登陆注册
6725000000014

第14章 低调也是一种礼仪

我国素有“文明古国”、“礼仪之邦”的美称,我们的祖先给我们留下了许多“敬语”,可用来表示尊重之意,“请问”就有如下的说法:请问、敢问、借问、动问、请教、指教、见教、求教、讨教、就教、赐教等等;打扰人家可以用以下词语:借光、打扰、劳驾、相扰、劳神、费心、烦劳、麻烦、辛苦、费神、难为、偏劳等等许多委婉得体的词汇。这些词汇看起来简单、实用,但有些人却不喜欢用,原因也很简单,因为这些看来简单实用的语言用起来有些谦卑之意,故而一些性情张扬之人认为使用这些语言有失身份,而处世实践告诉我们,时常在人前使用这些恭维的语言非但不掉架,还可求得我们急需的外力。比如:两人相见,互问一声“好”,这是再容易不过的事情。可别小瞧这声问候,它传达的信息实在丰厚得很。它除了表示尊重、亲切和友情外,又显示出懂礼貌,有教养,有风度,我们何乐而不为呢?

美国人说话少不了“请”字,说话、写信、打电报都爱用“请”字,如“请坐”、“请转告”、“请及早函复”等等。打电报时,宁可多付电报费,也绝不省掉“请”字。因此,美国电话总局每年从这个“请”字上就可多收人一千多万美元。我们与人相处时,说个“请”字,既不费力,又不花钱,经常挂到嘴边又有何不可呢?

与美国人爱说“请”字一样,日本人爱说“谢谢”。据统计,一个在百货公司工作的日本职员,一天平均要说571次“谢谢”,否则他就不是一个好职员,有被解雇的可能。有一家公司,顾客买了东西,营业员对他说:“谢谢,欢迎再来!”不买东西,营业员对他说:“谢谢!欢迎光临。”相信大家都愿意光顾这样的洋溢着亲切和尊重、视顾客为上帝的公司。

“对不起”是英国人最常说的一句话,凡是稍有打扰他人之事,他们总是先说一声“对不起”:“对不起,我要下车了”;“对不起,请给我一杯水”。即使没有打扰人,他们也习惯先说“对不起”。美国警察对违章司机就地处理时,先要说一声:“对不起,先生,您的车速超过规定……”两车相撞,大家先相互说声“对不起”,在这样的气氛下,双方的自尊心都得到了满足,争吵当然是可以避免了。与英国人相比,我们有些人尚有很大差距,如一位骑自行车者撞了一位行人,如果修养不高,骑自行车者会骂:“眼瞎了吗?怎么不让开道?”被撞者肯定不会相让,争吵、谩骂、厮打的事情肯定会发生。如果骑车人真诚地说一句“实在对不起”,被撞人再宽宏大度一些,其结果绝对是两回事。

经常说些“早上好”、“谢谢”、“对不起”之类的话,应该说对谁都是重要的,因为它能反映出一个人的修养程度,也是打开他人心扉的钥匙。假如你去向一位老大爷问道,采用下列两种方式你看如何?一种是:“大爷,您好!打扰一下,请问去火车站怎么走?”另一种是:“喂,老头,去火车站怎么走?”在前一种情况下,老大爷可能会给你详细指出怎么走,而在后一种情况下,老大爷可能干脆就不搭理你。

请求别人的帮助时,语气应当恳切。向别人提出请求,虽无须低声下气,但也决不能居高临下,态度傲慢。无论请求别人干什么,都应当“请”字当头,即使是在自己家里,当你需要家人为你做什么事时,也应当多用“请”字。向别人提出较重大的请求时,还应当把握恰当的时机。比如,对方正在聚精会神地思考问题或操作实验,对方正遇到麻烦或心情比较沉重时,最好不要去打扰他。你的请求一旦遭到别人的拒绝,也应当表示理解,而不能强人所难,更不能给人脸色看,不能让人觉得自己无礼。

荀子说:“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”孔子说:“不学礼,无以立。”这不仅是哲人的忠告,也是人们在痛苦的实践中得出的结论。

同类推荐
  • 事在人为(心灵鸡汤系列书)

    事在人为(心灵鸡汤系列书)

    本书饱含温馨的情感,采集了大量充满启迪的心灵故事,情意浓浓,至真至醇,如涓涓细流冲涤你尘封的心,给你心灵的滋养;如母亲温暖的手轻轻抚慰你的胸膛,给你心灵的深深慰藉。它能让心如明镜,照见你曾经的倩影,让你获得片刻休息欣赏自己;它能让你情如种子勃发,慢慢长成片片树阴,遮挡你的风风雨雨。人生如斯,还有谁如此情真意切地牵挂着你?
  • 思路决定出路3

