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第12章 说明类

109.保险是怎么一回事

打一个比方:重庆有100个商人,专做航运生意,把本地的货物运到武汉去卖,再把武汉的货物运到本地来卖。船过长江三峡,危险极大,碰船、翻船、沉船时有发生,谁碰上谁倒霉。每次出航,100个商人个个提心吊胆,怎样才能消除这种担心呢?有一个比较聪明的商人提议:“咱们来签一份文书,不管谁的船翻了,他的损失由大家来分摊。翻一条船,对一个人来说损失太大,分摊到100个人头上,就微不足道了。”众人都表示赞同,都签了文书。这便是原始形态的货物运输保险。

但是,这种办法还不能完全消除众商人的担忧。每次航运损失多少,每人分摊多少,要到航运结束才知道。假设其中一个商人,在干了若干年航运生意后,对每年大概发生多少起事故,损失多少两银子,心里有了底。这时候,他就站出来宣布改行,专做冒险的买卖:“你们每人每年交给我100两银子。在这一年中,谁翻了船,找我要钱,损失多少我赔多少。如果一年下来,平平安安,这100两银子你也不能要回去,算你花钱买个平安。这样做有一个好处,不管这一年总共翻几条船,你们每人每年只出100两银子,别的就甭管了”。众人都说好。这种形式就接近于现代保险。

保险产生于人们对危险的担忧,保险是一种转嫁危机的制度。

110.寿险是一份保障

一个人手里握有10万元钱,如果用来投资办企业,或者做生意,他可能赚回20万、30万元的钱;但也可能遭受天灾人祸,把老本赔光,甚至负债累累。最安全的办法,就是把10万元钱存入银行,坐收利息,但这么点利息实在是太少了。既想投资盈利,又要减少对天灾人祸的担忧,怎么办?参加寿险!寿险可以为他提供一种保障:万一有个闪失,寿险给予赔偿。

对一个企业也是这样,没有寿险的时候,为了应付不测的灾祸,企业可能需要预先留存一大笔基金,以弥补将来发生的损失。有了寿险,企业只需交小小的一笔保费,即可免除损失难补的忧虑,而将大额资金投入生产。

寿险本身并不能消除风险,但一旦风险给人们带来损失,寿险可以为他们提供经济补偿。

一个人,一个家庭,正常的生活有了保证,就可以更多地为社会为国家做贡献;一个企业,正常的运转有了保证,就能生产更多的人们需要的产品,能提供更多的就业机会,能增加社会财富。

寿险把千家万户所交纳的零星的钱收集起来,积聚成一笔较大的资金,用来造福社会,造福人民。

111.家庭如何买寿险

买寿险,要买多少保额才适合?一直是消费者的困惑。每个人的经济状况及寿险需求都不尽相同,所以该用多少钱买多少寿险,没有一定的看法与标准。如果是小康之家,保险费占年收入的7%~20%是合理的,不至于影响到家庭生活收支。而所需投保的保额,则大约是五年生活费用加上各项负债额(如房贷、汽车贷款等),即:保险金额=每年生活费用×5+负债金额。

至于险种与保额,因人生各个阶段的需求不同而有所不同:

青壮年时期。这段期间为成长、创业、结婚、育子等,开销大,经济负担较重,而且经济能力也较薄弱,可用资金相对减少,所以应该选择高保障、低保费的寿险。

中年时期。此时期是处于事业高峰期,缴付保费的能力也较强,应该为退休后的生活事先做准备,可以购买有储蓄性的保险品,来强迫自己储存养老金。

老年时期。保险的重点,要以退休后的生活费、身后财产的分配、节税等功能为主。

很多人都购买人寿保险,似乎成了一种流行的趋势,但如何投保?只要根据上面分析进行,就较恰当。

112.寿险是一种互助关系

其实,寿险就是互助,大家相互帮助,来解决经济上的困难。在我们传统的社会里,家里发生了意外事故,我们通知亲友来帮助,但是亲友有限,能提供的帮助也有限。

假如一个人现在发生急难,他的家人发通知请亲友来帮助,能写出200个名单就很不错了。假设平均一个人拿出200元来相助,总共也不过4万元。但是,假设这个人有10万个亲友,每个人只要拿出10块钱,就能凑到100万元的大数目。

一个人拿出10块钱是太容易了,但要认识10万个亲戚朋友,却谈何容易,恐怕一辈子也认识不了那么多人,但通过寿险,你却能结识这么多人。

当这些朋友中任何一个人发生意外事故时,我们都拿出10块钱来帮助他,凑成100万元解决他的经济危机。有一天,最不如意的事情发生在我们身上,别人也都拿出10块钱,凑成100万元来帮助我们。所以,寿险其实就是“我帮人人,人人帮我”的制度。寿险公司不过是公平合理的收集、管理、分配这些互助钱的中间人而已。我们平时帮助人愈多,发生急难时,别人也帮助我们愈多。

113.寿险公司赚的多,赔的少,是好事

现实生活中,确实听到很多人议论说:“寿险公司为我们做了什么好事呀!从我们身上赚取金钱,然后买黄金地段建高楼大厦。” 这也难怪,因为他们不知道,寿险公司收到客户所缴的保费后,一定要按有关保险规定善加运用,公司赚钱要分红给客户。你是希望公司赚钱分红给你,还是希望公司亏钱不分红给你?公司赚钱,客户才有安全感,才有信心,该让别人赚的,就该让别人赚。例如买房子,怕别人赚钱,就可以不买房子吗?买米吃,怕别人赚钱,就可以不买米吗?

