一个人在工作中是否有人缘，是否善于和同事们打交道，是否能够按照自己的愿望尽快尽好地完成工作任务，达到所需目的。在很大程度上还取决于这样一个过程的顺利完成，即相互间思想、感情、意见的交流过程，心灵与心灵、精神与物质的沟通过程。你也许常常会有这样的困惑，自己工作很卖力，工作能力也不比别人差，兢兢业业地熬了许多年，可总是不被领导注意和赏识，久而久之你就会对自己产生怀疑，是不是自己不好，攻势不够？其实并非如此，原因可能就在于你不善于沟通，不会用沟通去增强你的攻势。
能否巧妙地运用修辞，以优美、典雅的语言艺术来感染对方，增强语言的说服力和感染力，关系到你是否能去展开攻势。
那么，所谓攻势就是用强势的态度迫使别人服从吗？
常言道“得饶人处且饶人”，人人都有尊严，任何人都没有权利去践踏别人的尊严。如果仗着自己有理，就严厉地去苛责别人的过错，完全不顾及对方是否可以接受，只会让人觉得你不近人情、得理不饶人。一句或两句体谅的话，对他人的态度做宽大的理解，这些都可以减少对他人的伤害，保住他人的面子。有时候，给别人留面子能更好地解决人与人之间的问题。
在广州的一家著名酒店，一位外宾吃完最后一道菜点，顺手把精美的景泰蓝筷子悄悄地插进了自己西装外衣的口袋。
这一幕被服务小姐看到了，只见她不动声色地迎上前去，双手捧着一只装有一双景泰蓝筷子的小盒子，对这位外宾说：“我发现先生在用餐时，对我国景泰蓝筷子爱不释手，非常感谢您对这种精细工艺品的赏识。为了表达我们的感激之情，经餐厅主管批准，我代表酒店，将这双图案最为精美，并经过严格消毒的景泰蓝筷子送给您，并按照酒店的‘优惠价格’记在您的账上，您看好吗？”
这位外宾自然听出了服务小姐的弦外之音，在表示了一番谢意后，说自己多喝了两杯，头脑有点发晕，误将筷子插入了口袋。然后，外宾聪明地借此下“台阶”，说：“既然这种筷子没有消毒就不好使用，我就‘以旧换新’吧！”说着，取出外衣口袋里的筷子，恭恭敬敬地放回桌上。
人们都有一时冲动做错事、说错话、得罪人的时候，但是，为了保全面子，多数人都会为谎言寻找各种借口，如果不讲究方式，直言相对，只会使事态变得更严重。给对方留个面子，一般来说，对方都会买你这个面子，而且，会对你的口下留情深表感激。
一家商场来了一位顾客，要求退换她给丈夫买的一套西装。西装已经穿过了，只是她丈夫不喜欢，她坚持说“绝没穿过”。售货员检查了外衣，发现有明显干洗过的痕迹。但是，直截了当向顾客说明这一点，顾客是绝不会轻易承认的，因为她已经说“绝没穿过”，而且精心伪装了穿过的痕迹，这样，双方可能会发生争执。
于是，机敏的售货员说：“我很想知道是否你们家的某位成员把这件衣服错送到干洗店洗过了。我记得不久前也有过同样的经历，我把一件刚买的衣服和其他衣服一起堆放在沙发上，结果我丈夫没注意，把这件新衣服和一大堆脏衣服一股脑儿地塞进洗衣机。我怀疑你是否也会遇到这种情况——因为这件衣服的确有已经被洗过的明显痕迹。不信的话，你可以跟其他衣服比一比。”
顾客比较了一下后知道无可辩驳，而售货员又为她的错误准备好了借口，顾及了她的面子，给了她一个台阶，于是她顺水推舟，乖乖地收起衣服走了，一场可能的争吵就这样避免了。
我们要想说服对方，需讲求词语的锤炼、声音的和谐、句式的选择以及采用一些巧妙的语言，就能使听你说话的人容易接受，达到感染人、愉悦人的目的。富有艺术感的语言才能具有美感，才能开展心理攻击力，达到良好的效果。
