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第67章 巧答面试中的重要问题

问题一:“请你自我介绍一下。”

这是面试的必考题目。求职者介绍的内容要与递交的个人简历相一致,要切中要害,不谈无关、无用的内容,条理要清晰,层次要分明。表述方式上尽量口语化,不要过于死板,像背书一样死气沉沉。

问题二:“你为什么要离开原单位?”

回答这个问题时,求职者要使主考官相信,在以往单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。避免把“离职原因”说得太详细、太具体,不能掺杂主观的负面感受,如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们”等。但也不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等。不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。现代企业讲求团队精神,你对人际关系胆怯和避讳,可能会被认为你在人际交往中缺乏协调能力。也不要说工作压力太大,每个员工都应该适应高强度的工作生存状态。更不要说觉得收入太低,这样回答会使对方认为你是单纯为了钱跳槽。

问题三:“你如何看待我们公司?”

主考官提出这个问题是试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。有的应聘者在遇到这样的问题时,总是显得很焦急,侃侃而谈什么“贵单位是我的理想所在”、“这个单位条件好,有发展前途”、“这是个举世闻名的企业”等。但是,一味地赞颂是不明智的,要客观地说一说你的观感和印象。当你要说到对方的弊端或缺陷时,不要一味否定,以“若在某一方面再加注意也许会有较大的改善”结束话题,会让人觉得你有观察力,又有宽宏大量的气度和改善面貌的能力。宜从行业、企业和岗位这三个角度来回答。例如,“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。”

问题四:“如果我录用你,你将怎样开展工作?”

如果求职者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法,可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”

问题五:“我们为什么要录用你?”

对于这样的问题,应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。招聘单位一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份工作感兴趣、有足够的信心。你的回答应该是:我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的适应能力及学习能力,完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务,如果贵公司给我这个机会,我一定能成为贵公司的栋梁!

问题六:“你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?”

如果招聘单位对应届毕业的应聘者提出这个问题,说明招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。例如:“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益匪浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”

问题七:“与上级意见不一致,你将怎么办?”

既然在社会中发展,就得和各式各样的人打交道,什么样的上司都可能碰上。假如你挑剔上司,则说明你缺乏工作上的适应性,那么,很难想象你在遇到客户或关系单位的人时会不会凭好恶行事。在遇到这样的问题时,一般可以这样回答:“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。”或是这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见;对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。”

问题八:“你如何证明自己是最优秀的?”

你说自己是最优秀的,会被认为是夜郎自大;而你说自己不是最优秀的,又会被认为是缺乏自信心;你回避不答,则可能被认为是没有考虑或是对对方不够尊重。这时,你最好回答:“以我所受过的良好教育以及此前的经验,能够胜任这项工作,为单位的发展尽力。”

问题九:“你的住处离单位距离如何?”

这也许是在试探你对上班时间和加班的想法。如果这真是你理想中的单位,而你的住处离此单位又较远,应该在回答中表示会遵守单位规定的作息时间,按时上下班,如果需要经常加班则可以想办法住得近些,不会影响工作,也不会给单位增添麻烦。

问题十:“你有什么业余爱好?”

业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念和心态。当主考官提出这个问题时,不要敷衍说自己没有业余爱好,也不要说自己仅限于读书、听音乐、上网等,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。一些户外的业余爱好有时候会适当地“点缀”你的形象。因此,在回答这类问题时,应该不温不火,既要显示自己的情调与修养,又能展现自己的事业心,以此为原则说明实际情况。

问题十一:“谈谈你的缺点。”

不要狂妄地说自己没缺点,不宜说出令人不放心、不舒服的缺点,也不要圆滑地把那些明显的优点说成缺点,更不要说些会严重影响所应聘工作的缺点。可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上,或是生活中的缺点,但从工作的角度看却是优点的缺点。

问题十二:“谈一谈你的一次失败经历。”

失败乃成功之母,没有失败就谈不上成功。所以,不要说自己没有失败的经历,但也不要说出严重影响所应聘工作的失败经历。即使所谈经历的结果应是失败的,但也要强调失败之前自己曾信心百倍、尽心尽力,说明仅仅是由于外在客观原因导致失败,以及失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。

面试过程中,主考官会向应聘者发问,而应聘者的回答将成为主考官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言,了解面试中经常出现的一些典型问题,并准备给出相应的回答思路和参考答案是获得机会的关键。聪明的求职者懂得活学活用、举一反三。

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