渴望友谊，希望拥有更多的朋友是我们每个人的愿望。但朋友都是由陌生人发展而来，有相当一部分朋友是萍水相逢认识的。比如，在风光绮丽的景区、在熙攘喧闹的汽车上或者别人开的派对中，凭一个会心的微笑、几句得体的幽默话、一个礼貌的动作等，都可以与他人相识。关键是得找出交往的契机，主动伸出友谊之手，打开对陌生人关闭着的心灵之门。然而，不是所有的人都是善谈的，有的人比较沉默寡言，虽然有交谈的欲望，却不知从何谈起。这就需要一方改变态度，率先向对方发出友好信号，激起对方的谈话欲望，达到交流的目的。
设想在火车中你已坐了很久了，而前面还有很长很长的路程。
坐在你旁边的一位乘客像是一个颇有趣的家伙，而你很想同他聊上几句，了解一下他的底细。于是，你便搭讪道：“对不起，你有火柴吗？”
可是他一句话也不讲，只是点点头，从口袋里掏出了一盒火柴递给你。你点了一支烟，在还给他火柴时说了声“谢谢”，他又点了点头，然后把火柴放进了口袋里。
你继续说：“真是一条又长又讨厌的旅程，你是否也有这种感觉？”
“是的，真讨厌。”
他附和着，而且语调中明显带有不耐烦的意味。
“如果看看一路上的稻田，倒能使人高兴起来。在稻谷收获之前，这一路一定很有趣。”
“唔，唔！”他含糊地答应着。
这时你再也没有勇气说下去了。你在农业这个方面，给他一个表现兴趣的机会，他若是个农夫，那么他一定会接下来发表一番他的看法的。
假若一个话题对他富有兴趣，那么无论他是如何沉默的一个人，他也会发表一些言论的。因此，你在谈话的停滞之中，思考了一番后，又重新开始了。
“天气真好，爽快极了！”你说，“真是理想的赛球时节。今年秋季有好几个球队都很出色呢！”
那位坐在你身旁的乘客坐直起来了。
“你看××队会怎么样？”他问。
你回答：“××队会很好，虽然有几个老将已经离队，然而几位新人都很不错。”
“你听到过一个叫刘龙的队员吗？”他急着问。
你的确听说过这个球员，而且猛然发现此人和刘龙长得很像，立刻判断刘龙定是此人之子。于是你说：“他是一个强壮有力、有技巧，而且品行很好的青年。××队如果少了这位球员，恐怕实力将会大减。但是刘龙快要退役了，以后这个队如何还很难说。”
这位乘客听了这话，便兴高采烈地谈了起来。
你终于激起了他的兴趣，特别是他对自己儿子的慈爱之心。
你对做父母的人称誉他们的孩子，甚至表示你对那孩子感兴趣，那么孩子的父母很快便会成为你的朋友了。给他们一个谈论他们孩子的机会，则他们会很自然而又无所顾忌地滔滔不绝了。
如此一来，无论问的对不对，总会引起对方的话题。问得对，可以依原题急转直下，问得不对，根据对方的解释又可顺水推舟，在对方的生活上畅谈下去。
陌生人见面，还可以通过慨慷的给予帮助来激发他们的谈话欲望。
一般说来，初次相见或不太熟悉时，没有谁愿意向有困难的陌生人施舍什么帮助，因为他们怕不清楚对方的底细帮出麻烦来。这种想法固然有一定的道理，但正是这“一定的道理”把自己结识别人的大好机会给赶跑了。善于交际的人是不会这么想的，他们认为与人方便自己方便，只有放下顾虑、慷慨解囊，才能赢得别人的感激与好感——这恰是一座沟通感情的桥梁。有一位赴京的文化打工者小陈，在一家出版社打工，但没有住处，租房的房租又特别贵。同来打工的当地人小冯见他愁眉不展，便与他搭讪问他怎么了。当小冯得知因由后，坦率地对刚认识的小陈说：“如果你不嫌弃的话，那就在我那儿搭个铺吧，大话不敢说，住个一年半载是没问题的。”见小冯如此慷慨，小陈心里顿时热乎乎的，心想这个人是一位值得交往的朋友。就这样，两个人都有了一种心灵中的默契。于是，小陈主动同小冯谈起了自己的家事，他们成为朋友自是情理中的事了。
主动关心他人，善于倾听也可激发对方的谈话欲望。
刚刚大学毕业走上社会的小林，在一家咖啡馆喝咖啡，见旁边一中年人独自深思，这激起了他的好奇心，便找话与他搭讪：“大哥，你怎么了？看你好像是热得不舒服，来杯咖啡吧。”“谢谢，我这儿有。”那人笑着答道，并说，“你是不是觉得我有些无聊？说句话不怕你笑话，有时我可真想能重新开始自己的人生，那样，我肯定会以另一种不同方式来生活的。”小林诧异道：“你这指的是什么呢？能同我谈谈吗？”中年人缓缓说：“过去，我不肯相信任何人，包括老婆、亲戚、朋友，到头来得到的，瞧——孤身一人。你知道，我有二十多年没见过任何一个家人了……”那人把小林当成了一个可以倾诉的对象，慢慢地诉说着自己的过去，小林则把他的过去当成一堂教育课耐心地听着。尽管两人素昧平生，但却成为了好朋友。
对于那些腼腆的人，交谈者应主动寻找话题，消除对方的紧张感。一个大学毕业生被分配到一家报社工作，报到时，单位的老同志主动询问：“你是什么学校毕业的呀？”每逢这个时候，新职员不得不张口说话：“我毕业于××学校……”这样一来，如果学校不是名校，则可说：“没关系，许多成功者都不是什么名牌学校毕业，可以在工作中继续学习，工作实践很重要。”毕业生听了很高兴而且受到了很大鼓舞。假如是著名的学府的话呢？则可以说：“你真了不起，毕业于那样一所名牌大学！”“你在学校是学什么专业的，……你们学校的管理怎么样……”，对于刚刚毕业的学生来说，无论是著名的学府，还是名不见经传的学校，毕业生总是喜欢谈及自己的母校的。由于提起了学校，使刚刚报到的大学生消除了紧张腼腆的心理，对母校的感情使他一下子健谈了起来。
朋友相交，重在交流，由陌生人到朋友，需要通过交流才会相互了解，要在掌握交谈艺术的同时激发对方的谈话欲望。只有这样才能彼此加深了解，从陌生走向熟悉，进而成为朋友。
