在精神和情感方面，知识型员工有着较高的需求，运用马斯洛的需求层次理论分析，他们有着较强的社会交往的需求和受人尊重的愿望。例如，有的企业专门提供平台，让员工有机会代表班组、代表企业参加各类研讨会、论坛、大型展示会、沙龙等，并且有机会给企业或高校作培训。通过这些，知识型员工扩大了社交圈，体会到了自身价值的重要性。
4.企业创新机制的构建措施
企业创新必须面向市场、进入市场
在市场经济条件下，企业作为一个独立的经济实体，要通过自己的经济活动，为社会提供所需的产品和服务，从而获得利润，赢得生存。市场竞争的原则是优胜劣汰，企业的一切经营活动都要由市场来评价。为此，企业创新机制的建立，必须服从、服务于市场竞争的需要。
建立现代企业制度是建立创新机制的前提
企业只有建立了产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的现代企业制度，企业创新机制才有了建立和完善的基础和保证。
提高企业决策者的素质
在新时期，企业决策人在具备政治素质好、熟悉业务、懂得管理、无私公正、有组织领导能力等基本素质的同时，还要提高适应企业创新工作的素质，增强创新意识、科学民主意识和敬业奉献精神。
5.班组开展创新活动的方法
企业管理工作的落脚点就是班组，班组能够落实企业管理的规定，班组能够完成生产任务指标，班组可以创造安全生产环境，和谐稳定的人际氛围也要靠班组来维护，班组执行力的高低直接影响到企业管理水平的发挥及经营效益，因此，企业创新的重要保证，就是加强班组的管理创新。
通常情况下，班组创新应与企业创新融为一体，其创新过程与企业创新大径相随。创新过程主要是把一个设计思想、设计方案转变成某种实用技术或产品的过程。通过对众多成功企业经验的总结，创新过程应包括五个阶段：寻找创新机会，提出创新构想，确定创新技术，实施创新方案，创新成果展示与扩散。
寻找创新机会
所谓创新是指对旧事物的否定，对新事物的探索。企业之所以要对原有的事物予以否定，是因为其生存与发展的内外环境发生了变化，产生了不协调并受到某种威胁。正是这种不协调和威胁为创新提供了契机，进而促进了创新思想的生成。
企业的不协调和受到的威胁既可以存在于系统的内部，也可以来自于系统的外部。
就企业班组内部来说，引发创新的不协调现象和威胁的可能性因素主要有以下两方面：
（1）生产经营中的各种障碍。这种卡壳环节，既可能是某种材料的质地不理想，且始终找不到替代品，也可能是某种工艺加工方法的不完善，再或是某种分配政策的不合理，可能影响了劳动者积极性的发挥或劳动生产率的提高，因而不断困扰着企业经营管理人员。
（2）企业出乎意料的成功或失败。企业意外的成功和失败，往往会把企业从原有的思维模式中驱赶出来，从而成为企业创新的重要源泉。例如老产品经过精心改进之后，虽然理论上结构更加合理、性能更趋完善，质量更加优异，但销量却没有获得预期令人满意的增长；又如派生产品的销售额出人意料地超过了企业的主营产品等，这些都会导致企业产生创新的意念，为企业创新提供机会。
就企业外部来说，引发创新的不协调现象和威胁的因素有：市场环境、宏观政策、社会人文环境及政治法律制度等。比如，市场上消费者需求的变化，资金的市场流向，市场竞争的程度，政府制定的各项方针政策对企业的引导和约束程度，竞争对手的竞争态势，社会的文化氛围、民俗习惯，法律法规的完善程度和实施状况等任何一个要素、一个方面发生变化都可能成为企业创新的源泉，直接或间接地为企业提供创新机遇。再次强调，寻找创新机会是企业创新的第一个阶段。
提出创新构想
创新机会的寻找主要是认知领域的内容，这种认知是在原有秩序被打破以后产生的创新意识，形成的创新思想。事实上，任何一个创新思想或创新的观念都应该转变为创新的蓝图、创新的实际构想。
在这一阶段，企业经营管理者们要使创新思想从模糊走向明确，需要从三方面着手：
（1）在发现和观察到不协调现象的基础上，要透过现象分析不协调的原因，并据此分析和预测不协调及威胁的未来变化趋势，估计它们可能给企业组织带来的积极或消极后果，并努力利用机会。
（2）对创新所涉及的资源状况展开评估，这些资源包括技术方面（设备、技术、诀窍）、商业方面（用户、特征、期望、销售渠道、潜在市场）、组织方面（受创新影响的企业内部决策程序和机构），它们是实现创新的保证。
（3）制定一个适合的创新评估标准，以便创新者能正确地分析自己创新项目的必要性、有效性。
确定创新技术
创造出一种使新的构想得以找到一种具体的实现途径就是创新技术的确定。就班组创新而言，创新技术的确定主要途径有以下两种可供选择。
（1）依靠自身力量进行创新。这种方式需要具备相当的科研开发和研究能力，配备强大的科研队伍和各方面人才。这种方式对于那些，规模大、资金雄厚、科研能力强的企业来说更为合适。
（2）引进和学习。是指引进国内或国外先进的创新硬件或软件，通过学习率先创新者的创新思路和创新行为，吸取总结成功的经验和失败的教训，购买或破译率先者的核心技术或核心秘密，并在此基础上改进完善，再进一步开发。采用这处创新技术除了要有较强的资金实力外，还要有较强的模仿、借鉴能力。
实施创新方案
