在谈话中，排斥冷落他人就像宴会中的女主人忘记给某位来宾上菜一样，是不可容忍的事情。
如果不注意，多数人都很容易忽略坐在角落里的沉默寡言的人，而只是对着自己感兴趣的听众和那些有吸引力的健谈者大谈特谈。我们总是希望能给宴会中的重要人物留下深刻的印象。然而，你是否愿意自己也体会一下被人冷落的滋味，而且说不定那个被你冷落的人其实正是你应该注意的目标呢。
所以，我们不该忽略任何一个普通人，和他们打交道，让自己的目光真诚友好地和每个人交流，注意大家对你言谈的反应。
有一位律师，他就总是在一群人中只对其中的一个人讲话，他谈笑风生，只仅仅面对一个听众。而其他人实际都被他抛在脑后了。
在大多数社交团体中，总会有一些，或至少一位与群体格格不入的人——他可能从外表到举止都像是局外人，因而也就常被别人排斥在外。不管他看上去多么枯燥乏味，他也不应这样待他。我们每个人都会在某个时期感到自己是个局外人。因而应该设身处地替那个受到冷落的人着想。要让他感到自在，要让他参加进来！
