登陆注册
6707000000130

第130章 注重细节,提高执行效率

著名礼仪大师金正昆教授说过:“教养体现于细节,细节展示素质。”细节,具有非凡的魅力,我们说的每一句话,做的每一件事,举手投足,全部是由细节构成的。

细节总是容易被人所忽视,因此它最能反映一个人的真实心态和修养。

一个字就有可能破坏你在别人心目中的形象,一句话也有可能影响别人的一生,而一些细节则有可能决定你的命运。

在兵临城下之时,所有人都会以最佳心态小心应战,但是在日常生活中,就没有这么小心了,一些容易被忽视的琐碎细节,往往将一个人的本质自然流露出来,这时显露出来的就会是你真实的一面。

(1)细节最易反映一个人的真实心态

南唐被宋灭国后,后主李煜成了宋太祖的阶下囚。太祖害怕李煜性格刚烈,会有自杀的倾向。这时,身边的一位大臣说:“李煜绝不会自杀。”问及原因,原来这名大臣看到李煜在下船时还小心弹掉了衣服上的一点泥土。

李煜将入囹圄,却能如此爱惜衣服,此人必更爱惜自己的生命。

李煜懦弱的性格通过一个弹土的动作被对方看透,此后几年,他一直受制于人,备受凌辱,终以多愁善感的形象留存于史册。

前几年,有一个地方领导在抗洪时不在现场,当他看到其他领导在现场指挥抗洪的照片见报后,就让报社再为他补拍一张。但他的照片见报后,他又为自己的裤脚上少了几点泥,没有现场指挥的领导真实生动,而大为不满。

这位领导因为这一个小小的行为,足以毁掉他在人民心目中的形象,自私、作秀让他成了笑柄。

一天晚饭后,某研究院实验楼前,一位老教授踱着步子前去加班,当他刚刚推开大玻璃门,身旁突然插上一个身影,抢在他前面挤进了楼门,那是个青年,他走过后头也没有回。

这个细节涉及教养问题,青年的行为严重违背了尊敬师长这一中华民族优良传统。汉代张良在桥上碰到一位老人,老人故意将鞋子丢下桥去,张良为他拣起并穿上,老人才传授他《太公兵法》。这位本应该躬身为老教授开门却抢路而入的青年,肯定得不到老教授的“兵书”。

以上的一些细节,可以说都是个人自然的流露,但却表达出他们最真实的心态。我们虽然不能说一个生活的细节就能决定一个人的一生,但这些细节确实成为他们成功或者失败的杠杆。因此,在日常生活中,注意自己的言行细节是十分重要的。

(2)细节可以表现出一个人的修养

修养是人的一个重要素质,它和习惯类似,来自于一个个细节,又通过细节体现出来。正因为如此,通过小事看人,日渐成为衡量和评价一个人的最重要的方式之一。下面这个关于面试的故事就说明了一个人的修养所表现出来的力量:

某学校要在同一天上午通过试讲从几名应聘者中选出一名教师。几个应聘者都做了精心的准备。

试讲开始了,一个个应聘者分别走向讲台,在向师生致意后开始讲课。

前面几人大多都是一样的模式:导入新课、讲授内容、概括总结、复习巩固……各项工作都进行得很顺利。试讲者小张也效法了这种讲法,并设计了几个课堂提问,但效果一般。全部应聘者都讲过后,小张通过比较,发现自己并没有任何优势,估计是输定了。

谁知道,第三天他接到了学校录取的通知。在惊喜之余,他询问校长为什么会选中他。校长笑着说:“说实话,那节课你讲得并不是最好。不过在课堂提问时,你叫的是学生的名字,而其他人或者叫的学号,或者用手指。试想,我们怎么会录用一个不尊重和了解学生的老师呢?”

