（一）头脑风暴的产生
当一群人围绕一个特定的兴趣领域产生新观点的时候，这种情境就叫做头脑风暴。1939年，由美国BBDD广告公司经理亚历克斯·奥斯本发明，最初用在广告的创新上，1953年总结成书。这是世界上最早用于实践的创造技法。他发现传统的商业会议制约了新观点的生产，提出了帮助激发观点产生的规则；在找寻把自由赋予人们的思想和行动，以激发产生新观点的规则，逐渐变成“头脑风暴”而闻名于世。
自从它诞生以来，头脑风暴法在世界各地受到了广泛的肯定。几乎所有领导者都知道并在使用这一方法；几乎所有公司和所有的部门都广受其益。社会机构、政府组织和商业公司从不吝啬对它的称赞。头脑风暴法使每个人都有可能成为某种改变世界的产品的发明人。头脑风暴给我们这个时代带来更多不可思议的东西。
在世界的某个地方每天都有头脑风暴会议在进行。新观点是从这些会议中滚滚而出的，社会正在因它而改变。加入到这种过程中来，让你的观点被人听到。
头脑风暴是使用一系列激励和引发新观点的特定的规则和技巧。由于人的心理总是存在这样或那样的拘束和成见，因此有很多新观点是在普通情况下无法产生的。
由于在会议中，头脑风暴法使用了没有拘束的规则，人们能够更自由地思考，进入思想的新区域，从而产生很多的新观点和新的解决问题的方法。当然，我们还需要保证，当参加者有了新观点和想法时，他们能够没有阻碍地说出来，也可以在他人提出的观点之上建立新观点。所有的观点被记录下来但不进行批评，因为头脑风暴法中不会否定任何主张，即使某些主张甚至跳跃得不能让人理解。只有在头脑风暴会议结束的时候，才对这些观点和想法进行可行性地评估。
能够大声地说出自己的观点，这是头脑风暴法的基本要求。会议的组织者应该尽量消除参与者的拘束，让他们明白任何观点都不会被评判，这样，他们就能自由地大声说出任何观点，而此时没有感到任何不舒适。人们的观点应该建立在其他参与者的观点之上。这样做的目的是为后面的分析得到尽可能多的观点。在提出的众多观点中会有一些非常重要的价值。因为这个自由思考的环境，头脑风暴会帮助促进产生那些突破普通思考方式的激进的新观点。
上面指的是传统的头脑风暴的思维方式，而高级的头脑风暴法则又有些不同。高级头脑风暴的模式是传统头脑风暴的扩展，它使整个的过程更容易和更有效。高级头脑风暴基于头脑风暴的现行方式上，以更有效的方式产生更新颖的观点。专业化的技术、更好的过程和更好的意识与新技术结合，使头脑风暴成为一个挫败最少的过程。当使用一个更为有效的过程的时候，大部分与传统头脑风暴相关的问题就消失了。
不管怎么说，无论是传统或是高级的头脑风暴法，都可以帮助你提出新的观点。你不但可以提出新观点，而且还只需要很少的努力。头脑风暴的最大作用就是使新观点的产生变得容易。
头脑风暴法可以更使你的需求达到不同的目的。你可以应用它来开发你的新产品、服务和工作中的新过程，或者你可以应用它来发展你的个人生活。当然，在此我们所要关注的是头脑风暴法在为学习型组织的群体交流方面所体现的惊人功效。
（二）头脑风暴的规则
奥斯本把头脑风暴描述成一个小组试图通过聚集成员自发提出的观点，以为一个特定问题找到解决方法的会议技巧。他提出了如下规则：①没有对观点的批评；②追求观点的数量；③在彼此的观点之上建立新观点；④鼓励狂热的和夸张的观点。
他发现，当遵循这些规则的时候，更多的观点就被产生，而且为更多的新颖观点带来了更多有用的观点。
对于参与者，在成为一个头脑风暴参与者之前，必须首先解释如何做好一些个人的准备工作，如何让自己能够组织起个人的头脑风暴。
许多人发现，在他们进行头脑风暴之前先成为参与者要容易些，但是，如果你和你的同事用柔性的态度看待学习，那么，把头脑风暴一直进行完你应该没有问题。(但是，也许你应该就一个不重要的主题进行练习，这样可以得到经验)
头脑风暴是“一个团体试图通过聚集成员自发提出的观点，以为一个特定问题找到解决方法的会议技巧”。——亚历克斯·奥斯本
把4～15个成员组成的小组聚集在一个房间里。找一个中心人物进行协调，介绍头脑风暴会议的目的和规则。其中，这个中心人物也应该确保规则被遵循，并应该积极地鼓励参加者。这个中心人物我们称之为组织者。