我们仔细想一想,寿险公司赚得多,赔得少,这是一个好现象,如果有那么多的加入者,都能领到保险赔偿金,那这世界就无可救药了,所到之处都是不幸加悲伤,当然寿险公司也就关门大吉了。

再说,当你上街购物,光临一家商店时,你看到这家商店一片萧条景象,连一个顾客的影子都没有,你还会在此购物吗?同样地,寿险公司不建豪华的办公大楼,只是躲在平房里办公,你会在这样的寿险公司买寿险吗?当然不会!因此,我们希望寿险公司应当大力地追求正当利润,并妥善管理好保费,同时,也希望得到投保人的更多的理解和支持。

114.经营寿险不是“碰运气”

一个人投保后遭受了损失,寿险公司支付给他的赔款往往是他所交保费的几十倍、几百倍。这就不免使人产生疑问:照这样下去,寿险公司是否赔得起?寿险公司是不是一个“碰运气”的行当,如果世上少发生点灾难,寿险公司就坐收肥利;如果流年不利,就赔血本?一句话,寿险公司的经营是否稳定,寿险是否真“保险”?

灾难何时降临,的确是不可预测的,但是,世上的有些事情奇怪得令人不敢相信:小范围内看来变化无常的事情,放到一个极大的范围里,却是稳定的,有规律可循的。比如生男生女,某对夫妇究竟生男生女,看起来纯属偶然。一个家庭里可能性别比例失调,一个村子里也可能性别比例失调,但大到一个县、一个地区、一个省,乃至全国,性别比例却是大致平衡、稳定的。再比如,人口死亡率也是这样,一次大灾可能使一家人葬身火海,一场洪水可能使一个村庄死伤过半,但对全国来说,死亡率是较稳定的。这就是大数法则。

有了这一条,一个在大范围内经营寿险的寿险公司,就可以预先估计来年将会发生多少灾祸,将付出多少赔款,并且早做准备,这显然不是“碰运气”。所以,人们大可不必对一个负责任的寿险公司是否“保险”产生担忧。

115.身体健康才有资格投保

实际上,世界上有很多可怜的人,患病卧床不起,需要上医院治疗,可是苦于没有钱,这时,他们最需要保障。但是,寿险公司不是慈善机构,偏偏又会毫不留情地拒绝他们投保。听了我这样说,你可能会很惊讶地问:咦,对于这样心甘情愿加入寿险的人,怎么寿险公司反而不接受呢?真是不可思议,但事实确实如此。如:癌症患者、糖尿病患者、高血压患者等带有严重疾病的人是不能加入寿险的。

这样说来,其实被寿险员看中的顾客是比较幸运的,因为,他们大部分都具有健康的身体。到目前为止,你或许会认为寿险是没有必要的,不过,当你认识到加入寿险的必要性后,想申请加入寿险,却碍于其它疾病而被拒绝接受,所以现在的你应当要再考虑一下,现实就是这样。

不是任何人都可以投保的,人寿保险公司拒保件数已有逐年递增的趋势,据统计资料表明,每年拒保比例达到7%左右。因此,你认为在平安无事时买一份保单好呢?还是身患疾病被拒于投保大门之外好呢?相信你心中已有明确的答案了。

116.谁来为家庭风险担保

我相信你一定会同意,人总有不能工作不能赚钱的一天,这一天的来临,也许因为我们年老退休,也许我们在生病,也许发生意外,但是,如果这一天真的来临,而我们身上又没有积蓄到一笔钱,那样的日子将不可想象。

一个人不能工作,不能赚钱,但还要花钱,还要支付生活费用。假如我们每个月家庭生活费用,不包括任何的储蓄、投资或奢侈品的享受,完全是生活上的必需开销,需要2000元,那么一年就需要24000元,你今年40岁到退休时,还有20年,共需要生活费用48万元。这笔钱,不管人是不是健全,或者能不能赚钱,家庭都需要,而且还得每天每天不断地支付。请问,这笔钱你准备好了没有?

这就好比说,你开了一张48万元的长期支票,这张支票天天要兑现,但在这漫长的20年中,万一发生意外事故,不能兑现,这张支票遭到退票怎么办?我们是不是要找一位保证人来为这张支票担保呢?没有人担保就变成空头支票,那么什么人愿意为这张支票担保呢?亲戚?朋友?我想都不是。今天,我来,就是专程来为这张长期的家庭生活费用支票来做担保的。

117.通货膨胀没有那么可怕

您的意思是说通货膨胀的问题引起货币贬值,到时候20万元不能发挥其作用是吗?

我在未入寿险公司之前也与您有同样的想法。不过经过十多年的寿险生涯,我发现一个事实,那就是任何发达国家的通货膨胀率皆控制在每年的3%~5%之间。而中国1994年以前花大笔资金进口国外的先进生产设备——重型机器,全部都是用来挣钱的设备。最近几年通货膨胀率就稳定了下来,通货膨胀没有我们想像的那么可怕。

说真的,我们其实不怕货币贬值,就怕身价暴跌。况且,我们所缴的费用为平均保费,也是贬值的钱,我们并无损失。

说了这么多,您仍没有购买的欲望,很抱歉,可能是我的功力有限,不能说服您拥有一份这么好的保障,也无法替您的妻儿争取他们应该得到的权益。不过再怎么说,我们已经是朋友了,您能不能指点我一下,在整个推销过程中,我有什么需要改进的地方?好让我去为其他客户服务时,能做得好一些。

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