有一定工作经验的人都有这样的体会，上司爱发脾气，而且地位越高脾气就越大，不发则已，发则电闪雷鸣，“黑云压城城欲摧”。
上司之所以能够大发龙虎之威，最根本的原因就是因为他是掌权者，手握大权。这种权力使他可以合法地管理下属，调度工作并实施惩罚和奖励。而对下属发脾气，就可以被看做是上司对未能按照要求准确、及时地完成任务的下属的一种惩戒，它要比温和的批评和规劝要强烈的多，在很多时候也会有效的多。现代领导学的研究已证明，在人类行为的影响因素中，一次强烈的刺激要比多次低度的刺激更能对其产生作用，更能影响其以后的行为取向。有些时候，这种影响甚至是令人终生难忘的。
事实上，发脾气已成为某些领导推进工作的一种艺术性方法。虽然我们每个人都清楚，“怒则伤肝”，但是在有些部门，有些情况下，这样的确是一种十分有效也比较简便的方法，它比其他方法更能达到预期目的。有些领导不善于运用“发脾气”，来达到“文治武功”“一张一弛”的管理效果。平时很少发脾气，但一旦动怒则举座皆惊，令人畏惧，让人久久不敢忘怀。
这种“发脾气”的艺术可以在工作的紧要关头再加一鞭，也可使下属对自己的错误有一深刻而沉痛的认识，所以，成为许多上司领导的技巧之一。
我有一位朋友，是一家乡镇企业的老板，他的脾气就大得惊人，时不时就拍桌子，瞪眼睛，但威信却很好，工作也很有成绩。用他的话说，就是“这帮子人，没文化，爱使邪劲儿，你跟他平声静气地讲道理，他们还不买账。你要想干好工作，就得镇住他们，谁干的不好就过不了我这一关。他们知道我脾气不好，一看我瞪眼，就乖溜溜地去干活了。”
这位老板的水平或许也并不高，但他说的是大实话，确实也是十分有效。可见，多数老板是不会无缘无故的发火的，发火会帮助领导工作，使他能够很快地达到各种目的。
领导不只是享有权力与金钱，他还必须承担相应的责任。工作开展不力，出了问题，最后要拿领导试问，所以，他必须时刻注意“掌舵”，纠正错误，并警告那些偷懒者。在这种巨大责任的压力下，领导的心情难免是很紧张的，很容易为下属的不理解、不争气的行为而感到恼火，时间一长就养成了爱发脾气的习惯。
现代心理学的研究指出，人在心理压力比较大的情况下，容易产生心理紧张和焦虑，易发生冲动性的异常行为。这是对上司爱发脾气的再好不过的科学解释了。可以说，发脾气是人类的一种很普遍，很正常的心理现象的变化，是心理压力过重的结果。因此，上司的脾气并无什么特别之处，只不过他是处在了一个必须面对各种压力的位置上而已。
所以，上司的脾气看似无常，实则是心理规律的一种必然表现。我们应该理解上司的这些情绪变化，就像理解自己偶发的一些小脾气一样。
上司既然握有权力、负有重责，那么，他就必须处理各种问题。解决各种麻烦，必须遵守官场、商场上的各种繁文缛节，游戏规则，他无法逃避，也很难摆脱各种纷至沓来的事务。
上司处于各种矛盾的焦点上，是利益和权力的中枢。许多难解的疙瘩都要由他去解开，许多久积的矛盾都要由他去化解，而这些问题往往是最棘手、最劳心伤神的，其中的种种曲折、种种烦恼恐怕只有领导一人才知，他的心情会总是很好吗？
领导还必须去听最不好听的话，做最不愿去做的事，甚至违心地去处理一些问题。他们看上去是最有权力甚至是耀武扬威的，而实际上是最不自由，心灵最受扭曲的。这正是所谓的：“人在江湖，身不由己。”当领导去做那些他不愿去做的事，而他想做的事又做不成时，他的心情会不烦躁吗？
正是因为事务缠身，心情烦躁，在遇到不满意的事情时才容易发脾气。通过发脾气，宣泄了心中的紧张和郁闷，从而达到了心理上的重新平衡，能够全身心地投入到新的工作中，这不是很好吗？只要老板的做法不是特别过分，下属是应该能够理解并谅解他的。
