大笑场面，是破除隔阂的绝招之一。
——【日】原一平
你若赢得一个人的心，就得允许他把你驳倒。
——【英】狄斯系里
没有比人更善于社交，又不善于社交的。
——【法】波德莱尔
没有社交，没有适合我们口味的社交，人就永远得不到满足。
——【美】托·杰弗逊
端庄的仪表与整洁的服饰就是最好的推荐信。
——【日】原一平
整理外表的目的是让对方看出你是哪一种类型的人。
——【日】原一平
切记“身体”为主，“服装”为辅，如果让“服装”反客为主，你本身就变得无足轻重了。
——【日】原一平
根据外表判断是多么容易上当，而俗人又是多么重视这种根据外表的判断啊！
——【法】卢梭
和蔼的笑使人与人之间的距离拉近。
——【英】虫纳勉特
倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重，因为这说明我们认为对方有卓见、口才和聪明机智，反之，打磕睡、走开或乱扯就是轻视。
——【英】霍布斯
黄金虽多有尽时，结交一成无竭期。
——高适
有人认为，推销工作与“人情味”完全无关，这是错误的看法。在这个机械化的社会里，人人最需要的是富于人情味气息的“滋润”。
——【日】原一平
但是，身为主管，可千万不能如孔夫子所说的“有朋自远方来”，而要自己“去远方找朋友”。
——【日】土屋敏明
因为有了感谢之心，才能引发惜物及谦虚之心，使生活充满欢乐，心理保持平衡，在待人接物时自然能免去许多无谓的对抗与争执。
——【日】松下幸之助
在人际关系的计分台上，婚姻生活与家庭生活就是每个人的第一个“考场”。
——【日】原一平
假如你要别人尊重你，你首先就要尊重自己，这是最重要的。只有这样，只有当你尊重自己以后，你才能得到别人的尊重。
——【俄】陀思妥耶夫斯基
尊重别人所尊重的人，就是尊重他本人，因为这说明我们赞成他的判断，反之，尊重他的仇敌，则是轻视他。
——【英】霍布期
和一个美丽而聪慧的人相处，能使人紧张的神经放松，感情变得柔和。
——【法】巴尔扎克
交际场上的机智既不能表现太过，也不能不予重视。因为这不仅牵涉到一个体面的问题，而且还关系到公务和政府。
——【英】培根
要建立良好的人际关系，先要多了解每一个人所持有的主观信条和所处环境，进而对之谅解，并尊重其人格，沟通思想。
——【日】桐田尚作
要善于处世，不过，可别成为处世的专家。
——【英】佛兰西斯·昆尔斯
尝试了解你的客户，必须诚心诚意地了解他们的需要及困难之处，然后就像朋友一般和他们一同解决问题。
——【美】詹姆士
在生活交往中，我们更经常地是由于我们的缺点而不是由于我们的优点讨人喜欢。
——【法】拉罗什夫科
处世
推心置腹的谈话就是心灵的展示。
——【苏】温·卡维林
热情可以改变人。
——【日】井山苏雄
好听的话越讲越多，一旦过了头，就不可收拾；一旦成了习惯，就上了瘾，不说空话，反而日子难过。
——巴金
太阳上的黑斑，就让它存在吧，而人却不应该有污点。
——【苏】阿·巴巴耶娃
小人以己之过为人之过，每怨天而尤人；君子以人之过为己之过，每反躬而责己。
——弘一大师
处事让一步为高，退步即进步的资本；待人宽一分是福，利人是利己的根基。
——洪自诚
不要为了你自己想往上爬，而把忠心耿耿的人当成垫脚石。
——郭沫若
一个永远也不欣赏别人的人，也就是一个永远也不被别人欣赏的人。
——汪国真
时刻发现自己的错误，大胆率直地承认，敏捷勇敢地更改。
——挥代英
人瘦并不可耻。可耻的是把自己的脸打肿了来冒充胖子。
——龙应台
人情冷暖正如花开花谢，不如将这种现象想成一场必然的季节。
