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第84章 赞美朋友要真诚

对朋友发出一番赞美之辞,不仅是加深友谊的成功秘诀,同时也能唤醒朋友的潜在力量,提起朋友的自尊心,从艰难困苦中超越出来。现实生活中需要赞美的场合很多,赞美对自己、对他人的影响都是积极的。

赞美使对方感到愉快,自己也心境开朗。遗憾的是人们对于司空见惯的事太不注意,没有意识到他们的需要,更没有意识到你的一番赞美之辞能满足这种需要的心理,从而又不费吹灰之力得到这个人的信赖与友情。

莎士比亚说过:“我们得到的赞扬就是我们的工薪。”从这个意义上说,每个人都是别人“工薪”的支付者。你也应该慷慨地把这种“工薪”支付给你的朋友。

我们平时听到的最多的牢骚是什么?不是“太累了”或“太苦了”,而是“干了这么多,谁也没有说个好字”。这类似的牢骚很能说明一个问题,即人们需要得到“工薪”,而应付“工薪”的人又太吝啬了。

有人说,赞扬是一笔投资,只需片刻的思索就能得到意想不到的报酬。这话有些道理,但似乎又含有太多的实用主义的味道。赞扬不应该仅仅为了报酬,它还是沟通情感、表示理解的方式,如同微笑一样,也是照在人们心灵上的阳光。马克·吐温说:“靠一句美好的赞扬我们能活上两个月。”

这里所说的赞美,是指诚心诚意、真真实实的赞美,而不是虚伪的应酬话,也不是言不由衷的阿谀之辞。并不是所有人都能给人以诚心的赞美,有些人就是不肯赞美别人,他们的理由是:

①第一次与人接触,关系还比较生疏,对人家的情况不大了解,如何对人家表示赞美呢;

②有的人因为他的成就大,获得的评价很高,我们没必要当面再去称赞一番;

③第一次与异性交往,尤其是面对一位年轻漂亮的女郎,尽管觉得她是个美人儿,可如果我嘴里说出赞美的话,人家会认为我居心不良;

④有的人太普通了,还有许多毛病,实在不怎么样。就算有点可取之处,但也不过是些琐碎、细小的事情,对这种人表示赞扬没什么意思;

⑤对于服务人员,没有必要表示我们对他们的服务很满意,因为他们做得再好,也是为了赚我们的钱。他们做好参职工作理所当然,没必要再对他们表示满意和感谢;

⑥关系要好的人,彼此间早已相知,何必还要表示赞扬?对方从不怀疑我对他的感情和信任,似乎再没什么必要表示自己对他的喜爱和赞赏,弄不好反倒显得生疏;

⑦对于领导者,我不可随便表示赞扬,因为是上司确实有值得称赞的地方,对他尽说好话,别人发现了岂不要说我溜须拍马、讨好领导吗?

许多人为什么会这样想问题?主要是因为:

第一,不理解赞扬的意义,或是主要从庸俗的角度来理解,似乎只有有求于人或巴结讨好人才会有意识地给对方戴几顶高帽子,而心地坦诚、作风正派的人不必要搞这一套;

第二,因为没有掌握赞扬的艺术,怕自己说错话,或是曾经赞扬过别人,但效果不佳,因而便误以为赞扬没什么价值;

第三,由于心理不平衡,有嫉妒心和虚荣心,便对职务和成就比自己高的人不肯赞扬,而对于不如自己的人又不屑一顾;

第四,老实巴交,为人拘谨,不好意思对别人表示赞扬,同时又顾虑别人会对自己有什么怀疑和不好的看法;

第五,只想自己需要别人的赞扬,而从不考虑别人也很需要得到自己的赞扬,尤其是有自卑心理的人,即使多少能想到别人的需要,但又觉得自己人微言轻,对别人赞扬不赞扬,无足轻重,没什么意义。

这些想法虽然不一定正确,但我们应该充分认识到,赞美使人意识到自己的价值,可以增强个人的自信心。

一个人每个小成绩都能引起别人的注意,他就会有信心去尝试更艰难的工作。

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