登陆注册
6698200000032

第32章 联合还是对抗?

〈原典〉

凡趋合倍反,计有适合。化转环属,各有形势,反覆相求,因事为制。

〈释义〉

大凡联合与对抗的行动,都有相应合宜的计策。变化和转移就像铁环一样连锁而无中断。然而,变幻着的事物各有具体情况,彼此间互相依赖,要根据实际情况处理。

古为今用

企业所能获得的资源是有限的,包括客户资源、生产要素资源以及其他的资源,都是有限的。在这种情况下,企业为了获取最大的利益,就必须去争夺有限的资源,因此,在企业的整个生存过程中,竞争几乎无处不在,无时不在。在竞争中,有些企业发展壮大了,有些企业却破产了。竞争到底是什么?为什么有的企业会在竞争中壮大,而有些企业却只能黯然出局?如何处理竞争成为企业家需要解决的一个重要的问题。

中国有句古话:“同行是冤家”,还有一句话:“商场如战场”。这些话都反映了竞争的残酷。有一些人认为竞争就是“你死我活”,只可进不可退。但是正如坚硬的枯枝容易折断,柔韧的新枝更富有弹性,只懂进不懂退的企业家不是真正的企业家,最终难免失败。

随着科学技术的迅猛发展和经济全球化进程的加快,企业的经营环境日趋复杂,竞争日趋激烈。西方一些企业迫于强大的竞争压力,开始对企业的竞争关系进行战略性调整,将过去你死我活的竞争改变为合作竞争。竞争的目的主要是发展和提升自己,不再是一味地消灭对手。

合作竞争是指企业之间通过相互合作的方式参与竞争,使企业走出孤立交易的小圈子,进入相互影响、相互作用的“联合王国”,获得单个企业难以拥有的竞争优势,以便更好地满足市场需求,降低经营风险,合理使用资源,发挥企业潜能。

这种合作竞争最典型的就是跨国公司之间的合作。例如,美国通用电气公司与德国西门子、美国福特公司与日本马自达、美国IBM与日本的东芝等,以前都是你死我活的竞争对手,现在却成了在某些方面相互依赖的伙伴。当然,这些对手之间的合作并没有取代竞争,开展合作的公司仍然拥有独立的地位。为了保证各自的利益,这些公司之间不可避免地依然存在着一定程度的竞争,但竞争并没有妨碍它们之间的合作。这种竞争与合作的统一不是个别公司的经营战术,而是为适应复杂多变的环境做出的反应。它顺应了时代的要求,正在成为企业一种新的生存方式,成为提高竞争力的重要来源。互联网技术的发展为合作竞争提供了强有力的支持手段。

合作竞争是一场针对传统竞争理念和竞争模式的革命。从传统的观点来看,竞争就意味着有你无我,这是一种排他性的竞争,企业只考虑自身利益,只依赖自身资源,结果往往造成过度竞争和大量资源的浪费。如今,这种排他性的竞争正在被合作性竞争所取代。这是竞争关系的一种进化,有利于减少不必要的摩擦与矛盾。它突破了企业独立运作的局限,将自身优势与其他企业的优势相结合,通过建立互利互惠的合作关系,实现“双赢”或“多赢”。

合作,对我们来说并不陌生,竞争也是如此,而将合作与竞争两者合二为一则是一个崭新的课题。其实,合作与竞争本来就是一个问题的两个方面,它们的关系不可分割:竞争之中有合作,合作之中有竞争。

商学案例

在中国市场上,自从1987年北京前门的肯德基作为中国美式快餐第一家开业以来,麦当劳就与之形影相随地展开了竞争。双方都找到了一个适合的对手,从此,一提到美式快餐,便使人想到麦当劳与肯德基,而其他的快餐就会被人忘却或是遗弃。

“有肯德基的地方就有麦当劳”。是的,如果您在中国某个城市的街头看见了“肯爷爷”的微笑,那就意味着在不远处“麦叔叔”正向您招手,被勾起食欲的消费者肯定会在麦当劳或肯德基的门口徘徊,最终走进其中一家。