——三毛
一个温柔的目光，一句由衷的话语，能使人忍受生活给他的许多磨难。
——【苏】高尔基
不要害怕拒绝他人，如果自己的理由出于正当。
——三毛
太迎合别人，便失去自己的格调。
——郭良葱
火能烧死人，水也能淹死人，但水的模样柔和，好像容易亲近，因此也容易上当。
——鲁迅
尽你怒骂，尽你嘲笑，大刀依然不是坦克车的对手。
——郭沫若
自重而不自傲，自敛而不自疑。欢快而不轻浮，沉稳而不古板。
——一凡
投机取巧或能胜于一时，终究难立足于世界。
——鲁迅
拒绝别人一定要委婉，因为没有人喜欢被拒绝；被别人拒绝一定要大度，因为拒绝你的人总有他的理由。
——汪国真
最高明的处世术不是妥协，而是适应。
——【德】吉姆梅尔
今天的捧场就是明天的诽谤。
——【法】罗曼·罗兰
有人幸福，就有人眼红。你想做一个幸福的人，总少不了惹人眼红。
——【苏】亚·索尔仁尼琴
凡对于以真话为笑话的，以笑话为真话的，以笑话为笑的，只有一个办法：就是不说话。
——鲁迅
要知道，爱找别人阴暗面的人，自己也会经常失掉光芒。
——【苏】高尔基
因为我们自己也有做各种错事的可能，所以更有原谅他人的必要。
——梁遇春
一个人可以蔑视一切人的毁誉，却不能不求见谅于知己。
——朱光潜
要给人好处，决不自居为希望收利息的债主，而是把好处整个地送人的。
——【法】罗曼·罗兰
对于正面的敌人，我总能应付，但是对于来自背后的狙击，我却总是不能保护自己。
——【美】麦克阿瑟
妥协的人是在喂一条鳄鱼——希望它最后吃掉自己。
——【英】丘吉尔
评判人们的时候，不要根据他们的短处，而要根据他们的长处。
——【苏】高尔基
即使邻人们都打扫自己的一段地面，风还会从别的大街上把垃圾吹过来。
——【苏】高尔基
你要记住，永远要愉快地多给别人，少从别人那里拿取。
——【苏】高尔基
无论谁，对于别人来说，毫无疑问都是谜，而且正因为这样才吸引人。
——【法】罗曼·罗兰
不要急于谴责吧！一切都会过去的，一切都会变好的。
——【苏】高尔基
沉默是一种处世哲学，用得好时，又是一种艺术。
——朱自清
言论的花儿开得愈大，行为的果子结得愈小。
——冰心
话讲得越漂亮的人做起事来越不漂亮。
——巴金
谈话，和作文一样，有主题，有腹稿，有层次，有头尾，不可语无伦次。
——梁实秋
故意神秘，是要不得的；故意坦白，也大可不必。
——叶紫
因为你不愿自己永远被埋没，你才必须忍受暂时的被埋没。不要田为看不见收获而觉得不耐烦。
——罗兰
对于有才华的人来说，敛其锋芒，以避人言，不如我行我素，不畏人言。
——汪国真
有说话自由的时候，还是少说废话为宜。
——梁实秋
把自己的缺点告诉你的朋友是莫大的信任，把他的缺点告诉他是更大的信任。
——【美】富兰克林
我们不能凭着自己的成见，从外表判断一个人的内心。
——【英】莎士比亚
我不爱世界，世界也不爱我。我不爱世俗污脏的嘴奉承，也不在其偶像前面屈膝。
——【英】拜伦
做人的道理，就在于不妨害他人的权利，自由自在地运用自己的身体。
——【日】福泽渝吉
自己能做的事，不要去麻烦别人。
——【俄】列夫·托尔斯泰
鼓励自己最好的办法，就是鼓励别人。
——【美】马克·吐温
如果你要别人尽义务而又给他以权利，就应当付给丰厚的报酬。
——【德】康德
看不见的和谐比看得见的和谐更好。
——【古希腊】赫拉克利特
不要瞧不起任何人，因为谁也不会懦弱到连自己受了侮辱也不能报复的。
——【古希腊】伊索
人对于一个既成事实总是经过一个时期才接受的。
——【英】高尔斯华绥
