（1）托同事办事要以情义为先
同事之间，关系微妙，个性相差很大；同事之间，只有以诚相交，才有可能在关键时帮得上你。
请求同事办事，要把握好恰当的时机，对方时间宽裕，心情舒畅时，请求他做点事得到答应的可能性很大；对方心境不佳时，你的请求可能只会令他心烦；对方正忙于某项事情时，你提出请求一般很难得到确定的答复。因此要适应对方心理的需求而提出诚恳的请求，利用情义打动同事，这是你办事取得成功的一个很重要的办法。
某机关接到上级分配植树任务，机关几十名同志都主动承担一些任务，唯有几位“老调皮”，任凭主任怎么在政治上动员都不愿认领任务，搞得主任很难堪。
于是，主任把这几位老调皮叫到办公室，轻声地说：“我只讲最后一遍，我现在很为难，请你们帮个忙。”“老调皮”听了这句语重心长的话，纷纷表示：“主任，我们不会让你为难了！”说完立即回去认领自己的那份任务。
一句充满人情味的请求话，比通盘大道理更有说服力，看来人还是比较重情义的。主任用请求的话打动了他们，让这几位“老调皮”觉得：主任看得起咱，怎么能不给面子呢？
托同事办事也是一样，求同事办事时态度一定要诚恳，要动之以情，晓之以理。需将事情的前因后果、利害关系说个清清楚楚。要说明为什么自己不办或办不了而去找他办。总之，由于同事对你了解得十分清楚，知根知底，因此托同事办事，态度越诚恳越好。你的态度越诚恳，同事也就越不可能拒绝你。另外托同事办的事，一般还应有一个明确的目标，成则成，不成则不成，这样的话同事也比较有的放矢。不要托同事办一些目的不明确、比较笼统的事。应该托同事办一些难度不大、目标明确、效果显著的事，这也有利于你向他致谢。
人的个性千差万别，有的含蓄、深沉，有的活泼、随和，有的坦率、耿直。含蓄、深沉者可以表现出朴实、端庄的美，活泼、随和者可以表现出热诚、活泼的美，坦率、耿直者也有透明、纯真之美。人生淳朴的美是多姿多彩的。在各种美的个性之中，有一种共同的品性，那就是真诚。
真诚的底限要求是不说谎，不欺骗对方，但在复杂的社会和人际关系中，目的和手段要有一定的区别。医生为了减轻病人的痛苦，以利于治病救人，往往向病人隐瞒病情，编造一套谎话给病人，这样才能使病人早日康复。它表现的不是虚伪，而是更高、更深层的真诚，是出于高度的社会责任感的真诚。只有智慧、德行和能力达到高度统一的人，才能表现出这种高深层次的真诚美。
情与义就是一种真诚，同事相交需要真诚！
日本大企业家小池曾说过：“做人就像做生意一样，第一要诀就是诚实。诚实就像树木的根，如果没有根，树木就别想有生命了。”
这段话也可以说概括了小池成功的经验。
小池出身贫寒，20岁时就替一家机器公司当推销员。有一个时期，他推销机器非常顺利，半个月内就跟33位顾客做成了生意。之后，他发现他们卖的机器比别的公司生产的同样性能的机器昂贵。他想，同他订约的客户如果知道了，一定会对他的信用产生怀疑。于是深感不安的小池立即带着订约书和订金，整整花了三天的时间，逐家去找客户。然后老老实实向客户说明，他所卖的机器比别家的机器昂贵，为此请他们废弃契约。
这种诚实的做法使每个订户都深受感动。结果，33人中没有一个与小池废约，反而加深了对小池的信赖和敬佩。
诚实具有惊人的魔力，它像磁石一般具有强大的吸引力。其后，人们就像小铁片被磁石吸引似的，纷纷前来他的店购买东西或向他订购机器，这样没多久，小池就成为“钞票满天飞”的人了。
日本专门研究社会关系的谷子博士说过：“大多数人选择朋友都是以对方是否出于真情而决定的。”他说有一个富翁为了测验别人对他是否真诚，就伪装重病住进医院。