肯德基和麦当劳,谁是“中国的老大”? 2000年11月28日,在肯德基中国第400家餐厅——恒基中心店的开业仪式上,肯德基的隶属集团——百胜餐饮国际集团大中国区总裁苏敬轼先生表示:“我们要让中国消费者真正觉得,或许麦当劳在其他国家是第一,但是在中国的第一却是大家喜爱的‘肯德基’。”这是肯德基首次公开宣称自己是“中国第一”,并与竞争对手麦当劳直接对比。

麦当劳也不示弱,其北京总裁赖林胜讲道:“麦当劳会永恒。从创立至今,仅一个汉堡包,麦当劳就已经卖了50年了。”

而它们的竞争除了我们所熟知的肉搏战、冰凉战、广告战、玩具战和文化战等系列热闹非凡的“战争”之外,更多的则是你中有我、我中有你的竞合理念。

2001年8月,肯德基、麦当劳实行优惠券“互换”使用。在武汉,消费者拿上麦当劳的优惠券到肯德基去消费,只要肯德基有同类的产品,肯德基也予以优惠,而随后麦当劳宣称:“对于同行业内的餐厅优惠券,如果肯德基有同类的产品,则都可在麦当劳餐厅使用。”据了解,目前麦当劳和肯德基基本相同的产品主要包括饮料、 薯条、汉堡、鸡块、甜筒冰淇淋等。

肯德基武汉分公司行政管理部负责人赵先生说:“接收麦当劳的优惠券,是为了不让消费者失望,更主要的是想给消费者一个惊喜,所以,只要优惠品种能和肯德基对上号,都予以接受。”而麦当劳武汉分公司市场部金经理的回答和赵先生如出一辙:“这么做只是为了让消费者100%满意。”双方都坚决否认这是针对对手的竞争手段。

事实上,与对手的合作目的是为了促进自己的发展,从而使自己更加兴旺。

在市场竞争中,合作的成分越来越重,于是我们在享受合作愉快的同时,也同样在享受着与对手争战的快感。

同类推荐
  • 这样销售最有效

    这样销售最有效

    本书介绍了销售法则,涉及到攻破对方的第一道防线,满足顾客的需要,给顾客留下深刻印象等多种有效的销售法则。
  • 八步成就售楼王:售楼员超级情景训练

    八步成就售楼王:售楼员超级情景训练

    本书以大量的房地产销售实践与培训经验为依托,针对售楼员日常工作中的客户接洽、挖掘需求、房源推介、客户追踪、异议化解、议价守价、签约成交、售后服务等工作事项,精心收集和整理了上百个具有代表性的问题,并采取情景模拟的形式,通过“情景描述+错误应对+情景解析+话术示范”四个模块,全面、系统地展示了售楼员应当掌握的销售知识与技巧。
  • 是企业成就了你

    是企业成就了你

    是企业成就了你,离开企业你什么都不是。不要想着企业能为你做什么,而应该问你能为企业做什么!职业化员工的核心理念。员工是种子。企业是沃土,稚嫩的种子只有投身于沃土才能生机勃勃;企业是船。员工是船员,大家只有同舟共济。企业这条船才能载着所有人挥戈猛进。
  • 基于价值观的领导

    基于价值观的领导

    本书将先进的西方管理理念与中国企业的实际运营状况相结合,论述了VBL(基于价值观的领导)的理论和实践问题。
  • 李嘉诚50年经商哲学

    李嘉诚50年经商哲学

    在中国乃至全世界,提起李嘉诚,几乎无人不知,无人不晓。通过创业经商,李嘉诚不仅赢得了大量的金钱和财富,更重要的是,他为自己树立了良好的社会形象,宣扬了良好的思想,留下了美好的名声,赢得了社会大众的高度认可。作为一名商人,李嘉诚创立了一套具有丰富内涵的人生韬略和经商哲学。
热门推荐
  • 恶魔男友,亲我啊

