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第77章 凡事预留退路

在人际交往中,我们常常可以发现,有的人能够在交际圈内进退自如,而有的人却常常被动,进退维谷。其原因可能是多方面的。

《红楼梦》中的平儿,虽是凤姐儿的心腹和左右手,但在待人处事方面,始终注意为自己留余地留退路,绝没有犯凤姐儿所说的“心里头只有我,一概没有别人”的错误,更不像凤姐那样把事做绝。平儿对下人绝不依权仗势,趁火打劫,而是经常私下进行安抚,加以保护。一方面缓和化解众人与凤姐的矛盾,另一方面顺势做了好人,为自己留下余地和退路。凤姐死后,大观园一片败落,平儿却多次获得众人帮助渡过难关,终得回报。

历史的经验和文学名著中人物的结局都告诉人们一个道理:在待人处世中,万不可把事做绝,要时时处处为自己留下可以回旋的余地,就像行车走马一样,你一下走到山穷水尽的地方,调头就不容易,你留有一些余地,调头就容易多了。常言道:“过头饭不可吃,过头话不可讲”,很有道理。另外,在大多数情况下要特别注意才可露尽,力不可使尽,在办任何事的时候,都要多用点“太极推手”的功夫,永远保留一些应变的能力。具体如何留余地,这里提出两大技巧:

在待人方面承诺别人时,注意使用“模糊语言”,以便自己赢得主动;在回绝别人时,不妨先拖延一下,最好不要当面拒绝,答应考虑一下,给自己留点回旋的余地,以便使自己“进退有据”;在批评别人时,特别是有多人在场时,最好“点到为止”,以维护对方的自尊;在与人争论或争吵时,切忌使用“过头话”把话说绝,给对方留个面子。

在处事方面,对一些不太好把握的事,千万不要急于表态,东拉西扯,多说点无关痛痒的话;对于不便回答的问题,那就先放一放,免得考虑不周而说错了话使自己受牵连;对那些表面看来无关大局的事,也要含蓄地处理,巧妙地避开疑难之处,免得惹麻烦。另外,对于某些难以回答而又不好回避的问题,不妨含糊其辞,来一番模棱两可的回答,如“可能是这样”、“我也不太了解”,等等,以给自己留有余地。

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