而对于头脑风暴的组织者，你应该通过一些途径尽量保证头脑风暴的质量。
比较理想的情况是，你就一个无关的比较有趣的主题进行简短的热身。这会使你的创造热情高涨，它会帮助你建立一种不受拘束的心情。当建立起适当的心情的时候，你就应该开始正题。
目的和主题建立起来后，小组中的每个人大声说出他们的观点，这些观点全部被记录下来，以便以后对它们进行分析。记录观点最通常的方法是写在大的便签纸上，或是使用黑板、头顶幻灯片、计算机或零散纸张也行。对于较小的小组，一位秘书或专门的记录人即可。对于较大的小组，你可能需要2～3人，以确保所有的观点被记录下来。
应该遵循头脑风暴的标准规则：①延期和不给予对观点的评判；②鼓励狂热的和夸张的观点；③数量，不是质量，在此阶段有价值；④在他人提出的观点上建立新观点；⑤每个人和每个观点都有均等的价值。
你鼓励其他人的狂热的观点而不批评他们，这一点非常必要。这不但减少了其他人心中的拘束，而且由于在接受性的环境里你只能提出自己的观点， 所以，它也减少了你的约束。
你应该记录你的观点，无论它们显得多么“不恰当”或“愚蠢”。你开始的观点可能行不通，但它可能激发其他人产生一个有效的观点。
作为参与者的角色有两部分：①建议一些可作为解决方法的观点；②建议一些可激发他人提出解决方法的观点。
既然你不能设想在其他人身上是什么激发出解决方法，你的责任就是把尽可能多的刺激提供给他们，无论这些刺激可能是些什么东西。
你的头脑风暴会议能否在任何地方持续5分钟至两个小时，这取决于参加者的经验和问题的性质。然而，时间应该被分割成大约5～15分钟的时间段，这样做是为了使参与者保持新鲜。中途应该有短暂的休息，吃点点心、放松一下、相互鼓励、祝贺他人和感谢他人。人们时常使用休息时间来进行他们自己的思考和反思。休息不应该严格被实行，而应该由小组的情况来决定。
这样，通过组织者和参与者的共同努力，一个完整的头脑风暴的过程就是这样完成的。
现在，你应该知道，一个头脑风暴会议所发生情况的基本东西。这就是一群人从社交约束中解脱出来生成尽可能多的观点，以使新颖的观点浮现出来。你的角色就是说出你的观点，无论他们显得是否有关。你不会被批评，因为这正是你应该做的。
当然，如果你天生有创造力，你可以认为这是整体的经验；或者如果你天生有逻辑性，那么，你可以把它当做遵循逻辑规则的一个过程，这些逻辑规则会刺激你从另一个不同的角度来思考问题。
如果你能够认同头脑风暴的规则并打破心中壁垒去遵守它，那么，你的个人风格无论是什么样，头脑风暴也会奏效。很自然，某些技巧和环境对一些人更适合，但是头脑风暴目前已经发展得足够柔性化，能够适合每个人。无论你在跟一群激动的同事进行头脑风暴，还是在孤立的房间里独自进行高级头脑风暴，这都取决于你的个人偏爱和环境。如果你明白了头脑风暴法的本质，两者都会成功。
（三）头脑风暴法的发展
前面提到了头脑风暴法的发展，对于传统的头脑风暴法来说，在使用过程中出现了不少问题。传统头脑风暴是产生新观点和问题解决方法的有名的技术。然而，传统头脑风暴方法有一些缺陷。传统头脑风暴允许人们忽略他们自然的拘束；但是，事实上，这做起来很困难。也很难让人们在没有帮助的情况下从新的角度思考。现在，让我们看看和传统头脑风暴相关的各种问题，研究如何在他们基础之上进行改进。我们把我们发现的改进精炼成“高级头脑风暴”的技巧。
面对这些问题，头脑风暴也发生了不少进步。通过更为先进或适当的工具，以使头脑风暴更容易和更有效率，使思维更快和更新颖。通过组织激发产生一个更创新的环境。了解与头脑风暴有关的障碍中有多少能被克服。
1.传统头脑风暴可能出现的问题
(1)你没有时间或资源进行小组会议；
(2)人们不能消除他们的拘束；
(3)相同观点一次又一次被重复；
(4)会议进展不良，让人觉得不舒服；
(5)人们不断努力地以新方式思考；
(6)你需要一群人来做，你独自做不了；
(7)会议期间有太多的沉默和笨拙；
(8)会议由1～2人统治；
(9)一些人不能做出贡献；
(10)促进者需要不断鼓励参加者；
(11)没有取得成功的结果或问题解决方法。
2.问题可能出现的原因
(1)许多人在头脑风暴环境中感觉不舒服；
(2)人们不相信他们是有创造力的；