结果，那富翁说：“很多人来看我，但我看出其中许多人都是希望分配我的遗产而来的，特别是我的亲人。”
谷子博士问他：“你的朋友也来看你吗？”
“经常和我有来往的朋友都来了，但我知道他们不过是当作一种例行的应酬罢了。”
“还有几个平素和我不睦的人也来了，但我知道他们只是乐于听到我病重，所以幸灾乐祸地来看我。”
照他的说法，他测验的结果或许是：根本没有一个人在“真诚”方面及格。
谷子博士就告诉他：“我们为什么苦于测验别人对自己真诚？测验一下自己对别人是否真诚，岂不更可靠？”
与其试探别人的忠诚，不如问问自己的忠诚。因为我们都有一种莫名其妙的思想，总是希望别人为自己赴汤蹈火，而自己对别人则样样三思而后行。这样的思想确实要不得。
因此，请求同事帮助时，应当带着深情厚谊的诚恳态度。
向别人提出请求，无论请求别人干什么，都应当“请”字当头，即使是在自己家里。当你需要家人为你做什么事时，也应当多用“请”字。向别人提出较重大的请求时，还应当把握恰当的时机。比如，对方正在聚精会神地思考问题或操作实验；对方正遇到麻烦或心情比较沉重时，最好不要去打扰他。如果你的请求一旦遭到别人的拒绝，也应当表示理解，而不能强人所难，更不能给人脸色看，不能让人觉得自己无礼。
请求同事，还要端正态度，注意语气，虽然请求时无须低声下气，但也绝不能居高临下、态度傲慢，非得别人答应不可，而应当语气诚恳，平等对待，要有协商的语气，如“劳驾，让我过一下，行吗？”“对不起，请别抽烟，好吗？”“什么时候有空跟我打打球，怎么样？”同时，还要体谅对方的心理：“我知道这事对您来说不好办，但我实在没有办法，只好难为你了。”
当有客观原因，你的同事不能答应请求时你不要抱怨、愤怒甚至是恶语相加，你还得还礼道谢：“谢谢你！”“没关系！我可以找找别人。”“没事，你忙你的去吧！”这样你的同事在有条件的情况下肯定会鼎力相助。如果你不能体谅对方，甚至对同事施以抱怨，这等于堵死了再次向同事提出请求的通路。
（2）揣摸好同事的心理再开口
通过对手无意中显示出来的态度及姿态，了解他的心理，有时能捕捉到比语言表露更真实、更微妙的思想。
对不同类型的人说不同的话，就能达到最好的办事效果。
求同事办事要看对方的层次。埋头做事者常常是事业心很强或对某事很感兴趣的人，一旦开始做事，便全身心投入，不愿再见他人。这种人往往惜时如金，爱时如命，铁面无情。要敲开这种人的门，首先不要怕碰“钉子”，还要有足够的耐性，并且要善于区分不同情况，直至达到目的。
一个善于求人的人，一定很注重礼貌，用词考究，不致说出不合时宜的话，因为他知道不得体的言词往往会伤害别人，即使事后想再弥补也来不及了。相反，如果你的举止很稳重，态度很温和，言词中肯动听，双方自然就能谈得投机，求办的事自然也易办成。
所以为了要使对方对你产生好感，必须言语和善，讲话前先斟酌思量，不要想到什么说什么，这样引起别人皱眉头自己还不知道为什么。那些心直口快的人平时要多培养一下自己的深思慎言作风，切不可不看周围是何处就脱口而出，那样会影响到自身的形象。
既然要托人办事儿，大多是因为工作生活出现了困难和危机，比如家人生并婚姻不睦、事业不顺等等。这些因素都会使人心力交瘁，丧失信心，不仅影响情绪，而且影响和周围人的交往。在处于情绪低潮时，请求别人能寄予关怀，伸出援助之手。但千万记住，不要把过度沮丧的情绪带到别人面前。托人办事儿，总是一副哭丧脸，会使人感到晦气。
摸清对方的心理后，再委婉地提出请求。
智慧人生
托同事办事，就要成为同事的心理医生。你想求同事办事，就得揣摸对方的心理，看对方愿不愿意帮你，能帮到什么程度，假如对方根本不想帮你，你求他也是白求。