    思路决定出路3

    该书对人们在人生定位、心态、思维模式、职业发展、人际关系、爱情婚姻、做人做事、能力培养、生活习惯等方面存在的重要问题进行剖析,并提出了针对很强的“思路突破”——谋求发展与成功的正确思路。由此引导广大读者,尤其是青年朋友们,在现实中突破思维方式,克服心理与思想障碍,确立良好的解决问题的思路,把握机遇,灵活机智地处理复杂和重要问题,从而开启成功的人生之门,谱写卓越的人生乐章。
  • 思考致富

    思考致富

    全球销售超过6000万册,位列商业周刊畅销书第九位。拿破仑·希尔最经典的创富学著作全球超500位成功人士的成功秘诀,畅销70年。
  • 女人好命密码

    女人好命密码

    本书介绍了如何面对职场种种难题,怎样和领导相处,怎样和同事相处,作为新人怎样成熟心态面对工作,作为职场白领怎样获得晋升等内容。
  • 御人有道

    御人有道

    本书介绍做人处世方法,主要包括“踏实做事,本分做人”、“人情练达,适时变通”、“大智若愚,难得糊涂”、“退一步海阔天空”、“礼在人先,事在人为”等。
热门推荐
  • 逆光二零零九

    逆光二零零九

    我们的青春我们自己铭记
  • 江湖一钩

    江湖一钩

    多情自古伤离别,哪堪江湖人无情。有一钩,名离别,有一人,伤心人。一钩一江湖,一钩一别离。(每个人心中都有属于自己的江湖,这是我自己的江湖,不敢攀比神作,属于一个90年的年轻人心中的江湖,不是金庸古龙心中的江湖。天下文章一大抄,肯定有些地方会有别人的影子,但是我觉得还是属于自己的东西。)
  • 瑶溪集

    瑶溪集

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 穿越之冷王宠娇妃

    穿越之冷王宠娇妃

    陈氏集团小女陈雪,是爷爷最疼爱的女儿,可是,因大姐陈霜谈恋3年的未婚夫突然变卦,夺取一切。陈雪从英国赶回家时,爷爷已近离开,大姐与未婚夫双双跳楼。陈霜发现在掉下楼的那一瞬间,自己不但没有事,好像还复活了。就这样,她穿越了,穿越到韩国二公主雪幻的身上。而二公主一直受大公主欣幻的欺压,直到被欣幻处死的那一刻...................
  • 十年残星

    十年残星

    【如果那天牵住你手的人是我,你会因此喜欢上我吗?】他用了毕生等待,却终究没能得到自己想要的答案,那荒凉的内心世界里,他爱她,而她的心早已被一个死去的人霸占。【他已经死了!】他不受控制的朝着蜷缩在角落里衣不蔽体的女人吼道,【再给你无数个十年,你也等不到他!】他以为只要除去他,便可以真正陪伴她的余生,他不求占据她全部的心,只需要一个小小的角落,便是天大的慰藉。可是哪怕是那个人死了,灵魂也依旧肮脏的霸占着她的内心,不留丝毫余地。【如果当初你知道你荒废了十年,却等来了一个死人,你还会等下去吗?】【你明知道你终有一天死去,却为什么还要活着?】
  • 雨化神

    雨化神

    九霄玄雷误击现代小学霸,撕裂维度空间,青年学霸小宅男突变玄幻男神二少爷,从此踏上了玄幻之旅,缓慢掀开了玄幻世界的面纱;精神混血,实力悬殊,上天宫斗神祗,入幽城斩魔尊,闯冥界诛冥王,回头血路浸染。雨化为神,涅槃泽世,你的视角就是我出现的理由。
  • 锻神修真

    锻神修真

    为守护魔剑,全族遭难,遗孤崛起,是否能报屠族之仇,请看《锻神修真》。
  • 厨神至尊

    厨神至尊

    仙界的小神,触怒了四大帝王被打下凡,却练就了厨神的手法,穿穿越、修修仙。
  • 老zi就是喜欢你之遗失的爱

    老zi就是喜欢你之遗失的爱

    钟雨桐这个暴脾气的主是不好惹,上天为什么要赏赐一个比她更爆脾气的美男子,屡屡让她在大家面前出丑,这就是传说中的不是冤家不聚头嘛?唇枪舌战不行,就来打架斗殴?MYGOD!这俩人是不是天生下来就躲不过对方,可是当她爱上他时,为什么又不幸遭到拒绝!原来他就那么讨厌她吗?一场没有意想到的事故改变了一切,包括她的心。他们又回到起点,只是他还是那个他,而她已不再爱上他。。。。
  • 我站在原地,等了你那么久

    我站在原地,等了你那么久

    那一年,伊人遇上了他;也是那一年,伊人与伊晴反目了,伊人一直以来都以为,她可以,瞒住伊晴真相的,可原来,她一直都没有能够瞒住!就在那一天,她失手了……镜花水月之中,少女的眸间,似是在渐渐之中,慢慢的,晕染上了一抹血红……