在课堂上提问学生,用学生的名字而不是学号和手指,这是很微小的事情,却能反映出讲课者对学生的尊重,体现出一份爱心,这也是这名应聘者为何成功通过面试的原因所在。

我们都读过应聘者通过捡起地上的废纸,而成功通过面试的故事,这些细节带来的成功看似偶然,实则孕育着成功的必然。一个人很难照顾到自己表现出的各个细节,这些细节正是他内心最真实的想法的展现,也是他自身修养的表现。

(3)培养修养,构筑成功

虽然细节上的修养是难以控制的,它是你真实想法的外在表现,但如果有意去提高个人的修养,那么细节上的表现就会更加自然和有涵养。这就是本与末的关系。

个人的修养可以通过以下几个方面来进行自我教育和自我改造:

知书达理

对一般人而言,最简单的修养方法就是读书。“知书”方能更加“达理”,良好的礼节是一个人对他人所表现出的敬意和亲近方式。

微笑

一个有高深修养的人绝不会一直冷若冰霜,当然也不会很放肆地大笑。

大笑是一种任由心性张扬的表现。修养,在一定程度上要达到控制心欲,达到“不以物喜,不以己悲”的境界。

懂得倾听

能够倾听别人,能够理解和尊重别人是一种修养,那些目空一切、沾沾自喜的人的修养程度是极低的,他们习惯占有说话的主动权,总是夸夸其谈,喜欢故弄玄虚、炫耀自我。

把批评当作艺术

有修养的人,在批评别人时总是委婉又含蓄的。盛气凌人地批评别人是浅薄无知的表现。幽默的批评方法是间接批评的一种重要方法,这种方法貌似开玩笑,实则暗藏玄机,是修养高深的表现。

实际上,一个颇具魅力的人,应该由他的修养作为根基,而不是由学识学历作为支撑的。修养反映了一个人的内在品质,通过个人的外在礼仪和细节显露出来,每个人日常的一言一行,无不反映了自身的修养。因此,我们应该有意培养自己的修养,从根基上斩除影响形象的不良细节。

执行箴言

细节决定成败,这不是什么不着边际的大话,在很多成功人士的眼里,细节往往能够决定体现一个人的基本素质和能力,细节是很多成功故事的画龙点睛之处。

同类推荐
  • 中小企业28种激励误区

    中小企业28种激励误区

    激励发展到今天,已然成为企业人力资源管理领域的战略性课题。对于各级主管来说,如果企业不能让一位员工为企业更好地工作,那企业可以找其他人来取代他;但如果企业不能让大多数员工甚至新招售货员更好地工作,那企业就必须激励他们。在保健因素实施成本越来越昂贵的今天,不妨尝试本书中激励因素在人力资源管理实践中的应用,您会发现——原来激励员工也可以这样做。
  • 用工业的理念谋划农业

    用工业的理念谋划农业

    本书为作者多年从事农业经济理论与发展研究探索的所思、所想经系统整理后形成的文集。
  • 中国历代经济简史(大中国上下五千年)

    中国历代经济简史(大中国上下五千年)

    本书按照不同时间、地域、部门等多条线索讲述了中国历史微观上生产力与生产关系的变化发展和宏观上的经济现象,内容涉及政策制度、赋税制度、典籍、农业、手工业、商业等,介绍了几千年来中国经济层面上的变化发展。
  • 成渝经济区发展思路研究

    成渝经济区发展思路研究

    本书将在综述国内外经济区发展的理论及主要实践基础上,分章节深入研究成渝经济区的现状、发展环境、发展的目标与总体思路、成渝城市群的构建、成渝经济区的产业发展、统一市场体系建设、基础设施建设、构建科学发展之路及促进成渝经济区发展的对策建议等。
  • 世界货币大战