创新得以实现的重要阶段就是实施创新方案，它所要解决的问题不是思路问题，而是手段、方法问题，即如何使处于萌芽状态的创新蓝图转变为具有可操作性的创新技术、创新成果，其目标产出是具体的计划任务书以及具体样品。
这一阶段，创新企业不仅要投入大量的无形资产，如科学知识、实用技术、实施创意等，而且还要投入大量的有形资产，包括有创新能力的知识员工的投入、财力的投入、物力的投入。
创新成果展示与扩散
创新成果必须要用相关的技术经济指标进行检验，如果想要获得可营利性的数量——质量——价格联系。反映创新效果的经济指标有：企业的产出指标、成本节约指标和市场占有率指标，如资金利润率、劳动生产率、销售收入、成本利润率、材料消耗降低率等；反映创新效果的社会指标包括工作条件改善、保护生态环境等方面的指标；反映创新产品物理和化学性能方面的指标更多，诸如性能、成分、寿命、精度、纯度、外观、款式等。上面我们所讲的这三个方面的指标常常是互相补充、结合使用的。
企业创新成果在全社会的转让、推广和销售过程就是创新成果的扩散。扩散过程不仅可以使首先进行创新活动的企业通过有偿转让专利、技术诀窍，出售技术设备、创新产品等方式获得好处，而且通过创新成果的扩散，可以在全社会进行普及与推广，进而促进国民经济技术水平的整体提高。当然，创新成果最终价值的体现以及能否被市场、被消费者所接受，在这一阶段就可以得到验证。
班组创新活动的组织
把设计思想变成实用技术的过程就是创新。这个过程也是在创新思想指导下，将各类创新要素有机结合，组织实施创新的过程。企业系统的管理者不仅要根据创新的特点和规律，对自己的工作进行创新，而且更主要的是组织下属的创新。创新活动的组织工作有以下几方面的内容。
（1）大力营造促进创新的组织氛围。一个创新的诞生是因为有一个创新的思想产生和实践创新的组织氛围。
促进创新的最好方法是大张旗鼓地宣传创新、激发创新，树立“无功便是过”的新观念，使每个人都奋发向上，努力进取，大胆尝试。失败与成功紧密相连。硅谷的经验中最重要的一条就是“容忍失败”，“失败了没关系”；要奖赏甘冒风险的人，而不是惩罚那些因冒风险而遭遇失败的人。
同样的道理，风险资本家们愿意投资敢冒风险、勇于创新的企业家，也不介意支持那些犯过一两次错误、遭遇过失败的企业家。良好的、和谐的组织环境是创新活动得以进行的重要因素。
（2）制订有利于创新的弹性计划。创新是对旧事物的否定，也是对既定规则的挑战，这意味着要大量占用计划外的时间和资源。因此，要求创新的组织者必须制订有利于创新活动开展的弹性计划。
在这个弹性计划中，要注意以下两点：
①时间环境要宽松。创新需要思考，思考需要时间。如果每个人的时间安排都非常紧凑，时时刻刻实行“满负荷工作制”，则不利于创新思考。据《创新者与企业革命》一书介绍，美国的IBM、3M以及杜邦等成功的企业都允许员工利用5％～15％的工作时间来培养和启迪他们的兴趣和设想。
②空间场所需配备。创新需要尝试，而尝试需要物质条件和试验场所。要求每个部门在任何情况下都严格制订和执行计划，将会因规定得过死而制约创新。若想使企业员工有时间去思考、有条件去尝试，组织制订的计划必须要有一定的弹性。
建立合理的奖酬制度
行为科学理论中有这样一条，要想使人的某种行为方式得以长期延续，必须进行有效的激励。要调动、激发每个人的创新热情，就应建立合理的评价和奖酬制度，否则，继续创新的动力会渐渐失去。促进创新的奖酬制度最起码应把握好以下三个问题：
（1）对个人成就进行适当鼓励，建立多样化、差别化的物质激励制度。物质激励永远是吸引和激励人才的基础因素。其中，对创新能产生重要影响的员工持股和股票期权是一种国外企业广泛运用的激励方式。
（2）拓展创新人员的发展空间，高度重视精神激励的作用。对于许多创新者而言，获薪谋生只是进入组织、为公司效力的诱因，自己的创意能获得采纳和赞赏才有最大的成就感。精神激励后如果使员工感觉到自己生活在一个“人尽其才，才尽其用”的环境中，从而对企业产生信任并最大限度地发挥其聪明才智，这才是成功的。
（3）奖酬制度要既能促进内部竞争，又能保证成员间的合作。
（4）制订可以有失败，但不能有不创新的奖励计划。对成功的创新者报以鲜花和掌声固然重要，但鼓励进取中的失败者更需要远见卓识和过人的勇气。国内某企业推出“科技败将表彰会”，其标准是：“只要你是在奋力革新争取成功，失败了照样奖励”。不久，“败将”变成了“胜将”，成功源于失败。
6.班组进行经济技术创新的措施
班组技术创新的主攻方向
自1999年全总决定在全国亿万职工中开展群众性经济技术创新工程以来，其主攻方向主要在以下几个方面：
劳动竞赛、合理化建议、技术革新、技术协作、创造发明等群众性经济技术活动的着重点，放在适应科学技术发展的进步、推动企业技术改造、技术创新、新产品开发和提高职工素质上，把增强企业科技开发能力、市场竞争能力和抗御风险能力作为主攻方向，增强了群众性经济技术创新活动的针对性。
群众生产经济技术活动，是基层工会参与经济建设的一项重要工作，长期以来积累了丰富的经验。但是，面临发展社会主义市场经济的新形势，传统的群众生产经济技术活动也面临新的挑战。近年来，基层工会对群众生产经济技术活动进行了积极的探索，使群众生产经济技术活动在新的形势下重新焕发青春，成为基层工会经济活动的主要表现形式。