(3)偶然使用权威，使人们对自己的行为感到害怕；
(4)没有设定真正的目的；
(5)参加者不知道如何进行创新思考；
(6)参加者不能使用创新思考技巧；
(7)参加者是一群乌合之众；
(8)不同个性类型需要不同头脑风暴风格；
(9)没有给予一点培训，或培训不足；
(10)促进者没有给予足够的指导和鼓励；
(11)没有进行热身练习；
(12)头脑风暴环境不利于创新；
(13)人们不能使用他人的观点来激发产生自己的观点。
3.高级头脑风暴
(1)更顺利和更好的头脑风暴；
(2)更舒服和更有创造力的环境；
(3)独立进行头脑风暴的能力；
(4)提示和刺激的开始；
(5)对提示和刺激的无限利用；
(6)长期的头脑风暴和创造力；
(7)从不困于没有新观点。
高级头脑风暴提供更高质量的激发和更广的问题方法，所以，它会使你的头脑风暴更成功和更让人愉快。你从不被困于没有新观点，而且你将会能够避免传统头脑风暴的问题。头脑风暴会已经成为一种动态的和刺激的经验，它带来了个人的和组织的成功。
高级头脑风暴是一个改进了的过程，它增加头脑风暴成功的机会，包括使用创新思维技巧来增加观点的数量和种类。
高级头脑风暴会使你的头脑风暴进行得更顺利，更有效率。因为你不会被困于没有新观点。观点生成的现代工具和技术也允许个人有效地进行头脑风暴。也就是说：通过几方面的高级技巧，你甚至不需要一群人就可进行头脑风暴。
4.高级头脑风暴的工具和技术
(1)创新的思维技巧；
(2)头脑风暴软件和材料；
(3)用于更创新的环境的改进过的头脑风暴技巧。
这些技术将会提高参加者的创新能力，帮助他们在小组里一起共事。没有参加者会被困于没有新观点，他们会非常乐意地提出自己的观点。
你需要做的第一件事，就是在创新思维技巧方面培训未来的参加者。这些创新思维技巧会解释创新的过程如何为他们工作的，解释个人创新能力的障碍，解释创新能力技巧会如何使他们能够产生无限的观点。
在高级头脑风暴法的使用过程中，也产生了一些新的规则：
第一，新过程和新培训，以减少拘束；
第二，有创造力的和横向思考的技巧；
第三，头脑风暴软件(计算机支持的创造力)；
第四，新的材料来激发和记录观点；
第五，来自本站的材料。
使用这些规则，人们的自然的拘束减少了。这些拘束使人们不能提出他们感到可能被认为是“错误"或“愚蠢"的观点。“愚蠢"观点的产生由于改变了人们的思维方式，因而可以激发出非常有用的观点。
正如你会发现的，这个最初技巧的发展是革命性的，已经改变了我们的世界。随着对过程的不断改进和创新的思考技巧的介绍，你会非常容易地生成观点。无论你是在小组里或独立工作，你不需要为新观点感到无措。
5.头脑风暴在学习型组织中的作用
头脑风暴法，作为一种群体决策的方法，也在经历不断的发展。可以说，在头脑风暴法的提出伊始，业界还没有提出学习型组织。但如今，在大家开始逐渐认同并建立学习型组织的同时，发现头脑风暴法的独特作用，以及对在建立学习型组织的交流文化，促进组织的学习模式方面能够起到突出的作用。
首先，头脑风暴法有利于实现自我超越。无论是传统的头脑风暴还是高级的头脑风暴，都是一种超越。从这种角度来看，头脑风暴是一种启发的手段，每个人在挑战思维极限的过程中，实现自我超越。
其次，头脑风暴法是最能够打破心智模式的决策方法。在头脑风暴的情况下，思维是完全跳跃无序的，这就正好符合学习型组织的修炼要求。再没有拘束，一切矜持和传统都与这场风暴格格不入。
最后，头脑风暴法使得员工得以更通畅地交流。因为头脑风暴法追求思维的跳跃性，不会否定每一个观点。在会议中，每个人都有同样平等的思考权利。而且，某个员工的某一句话很可能就会改变一个公司的命运。第2章推行员工持股计划
员工持股计划（Employee Stock Ownership Plans， ESOP），是由公司内部员工个人出资认购本公司部分股份，并委托公司工会的持股会进行集中管理的产权组织形式。ESOP于20世纪50年代在美国问世。在我国，20世纪80年代开始发展，得到了社会与政府的广泛认同，并迅速在全国范围内得到推广。到90年代初，我国股份制企业已经开始普遍采用这一制度。自我国证券市场形成之后，员工持股制度得到了进一步发展和规范。
