在生活中，如遇见难以克服的困难，常常求助于亲朋好友。然而，求助的结果却往往出现迥然不同的情况：有的人用词得当，说得被求助者心情愉快，并真心实意地给予帮助；而有的人由于谈吐不当，弄得被求助者心急气恼，而使求助者不仅得不到帮助，而且有时还伤了和气。可见要想求得朋友的帮助，也是有学问的。应注意以下几点：
1.实事求是说明相求事宜。求助者要想在求助中有所收获，就应以信任的态度，真实地把相求事宜告诉给对方，让对方掌握第一手材料，为给求助者以帮助创造必要的前提条件和感情基矗要做好这一点，关键在于把握好以下三个环节。
①要讲真话，不说谎话。因为说谎话会使被求助者听后难辨真假，帮助也是无从下手。如果求助者能将事实真相和盘托出，被求助者的信任感和热情心就会油然而生，进而不仅能接受请求，甚至会全力相助。
②要讲实话，不讲大话。生活中常常见到有的人明明是主动找上门来求人，但为了顾全自己的脸面和维护个人的声誉，在介绍情况时，故意把大事化小，难题化易。有的还加上几句：“像这样的问题我本来是完全可以解决的，只是由于种种客观原因，所以只好求你帮忙”之类的冤冕堂皇的话这样求人帮助是没有好结果的。应如实讲明目前所处的困难和自己无力解决的实际情况，恳切地提出要帮助的请求。
③要讲直话，不说模棱两可的话。如果让“可能”、“大概”、“大约”、“左右”、“估计”等模糊话语充满话题，被求助者把握不准问题的实际情况和症结之所在，也难于拿准主见，当好参谋。
2.恰如其分地请求给予帮助。有的求助者在相求时，只为自己着想，没考虑到对方的难处和困难，提出一些对方难以接受的请求，结果遭到拒绝。因此，求助者应恰如其分地提出要求。要做好这一点，就必须从以下几方面努力。
①在对方表示愿意帮忙之际相求。为避免给人出难题，应先以各种试探性的语言，商讨式的口气，探明对方是否愿意真心帮助。如说“今天我有这样一个问题请教，不知会不会影响您的工作？”倘若对方说出种种推脱之词或以其他方式暗示难办，求助者就应收住原有话题，改说别的事情。
②在对方精神愉快时相求。人的精神愉快，情绪也高涨，此时也比较好说话，一般说来也愿意帮助他人。而精神不快时，就不太愿去管别人的“闲事”。在这种情况下，求助者就应将心比心地体谅对方，不要轻易地占用对方的时间，消耗对方的精力。
③在对方能办得到的情况下相求。求助者在求人前，不仅要选择好求助对象，而且在求助时，也要根据被求助者的各种主、客观条件，提出其能够解决的难题。
3.礼貌热情地对待对方的拒绝。求助者如果在求助中失利了，切勿用冷言冷语或粗言脏语伤害对方，而要用体谅对方苦衷的言词，自责冒昧的语句和感谢对方的接待等话语，来表达自己的谢意和不使对方为难的心境。如果有帮助条件的拒绝者，很可能临时改变主张，给求助者展示出“柳暗花明”的前景。没条件给予帮助的拒绝者，也可能给予“穿针引线”，“铺路搭桥”。
综上所述，由于求助者是有求于人的活动，因此在向人求助时，必须让信任、体谅、尊重人的言词充满话题。切忌心急失礼、胡言乱语、强人所难。
