你无论批评谁，谁都不会好受。
在座无虚席的公交车上，上来了一位老先生。一个年轻人前后张望了一下，然后起身给老人让座。
老先生坐了下来，一声不吭，没有向年轻人道谢。
年轻人俯下身，装着倾听的样子，然后问老先生：“您说什么呢？我没有听清，麻烦您再说一遍好吗？”
老先生很奇怪，他抬起头，疑惑地说道：“我刚才根本就没说话呀。”
“我还以为您说谢谢呢！”年轻人笑着说。
年轻人说完，车上有人发出浅笑。但是，当老先生说出下面的话之后，浅笑立刻变成了哄堂大笑。
“年轻人，我误会你了。我还以为你是一位尊敬老人、不讲条件的模范青年呢，看来，我看错人了，我检讨。”
在这个例子中，我们先不去评判他们谁是谁非，单就他们互相批评的方式来看，双方的表现的确称得上机智。他们用机智的话语，既指正了对方的错误，又给对方留足了面子。在生活中，这种机智的批评，在被批评对象听来，虽然有一种被讥讽的小小的不舒服，但比起承受那种不留情面的批评，还是能够感受到对方的善意的。
用间接委婉的方式指出对方过失，不会让对方感到太尴尬，因此，也不会遭到对方的反感，并且，对方在体会到你的善意的同时，会很乐意接受你的建议。
纽约一家大百货公司的老板弗兰克，平时就很喜欢采用间接委婉的批评方式，对犯错误的员工进行教育，并且，总能起到很好的作用。
为了很好地掌握自己公司的动态，弗兰克每天都会去百货公司“巡视”一次。有一回，他一走进公司，就看到一位女顾客站在橱柜前，四处张望，然而，却没有一个营业员主动上前提供服务。弗兰克觉得奇怪，向四周一看，原来，她们都凑在一个角落处，嘻嘻哈哈地在开玩笑。
弗兰克并没有生气，也没有当即教训她们。他快步走到那位女顾客面前，微笑着为她介绍起她所看中的商品的特性，然后把她挑选好的商品交给营业员包装，接着，一言不发地离开了。营业员看到这种情景，都非常惭愧，马上各就各职。
从上边的例子中，我们可以看到，弗兰克这种只以自身行为为榜样，而不进行语言批评的教育方式，比任何谆谆教导都更具有震慑力。
如果你想使自已的批评能收到自己所期望的效果，那么就得让对方把你的建议听进心里去。而那种不顾对方的感受，任由自己一吐为快的批评方式，是很难达到这一目的的。运用间接委婉的方法批评对方，既可以照顾到对方的自尊心，为对方留足面子，又可以达到批评的目的。