    世界货币大战

    这部书从货币博弈的角度重新演绎了世界金融发展史,详细介绍了鲜为人知的罗斯柴尔德家族及其对世界金融业的影响、国际银行家与美国百年战争的关系、美联储的实际操控者、一战与大衰退及其幕后的神秘制造者、1929年美国股市大崩盘、亚洲金融风暴的过程与影响、日本股市崩盘及中国的借鉴意义、恐怖主义袭击及引起的股市动荡、美国在中东地区的阴谋、美国次贷危机及其影响、经济全球化下的金融争斗等等,并大胆前瞻了未来全球金融的新格局。这本书开创的新视角挑战了世界传统的货币发展机理及其货币关系的决定机制,并说明了金融是21世纪经济博弈的夺命武器,谁能熟练地掌握它,谁将获得最后的胜利。
热门推荐
  • 金宝儿的春天

    金宝儿的春天

    胖女孩金宝儿开着一家甜品店,有自己的小烦恼和小欢乐,倔强地等待爱情到来。学徒方舟勤快能干,会讨女孩欢心,金宝儿对他有了好感。偏偏在这个时候,“逃跑男友”朵唯重新出现在金宝儿的生活里,金宝儿的心一阵悸动。带着一个女儿的单亲爸爸张先生与金宝儿不打不相识,鼓励她继续做服装设计,追逐自己的事业梦想。胖女孩的事业和爱情出现了多重选择,她该何去何从?
  • 武圣修罗

    武圣修罗

    踏九天,游九幽,凌天道,违天命,逆苍生。吾命修罗,有翻天覆地之能,有只手遮天之力。这是一个武道文明昌盛的世界,众修逆天争命,追寻长生。一个小镇中的少年,怀修罗血脉,神荒圣体,踏上征服苍生的道路。
  • 修仙带着空间

    修仙带着空间

    本来就没有依靠,最后疼自己的人已经不在这个世界。抛弃所有熟悉的去到一个陌生的世界。席念念被外婆留下的木戒子空间,带到异界,开始了她的新旅程……看念念的异世奋进史……?(?????)?
  • 生命的争夺

    生命的争夺

    睡眠时每个人生活中必不可少的一部分,而在我们睡眠时,另一个我就出现在了梦幻之境,争夺那无限的生命......
  • 楼兰决

    楼兰决

    楼兰是一个神秘的国度,相传他们来着未来,来自远古,他们拥有最神秘的玛雅文明,更加相传他们的大祭司”月神”,拥有洞彻星辰的力量、、、但是在一次可怕的动乱,楼兰国度被毁灭,楼兰城一度成为了大漠中的最后一道风景,那次动乱以后,大祭司“月神”和她那颗神秘的宝石同时失去了踪影、、、直到多年以后、、、
  • 武林群侠传之吾得系统

    武林群侠传之吾得系统

    老套的穿越,老套的复仇,不一样的人生。吾得系统天下我有。
  • 最后一次说喜欢你

    最后一次说喜欢你

    “我只想对你说最后一次喜欢你,因为我爱你。”宋熠与白苏站在校园的操场上,缓缓开口。“我还记得我们第一次见面就是在这儿。”白苏微微一笑看着身旁的男人。爱情是从什么时候开始的?好像是从我们年少的时候就已经悄然生长出了爱的萌芽。
  • 喜儿的恋爱时代

    喜儿的恋爱时代

    喜儿是一个普通的家庭的女生,因为一个机缘巧合认识了她哥哥的同学董明轩,恋爱就这样开始了。
  • 穿越之锁有空间

    穿越之锁有空间

    古穿今异世行,家长里短,平淡温馨!群号:595760933
  • 狩魔战场

    狩魔战场

    虚空之中,一双神秘的血眸静静的注视着这颗蔚蓝的星球。千百万年前从天而降的神秘陨石在千百万年后的今天陡然爆发!为了拯救这一切,神从异界带来了一位位冒险家。尽管他们如今还很弱小,但各大帝国的君主们都相信,总有一天他们会强大起来!因为他们是神带来的!而我们,将这些冒险家们称之为——猎人!