古时候有一位官员，最讨厌别人拍他的马屁。还没有上任，就事先发布了一条公告，不许任何人对自己拍马屁、戴高帽。上任那天，迎接他的一位官员和他一阵寒暄之后说：“下官为官二十多年，拜见过几十位来此地上任的高官，却还是第一次遇到像大人您这样，作风清正、严于律己，公开不许下官拍马的人。这真是此地百姓之福啊！”
这位官员听自己的下属这么说，心里美滋滋的。
这个官员第一天上任，他下面的人就给他戴了一顶舒舒服服的高帽子，尽管他下过命令，不许人们吹牛拍马，遇到别人拍他马屁不还是优哉游哉的吗？
喜欢听好话，是人的天性。每个人都喜欢被别人抬高，好显得自己很有学识、很有才华，也很有地位和权势。在销售行业，同样也是这个道理，几乎每一个客户都喜欢听别人的恭维话，客户愿意让自己在销售员面前显示出自己与众不同、高人一等的位置。作为销售员，你就应该抓住顾客的这个心理特点，先使出你最大的本领给客户戴顶高帽子，然后再把东西卖给他。
有一位中年男士走进了一家古董店，一进门，就随手拿起了一个瓷盘，上下翻看着。销售员面带微笑地走到顾客的面前说：“先生，您真是行家，一眼就瞧见这个清代玉盘了。您也看出来了吧，这可是我们店里的镇店之宝啊！跟您说实话，像您这样识货的行家已经不多了。”
客户听销售员这么说，虚荣心得到了极大的满足，他微笑着又拿起一个瓶仔细揣摸起来。销售员说：“说您是行家，真是没错，这个瓶子可是宋代出土的文物。看来您对瓷器的研究肯定高过耿宝昌（古董研究专家）。”听到赞美，顾客乐得嘴巴都合不拢了，飘飘然地还以为自己真的成了专家呢！不过为了能让客户掏腰包，我们给他戴多高的帽子都不为稀奇，你满足了客户的虚荣心，顾客才会满足你钱包的需求。
先给客户戴高帽子，再把产品推销给他，这是一种巧妙的开场白，可以让你成功的几率更大。
有位非常高傲的老板，每天趾高气扬，一副唯我独尊的样子，许多的人都不敢接近他。一位推销员很久就听说了这位老板的脾气，一天，这位推销员去拜访这位老板，一见面就微笑着说：“张总，你好！我很早就听说您是个非常爽快的人，年纪轻轻就事业有成，我还听说您特别富有同情心。一听到别人对你这么高的评价，我就赶紧拜访您来了，我就喜欢和您这样爽快的老板合作，办起事情来痛快，一副大将的风范。”
这位平时总是板着面孔的老板，听销售员这么一说，不由自主地露出满脸的笑容。他不好意思推辞这样恭维、尊敬自己的销售人员，于是就爽快地签了单。这位推销员的成功正是借助于自己那些恭维顾客的话，所以顾客不由自主地由冷若冰霜变得春风满面起来。
给客户戴高帽子，也需要注意方式和语气。千万不要让客户感觉你说出的话假惺惺，更不能让客户一听就知道你在吹捧他、拍他马屁。这样你就会被客户当成小人看待，从而招致顾客对你的反感。就算你真的是在给顾客戴高帽子，也要让顾客感觉到你的话是真诚的，是由衷的赞叹。只有发自内心，客户才会被你的溢美之词打动，才能对你的话感兴趣。
给客户带完高帽子之后，他正沉醉其中，这个时候就需要尽快切入正题，以最快的速度成交，千万不要把话扯得太远，因为你给客户戴高帽子的初衷就是为了成功交易。
所有的人都一样，对别人给自己的恭维总是异常的开心。在适当的时候，学会给客户戴高帽子，这种方法既能赢得顾客的欢心，又可以卖出你的商品，何乐而不为？