人，只有摆进众人中才能真正认清自己。
——【德】歌德
一个机会可以失而复得，可是一句蠢话却驷马难追。
——【法】福楼拜
要了解一个人的性格，最好是看他在关键时刻的行动。
——【奥】茨威格
凡是不掷骰子的人，就不会丧失他的财产。
——【波】显克微支
不管做什么样的人，只要心里踏实就行……
——【俄】契诃夫
如果一个人处处与别人雷同，那也并非是优点。
——【法】司汤达
世界上没有便宜的事，谁想占便宜谁就会吃亏。
——徐特立
确切的人生是：保持一种与世无争的适宜状态生活。
——【法】蒙田
人生第一应尽的责任，是要人家觉得生活可爱。
——【法】罗曼·罗兰
生活是没有旁观者的。
——【德】歌德
知道最少的人，常常是做得最好。
——【英】萧伯纳
权术是不讲信义的。权术使人们从心里失去坦率、真诚和宽容。
——【德】歌德
人们许诺，往往会因为食言而叹息，所以不许诺是最安全不过的。
——【印】泰戈尔
不论外表上显得怎样精明世故，人总有其纯朴的人性的一面。
——【美】索尔·贝娄
一个人如果能看穿这世界的矫饰，这世界就是他的。
——【美】爱默生
从容不迫的举止，比起咄咄逼人的态度，更能令人心折。
——三毛
“称许要真诚，赞美要慷慨。”这样人们就会珍惜你的话，把它们视为珍宝，并且一辈子都重复着它们——在你已经遗忘以后，还重复着它们。
——【美】卡耐基
没弄清对方的底细，决不能掏出你的心来。
——【法】巴尔扎克
让人误认为你是无知的，往往是最大的睿智。
——【西】格拉西安
只要你告诉我，你交往的是些什么样的人，我就能说出，你是什么人。
——【德】歌德
一个人对那些跟自己性情相投的人，是不会长期不和的；他总会一再取得一致的看法。
——【德】歌德
对那些习性跟他完全相反的人，他可能徒劳地想方设法去跟他保持和睦，但他终归还是会同他们分道扬镳的。
——【德】歌德
多交朋友主要不是靠头脑灵活，而是靠心地善良、单纯，性格热情、坦率，对这一点我深信不疑。
——【英】简·奥斯丁
不要对每一个泛泛的新知滥施你的交情。
——【英】莎士比亚
要是您想达到您的目的地，您必须用温和一点的态度向人家问话。
——【英】莎士比亚
如果你是对的，就要试着温和地、技巧地让对方同意你；如果你错了，就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。
——【美】卡耐基
承认自己也许会有错，就能避免争论，而且，可以使对方跟你一样宽宏大度，承认他也可能有错。
——【美】卡耐基
确切的人生是：保持一种适宜状态的与世无争的生活。
——【法】蒙田
礼节
礼貌是快乐地做事情的方法。
——【美】爱默生
彬彬有礼的风度，主要是自我克制的表现。
——【美】爱默生
礼貌经常可以替代最高贵的感情。
——【美】梅里美
礼貌不用花钱，却能赢得一切。
——【法】蒙田
礼貌使有礼貌的人喜悦，也使那些受人以礼貌相待的人们喜悦。
——【法】卢梭
怀着善意的人，是不难于表达他对人的礼貌的。
——【法】卢梭
有礼貌不一定总是智慧的标志，可是不礼貌总使人怀疑其愚蠢。
——【英】兰道尔
越伟大的人，越有礼貌。
——【英】丁尼生
粗暴无礼，是内心虚弱的人用来使自己显得貌似强大的手段。
——【美】埃里克·霍弗
礼貌像只气垫：里面可能什么也没有，但是却能奇妙地减少颠簸。
——【美】约翰逊
礼貌不用花钱，却能赢得一切。
——【美】蒙塔古
他的谈吐总是平易近人的，这种单纯既掩饰了他对某些事物的无知，也表现了他的良好风度和宽容。
——【俄】列夫·托尔斯泰
