关于说服，这里有一个小故事。风和太阳争执谁的力量大，风说道：“我能证明我的力量大，你看，地下正走着一个老者身披大衣，我能比你更快地使他把大衣脱掉。”
于是太阳躲进乌云里，风使出他的威力狂吹，但是风吹得越大，那位老者就越用手拉紧他的大衣。
最后风筋疲力尽了，停了下来，太阳从云彩里走出来，开始对着那老者和气地笑。不久，那老者便用手拭他前额的汗，并将大衣脱去。于是，太阳对风说：“仁慈和友善永远比愤怒和暴力更为有力。”
这是个有趣的寓言，但也能给我们一些深刻的启示。假如你在愤怒之下，对别人发作一阵，你的气也许会随之消失，心中也高兴了，但是有什么用呢？当你高兴时他能分享到一点吗？你那挑战的口气、敌意的说服态度，会使他容易赞同你的意见吗？会达到你说服的目的吗？
曾经有个著名的人说过：“假如你握紧两只拳头来找我，我想我可以告诉你，我会把拳头握得更紧；但假如你说道：‘让我们坐下商谈一番，假如我们之间的意见有不同之处，看看原因何在？’我们会觉得彼此的意见相去不是十分远。我们的意见不同之点少，相同之点多，并且只须彼此有耐心、诚意和愿望去接近，我们相处并不是十分困难的。”
下面，让我们看看一位女教师是怎样运用“晓之以理，动之以情”的说服方式让她的房东欣然让步的吧。某女教师嫌房租太高了，要求减低一点，但是她晓得房东是一个极固执的人。她说：“我写给房东一封信说，等房子合同期满我就不继续住了。但实际上我并不想搬家，假如房租能减低一点我就继续租下去。但恐怕很难，因为别的住户也曾经交涉过，都没成功。许多人对我说，房东是一位很难对付的人。可是我自己心中说：‘我正在给学生们讲如何待人这一课，所以我想将课上的东西在他身上试一下，看看有无效果。’”
“结果，房东接到我的信后，便带着他的租赁契约来找我，我在家亲切招待他。一开始并不说房租太贵，我先说如何喜欢他的房子，请相信我，我确是‘真诚的赞美’。我表示佩服他管理这些房产的本领，并且说我真想再续住一年，但是我负担不起房租。”
“他像从来不曾听见过房客对他这样说话，他简直不知道该怎样处置。随后他对我讲了他的难处，以前有一位房客给他写过40封信，有些话简直等于是侮辱，又有一位房客恐吓他说，假如他不能让楼上住的一个房客在夜间停止打鼾，就要把房租契约撕碎。他对我说：‘有一位像你这样的房客，心里是多么舒服。’继之不等我开口，他就替我减去了一点房租。我想能多减点，因此说出自己所能负担的房租数目来，他二话没说就答应了。临去的时候，他又转身问我房子有没有应该装修的地方。”
“假如我也用别位房客的方法要求他减房租，我敢说肯定也会像别人一样遭到失败。我之所以胜利，全赖这种友好、同情、赞赏的方法。”
会说话的秘密
最值得称道的说服就像和风细雨一样，润物于无声之中。有了真情，可以将歧义融化，让别人在不知不觉中接受你的意见，在没有任何强迫感的情况下心悦诚服。
