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第11章 谈吐中识人慧根

曾国藩用人,很在意从言谈中进行判断,因为一个人的智慧根底如何,乃至一个人的逻辑和管理能力如何,都会很直观地呈现在一个人的语言中,尤其是日常随兴所致的“谈吐”中。观察一个人说话,能发现他的思想、性格等多种特征。

曾国藩说:“成就事业功名,无非是根据一定的道理来进行的,但在议论这件事时,又很难下一个确切的定义,为什么会这样呢?因为事理多端而人才多样。事理变化多,就难以完全沟通,人才不一样,性情就不相同。性情不相同,事理又多,往往就理不存而相违。世间万物之理有四种,明通四理的,有四家。性情有九种偏失,似是而非有七种,论辩有三种失误,责难会造成六种不良后果,聪明通达应具备各种才能。

天地万物生息变化,日月盈方损益,是大道运行之理,叫道理。建立法制,规范社会事务照制度进行,叫事理。礼仪教化适度,让人的行为有规可行,叫义理。人的性情变化规律,叫情理。

四理不同,体现在人身上很明显,这依从人的本性而显现。因此人的心性与理吻合,就产生智慧,智慧足以表现理,理充分完备就可为名家。因此心性平淡,思虑玄妙深微,能通自然的规律,就是讲道理的人。谈话机敏,权谋智变迅捷,应变能力强,这就是讲事理的人。心性宁静平和,注重礼仪教化,言谈举止合乎礼仪,属于讲义理的人士。心性机巧,推崇人性本意,能应人情变化行事,属讲情理的人。

讲这四种理的人分别体现出四种不同的心性特征。“讲道理的人”,看问题冷静、客观、精确,凡事追究来龙去脉,大部分事情安排得妥妥帖帖,为人平和,并有坚持不懈的精神;“讲事理的人”,很善于处理麻烦事,遇事应变能力强,勇于承担责任,有很高的志向,权力欲强烈,希望通过个人努力来改变环境和历史;“讲义理的人”,讲求社会伦理道德,注重自我修养和社会形象,爱护名誉,重承诺,守信用,对败德之人则深感厌恶,缺点是对新生事物接受慢,属于保守的人;“讲情理的人”,不受社会及习俗规范的约束,情绪变化快,追求浪漫又热爱生活,缺点在于有时过于孤傲封闭,不通人情世故。

上述四种人,生活能力较差,却能对人类做出比较实质性的贡献,也能对人们的生活无论是物质还是精神方面都产生重大影响。第二第三两种人可能会有很高的社会地位,受到别人的尊敬与羡慕,也可能对社会和个人的进步产生负面影响。

所有的一切,往往能从人的言语谈吐中表现出来。但是语言具有问接性的特点,也常带有掩饰性和欺骗性,又给识人造成障碍。因此在鉴别人才时,既要看他怎么说,更要看他怎么做,而不宜只凭言语判断人。

以上四种道理有差异,就又产生九种偏狭性情。它们以性情妨碍对道理的理解,结果各有得失。

刚强粗犷的人,谈论问题不能细致周密,头头是道。他们在论述整体时,显得宏博高远;谈论细节时,往往粗枝大叶。但是他们往往在侃侃而谈中产生奇思妙想,发前人之所未发,富于创见和启发性。由于不拘小节,很有可能会错过重要细节,给后来的灾祸埋下隐患。他们为人不够谦虚,阅历广博而不深厚,属博而不精一类的人。

亢厉刚直的人,不肯屈从退让。在法令职守方面,公直刚正不徇私情,但固执而不变通,乘张而保守。这种入立场坚定,是非分明,但处理问题不善变通,不苟言笑,让人敬畏。

坚劲的人,喜欢重事实,揭示细节道理时,鲜明而透彻;谈论大理论时,显得直露而单保这种人言辞锐利,抓住对方弱点就严厉反击,不给对方回旋的机会。分析问题透彻,看问题往往一针见血。因致力寻找、攻击对方的弱点,往往忽略了从总体上把握问题的实质与关键,甚至舍本逐末,陷入偏执。在用人时,多考虑他在“大事不糊涂”方面有几成火候,如大局观良好,就是难得的粗中有细的优秀人才。

能说会道的人,言语丰富,辞意尖锐,推理人情世故精当深刻,谈论大义要旨,则浅露而不周密。这种人对人情事理理解得深刻而精当,但由于人情事理的复杂性,又可能形成条理层次模糊混沌的思想。这种人做力所能及的工作,完全可以让人放心,一旦超出能力范围就显得慌乱,无所适从。他们接受新生事物的能力强,反应也快。

随波逐流的人,不能深思,排列亲疏关系,豁达而清晰,排列事物的主次,则闪烁不定。这种人知识面宽,随意漫谈也能旁征博引,各门各类都可指点一二,显得知识渊博,学问高深。但由于脑子里装东西过多,系统性差,思想性不够,一旦面对问题可能抓不住要领。这种人做事,往往能想出几十条主意,但都抓不到点子上去。如能增强分析问题的深刻性,做到驳杂而精深,直接把握实质,会成为优秀的广博而且精准的全才。

见解浅薄的人,不能深究事物的道理,听人谈论,因不用动脑筋而容易满足,审察精深道理时,就颠倒混乱而不清。这种人很容易接受新事物,一听到新鲜言辞就能在日常生活中运用,而且有跃跃欲试、不吐不快的冲动。缺点是没有主见,不能独立面对困难并解决之,易反复不定,左右徘徊,比较软弱。如能沉下心来认真研究问题,磨炼意志,无疑会成为业务高手。

宽容平缓的人,反应不敏捷,论仁义,则弘博详备而高雅;论时尚潮流,则迟缓而保守。这样的人性格宽宏优雅,为人宽厚仁慈,但是反应不够敏捷果断,转念不快,属于细心思考型人才,有恪传统,思想保守的倾向。如能加强果敢之气,对新生事物持公正而非排斥态度,会变得从容平和,有长者风范。

喜欢标新立异的人,洒脱而又追求新奇,论权谋机变,奇伟而壮丽;论清静无为之道,则诡奇而怪诞。这种人独立思维强,好奇心强,敢于向权威说不,敢于向传统挑战,开拓性强,但冷静思考不够,易失于偏激,不被时人理解,成为孤独英雄。可利用他们的异想天开式的奇思妙想做一些有开创性的事。

温柔和顺的人,说起道理来,顺畅适当,解答疑难,则不易服人。这种人用意温润,性格柔弱,不争强好胜,权利欲望平淡,与世无争,不轻易得罪人,但意志软弱,胆小怕事,勇气不够,对人事采取逃避态度。如能磨炼胆气,知难而进,勇敢果决而不退缩,会成为一个刚柔相济的人物。

曾国藩说:“一个人如果性情不能专一,就会造成七种似是而非的表现。第一种是对陈词滥调夸夸其谈,好像这种论调正流行一时;第二种是道理浅薄而言辞繁多,听起来似乎意义深远;第三种是曲意迎合别人的意见,好像已经领悟;第四种是跟在人后,人云亦云,好像是听了别人的讲述后才做的判断;第五种是回避疑难问题不去回答,好像知道很多,实际上一无所知;第六种是仰慕通晓道理的人,但只学到别人的皮毛,看上去好像心领神会,其实并未理解;第七种是争强好胜而不顾常理,理屈词穷了还自以为尚有妙语,以至于牵强附会,强词夺理,看上去好像是自己有理而不愿屈服。以上七种似是而非的表现,一般人往往被其迷惑。”

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