    恶魔男友,亲我啊

    开学就遇见了小时候常常欺负她的坏蛋长大了也依然如此,女子捏紧了拳头,咬紧牙齿说到道:“我一定要翻身做主人”此后,女子就常常让男子出丑,但是每次他都一下子化解了女孩捏着拳头对男孩说:“你今天如果不让着我我就一个月都不让你碰,手都不能碰”男孩皱了皱眉,慢慢的说到:“好呀”女孩一下子就跳了起来:“我终于要做主人啦”“宝贝,是不是该开始了?”这么淫漫的一句话被他说的很好听,女孩一下子坐到了床上,嘟着嘴巴
  • 离俗览

    离俗览

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 末世之至尊法神

    末世之至尊法神

    在世界突变的前夕,黄浩天得到了与超能力不同的能力——魔法,且看一名17岁的学生依靠魔法在末世中如何生存,恢复人类文明,揭发突变背后的原因。
  • 末世之天启

    末世之天启

    遗迹隐藏神秘气体,世界开始高速进化!!!
  • 礼念弥陀道场忏法

    礼念弥陀道场忏法

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 象棋与围棋

    象棋与围棋

    象棋,又称中国象棋。在中国有着悠久的历史,属于二人对抗性游戏的一种,由于用具简单,趣味性强,成为流行极为广泛的棋艺活动。中国象棋棋子共有三十二个,分为红黑两组,各有十六个,由对弈的双方各执一组。围棋起源于中国古代,是一种策略性二人棋类游戏,使用格状棋盘及黑白二色棋子进行对弈。目前围棋是一种非常流行的棋类游戏。围棋棋盘的最大特点,在于它的整体性、对称性和均匀性。《中国文化知识读本:象棋与围棋》适合大众阅读。
  • 斗傲沉天

    斗傲沉天

    在斗气的文明闪耀之前,整片大陆只掌控在少数人手里。废墟与地下的埋藏中,隐匿着各种形态的生命,它们虎视眈眈,有所企图。直至十数万年前,一场天地变色,伤亡惨重的毁灭之战,染红了整片斗气大陆。百圣证帝途?真是如此?斗气遍天下,这是毁灭还是新生…当一个十一岁的少年误食了那让上天都嫉妒的‘罪涎果’后,我们的故事也拉开了序幕…斗.酒满怀笑藏刀傲.然方铸情过梢沉.水齐心证帝途天.道昭昭路迢迢
  • 盛世宠婚:这个男神有点二

    盛世宠婚:这个男神有点二

    在母亲的一哭二闹下,她被逼无奈的走上相亲节目,可这一站她整整站了半年的台又是怎么回事?等等,眼前这笑的如此人畜无害的大尾巴狼……好像是她那个消失了十年的竹马?“抱歉许先生我们好像不熟!所以,请把你的咸猪手从不该放的地方拿开!”她咬牙切齿的看着他,他将她扛上肩,“没关系的老婆,我跟你熟就可以了!”“许光年!我可去你的!”“来吧老婆,不要客气,狠狠的蹂躏我这朵柔弱的小花吧!”
  • 让敌人所颤抖的人

    让敌人所颤抖的人

    让敌人听到就闻风丧胆的名字,让敌人所害怕的手段,让敌人所害怕的精神~~~~~出自一人罗义,他从国民党中央军变成晋绥军,又从晋绥军变成土匪,最后以土匪变成了解放军的高级将领,他一生做了这么多身份,但是有一点没变,他的名字仍然让敌人听到就吓得闻风丧胆,他的手段仍然让敌人见到就得死,他表现的精神永垂不朽的让后人牢记
  • 烈血狂颜:总裁的佣兵妻

    烈血狂颜:总裁的佣兵妻

    景琪是个雇佣兵,只要有人肯花大价钱她就肯为那个人出生入死。她以男人身份操戈着千人军队。和他相遇是她最不愿意想到的事。枪口对准,你死,或者我死,都无关紧要!